DMAX

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DMAX Avis

Avis EXCELLENTE
4.5
432 reviews vérifié
DMAX
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Avis ( 432 ) 4.5

Doro AB
Doro AB
2025.07.12
Beaucoup de professionnalisme de la conception du devis au déménagement dans une ambiance sympathique ce qui aide à mieux gérer le stress dans un moment aussi complexe. Une équipe très bien organisée et aux petits soins avec notre mobilier et avec nous également. Au final tout s'est très bien passé merci à toute l'équipe.
Annie REIX
Annie REIX
2025.06.07
A fuir, une multitude de dysfonctionnements.
Réponse de DMAX 2025.06.19
Bonjour Annie, Merci pour l’échange constructif que nous avons eu. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver ensemble un accord satisfaisant, incluant un geste financier. Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien à vous, L'équipe Relation client DMAX
jacky MOLLET
jacky MOLLET
2025.05.27
Il s'avère quil faut bié’ surveiller les ouvriers quand il demenage
Réponse de DMAX 2025.05.27
Bonjour Jacky, Merci pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe DMAX
Anthony Kac
Anthony Kac
2025.05.09
Par où commencer locataire pour maison cité j'ai dû déménager dans une maison temporaire le temps de la rénovation totale du logement sia D-Max pour démonter les meubles et ensuite remonter uniquement le meuble donc j'avais le plus besoin dans la maison temporaire à ma grande surprise en rentrant du boulot je m'aperçois que le frigo qui celui-ci était neuf 1ans et totalement griffé sur le côté il manque un pied ... Une vitrine ou qui manque les trois étagères en verre disparu .. Une garde-robe où elle a été totalement démontée et je suppose lors du transport les planches l'une sur l'autre en laissant quelques vis je vous laisse imaginer les frottements ... Le lit de mes filles où j'ai dû le resserrer car celui-ci a été rassemblé et non à la clé et le pire c'est qu'il manque une vis sur l'échelle ... Lit neuf également Je ne comprends pas qu'il il n'y a pas un état des lieux avant et après malgré notre demande très étrange cette entreprise je ne recommande Ceci concerne ma vie privée et non professionnel a bon entendeur La solution trouvée avec eux est une indemnisation de 100 € ... J'ai fait la demande d'un sinistre avec mon assurance Je trouve cela pas très correct a faire
Réponse de DMAX 2025.05.23
Bonjour Anthony, Après analyse de votre situation suite à votre message et échanges avec nos équipes, une solution semble avoir été trouvée, incluant un dédommagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe DMAX
Juste exceptionnel

Date de l'expérience: 03 Mars, 2025
hugo aubrée
hugo aubrée
2025.04.15
Merci beaucoup a Christopher de chez dmax pour sa courtoisie et son efficacité ! Super livreur ! Je recommande
Réponse de DMAX 2025.04.25
Bonjour Hugo, merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous en sommes ravis. La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
Franck Mollier
Franck Mollier
2025.04.04
Je tiens à exprimer mon mécontentement le plus total concernant la prestation de déménagement réalisée par la société DMAX. Cette expérience a été un véritable cauchemar et je ne recommande absolument pas cette entreprise. Tout d'abord, l'équipe est arrivée avec un retard considérable, ce qui a complètement désorganisé ma journée. Ensuite, le manque de professionnalisme a été flagrant : un de mes meubles a été cassé lors du transport, et plusieurs autres ont été abîmés (rayures, chocs...). Le comble a été lorsque les déménageurs ont annoncé qu'il n'y avait plus de place dans le camion et qu'ils ne pouvaient pas emporter tous mes biens. J'ai donc dû finir le déménagement moi-même, ce qui a engendré des frais supplémentaires et une perte de temps considérable. Malgré la sympathie de certains membres de l'équipe, cela ne compense en rien les dommages matériels et le manque d'organisation. En résumé, je déconseille fortement la société DMAX pour leur manque de sérieux, leur incompétence et leur incapacité à respecter leurs engagements. Si vous souhaitez un déménagement sans stress et sans casse, passez votre chemin !
Réponse de DMAX 2025.04.14
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre déménagement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons profondément les désagréments rencontrés. Soyez assuré que notre service client a suivi votre dossier avec attention. C’est dans ce cadre qu’une proposition d’indemnisation a été mise en place pour les dommages subis et que vous l’avez accepté auprès de notre service. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant le retard, les dégâts matériels ainsi que les difficultés liées au transport de vos biens. Ces éléments ont été remontés à nos équipes afin de renforcer nos procédures et garantir un niveau de qualité optimal dans nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information. Cordialement, L’équipe DMAX.
Kim Le van
Kim Le van
2025.04.02
Très bonne équipe au top je vous encourage pour la suite merci beaucoup vous êtes courageux
Réponse de DMAX 2025.04.14
Bonjour Kim, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
Henri
Henri
2025.03.11
Livraison 8h 12h 14h 17h
Réponse de DMAX 2025.03.13
Bonjour Henri, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
pascale rouault
pascale rouault
2025.02.28
J'aimerai loué le professionnalisme de la société DMAX Lagny sur Marne. Dès le premier contact jusqu'au déménagement, ils ont su répondre à mes attentes. Tout particulièrement Stéphen Labastie toujours disponible et à l'écoute. Un déménagement en Province génère toujours un peu de stress.. il a su me rassurer et tout faire pour que cela se déroule bien. Je le remercie aussi pour son acte commercial. Il est bon de savoir qu'il existe encore des personnes qui s'investissent dans leur travail avec une telle qualité de service
Réponse de DMAX 2025.03.13
Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
daniele daniele
daniele daniele
2025.02.24
Très aimable et compétant
Réponse de DMAX 2025.03.13
Bonjour Daniele, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
Sophie Creusot
2025.02.22 2025.02.22 | France
Un accompagnement exceptionnel Deux équipes différentes sur deux jours et super pro pour le déménagement de la maison de mes parents. Grace a DMAX et à l’accompagnement de Stephen et des équipes, vous su gérer ce moment difficile pour moi avec professionnalisme, minutie, écoute et bienveillance. Un grand merci !
Jean-christophe Rodriguez
Jean-christophe Rodriguez
2025.02.19
Merci pour votre professionnalisme 💪
Réponse de DMAX 2025.02.20
Bonjour Jean-Christophe, merci beaucoup pour votre avis. 😊 Nous en sommes ravis. La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
MARTINE GOUBE
2025.02.18 2025.02.18 | France
Une excellente prestation ! Une super équipe, compétente et prévenante. La partie commerciale a été traitée de façon professionnelle. Des déménageurs qui ont su prendre en charge un déménagement qui n'était pas si simple, en toute sécurité. PARFAIT , un travail de qualité, une entreprise à recommander !

Date de l'expérience: 31 Janvier, 2025
Jp M
Jp M
2025.02.14
Horaire de bureau non inscrit aucun message sur le répondeur juste honteux à fuir !!! Un service qui vous fait naviguer vos colis de ville en ville
Réponse de DMAX 2025.02.20
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter sur notre messagerie privée. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Relation client DMAX
Alicia Dejulliot
Alicia Dejulliot
2025.02.11
Les déménageurs sont très professionnels
Réponse de DMAX 2025.02.20
Bonjour Alicia, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
Tristan Hermant
Tristan Hermant
2025.02.11
Une equipe au top!
Réponse de DMAX 2025.02.20
Bonjour Tristan, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
Nadine Nathiez
Nadine Nathiez
2025.02.07
Alain Damien
Alain Damien
2025.02.06
Réponse de DMAX 2025.02.06
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX
Dominique Besse
Dominique Besse
2025.02.05
Mon déménagement du 17/12/2024 s'est parfaitement passé. Que ce soit au niveau de la prise de devis, du déménagement, tout s'est très bien déroulé. Le personnel mis à disposition fut gentil, très professionnel; chacun a accompli sa tache impeccablement. Je recommande particulièrement.
Réponse de DMAX 2025.02.06
Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre avis 😊 La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous déménager à nouveau. 😉 Bien à vous, L’équipe DMAX