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Ich konnte kurzfristig einen Termin im mvz in Hohenlind ausmachen und wurde im Anschluss an die Untersuchung ambulant behandelt. Insgesamt ist mein Eindruck sehr positiv, angefangen bei den Räumlichkeiten bis hin zum Team und Frau Gomfers, die mich behandelt hat. Alle waren herzlich und professionell, was mir den Gang zur Praxis sehr erleichtert hat.
Antwort von Derma, Köln
2025.12.10
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5 Sterne! ⭐️
Es freut uns sehr, dass Sie so kurzfristig einen Termin bekommen konnten und sich bei uns – von den Räumlichkeiten über das Team bis hin zur Behandlung durch Frau Gomfers – gut aufgehoben gefühlt haben.
Dass Sie den Besuch als erleichternd und positiv erlebt haben, ist für uns ein großes Kompliment. Genau das ist unser Ziel: medizinisch kompetent, herzlich und professionell für unsere Patientinnen und Patienten da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und sind gern wieder für Sie da, wenn Sie uns brauchen
Es freut uns sehr, dass Sie so kurzfristig einen Termin bekommen konnten und sich bei uns – von den Räumlichkeiten über das Team bis hin zur Behandlung durch Frau Gomfers – gut aufgehoben gefühlt haben.
Dass Sie den Besuch als erleichternd und positiv erlebt haben, ist für uns ein großes Kompliment. Genau das ist unser Ziel: medizinisch kompetent, herzlich und professionell für unsere Patientinnen und Patienten da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und sind gern wieder für Sie da, wenn Sie uns brauchen
Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung von Fr. Dr. Ina Hadshiew.Sie hat sehr professionell und einfühlsam operiert.
Antwort von Derma, Köln
2025.12.08
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung durch Frau Dr. Hadshiew so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich während der Operation gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Heilung und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung durch Frau Dr. Hadshiew so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich während der Operation gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Heilung und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
20 minütige Wartezeit am Telefon, um dann eine automatisierte Antwort zu bekommen, dass aktuell keine Agenten in der Schlange verfügbar sind…
Die Hautärztin ist top, aber der Service und die Freundlichkeit des Personals am Empfang lässt leider immer wieder zu wünschen übrig.
Antwort von Derma, Köln
2025.10.21
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie telefonisch eine so lange Wartezeit hatten und anschließend niemand erreichbar war – das sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Wir arbeiten derzeit daran, unser Telefonsystem und die Erreichbarkeit am Empfang weiter zu verbessern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung zufrieden sind, und wir möchten, dass auch der Service diesem Anspruch gerecht wird. Ihr Hinweis hilft uns, genau dort anzusetzen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung zufrieden sind, und wir möchten, dass auch der Service diesem Anspruch gerecht wird. Ihr Hinweis hilft uns, genau dort anzusetzen.
Ich kann Derma Köln und vor allem Frau Dr. Belz nur empfehlen.
Offen, freundlich und kompetent.
Auch wenn die Personalknappheit zu sehen ist, waren die Mitarbeiterinnen am Empfang absolut top!
Deshalb gerne 5 🌟!
Antwort von Derma, Köln
2025.10.15
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Frau Dr. Belz und unserem Team wohlgefühlt haben – gerade auch in Zeiten, in denen es personell manchmal herausfordernd ist. Ihr Lob an unser Empfangsteam bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 💙
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Frau Dr. Belz und unserem Team wohlgefühlt haben – gerade auch in Zeiten, in denen es personell manchmal herausfordernd ist. Ihr Lob an unser Empfangsteam bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 💙
Wir waren zur Behandlung der Neurodermitis unserer beiden Kinder (beide unter 4) in der Praxis in Köln. Seit dem ersten Termin fand kein verlässlicher Folgetermin mehr statt:
• Ein Termin wurde vor Ort abgesagt, obwohl wir pünktlich erschienen sind.
• Weitere Termine wurden anschließend per E-Mail storniert.
• Insgesamt ist das nun schon zum dritten Mal passiert.
Das ist für uns als Eltern absolut nicht akzeptabel – wir haben erheblichen Anfahrtsaufwand, verlieren Zeit und unsere Kinder bleiben ohne die notwendige Behandlung.
So eine Organisation ist für eine Praxis, die Kinder betreuen soll, schlicht nicht tragbar. Wir erwarten eine klare Verbesserung und können die Praxis in der aktuellen Form nicht empfehlen.
Ich hatte heute einen Termin zur Hautkrebsvorsorge, den ich sehr kurzfristig vereinbaren konnte. In der Anmeldung wurde ich sehr freundlich aufgenommen. Die Wartezeit war sehr kurz. Frau Dr. Urbanski nahm sich dann viel Zeit zur Untersuchung und erklärte mir auch vieles. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und war sehr zufrieden.
Antwort von Derma, Köln
2025.09.25
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und sich bei uns vom Empfang bis zur ärztlichen Untersuchung so gut betreut gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Frau Dr. Urbanski und das gesamte Team weiter. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Es freut uns sehr, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und sich bei uns vom Empfang bis zur ärztlichen Untersuchung so gut betreut gefühlt haben. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Frau Dr. Urbanski und das gesamte Team weiter. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Nur 5 Minuten Wartezeit, dann ein sehr gründliches Hautkrebsscreening durch eine sehr freundliche Ärztin, also nur empfehlenswert :)
Antwort von Derma, Köln
2025.09.25
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Terminabwicklung und der gründlichen Untersuchung so zufrieden waren.
Heute war ich bei Frau Dr. Belz. Sie ist eine sehr herzliche und kompetente Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und man fühlt sich sofort gut betreut.
Antwort von Derma, Köln
2025.09.25
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Dr. Belz so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre herzliche Art und die ausführlichen Erklärungen werden von vielen Patienten geschätzt – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Sehr gute Beratung! Frau Dr. Belz hat sich Zeit genommen und mich gut beraten.
Frau Biermann am Empfang war sehr freundlich und hat mir die Anmeldung sehr einfach gemacht 😀
Antwort von Derma, Köln
2025.09.25
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Beratung durch Frau Dr. Belz als auch mit der Unterstützung durch Frau Biermann am Empfang so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an beide weiter.
Leider unflexibel, Rezept kann nicht zugeschickt werden. Muss man extra hinfahren um es abzuholen. Ökologisch auch bedenklich
Antwort von Derma, Köln
2025.09.16
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: Ein Versand von Rezepten ist bei uns grundsätzlich möglich – allerdings nur unter bestimmten Voraussetzungen.
Damit wir ein Rezept zuschicken dürfen, müssen
im laufenden Quartal Ihre Versichertenkarte bei uns eingelesen sein,
sowie Briefmarken oder ein Geldbetrag für das Porto hinterlegt sein.
Sind diese Bedingungen erfüllt, senden wir Rezepte selbstverständlich auch per Post zu.
Wir hoffen, damit etwas Klarheit schaffen zu können, und danken Ihnen für den Hinweis, der uns zeigt, dass wir diese Informationen noch deutlicher kommunizieren sollten.
Damit wir ein Rezept zuschicken dürfen, müssen
im laufenden Quartal Ihre Versichertenkarte bei uns eingelesen sein,
sowie Briefmarken oder ein Geldbetrag für das Porto hinterlegt sein.
Sind diese Bedingungen erfüllt, senden wir Rezepte selbstverständlich auch per Post zu.
Wir hoffen, damit etwas Klarheit schaffen zu können, und danken Ihnen für den Hinweis, der uns zeigt, dass wir diese Informationen noch deutlicher kommunizieren sollten.
Hautscreening 125,-€
Hallo, leider war ich sehr enttäuscht von dem Hautscreening für 125,-€.
Ich habe es genauso heute erlebt, wie die Dame, die die Rezension am 11.0.2025 geschrieben hat.
Schade, kann ich leider nicht weiter empfehlen, viel zu teuer für 125,€ ohne KI Anwendung und vorherige Aufklärung, wann KI überhaupt zum Einsatz kommt?
Abrechnung nach GOÄ kann ich nicht 100% nachvollziehen, leider nur bedingt( arbeite auch in einer Praxis)
Schade....
Datum der Erfahrung: 15 September, 2025
Datum der Erfahrung: 15 September, 2025
Ganz normaler Hautcheck. Professionell durchgeführt.
Leider gab es keine Beratung, dass zum 7-fachen Satz abgerechnet wird. Normalerweise wird nach GOÄ zum 2,3 - 3,5 fachen Satz abgerechnet.
Entsprechend musste ich bei meiner privaten Krankenversicherung die Hälfte der Kosten selber tragen.
Da die Beratung nicht erfolgte (bei anderen Stellen wird dies vorbildlich betrieben), nur 2 Sterne.
Außerdem wird bei Rechnungsstellung eine sofortige Zahlung gefordert - auch hier sind erfahrungsgemäß 4 Wochen Standard.
Ich hatte einen Hautkrebs Screening Termin gebucht . Das der Termin 125€ kosten würde war mir bekannt. Dies war mein allererster Termin dieser Art. Ich hatte diese Leistung nur gebucht, da sie eine bestimmte KI Leistung beinhalten sollte. Ein bestimmtes Verfahren um noch genauere Einschätzungen geben zu können .
Ich war maximal 10 min. Im Behandlungsraum . (Die Ärztin war unglaublich nett und sympathisch.)
Die Muttermale wurden lediglich mit einem Handinstrument begutachtet und dann durfte ich mich wieder anziehen. Es war alles in Ordnung allerdings verstand ich nicht , warum ich für diese Behandlung 125€ gezahlt habe? Es kam keine KI zum Einsatz . Für diese Untersuchung mit dem Handgerät hätte ich zu jedem normalen Hautarzt gehen können , wo mir diese Leistung sogar von der Krankenkasse gezahlt worden wäre . Ich war sehr enttäuscht. Am Empfang wurde mir später mitgeteilt, dass nur wenn es Auffälligkeiten gegeben hätte, die KI zusätzlich zum Einsatz gekommen wäre. Ich finde man sollte das so auch im Vorraus an die Patienten weitergeben.
Antwort von Derma, Köln
2025.09.16
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die freundlichen Worte zu unserer Ärztin. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, die Untersuchung würde automatisch eine KI-gestützte Auswertung beinhalten.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: Der Preis von 125 € umfasst nicht die Nutzung einer KI. Diese ist eine optionale Zusatzleistung, die nur dann zum Einsatz kommt, wenn sich während der Untersuchung eine medizinische Indikation ergibt – zum Beispiel bei auffälligen Hautveränderungen. Erst in der Praxis wird gemeinsam entschieden, ob diese Zusatzuntersuchung sinnvoll und gewünscht ist.
Das von Ihnen erwähnte „Handgerät“ ist kein einfaches Hilfsmittel, sondern ein Dermatoskop (Auflichtmikroskop), mit dem die Haut in zehnfacher Vergrößerung untersucht wird. Dieses Verfahren ist die Grundlage für jedes professionelle Hautkrebsscreening.
Wir nehmen Ihren Hinweis gerne zum Anlass, künftig noch deutlicher zu kommunizieren, dass die KI keine Standardleistung ist, sondern ein optionales, indikationsabhängiges Verfahren.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: Der Preis von 125 € umfasst nicht die Nutzung einer KI. Diese ist eine optionale Zusatzleistung, die nur dann zum Einsatz kommt, wenn sich während der Untersuchung eine medizinische Indikation ergibt – zum Beispiel bei auffälligen Hautveränderungen. Erst in der Praxis wird gemeinsam entschieden, ob diese Zusatzuntersuchung sinnvoll und gewünscht ist.
Das von Ihnen erwähnte „Handgerät“ ist kein einfaches Hilfsmittel, sondern ein Dermatoskop (Auflichtmikroskop), mit dem die Haut in zehnfacher Vergrößerung untersucht wird. Dieses Verfahren ist die Grundlage für jedes professionelle Hautkrebsscreening.
Wir nehmen Ihren Hinweis gerne zum Anlass, künftig noch deutlicher zu kommunizieren, dass die KI keine Standardleistung ist, sondern ein optionales, indikationsabhängiges Verfahren.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Bin zur Hautkrebsvorsorge in der Praxis gewesen. Besonders hervorheben möchte ich die Dame am Empfang. Eine wirklich freundliche und kompetente Person! Das gesamte Praxisteam ist super freundlich und bemüht gewesen. Auch Fr. Dr. Urbanski hat alles transparent dargestellt und sich ausreichend Zeit genommen. Die Wartezeiten sind ebenfalls sehr gering gewesen.
Antwort von Derma, Köln
2025.09.25
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben – vom Empfang über das Praxisteam bis hin zur ärztlichen Betreuung. Dass Sie unsere transparente Arbeitsweise und die kurze Wartezeit hervorheben, ist für uns ein großes Lob und eine schöne Bestätigung. Wir geben dieses Feedback sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben – vom Empfang über das Praxisteam bis hin zur ärztlichen Betreuung. Dass Sie unsere transparente Arbeitsweise und die kurze Wartezeit hervorheben, ist für uns ein großes Lob und eine schöne Bestätigung. Wir geben dieses Feedback sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Ich bin gesetzlich versichert und brauchte einen schnellen Termin vor der Arbeit für eine Kontrolle. Ich bekam recht schnell einen Termin bei Frau Gomfers, Sie nahm sich viel Zeit für mich und gab mir ein Rezept. Mein Problem ging schnell weg und ich erhielt noch die Möglichkeit Anschluss Termine zu machen für allgemeine Allergie Tests. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ich war in der Praxis am Krankenhaus Hohenlind.
Antwort von Derma, Köln
2025.09.13
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Gomfers und in unserer Praxis Hohenlind gut aufgehoben gefühlt haben. Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie die Möglichkeit für weitere Untersuchungen erhalten haben. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Gomfers und in unserer Praxis Hohenlind gut aufgehoben gefühlt haben. Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie die Möglichkeit für weitere Untersuchungen erhalten haben. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.
Es hat alles reibungslos geklappt. So liebe Empfangsmitarbeiter-sehr emphatisch! Vielen Dank
Antwort von Derma, Köln
2025.09.16
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an unser Empfangsteam weiter – das motiviert uns alle sehr.