Verified Company
Tuleja dampera dorobiona niemalże od ręki. To już drugi damper do którego dorabiałem tuleje. Chlopaki maja pojęcie o zawieszeniach i chętnie udzielają cennych wskazówek. Polecam!
Odpowiedz z Epicentrum
2025.09.15
Panie Kubo, dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług i docenia nasze wskazówki. Zapraszamy ponownie, jeśli tylko będzie Pan potrzebował pomocy z zawieszeniem!
Profesjonalny serwis na najwyższym poziomie! Szybka realizacja nawet w szczycie sezonu. Zdecydowanie godny polecenia adres dla każdego, kto chce, by jego rower był w najlepszych rękach.
Odpowiedz z Epicentrum
2025.08.19
Panie Kubo, dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszej obsługi.
Po wizycie w kilku innych sklepach w 3M i nie tylko, swojego "elektryka" kupiłem w Epicentrum. Doceniam tę rzetelną chęć pomocy i nieziemską :) cierpliwość. Trzy wizyty i z każdej identyczne i wrażenie i zadowolenie. Szacunek Panowie. Dziękuję.
Odpowiedz z Epicentrum
2025.08.11
Panie Jacku, bardzo dziękujemy za miłe słowa i docenienie naszej pracy. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc, a zadowolenie klientów to nasz priorytet. Zapraszamy ponownie!
Szybko, dobrze zrobiony serwis i wymiana części, pełen pozytyw. Ale personel, a głównie Pan Michał, to jakieś mistrzostwo. Pomimo drobnego nieporozumienia co do zakresu usługi, absolutnie fenomenalne podejście i ogromna chęć do znalezienia rozwiązania stawia obsługę serwisu w najwyższym mistrzostwie. Gdyby ludzie tak chcieli działać i szukać rozwiązań to codzienne życie byłoby sielanką. Bardzo dziękuję, wiem który serwis i obsługę będę z czystym sumieniem polecał:)
Odpowiedz z Epicentrum
2025.08.05
Panie Krzysztofie, dziękujemy za ciepłe słowa i docenienie naszego personelu. Cieszymy się, że pomimo drobnego nieporozumienia udało się znaleźć rozwiązanie. To właśnie takie opinie motywują nas do dalszego działania!
Ulubiony sklep i serwis rowerowy w Gdyni. duzy wybor, wyselekcjonowany asortyment, serwis na czas, duzy wybór czesci zamiennych, obsługa rewelacyjna, zawsze wszystko swietnie dobrane i naprawione. Polecam 🚵♀️
Odpowiedz z Epicentrum
2025.07.29
Pani Paulino, dziękujemy za tak ciepłe słowa! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi i oferty. Pani opinia dodaje nam motywacji, by dalej zapewniać jak najlepszy serwis. Do zobaczenia ponownie!
Muszę przyznać, że jestem bardzo zawiedziony poziomem świadczonej usługi serwisowej.
Oddałem do Państwa dwa rowery na przegląd i – niestety – mam wrażenie, że rozminęliśmy się w oczekiwaniach co do zakresu tej usługi. W przeszłości, niezależnie od tego, do którego serwisu oddawałem rower, po odbiorze był on zawsze dokładnie umyty, wyczyszczony i odpowiednio nasmarowany.
Tymczasem stan, w jakim odebrałem oba rowery od Państwa, był daleki od oczekiwań – co zresztą można zobaczyć na załączonych zdjęciach. Rowery były brudne, napędy zapiaszczone, a stary smar zmieszany z piaskiem wciąż znajdował się na komponentach. Nawet amortyzatory nie zostały w żaden sposób nasmarowane ani zakonserwowane.
Odnoszę wrażenie, że kwota 500 zł wydana na przegląd dwóch rowerów została całkowicie zmarnowana.
Odpowiedz z Epicentrum
2025.07.25
Jeśli się rozminęliśmy z Państwa oczekiwaniami to bardzo nam przykro.
Niestety czyszczenie roweru nie wchodzi w zakres podstawowego przeglądu u nas. Jest dodatkową usługa wykonywana na zlecenie Klienta, aczkolwiek zapewniamy, że każdorazowo rower jest przygotowywany do serwisu i w tym wypadku było podobnie. Również serwis amortyzatorów nie jest czynnością standardową.
Niestety czyszczenie roweru nie wchodzi w zakres podstawowego przeglądu u nas. Jest dodatkową usługa wykonywana na zlecenie Klienta, aczkolwiek zapewniamy, że każdorazowo rower jest przygotowywany do serwisu i w tym wypadku było podobnie. Również serwis amortyzatorów nie jest czynnością standardową.
Bardzo miła obsługa, konkretne informacje i fajne podejście do klienta. Pomogli mi wybrać rower, wszystko przebiegło sprawnie i bez stresu. Widać, że znają się na rzeczy. Polecam!
Odpowiedz z Epicentrum
2025.07.18
Pani Magdo, dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza obsługa i podejście spełniły Pani oczekiwania. Życzymy wielu przyjemnych chwil z nowym rowerem!
Bylem z rowerem DH i mogę jednoznacznie stwierdzić, że serwis był bez zarzutów: sprawnie, profesjonalnie i w miarę przystępny cenowo.
Spoko ziomki w serwisie.
Pozdrawiam
Odpowiedz z Epicentrum
2025.07.07
Panie Oliwierze, dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z serwisu i docenia Pan pracę naszej ekipy. Zawsze staramy się działać szybko i profesjonalnie – zapraszamy ponownie!
Sklep bardzo dobrze wyposażony jednakże dzwoniliśmy aby zapytać o rower biegowy, potwierdzona nam że jest kilka ”na stanie” i na pewno wspólnie coś wybierzemy a gdy 25 min później dojechaliśmy okazało się że jest tylko jeden
Odpowiedz z Epicentrum
2025.07.07
Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za wizytę w naszym sklepie. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji – zależy nam, aby każde zapytanie było obsłużone rzetelnie, a informacje przekazywane przez nasz zespół były jak najbardziej aktualne.
W rozmowie telefonicznej informowaliśmy o dostępności jednego modelu w kilku wariantach kolorystycznych – doszło do nieporozumienia za co najmocniej przepraszamy.
W rozmowie telefonicznej informowaliśmy o dostępności jednego modelu w kilku wariantach kolorystycznych – doszło do nieporozumienia za co najmocniej przepraszamy.