Frau Dr SCHRADE war äußerst freundlich und empathisch. Sie nahm sich viel Zeit für mich und meine Fragen, war interessiert und stellte Rückfragen. Sie nahm mich und meine Anliegen sehr ernst. Ich fühlte mich kompetent und umfangreich beraten. Auch die Untersuchung an sich, habe ich als sehr achtsam empfunden.
Ich bin froh, dass ich sie gefunden habe!
Bin seit mehr als 6 Jahren Patientin bei Herrn Dr. Grau.
Für mich ist er ein sehr guter und sehr aufmerksamer Arzt und ich habe mich zu jedem Zeitpunkte ernst genommen und wohl gefühlt. Egal, mit welchem Anliegen ich zu ihm komme.
Auch das Angebot der „discovering hands“ hat mich wirklich begeistert.
Manchmal ist die Praxis schwerer zu erreichen aber das ist im Laufe der Jahre besser geworden.
Wartezeiten können unter Umständen sehr lang sein … da fänd ich es auch toll, wenn hier optimiert würde.
Sehr unangenehmer Arzt. Bestellt eine Reihe an Patientinnen für einen Ultraschall auf 7 Uhr ein und rollt dann selbst erst gegen 7:05 Uhr mit dem Cabrio auf den Innenhof. Stellt niederschmetternde Diagnosen, die von der Gynäkologin, zu der ich gewechselt habe, nicht nachvollzogen werden konnten. Nicht einfühlsam, unangenehme, verschrobene Art. Wartezeiten regelmäßig länger als 90 Minuten. Gehe da nicht mehr hin. Bin inzwischen zum Glück bei einer tollen Gynäkologin, ist um Welten besser.
Ich schreibe diese Rezension bewusst, um meine persönliche Erfahrung zu teilen und andere Patientinnen vorab zu sensibilisieren.
Mein Termin war bei Dr. med Roland Grau.
Der Schwerpunkt meines Termins sollte eine endokrinologische Abklärung sowie eine Zweitmeinung sein, mit Einbezug des Themas Kinderwunsch – jedoch nicht mit einem alleinigen Fokus darauf. Gerade deshalb war mir eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung meiner hormonellen Situation besonders wichtig.
Trotz eines lange im Voraus vereinbarten Termins, auf den ich über drei Monate gewartet habe, musste ich mehr als eine Stunde im Wartezimmer warten. Gerade für eine Privatpraxis hätte ich mir hier eine deutlich bessere Organisation gewünscht – insbesondere als Selbstzahlerin, für die Zeit ein wertvoller Faktor ist.
Im Gespräch hatte ich leider den Eindruck, dass meine bereits vorliegenden Befunde, Laborwerte, bisherigen Untersuchungen sowie meine aktuelle Medikation nur begrenzt berücksichtigt wurden. Meine endokrinologische Situation wurde relativ schnell als wenig relevant eingeschätzt, ohne diese ausführlich zu besprechen.
Stattdessen wurde früh geäußert, dass die Anzahl unserer Blastozysten „zu gering“ sei und dies stark auf mögliche spermielle DNA-Fragmentationen oder genetische Inkompatibilitäten hindeute. Diese Einschätzung empfand ich als vorschnell und für mich persönlich sehr verunsichernd, da sie ohne umfassende Einbeziehung aller vorhandenen Informationen getroffen wurde.
Besonders sensibel war für mich die Situation, dass am Ende des Gesprächs ein vaginaler Ultraschall vorgeschlagen wurde, mit der Begründung, andere Ärzte würden häufig etwas übersehen. Da es zu diesem Zeitpunkt aus meiner Sicht keinen konkreten diagnostischen Anlass und keinen erkennbaren medizinischen Mehrwert gab, wollte ich diese Untersuchung nicht durchführen lassen. Als ich dies äußerte, empfand ich die Reaktion als wenig verständnisvoll und nicht professionell.
Auch Formulierungen wie, meine Werte (bezogen auf die geringe Blastozystenanzahl trotz einer hoher Anzahl an gewonnen Eizellen) entsprächen „eher denen einer 43-jährigen“ (Ich bin 33), habe ich als belastend und unangebracht erlebt. Gerade in einer sensiblen Lebensphase wie dieser halte ich eine sachliche, zugleich empathische und respektvolle Kommunikation für essenziell.
Gerade weil der Arzt als Endokrinologe, Gynäkologe, Reproduktionsmediziner und Psychologe tätig ist, hatte ich eine deutlich ganzheitlichere und sensiblere Betreuung erwartet. Diese Erwartung wurde für mich leider klar enttäuscht.
Medizinische Sorgfalt und ehrliche Einschätzungen sind wichtig. Gleichzeitig wünsche ich mir, dass Patientinnen individuell, differenziert und mit entsprechender Sensibilität begleitet werden. Für mich persönlich steht fest, dass ich diese Praxis nicht erneut aufsuchen werde. Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, ihre Erwartungen und Fragen im Vorfeld klar zu formulieren.
Wenn man Termine vergibt, sollte man die Zeiten auch einigermaßen einhalten. 1,5 Stunden oder länger warten ist nicht akzeptabel.
Wie kann man auf Seiten 5 von 5 Sternen haben, wenn man so viele negative Bewertungen bekommen hat???
Frau Dr. Schrade ist eine sehr kompetente und einfühlsame Ärztin 👩⚕️. Die große Ultraschalluntersuchung hat sie äußerst sorgfältig durchgeführt und alles detailliert sowie verständlich erklärt. Auch die MFA’s sind sehr freundlich und professionell 😌.
Dr. Grau als sehr sympathischen kompetenten Arzt kennengelernt der sein Handwerk versteht.
Man merkt die Leidenschaft für seinen Beruf, das ist viel Wert.
Ich war während meiner Schwangerschaft bei Hrn. Dr. Grau und bin so dankbar, dass er mich auf diesen Weg begleitet hat. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und nach mehreren Fehlgeburten hat es dank ihm geklappt.
Er ist sehr kompetent und nimmt sich auch Zeit für seine Patienten. Ich habe nie während einer Behandlung etwas negatives erlebt und ich war fast wöchentlich dort. Klar sind die langen Wartezeiten manchmal nervig, aber es lohnt sich definitiv!
Heute habe ich einen gesunden Jungen im Alter von 8 Monaten.
Ich bin seit mehreren Jahren Patientin bei Herrn Dr. Grau und fühle mich dort wirklich sehr gut aufgehoben. Er ist empathisch, hört aufmerksam zu und nimmt jedes Anliegen ernst. Besonders schätze ich, dass er sich Zeit nimmt, alles in Ruhe erklärt und auf individuelle Fragen eingeht.
Die Wartezeiten können gelegentlich etwas länger sein, was für mich aber völlig verständlich ist. Genau diese Zeit und Gründlichkeit machen die hohe Qualität seiner Behandlung aus. Da warte ich gerne mal eine halbe Stunde. Auch das Praxisteam ist immer freundlich und zuvorkommend. Eine Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
Seit Anfang 2023 war ich hier Patientin und gehe seit Mitte 2024 nicht mehr hier hin… jedes Mal einen ganzen Tag sich freinehmen zu müssen, für einen 14 Minuten Termin, sah ich nicht mehr ein. Einmal war es sogar so schlimm, ich bin dort erst nach 19 Uhr rausgekommen und musste danach noch Apotheken abklappern um mir das Medikament (Spritze) abzuholen. Sorry aber was sind das für Wartezeiten jedesmal, 3-4 Stunden?!? Ich habe sicher besseres zu tun als meine Lebenszeit hier zu verschwenden. Dr. Grau muss man alle notwendigen Informationen leider aus der Nase ziehen, da er sonst kaum mit einem kommuniziert. Bis auf eine Untersuchung, die mit knapp 500€ gekostet hat und m.E.n. auch unnötig war (auch lt. der weiterbehandelnden Ärzte danach), war ich zufrieden.
Meine Partnerin war bei diesem Arzt und mußte leider sehr lange warte trotz Termin, insgesamt 3 Stunden. Die Praxis wirkt etwas unorganisiert. Das Personal ist zwar freundlich (zumindest) aber der Arzt arbeitet sehr langsam und nimmt sich zu viel gleichzeitig vor. Außerdem wirkte er auf meine Partnerin etwas zu persönlich. Wir hatten uns eigentlich erhofft, dass die Untersuchungen besser sind und uns gezielt helfen kann.
Auch in Bezug auf Hygiene und äußeres Erscheinungsbild der Praxis gäbe es Verbesserungspotenzial - z.B. sollte aut auf angemessenes, professionelles Schuhwerk des Personals geachtet werden.
Insgesamt gibt es also einiges, was in der Praxis optimiert werden könnte.
Jede Frau sollte Frau Dr. Cristina Kaiser Juan kennenlernen. Die medizinisch taktile Brustuntersuchung, auch unter dem Begriff "Discovering Hands" bekannt, ist die für mich sinnvollste Vorsorge die man in der Brustkrebsfrüherkennung machen kann. Dr. Kaiser Juan spricht sehr gut deutsch und man fühlt sich bestens aufgehoben. Ich hatte einen Termin und musste nicht warten. Eine perfekte Untersuchung, die ich von nun an jedes Jahr wahrnehmen werde. Vielen Dank an die Paxis Dr. Grau für die Bereiststellung dieses Angebotes. Muchas gracias Dottora Kaiser Juan!
Ich war bei Frau Dr. Kaiser Juan zur taktilen Brustuntersuchung und war super zufrieden. Sie ist sehr sympathisch und hat alles verständlich erklärt. Untersuchung war unkompliziert und auch schmerzfrei. Wartezeit war höchstens 10 Minuten
Ich kann die negativen Bewertungen leider nachvollziehen. Extrem lange Wartezeiten 2-3 h. Geht gar nicht. Man muss den ganzen Tag einplanen für einen Termin. Am Anfang, als ich in die Praxis kam, fand ich Dr. Grau sehr nett und war begeistert von seiner offenen Art, bei der Schwangerschafsbetreuung. Später war er mir aber zu offen und mir oft unangenehm. Ich brauche keine Umarmung oder jedes Mal ein "Therapiegespräch". Außerdem lag er bei mir fachlich wirklich daneben. Für mich nicht der richtige Arzt. Ich habe schon vor einiger Zeit zu einem andere Arzt gewechselt und fühle mich dort um Welten besser.
Ich hatte einen Termin um 11 Uhr und musste trotzdem 1 Stunde und 30 Minuten im Wartezimmer verbringen. Als ich endlich dran war, wurden meine Beschwerden leider nicht ernst genommen. Ich hatte das Gefühl, dass kein echtes Interesse an meinem Anliegen bestand. So stelle ich mir einen respektvollen und professionellen Umgang mit Patientinnen nicht vor. Sehr enttäuschend.
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