Gerards Dakdekkers Reviews

In verband met een spoedklus voor dakreparatie werd me binnen 20 minuten een offerte voor 5000 euro opgeschreven, of ik het even wilde tekenen. Dit heb ik helaas gedaan. Binnen 24 uur heb ik gebeld dat ik hier over na wil denken, vanwege het grote bedrag. En ook omdat ik na wil denken over of ik een heel nieuw dak wil, of alleen een reparatie. Dat kwam me op een zeer onaangenaam gesprek te staan. Met de boodschap dat 30 procent voor eigen rekening is. Hij ging dreigen en bang maken, en dat is iets wat ik zeer onprofessioneel en onprettig vind. Ik heb geen goed gevoel bij hoe dit gegaan is en zeker niet over de disrespectvolle benadering nadat ik netjes aangegeven had hier nog over te willen denken. Ik heb contact gehad met onze advocaat. Gelukkig blijkt dat dit juridisch gezien niet houdbaar is om 30% kosten te rekenen. Al met al een hele nare ervaring, wat ik niemand gun. Vandaar dat ik deze review schrijf over Gerards Dakdekkers.

Gemaild, gebeld, dag na week. Onmogelijk contact te leggen met dit bedrijf. Uiteindelijk zegt iemand dat die onderweg is, maar persoon is nooit aangekomen. Ongelofelijk onprofessioneel. Hoe dit bedrijf zoveel sterren gemiddeld heeft is onbegrijpelijk. Tjonge, jonge na 28 minuten nu wel een reactie! Nooit gehoord van echtgenotes die onder eigen naam een review plaatsen? Uw reactie hieronder blinkt ook al niet uit in klantvriendelijkheid. Zoek maar eens op de naam van der Minne en u zult ons zeker wel tegen komen. Nogmaals ongelofelijk dat u hierop wel zo snel reageert! Wij wachten nog steeds op de persoon die gisteren langs zou komen. Voor ons hoeft dat niet meer!

Tot onze schrik lekte ons bitumen dak op meerder plaatsen. Om verdere waterschade te voorkomen stonden de mannen van Gerards binnen een week op het dak om het volledige dak van een nieuw bitumen laag te voorzien. Top!

Als eerste wil ik jullie heel erg bedankten voor de top service. Ik kwam met een probleem (lekkage) dit is professioneel verholpen. Daarnaast hebben jullie mijn mooie dakkapel geplaatst nu heb ik zoveel meer licht binnen vallen. 1. Top service en professioneel. 2. Alles op tijd aangeleverd en geplaatst. 3. Betaalbaar in de werkzaamheden die zijn uitgevoerd. In één woord TOP BEDRIJF ik raad het iedereen aan.

Zeiden dat ze langs zouden komen, kwamen niet opdagen, gebeld moeten we opeens een nieuw afspraak via de site maken. Heel vervelend

Ik heb twee keer afspraken gemaakt, twee keer vrij genomen van mijn werk om thuis te zijn voor een dak inspectie, maar er is niemand gekomen. De eerste keer zeiden ze dat er een misverstand was en de afspraak was voor een andere datum, op de tweede afspraak gaven ze geen duidelijk antwoord en moest ik wachten om teruggebeld te worden. Absoluut onprofessioneel bedrijf

Fantastische service. Op vrijdag een offerte voor een spoedreparatie ontvangen en op zaterdag stonden de mannen al op het dak. Nette werkers, hoog tempo. Binnenkort wordt ook het andere platte dak overlegd met nieuw bitumen. Zeer tevreden.

21-08-2012 Vandaag is de laatste hand gelegd aan onze dak renovatie. Pannendak en brandwerk. Het betrof een beschermt dorpsgezicht en voor ons was het erg belangrijk dat de uitstraling authentiek zou zijn. Dakdekker Gerards heeft hier goed naar geluisterd en met moderne materialen dit gerealiseerd. ook het overleg tijdens de werkzaamheden was goed en er was ook ruimte voor aanpassingen wat erg fijn was. Verbeterpunten zijn er ook altijd. Er waren toch wel wat vraagtekens over het verloop van de klus wat, wanneer, wie, en waar. uiteindelijk heeft dit zich zelf opgelost, maar het zou super zijn als dit puntje verbeterd wordt. Al met al prima werk geleverd en gemaakte afspraken zijn nagekomen. Bedankt Tom en Esmée 10-04-2021 Beste Johan, De papieren zijn ontvangen en het is gelukt met het certificaat. Bedankt gr. Tom

Niet goed gerepareerd werd vervolgens elke keer afgewimpeld. Na een half jaar heb ik ze een laatste kans gegeven met een aangetekende brief . Toen werd ik wel snel geholpen . Erg jammer op deze manier.

Nadat het keihard gewaaid heeft moest ik noodgedwongen meteen reparaties aan de dak uitvoeren. De dakdekkers hebben het uitstekend gedaan!

Ik heb dakdekkers benaderd over mijn dak. Ben zeer tevreden over de werkzaamheden die voor m'n dak verricht zijn. Daarom een 5 ster!

Gerards dakdekker gevraagd om een offerte te maken. 1x niet op komen dagen, de 2e keer veel later dan afgesproken. Bij binnenkomst meteen vermelden hoe veel offertes ze wel niet uitgeschreven hebben die dag (lees: "dit gaat een dure worden"). Daarna veel groter dakoppervlak aanhouden dan het daadwerkelijke oppervlak (dat bevestigt ook een andere dakdekker die de opdracht wel heeft gekregen). Maar dan komt de prijs, die lag maar liefst EUR2.000 hoger dan de huidige (erkende) dakdekker vraagt. De offerte werd niet schriftelijk gestuurd, ik moest maar bellen. Mooi geprobeerd, maar ik trap er helaas niet in. Ik kan geen oordeel geven over uitgevoerde werkzaamheden maar de eerste indruk was niet best.

Gekozen voor dit bedrijf vanwege de goede recenties online (inmiddels weet ik dat slechte recenties verwijderd worden, evenals de mijne op enkele review sites). Echter... enorm slechte ervaringen met dit bedrijf; - werkzaamheden die een week zouden duren waren pas na 4 maanden af. - bij commentaar op het geleverde werk opmerkingen als "nou, als het je niet bevalt, dan stoppen we toch gewoon" (als je dak al helemaal open ligt) - werklieden kwamen niet opdagen op de afgesproken dagen - start van werkzaamheden zonder overleg uitgesteld - continue klagen over dat de klus hem alleen maar geld kost - er wordt niet gereageerd op mails - na maanden "zeuren" nog steeds geen factuur ontvangen voor bouwdepot. - verwijderen reviews. Als het werk dan goed gedaan zou zijn, zou dat allemaal nog niet zo erg zijn, maar wij hebben nadat zij "klaar" waren, een deel van de werkzaamheden opnieuw moeten doen. Onder het mom van "maar je hebt 10 jaar garantie, je kan altijd op ons rekenen" proberen ze je vertrouwen te winnen, maar aan garantie heb ik niks als er vanaf het begin af aan prutswerk geleverd wordt. Voor haastwerk zijn ze vast snel ter plekke want dat is snel geld verdienen, maar klanten die een afspraak gemaakt hebben mogen daarvoor boeten. Maanden de tijd gegeven om de zaken op orde te brengen, steeds slechte excuses gekregen. Als ik dit van te voren geweten had, had ik liever iets meer geld uitgegeven en voor een ander bedrijf gekozen.

Komen de afspraken niet na. Maken ander schade en repareren of vergoeden dit niet eens. Update 27 mei 2020 Je gooide tegels van 8 meter hoog naar beneden en maakte hierbij mijn tuintegels kapot. Dit hadden jullie niet eens aangegeven maar uit de camerabeelden zag ik precies wat er gebeurde. Gaat er een belletje rinkelen?

Naar aanleiding van een lekkage in de woonkamer contact opgenomen. Snel en professioneel geholpen. Doordat de 2 mannen verder gekeken hebben kwamen ze erachter dat de schade groter was dan dat we in 1e instantie dachten. Ze hebben dit vervolgens super opgelost. We gaan ervan uit dat het nu is opgelost en anders weten we wie we kunnen bellen! Stefan en Kees, top gedaan!!