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3 Reviews

Good rating
3.5
7778 reviews Verified
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Reviews ( 7767 ) 3.5

?? tanero
?? tanero
2024.07.26
施術にはとても満足しています。全身数回やってもらって、すね毛や脇毛がすでにまばらになってきました。接客も人よりますが綺麗で気さくで優しい方ばかりです。静かに過ごしたい時はそれも人によりますがそっとしといてくれる方も居ます。ただ、当方陰キャなので見下した対応してくる方も居ます。 店員さん:「お客さん彼氏いますぅ?私も居ないんです~結婚願望うんたらかんたら両親がどーのこーの」 私「あの、彼氏います」 店員さん「…え~www(心底驚いた様子)」 結婚願望云々の話で自分は無いと言葉を返したら「彼氏さんの方が無理かもしれませんしねー笑」的な言葉が返ってきて思わず笑いました。馬鹿にするにも露骨すぎです、お姉さん。 今どき珍しい芋なのでこき下ろしたくなる気持ちは分かりますが、こちらにも心はあるので露骨なのは勘弁してくださると有難いです。店の評価につながりますよね。お金勿体ないけどあれから暫く行ってません。(店的にはお金だけ貰って薬品使わないからむしろ好都合かな?)
MEGUMI MIURA
MEGUMI MIURA
2024.07.26
Reply from 3 2024.05.24
この度はご評価いただきありがとうございます。 気になること等がございましたらスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
nom
nom
2024.07.26
同じフロアにミュゼの他店舗が入っていて迷いました。丁寧に接客してくれます。お客さんが多いので予約は早めをおすすめします。
m k
m k
2024.07.26
インスタグラマー使って0円全身2回で勧誘なしで行ったけど、勧誘えりあしされたし、雑すぎて誰があんなの契約するの、、? 背中以外シェービングサービスしてないと言われ、どんなに頑張っても剃り残しってありますよね? 有料でもいいから剃り残しちゃんと剃ってほしいと言ってもやってないそう。 火傷の原因になるし、剃り残し効果でないのにそのままあてるってすごい雑。 さらに生理だから上半身なら大丈夫と思い上半身予約したらヒップふくまれてて、変なパーツくぎり方だし、生理きてしまいヒップだけ下半身でやってほしい伝えたら消化あつかいになりますって臨機応変に対応してこないでなにが女性に優しい会社なんだろうか笑 生理の日も臨機応変に対応せず消化されるし、シェービングもしないそんな店で絶対契約しようとは思わない 0円で勧誘絶対ないも嘘だしね、、 0円だから許すレベルの内容でした
m okiyama
m okiyama
2024.07.26
宍戸碧
宍戸碧
2024.07.25
八鍬明美
八鍬明美
2024.07.25
いつもの事ですが、スタッフさんの接遇素晴らしいです。
清子
清子
2024.07.25
K
K
2024.07.24
予約が取れるのは最初の頃だけで、段々予約入れてもらえなくなっていきます。 今回も予約が取れなく「今は夏の繁忙期だから」と言われましたが前回は春でした。 永久に通い放題といいますが、年に数回しか取れないのであれば本当に永久に通わないといけないですね。 年に数回、終わりの見えない脱毛を永久に通う覚悟のある方のみおすすめします。 補足:返信がありましたので補足します。直近検索や通知設定も既にしている上での投稿です。
Reply from 3 2024.07.23
当店を評価いただきありがとうございます。 ご予約状況につきましてご満足いただけるサービスの提供ができず、大変申し訳ございません。 ご予約状況には日々変動があり、直近のキャンセル率が比較的高い傾向にございますため、ご希望日の前日・当日の検索もお試しください。 また、ミュゼパスポート内のキャンセル待ち通知の設定もお試しくださいますようお願い申し上げます。 サービスにご満足いただけるよう、今後も改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
サン“サン”
サン“サン”
2024.07.23
予約時間より早めに受付していましたが、予約時間になっても後から来た人が先に呼ばれ、どういう順番なのかしら?と不思議に思いました。3人くらい待って呼ばれ、 その後、着替えをして部屋に入ってからまた待たされることに。 今までそんなにながく待たされることがなかったので、これは何待ちなんだろう?とずっと不思議でしたが特に説明もないまま施術の説明が始まりました。 ハーバーランド店の前に何年も行ってた店舗はスタッフの対応で不快になることが数回続いてこちらの店舗へ通っていたので、ミュゼに対する気持ちがスッと冷めてしまいました。 この日担当してくれた方は一生懸命してくれましたし、今までミュゼは契約を追加更新しながら永く通いましたが、ちょうど更新するか迷っていたタイミングだったのでこのまま更新せず終わりました。 一見お得な感じですが、施術箇所がツルツルになるのに相当な回数通わなければいけません。かなりです。 仕事や家事で忙しい人や毛が濃い目の人はおすすめしません。
reedus wanessa
reedus wanessa
2024.07.23
Horrível atendimento ainda mais com estrangeiros , não vale o preço nem o tempo.
t a
t a
2024.07.23
上半身脱毛で予約を取り来店したところ、下半身のみしかできないと言われました。 前回、伺った際に上半身で予約が取れると聞いて、こちらは予約をしています。 日暮里店でご案内されたわけではありませんが、こちらは上半身をわざわざ手入れをして来店してます。そちらのご案内ミスだったと仰るなら、上半身で対応していただきたかったです。電車でわざわざ時間をかけて行きましたが無駄でした。
神戸神戸
神戸神戸
2024.07.23
何年も利用していましたが1、2年ほど前くらい、スタッフの対応で、他の人が乗っているエレベーターで個人の脱毛内容の契約の確認してきたり、新人さんなのかこの人大丈夫???ちゃんと脱毛できてるのかな?と不安や不愉快になる事が続き、別店舗へ移りました。
たかまり
たかまり
2024.07.22
店員の態度が悪くておまたせしました。のクッション言葉すらなくカウンセリングの日5分〜10分前に着いたのにすごく遅く案内されました。 目の不機嫌さが滲み出ていて圧力がありました。時間より大幅にオーバーして終了しました。時間よりも早く来たのに接客があまり良くなかったです。しかも結構前の広告に100円が流れてて行って来るのは良いかなって思ってカウンセリング受けましたが、全然違うコースを進められ、総額が高額でした。 学生の私が思うと、高校生や大学生向きの脱毛サロンではありません! 私の経験の話を伝えます。学生(20代前半まで)の皆さんカウンセリング時、気をつけてください。店員さんの話をしっかりと聞くことです。自分に合うコース、料金で脱毛してください。
Reply from 3 2024.07.23
ご利用いただきありがとうございます。 このたびは貴重なお時間いただいたのに接客にて大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。カウンセリングではご希望のコースの他にも、スタッフよりお客さまにあったプランも勧めさせていただいておりますが、お客さまがご希望のコースでご契約いただけますので、よろしければ詳しくお話を伺えればと思います。 下記窓口にご連絡くださいませ。 (https://musee-pla.com/contact/)
u_u (ゆいち)
u_u (ゆいち)
2024.07.21
スタッフの対応はほんと素晴らしいけど…予約取れないし2年以上通っても脱毛できないし微妙!!
Reply from 3 2024.07.23
スタッフの対応について、お褒めのお言葉をくださり誠にありがとうございます。 ご予約状況につきましてご満足いただけるサービスの提供ができず、大変申し訳ございません。 ご予約状況には日々変動があり、直近のキャンセル率が比較的高い傾向にございますため、ご希望日の前日・当日の検索もお試しください。 また、ミュゼパスポート内のキャンセル待ち通知の設定もお試しくださいますようお願い申し上げます。 サービスにご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一二きなこ
一二きなこ
2024.07.21
脱毛100円と掲げてますが、こちらが希望していない何十万もする全身脱毛のプランに誘導されました。今だけ、今日中に契約すれば割引になると焦らせます。 そして保湿が必要で、市販のものは使ってはいけないと、各部位毎の保湿クリームの契約を迫られました。 どれほどの効果があるのか、無くても普通に効果は得られるんじゃないか、ミルクローション1つあれば全部位が賄えるのじゃないかと疑問。 試しに購入してみますと伝えたら、10万円のケア用品セットを組み込んで、トータルの金額を提示。脱毛に関係のない、高額な顔の美容液やパックが含まれていたのに、契約時に商品内訳の説明は一切無し。このやり方には驚きました。クーリングオフは契約から8日間、商品が届くのは2週間後で、返品不可。契約してしまったら、終わりです。 あと気になるのは、施術中の営業トークが激しい。高額な契約をしたのに、まだ何かを買わせようとする。コロナのご時世にマスクをしているとはいえ、不要なトークは控えていただけると助かります。断るのもエネルギーがいるんです。 施術は人によって丁寧にしてくださる方と差があります。こちらの疑問に対して色々とアドバイスをくれるのはいい点です。 予約は土日に取るのは困難。1ヶ月以上先の予定を決めなくてはならず、直前で予定を変えようとしても予約が入れられない状況。 脱毛自体は3ヶ月ほどで確実に効果がありますから、営業に流されない信念と時間の融通がきく方にはオススメだと思います。 (追記)効果があると書きましたが。1年経過後、脇、Vラインはまだらに数本の太い毛が残っている状態。端っこの方に残っているので、当て方のせいでは?この状態でも一律に施術間隔が2ヶ月になる。全く終わりが見えない。 現在2年以上経ち、施術の間隔は3ヶ月毎になったら、再び腕の毛が生え始めるようになりました。その事をスタッフに相談したら、追加で料金を払えば間隔を短くできると。元々剛毛の私には合わなかったようです。脇は1本だけしぶとく生えてきます(笑)。毛穴はキレイになりました。
Reply from 3 2021.04.28
ご利用いただきありがとうございます。接客にて大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くお通い頂ける様、改善に努めさせていただきます。よろしければ詳しくお話を伺えればと思います。下記お客様相談室にご連絡くださいませ。(https://musee-pla.com/contact)
柴田尚美
柴田尚美
2024.07.21
Reply from 3 2024.07.23
当店を評価いただきありがとうございます。 気になることがあればお気軽にスタッフにお声がけください。
yumica lucky strike
yumica lucky strike
2024.07.20
「体験」で予約したのにざっくりした説明のみでいきなり契約前提の話にスライドしていました。「断る」という強い心をお持ちでない方は入店はオススメしません。SNSで色んなプロモーションをしていますが、体験施術はないです。
Reply from 3 2024.07.20
ご利用いただきありがとうございます。 このたびは貴重なお時間いただいたのに、お客様のご希望を汲み取ることが出来ず申し訳ございませんでした。 広告で掲載されておりますキャンペーンコースは、ミュゼプラチナムを初めてご利用されるお客さまであればご契約いただけますので、再度ご検討いただけますと幸いです。 サービスの改善に向けてスタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
玉田たまちゃん
玉田たまちゃん
2024.07.19
全然予約取れない。 せっかくローン組んだから、最低でも1ヶ月に1回は行きたいのに、3ヶ月後まで予約全部うまってます。 無制限だし、まだ全然効果もわからないのにローン返済してるだけって感じで、とても嫌です。
Reply from 3 2024.07.20
当店を評価いただきありがとうございます。 ご予約状況につきましてご満足いただけるサービスの提供ができず、大変申し訳ございません。 ご予約状況には日々変動があり、直近のキャンセル率が比較的高い傾向にございますため、ご希望日の前日・当日の検索もお試しください。 また、ミュゼパスポート内のキャンセル待ち通知の設定もお試しくださいますようお願い申し上げます。 サービスにご満足いただけるよう、今後も改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
すてるす
すてるす
2024.07.19
希望は倉敷だがなかなか予約が取れない為 渋々岡山と倉敷の2店舗にして 月から金の枠で予約の検索。 かれこれ何度も試したが 「予約の空きがない」とのこと。 やっととれたと思っても 体のことなので キャンセルせざるを得ない事もあります。 しかし、キャンセルなんてしようものなら 次に予約が取れるのは二、三月先。 勧誘だけは必死ですが内容がこれだと もはや詐欺のレベルです。 他の方もこれだけ予約がとれないと 何年も前から書いてるのに改善されていない。 会社の運営がお客を金としかみてない証拠なのではないのでしょうか。
Reply from 3 2024.07.20
当店を評価いただきありがとうございます。 ご予約状況や接客につきましてご満足いただけるサービスの提供ができず、大変申し訳ございません。 ご予約状況には日々変動があり、直近のキャンセル率が比較的高い傾向にございますため、ご希望日の前日・当日の検索もお試しください。 また、ミュゼパスポート内のキャンセル待ち通知の設定もお試しくださいますようお願い申し上げます。 サービスにご満足いただけるよう、今後も改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。