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Precios por las nubes y la transportadora que tienen es un señor grocero pésimo el aliso de transporte que tienen.
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
2025.11.12
Lamentamos mucho tu experiencia con el servicio de transporte. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema y mejorar en el futuro. Agradecemos tus comentarios.
Precios desorbitados. Dan un precio por Facebook. Otro precio distinto por WhatsApp, y otro peor en el punto de venta
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
Lamentamos tu experiencia. Te invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente para revisar esta situación y ofrecerte una solución adecuada. Trabajamos constantemente para mejorar y evitar confusiones en los precios.
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
2025.11.12
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Tu experiencia es importante para nosotros.
Prometen un tiempo de entrega, el cual no cumplen, dijeron que en 4 dias recibiría las escaleras y vamos para un mes y nada, nadie da la cara, siempre dicen que van averiguar y lo dejan a uno esperando, llame y cuando llamé me colgaron
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
Lamentamos mucho la demora y la experiencia negativa. Por favor, contacte al servicio al cliente para resolver este problema a la brevedad. Estamos comprometidos en solucionar la situación lo antes posible.
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
2025.11.12
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Tu experiencia es importante para nosotros.
Excelente fabrica de escaleras para todos las nesicidades
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestras escaleras cumplen con tus necesidades. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Pésima atención al cliente, se pagan los pedidos y luego nadie sabe del proceso y resuelven dejando de contestar. Sí tienen tiempos que cumplir con los productos que ofrece ésta empresa, mejor busquen otras opciones. En Fanes son unos INCUMPLIDOS!!!!
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
Estimado(a)
Yudy KVB
Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Escaleras Fanes, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de alta calidad y nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes.
Nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus inquietudes y mejorar tu percepción sobre nuestra empresa. Por favor, contáctanos directamente en servicioalcliente@escalerasfanes.com o al número +57 601 2841 711para que podamos resolver cualquier problema que hayas experimentado.
Apreciamos sinceramente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Servicio al cliente
Escaleras Fanes SAS.
Yudy KVB
Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Escaleras Fanes, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de alta calidad y nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes.
Nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus inquietudes y mejorar tu percepción sobre nuestra empresa. Por favor, contáctanos directamente en servicioalcliente@escalerasfanes.com o al número +57 601 2841 711para que podamos resolver cualquier problema que hayas experimentado.
Apreciamos sinceramente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Servicio al cliente
Escaleras Fanes SAS.
La atención es malísima la señora que atiende es grosera prepotente que male experiencia
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Estimado(a)
Miguel Stiven Santos Méndez
Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Escaleras Fanes, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de alta calidad y nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes.
Nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus inquietudes y mejorar tu percepción sobre nuestra empresa. Por favor, contáctanos directamente en servicioalcliente@escalerasfanes.com o al número +57 601 2841 711para que podamos resolver cualquier problema que hayas experimentado.
Apreciamos sinceramente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Servicio al cliente
Escaleras Fanes SAS.
Miguel Stiven Santos Méndez
Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Escaleras Fanes, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de alta calidad y nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes.
Nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus inquietudes y mejorar tu percepción sobre nuestra empresa. Por favor, contáctanos directamente en servicioalcliente@escalerasfanes.com o al número +57 601 2841 711para que podamos resolver cualquier problema que hayas experimentado.
Apreciamos sinceramente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Servicio al cliente
Escaleras Fanes SAS.
Excelente fabricantes de escaleras y asesoría técnica. Realizan el debido acompañamiento y asesoramiento respectivo con capacitación
Reply from Escaleras Fanes SAS - Barranquilla
2025.11.12
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra asesoría técnica y acompañamiento. Seguiremos trabajando para proporcionar un servicio de calidad.
