Besser nicht....
Dacharbeiten: Dachziegel nicht wieder korrekt verlegt, eine Pfanne landete auf der Sitzbank auf unserer Terasse. Glück gehabt, ich war grad nicht da. Immerhin haben sie die Stegplatte, die dabei zersplitterte, bezahlt - aber nicht eingebaut. Auf dem Garagendach haben sie 2 Pfannen zertrampelt, weil da musste ja unbedingt das Radio stehen...
Anschluss: Die Anlage wurde vor dem Zähler angeschlossen. Dadurch konnten wir unser Auto kostenlos aufladen. Als ich das bemerkt hatte, wurde mir mitgeteilt, das sei in Ordnung alles. Geklärt wurde das erst, als zufällig ein in der Nachbarschaft tätiger Eigensonne-Elektriker, den ich bat, das mal anzuschauen, die Hände über dem Kopf zusammenschlug... dann ging es schnell.
Admin: Ich bekam keine Möglichkeit, festzulegen, wer Zugriff auf die Anlage hat von den 400 Mitarbeitern, geschweige denn eine Antwort auf meine Datenschutz-Anfrage. Ich musste immer damit rechnen, dass meine Urlaubstermine im Darknet gehandelt werden, weil mir nicht offen gelegt wurde, wer da zugreift.
Wartung/Gewährleistung: Seit Dezember ein Defekt in der Anlage, der nicht repariert wird und zur Folge hat, dass der Speicher nicht funktioniert. Mehrfache Anfragen erfolglos, klar, immer nette Worte und Bedauern wg. zu viel zu tun, aber kein Handeln, in der Insolvenz reagiert niemand mehr. Ich muss mir jemand anders suchen, die das repariert.
Juristisch: Eigensonne droht, mich zu verklagen. Es war bis heute (April 24) kein einziger beanstandungsfreier Tag, an dem die Anlage funktional und formal korrekt lief. Kauf: Jan. 22! Daher habe ich 7% einbehalten. Wollen mal sehen, was die Gerichte sagen.
Insolvenz: Seit einiger Zeit wird Eigensonne.de auf amia-energy.de umgeleitet, ein Hinweis, dass sie den Namen und die GmbH nicht mehr erhalten, also alle Ansprüche ins Leere laufen könnten. Die Adresse in Berlin (Neue Grünstraße 27) ist die gleiche geblieben. Alter Wein in neuen Schläuchen?
Ich kann mit der Anlage eigentlich nur deshalb noch etwas anfangen, weil ich selbst technisch in der Lage bin, die Probleme zu handhaben. Von Eigensonne fühle ich mich jedoch verraten und verkauft und würde niemandem raten, mit denen je noch ein Geschäft zu machen.
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