Verified Company
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Easydura. Bij de installatie van onze zonnepanelen is niet goed beoordeeld of ons dak geschikt was voor het gewicht van de panelen. Dit heeft nu geleid tot lekkages en forse extra kosten voor het verwijderen en herplaatsen van de zonnepanelen, en het vernieuwen van de dakbedekking.
Toen ik Easydura benaderde met dit probleem, kreeg ik te horen dat zij hier geen verantwoordelijkheid voor nemen en dat dit volgens hun algemene voorwaarden mijn eigen verantwoordelijkheid zou zijn. Dit terwijl je van een professioneel bedrijf mag verwachten dat zij de geschiktheid van een dak zorgvuldig beoordelen voordat ze zonnepanelen installeren.
Easydura heeft geen oplossing geboden en laat me met de extra kosten zitten. Dit is geen manier om met klanten om te gaan, zeker niet in een situatie die voorkomen had kunnen worden met meer zorg en professionaliteit. Ik kan Easydura helaas niet aanbevelen.
