Verified Company
Stay away
A place I unfortunately cannot recommend.
Old IT systems create confusion and repeated mistakes in customer service. The staff seem exhausted, impatient and unfriendly, and the frustration spills over onto customers. Better to stay away — drop by Plantasjen instead, which is so much better, mainly because of their genuinely friendly staff.
Advertisement
Veldig god service, tusen hjertelig takk
Reply from Dekk As
2025.10.24
Hei Mohammed Hadad. Selv tusen takk for en strålende 5-stjerners anmeldelse!
Det er utrolig hyggelig å høre at du opplevde veldig god service hos oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Velkommen tilbake til oss i Dekk AS!
Det er utrolig hyggelig å høre at du opplevde veldig god service hos oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Velkommen tilbake til oss i Dekk AS!
Rask og profesjonell service
Reply from Dekk As
2025.10.24
Hei Cato. Tusen takk for en flott 5-stjerners anmeldelse! Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen vår som rask og profesjonell – det er akkurat det vi streber etter hver dag.
Takk for at du valgte oss, og velkommen tilbake til Dekk AS!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde servicen vår som rask og profesjonell – det er akkurat det vi streber etter hver dag.
Takk for at du valgte oss, og velkommen tilbake til Dekk AS!
Reply from Dekk As
2025.10.24
Hei Karl Gøsta.
Vi ser at du nylig har endret din positive anmeldelse fra 2021 til 1 stjerne.
Siden du ikke har lagt igjen en ny kommentar, er det vanskelig for oss å vite nøyaktig hva som har skjedd. Vi kan imidlertid se av våre systemer at vi var i dialog med deg på e-post senest 8. oktober, angående en forespørsel om et spesifikt dekk.
Vi beklager oppriktig hvis vår håndtering av denne saken ikke møtte dine forventninger. Siden dette var en spesialbestilling av en vare vi ikke lagerfører, har vi rutiner for forskuddsbetaling, slik vi informerte om.
Vi ønsker selvsagt fornøyde kunder og vil gjerne rydde opp i dette. Ta gjerne direkte kontakt med oss på post@dekk.as, så ser vi om vi kan finne en løsning.
Mvh, Dekk AS
Vi ser at du nylig har endret din positive anmeldelse fra 2021 til 1 stjerne.
Siden du ikke har lagt igjen en ny kommentar, er det vanskelig for oss å vite nøyaktig hva som har skjedd. Vi kan imidlertid se av våre systemer at vi var i dialog med deg på e-post senest 8. oktober, angående en forespørsel om et spesifikt dekk.
Vi beklager oppriktig hvis vår håndtering av denne saken ikke møtte dine forventninger. Siden dette var en spesialbestilling av en vare vi ikke lagerfører, har vi rutiner for forskuddsbetaling, slik vi informerte om.
Vi ønsker selvsagt fornøyde kunder og vil gjerne rydde opp i dette. Ta gjerne direkte kontakt med oss på post@dekk.as, så ser vi om vi kan finne en løsning.
Mvh, Dekk AS
Advertisement
God service og nyttig tilbakemeldinger.
Reply from Dekk As
2025.08.28
Hei Tore-Dag,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en så hyggelig anmeldelse! Vi er veldig glade for å høre at du opplevde god service og fikk nyttige tilbakemeldinger hos oss. Det er akkurat det vi streber etter å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på din støtte og håper vi ses igjen neste gang du trenger dekkhjelp.
Vennlig hilsen,
Alle oss hos Dekk AS
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en så hyggelig anmeldelse! Vi er veldig glade for å høre at du opplevde god service og fikk nyttige tilbakemeldinger hos oss. Det er akkurat det vi streber etter å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på din støtte og håper vi ses igjen neste gang du trenger dekkhjelp.
Vennlig hilsen,
Alle oss hos Dekk AS
Rude desk staff. Quite good prices and garage workers do a good job.
Reply from Dekk As
2025.08.26
Dear Barbara ELSE,
Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate your positive comments about our competitive prices and the great work our garage team does.
However, we are genuinely sorry to hear about your experience at our front desk. We have looked into the situation to understand what happened, and we would like to clarify the misunderstanding.
Our company policy, based on strict safety and insurance regulations, prohibits customers from entering the workshop area or working on their own vehicles on our premises. This is to ensure the safety of everyone and to prevent any potential accidents. Your request to change the wheels yourself after we had lifted the car unfortunately goes against these crucial safety procedures.
The pre-paid service was for fitting new tires onto rims (loose wheels), whereas a wheel change (taking the wheels off and putting them back on the car) is a separate service. When our colleague explained this, he was following company protocol. We regret that this interaction was perceived as rude; it was certainly not our intention to make you feel unwelcome. Our goal is always to be clear about our services and policies, especially when safety is involved.
We value your feedback as it helps us improve our communication. We hope for your understanding regarding our safety-first approach and that we might have the opportunity to provide you with a better overall experience in the future.
Sincerely,
The team at Dekk AS
Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate your positive comments about our competitive prices and the great work our garage team does.
However, we are genuinely sorry to hear about your experience at our front desk. We have looked into the situation to understand what happened, and we would like to clarify the misunderstanding.
Our company policy, based on strict safety and insurance regulations, prohibits customers from entering the workshop area or working on their own vehicles on our premises. This is to ensure the safety of everyone and to prevent any potential accidents. Your request to change the wheels yourself after we had lifted the car unfortunately goes against these crucial safety procedures.
The pre-paid service was for fitting new tires onto rims (loose wheels), whereas a wheel change (taking the wheels off and putting them back on the car) is a separate service. When our colleague explained this, he was following company protocol. We regret that this interaction was perceived as rude; it was certainly not our intention to make you feel unwelcome. Our goal is always to be clear about our services and policies, especially when safety is involved.
We value your feedback as it helps us improve our communication. We hope for your understanding regarding our safety-first approach and that we might have the opportunity to provide you with a better overall experience in the future.
Sincerely,
The team at Dekk AS
Fantastisk Service👏
Reply from Dekk As
2025.08.26
Hei Gunn Aasgaard,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig motiverende for oss å høre at du opplevde servicen vår som "fantastisk" – det er akkurat det vi jobber for hver dag.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi gleder oss til å se deg igjen neste gang!
Med vennlig hilsen,
Alle oss hos Dekk AS
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig motiverende for oss å høre at du opplevde servicen vår som "fantastisk" – det er akkurat det vi jobber for hver dag.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi gleder oss til å se deg igjen neste gang!
Med vennlig hilsen,
Alle oss hos Dekk AS
Veldig god service, kom innom for å høre om de kunne plugge ett punktert dekk med skrue i. De gjorde det med engang. Var innom ett annet sted først, der måtte jeg vente til dagen etter. Jobben ble fort gjort og bilen ble fiksa
Reply from Dekk As
2025.07.06
Hei Katarina, og tusen takk for den kjempetrivelige tilbakemelding. Det var bare kjekt å kunne hjelpe, og at du deler erfaringen mad andre betyr veldig mye. Velkommen tilbake!
Advertisement
Her er det ikke nok stjerner! Dekk AS, 1351 Rud er vel et av de beste i sitt slag her til lands. De har et flott og oversiktlig datasystem, som gjør det enkelt å bestille eller endre time for hjulskift/dekkhotell. De yter service og hjelp langt utover det vanlige, både på eiersiden og blant ansatte. På grunn av sykdom hadde jeg problemer med å kjøre, men de hentet og leverte bilen og ordnet alt! Maken til omsorg og effektiv hjelp har jeg aldri opplevd eller hørt om. Tusen takk til alle. Ingen over - ingen ved siden!
Reply from Dekk As
2025.05.22
Tusen hjertelig takk for den fantastiske anmeldelsen! Det varmer virkelig å lese slike ord, og det er den beste motivasjonen vi kan få.
Vi er så glade for å høre at du setter pris på systemet vårt for bestilling og dekk-hotell, og ikke minst den servicen vi yter. Vi strekker oss langt for kundene våre når de virkelig trenger det, og vi takker for at du deler din opplevelse med henting og levering av bilen. Slike tilbakemeldinger bekrefter at vi gjør noe riktig!
Hele teamet hos Dekk AS er glade for din anerkjennelse. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake!
Vi er så glade for å høre at du setter pris på systemet vårt for bestilling og dekk-hotell, og ikke minst den servicen vi yter. Vi strekker oss langt for kundene våre når de virkelig trenger det, og vi takker for at du deler din opplevelse med henting og levering av bilen. Slike tilbakemeldinger bekrefter at vi gjør noe riktig!
Hele teamet hos Dekk AS er glade for din anerkjennelse. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake!
Flinke folk
Reply from Dekk As
2025.04.21
Hei Torkil!
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi hos Dekk AS setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse etter ditt kjøp av nye sommerdekk hos oss i slutten av mars.
Det gleder oss å høre at du opplevde våre ansatte som flinke. Vi streber alltid etter å yte den beste servicen og hjelpe våre kunder med å finne dekk som passer perfekt for deres behov.
Vi håper du blir fornøyd med dine nye dekk og ønsker deg en trygg og god sommer på veiene!
Vennlig hilsen
Teamet hos Dekk AS
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi hos Dekk AS setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse etter ditt kjøp av nye sommerdekk hos oss i slutten av mars.
Det gleder oss å høre at du opplevde våre ansatte som flinke. Vi streber alltid etter å yte den beste servicen og hjelpe våre kunder med å finne dekk som passer perfekt for deres behov.
Vi håper du blir fornøyd med dine nye dekk og ønsker deg en trygg og god sommer på veiene!
Vennlig hilsen
Teamet hos Dekk AS
Ikke garanti for tette dekk. Tar ikke ansvar for eget arbeid! Kan ikke anbefales,
Reply from Dekk As
2025.04.15
Hei Petter Hemstad, og takk for din tilbakemelding.
Det er beklagelig at du den siste tiden har opplevd luftlekkasje på ett av hjulene etter at du kjøpte nye vinterdekk hos oss i fjor høst. Vi ser at du fikk montert nye vinterdekk den 23. september 2024.
Vi forstår din frustrasjon over situasjonen. Ved undersøkelsen i går fant vi korrosjon på felgen som årsak til den lille lekkasjen. Vi utførte en midlertidig reparasjon med å påføre felgen beadsealer for å tette dette, men dette er en midlertidig løsning og nye felger bør vurderes på sikt.
Vi ønsker å understreke at garantien på nye dekk normalt dekker produksjonsfeil i selve dekket, og ikke forhold som oppstår på felgen over tid. Korrosjon på felger er dessverre ikke uvanlig, spesielt på vinterstid med veisalt og fuktighet, og faller utenfor dekkgarantien.
Vi streber alltid etter å levere kvalitetsprodukter og god service. Vi skulle gjerne sett at vi kunne tilby en permanent løsning uten kostnad for deg i denne situasjonen, men ansvaret for felgens tilstand ligger dessverre utenfor vår kontroll.
Vi håper du forstår dette, og vi er selvfølgelig behjelpelige med å finne nye felger til deg når du ønsker det. Ta gjerne kontakt med oss direkte på telefon 92256200 eller e-post dersom du ønsker å diskutere dette ytterligere.
Med vennlig hilsen,
Teamet hos Dekk AS
Det er beklagelig at du den siste tiden har opplevd luftlekkasje på ett av hjulene etter at du kjøpte nye vinterdekk hos oss i fjor høst. Vi ser at du fikk montert nye vinterdekk den 23. september 2024.
Vi forstår din frustrasjon over situasjonen. Ved undersøkelsen i går fant vi korrosjon på felgen som årsak til den lille lekkasjen. Vi utførte en midlertidig reparasjon med å påføre felgen beadsealer for å tette dette, men dette er en midlertidig løsning og nye felger bør vurderes på sikt.
Vi ønsker å understreke at garantien på nye dekk normalt dekker produksjonsfeil i selve dekket, og ikke forhold som oppstår på felgen over tid. Korrosjon på felger er dessverre ikke uvanlig, spesielt på vinterstid med veisalt og fuktighet, og faller utenfor dekkgarantien.
Vi streber alltid etter å levere kvalitetsprodukter og god service. Vi skulle gjerne sett at vi kunne tilby en permanent løsning uten kostnad for deg i denne situasjonen, men ansvaret for felgens tilstand ligger dessverre utenfor vår kontroll.
Vi håper du forstår dette, og vi er selvfølgelig behjelpelige med å finne nye felger til deg når du ønsker det. Ta gjerne kontakt med oss direkte på telefon 92256200 eller e-post dersom du ønsker å diskutere dette ytterligere.
Med vennlig hilsen,
Teamet hos Dekk AS
Advertisement
Really really friendly staff and checked my car in such quick time! Figured out the problem and it was such a good price too! Would highly recommend
Reply from Dekk As
2025.01.24
Hi Chris Barker,
Thank you so much for your kind words and 5-star review! We're so happy to hear that you had such a positive experience with our team at Dekk AS.
We strive to provide all our customers with friendly and efficient service, and we're delighted that this was reflected in your visit. We're also glad that you were pleased with our pricing.
We appreciate your recommendation and hope to see you again soon!
Best regards,
The Dekk AS Team
Thank you so much for your kind words and 5-star review! We're so happy to hear that you had such a positive experience with our team at Dekk AS.
We strive to provide all our customers with friendly and efficient service, and we're delighted that this was reflected in your visit. We're also glad that you were pleased with our pricing.
We appreciate your recommendation and hope to see you again soon!
Best regards,
The Dekk AS Team
Superhyggelig service! Beste kundeopplevelsen jeg har opplevd på et bilverksted på lenge! Så enkelt og sømløst, vennlige folk som gjør at du føler deg velkommen og får lyst å komme tilbake. Når vi skal ha dekk blir det her! Jeg kom fordi jeg hadde hull i dekket og de fikset det med en gang selv om jeg kom uanmeldt. 🥰
Reply from Dekk As
2025.01.24
Hei Kjersti,
Tusen takk for din fantastiske anmeldelse og de hyggelige ordene! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det gleder oss å høre at du opplevde servicen vår som superhyggelig og at du følte deg velkommen. Vi streber alltid etter å gjøre besøket hos Dekk AS så enkelt og behagelig som mulig for kundene våre, og det er motiverende å høre at vi lykkes med det.
Takk for at du valgte Dekk AS, og velkommen tilbake neste gang du trenger hjelp med dekkene! 😊
Vennlig hilsen oss hos Dekk AS
Tusen takk for din fantastiske anmeldelse og de hyggelige ordene! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det gleder oss å høre at du opplevde servicen vår som superhyggelig og at du følte deg velkommen. Vi streber alltid etter å gjøre besøket hos Dekk AS så enkelt og behagelig som mulig for kundene våre, og det er motiverende å høre at vi lykkes med det.
Takk for at du valgte Dekk AS, og velkommen tilbake neste gang du trenger hjelp med dekkene! 😊
Vennlig hilsen oss hos Dekk AS
Advertisement