Ecoportatil.es - Tecnología Reacondicionada Reseñas

Excelente calidad/precio

Muy mala experiencia. Compré un PC que tuve que enviar dos veces a reparar. Finalmente, decidieron sustituirlo, pero el nuevo ya va por su tercera reparación. Hasta ahora, no me han ofrecido ninguna solución definitiva. Si quieres frustrarte y perder tiempo sin recibir una respuesta real, este es el lugar. Para comprar un PC, sinceramente, una vergüenza.

perfecto

Es super fácil y muy seguro

Facil de encontrar y comprar. Ademas buen precio

EDITO: Tal y como indica la respuesta, me llamaron urgentemente para "solventar" el caso. Básicamente, echan las culpas a que BackMarket es quien, por segunda incidencia, realiza el reembolso de forma automática sin dejar a ecoportátil elegir. Mienten. Tengo el mensaje en el que ecoportátil comenta que ahora mismo solo puede instalar discos duros de la misma marca y modelo, en el que indica que se procede al reembolso por segunda devolución. Sin embargo, quien me contactó me dijo que si hubiera contactado directamente con ellos me hubieran instalado otra marca porque, efectivamente, ese disco NVMe daba fallos. Sutilmente intentó tergiversar las cosas para al final solicitar que reconsiderara mi reseña. Mi asombro es aún mayor. - - - - - Compré uno de sus productos a través de Backmarket. Un minipc Thinkcentre de la marca Lenovo en estado excelente por más de 300€. No pasó ni dos meses cuando el disco NVMe dejó de funcionar. Gestioné con Backmarket y ecoportátil me reemplazó el disco NVMe. Tras instalar mi sistema Proxmox en los registros veía muchos y continuos mensajes de error del bus PCIe donde estaba conectado el NVMe. Así que pasé horas y horas haciendo pruebas con otros sistemas operativos, actualizando la BIOS, preguntando en grupos de Telegram, ChatGPT, foros, etc. mientras intercambiaba tickets con BackMarket en los que blablabla decían que el sistema operativo con el que daban soporte era Windows 11 y que había pasado todas las pruebas y tests de funcionamiento del vendedor. Así que instalé W11 y les mostré que los errores, también aparecían en el registro de Windows. Desde bien temprano indiqué que el fallo estaba en el disco NVMe de la marca Klevv modelo Cras C715, pero me obligaron a demostrar que no era cosa de la versión de Proxmox, ni de la versión de Ubuntu, ni de la versión del kernel de estos, ni tampoco de una incompatibilidad si no de un producto de muy bajo coste, de fabricante desconocido y dudosa calidad, que ni tan siquiera puedes encontrarlo en ninguna tienda online para comprarlo. Tampoco dispone de soporte oficial, en su página oficial no puedes descargar ni actualizar el firmware. Con estos errores, envié el producto para que lo analizaran y solicité que, en cualquier caso, se me informara de la acción a realizar para ser yo quien tomara la decisión de que hacer con un producto que ES MÍO (puesto que ya lo compré y pagué): desear que se instalase otro disco Klevv, asumir sobrecoste por un componente de más calidad, quedarme el minipc de pisapapeles, solicitar el reembolso de mi dinero o lo que fuera. Sin ninguna comunicación conmigo, decidieron de manera unilateral reembolsar el dinero de un producto que compré y elegí, arrebatándome el derecho a elegir qué quiero hacer con él, puesto que puedo asumir perder la garantía e instalar un disco NVMe por mi cuenta (si así lo deseo) o usarlo de pisapapeles como digo. Perdí la oportunidad de comprar otros Thinkcentre con características similares por comprar éste de ecoportátil, ahora éstos no están disponibles y ecoportátil se ha quedado con el producto, que de nuevo saldrá a la venta cayendo, posiblemente, en las manos de un cliente que no sea capaz de presenciar los continuos errores que dan el NVMe que han instalado. PD: Lo menos relevante del caso es que en la segunda reparación también enviaron el conector de corriente doblado. Ecoportátil 👎👎👎👎👎 BackMarket 👎👎👎👎👎

He encontrado el portátil que buscaba a muy buen precio y además lo he podido financiar. Todo rápido y eficiente. Muy recomendado. Cuando llegue la compu, les cuento el estado del envío y el producto.

Muy contenta, a la espera de recibir el paquete y empezar a trabajar con el portátil

UHWQFZSDG Super contento nota 10!!

Satisfacción total, en la atención y asesoramiento, la transacción y logística, y muy importante, en el equipamiento comprado. Cumple fielmente con la espectativa. Gracias al equipo Ecoportátil

La mejor atención, sin duda muy recomendable

La compra ha sido rápida y fácil de llevar. El pago se hizo por Amazon, sin problemas.

Muy buen servicio de asesoramiento.

Super contenta con el ordenador y por el servicio recibido, la asistencia ha sido súper amables, totalmente recomendado, muchas gracias! Tuve problemas con el ordenador y la asistencia me ayudó por teléfono!

Compra muy fácil, intuitiva y cómoda

Llevaba tiempo buscando un portátil para sustituir a mi anterior compañero de trabajo, sin embargo los precios me parecían demasiado altos por los componentes, un día hablando con un amigo de coches de segunda mano se me iluminó la bombilla: “actualmente no hacen falta los mejores componentes para tener algo que rinda bien en el trabajo.” De esa manera descubrí esta empresa, tienen soporte por WhatsApp donde responden tus dudas e incluso envían fotos del dispositivo que recibirás por si quieres verlo previamente a la compra. En mi caso me enamoré del HP Elitebook x360 1040 G7, en su día costaba 1800 euros y podía comprarlo por menos de 550, pantalla táctil con botón para polarizarla y que no se vea por los lados, un sistema de audio de muy buena calidad, uso en modo tableta, i5 de 10ª generación con 16 GB de RAM, solo tenía una duda ¿y la batería? Creo que es una duda que nos hacemos todos con los portátiles o móviles de segunda mano, al final lo compré pensando que quizás necesitaría una batería externa y nada más lejos de la realidad, los portátiles vienen testeados y garantizan un buen funcionamiento, el mío en mi uso llega a más de 4 horas sin problemas, importante seguir las instrucciones de entrega. Mi portátil estaba categorizado como A+, marcas no visibles a más de 20cm, sinceramente, no las veo ni a 2cm, mi portátil está nuevo, la pantalla está perfecta, la carcasa. Única pega para los más tikismikis podría ser el teclado, en mi caso el ordenador se trae desde Alemania así que se le ponen pegatinas para que tenga las teclas en español y se nota en cuáles se ha puesto. ¿Es un problema real? No en mi caso, pero alguna pega hay que encontrarle. Estoy muy contento con esta página y animo a cualquiera que esté pensando en comprar un portátil para estudiar, trabajo ligero o ver series a mirar la página, un portátil de 2019-2020 como el que yo compré de características más premium se sigue notando mucho mejor que los portátiles “baratos” de hoy en día. Fuera de los portátiles también os animo a probar, permiten 30 días de prueba antes de decidir si te quedas el equipo (el mío ya os digo que no lo recuperáis 😉) y 2 años de garantía (ampliable a 3), así que, por los precios y el servicio, está más que recomendado.