Gerards Dakdekkers

Gerards Dakdekkers Reviews

Good rating
4.3
47 reviews Verified
%title%

%offer%

Reviews (47)
Petra Verwijs
Petra Verwijs
2022.04.01
Critical
Professionalism
In verband met een spoedklus voor dakreparatie werd me binnen 20 minuten een offerte voor 5000 euro opgeschreven, of ik het even wilde tekenen. Dit heb ik helaas gedaan. Binnen 24 uur heb ik gebeld dat ik hier over na wil denken, vanwege het grote bedrag. En ook omdat ik na wil denken over of ik een heel nieuw dak wil, of alleen een reparatie. Dat kwam me op een zeer onaangenaam gesprek te staan. Met de boodschap dat 30 procent voor eigen rekening is. Hij ging dreigen en bang maken, en dat is iets wat ik zeer onprofessioneel en onprettig vind. Ik heb geen goed gevoel bij hoe dit gegaan is en zeker niet over de disrespectvolle benadering nadat ik netjes aangegeven had hier nog over te willen denken. Ik heb contact gehad met onze advocaat. Gelukkig blijkt dat dit juridisch gezien niet houdbaar is om 30% kosten te rekenen. Al met al een hele nare ervaring, wat ik niemand gun. Vandaar dat ik deze review schrijf over Gerards Dakdekkers.
Reply from Gerards Dakdekkers 2022.04.01
Beste Petra Verwijs, U omschrijft nu de situatie of ik bij u aan de deur gekomen ben en een spoed opdracht door u strot geduwd heeft. U heeft ons benaderd met problemen aan uw terras. Gister is er een inspecteur bij u langs geweest uitgelegd dat het terras gedemonteerd moest worden en er een nieuwe laag bitumen aangebracht moest worden om het probleem te verhelpen. U heeft toen uw man/vriend er bij geroepen om te overleggen omdat u er een spoedopdracht van wilde maken. Uw man/vriend is er bij gekomen en stemde hier in mee want jullie wilde geen huis verkopen met verborgen gebreken. Na overleg is de overeenkomt op gemaakt en heeft u ondertekend. Wij hebben in de planning zelfs ruimte gemaakt omdat het moest gebeuren voor de overdracht. Tot dat u vanochtend in eens belde dat de opdracht geannuleerd moest worden. U hoefde niet te tekenen van ons de inspecteurs heeft zelfs nog aan geboden het formulier achter te laten maar dat wilde u niet. U moet niet een bedrijf zwart maken wat alleen maar met u heeft mee gedacht en de uiterste best voor u gedaan heeft. En omdat de opdracht dan word geannuleerd en hier kosten aan verbonden zijn voelt u dat als een bedreiging? De toon die u man/ vriend aanslaat dat is wel erg intimiderend over gekomen bij de inspecteur. Verder wensen wij u heel veel succes met u verkoop van de woning.
Advertisement
Katinka Kamerman
Katinka Kamerman
2022.03.25
Critical
Professionalism
Gemaild, gebeld, dag na week. Onmogelijk contact te leggen met dit bedrijf. Uiteindelijk zegt iemand dat die onderweg is, maar persoon is nooit aangekomen. Ongelofelijk onprofessioneel. Hoe dit bedrijf zoveel sterren gemiddeld heeft is onbegrijpelijk. Tjonge, jonge na 28 minuten nu wel een reactie! Nooit gehoord van echtgenotes die onder eigen naam een review plaatsen? Uw reactie hieronder blinkt ook al niet uit in klantvriendelijkheid. Zoek maar eens op de naam van der Minne en u zult ons zeker wel tegen komen. Nogmaals ongelofelijk dat u hierop wel zo snel reageert! Wij wachten nog steeds op de persoon die gisteren langs zou komen. Voor ons hoeft dat niet meer!
Reply from Gerards Dakdekkers 2022.03.25
Hallo Katinka Kamerman, Vreemd wat je zeg ik heb u op u deze naam in systeem niet kunnen vinden maar u heb helemaal gelijk dat wij vreselijk druk hebben daarom ook deze sterren Zo onprofessioneel bedrijf zijn wij en krijg u ook gelijk antwoord van ons bedrijf het enige wat wij belangrijk vinden zijn onze klanten voor ons bedrijf en zo als Klanten bij ons geen overeenkomst aan gaan zullen wij ook niet met allen klanten in zee gaan maar nogmaals met Katinka Kamerman staat niet in ons systeem Meschien zet u nu bij een verkeerd bedrijf zo review? Met vriendelijke groeten dakdekker Gerards
Jackie Uljee
Jackie Uljee
2022.01.07
Positive
Quality
Responsiveness
Tot onze schrik lekte ons bitumen dak op meerder plaatsen. Om verdere waterschade te voorkomen stonden de mannen van Gerards binnen een week op het dak om het volledige dak van een nieuw bitumen laag te voorzien. Top!
Reply from Gerards Dakdekkers 2022.01.07
Bedankt voor je reactie mvr Uljee
Jan Janssen
Jan Janssen
2021.12.01
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.12.02
Bedankt
Evie Guducu
Evie Guducu
2021.11.10
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Als eerste wil ik jullie heel erg bedankten voor de top service. Ik kwam met een probleem (lekkage) dit is professioneel verholpen. Daarnaast hebben jullie mijn mooie dakkapel geplaatst nu heb ik zoveel meer licht binnen vallen. 1. Top service en professioneel. 2. Alles op tijd aangeleverd en geplaatst. 3. Betaalbaar in de werkzaamheden die zijn uitgevoerd. In één woord TOP BEDRIJF ik raad het iedereen aan.
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.11.17
Hoi Evie Bedank en geen dank graag gedaan
Advertisement
Alida Lorse
Alida Lorse
2021.11.10
Positive
Professionalism
Punctuality
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.11.17
Bedankt
Asya k
Asya k
2021.10.08
Zeiden dat ze langs zouden komen, kwamen niet opdagen, gebeld moeten we opeens een nieuw afspraak via de site maken. Heel vervelend
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.10.08
Beste Asya K Nogmaals je ben minderjarigen en je ouders spreken geen Nederlands wij hebben geen afspraak met u gemaakt en gaan wij ook niet doen Dat hebben wij je gisteren gelijk gezegd en ook geen nieuwe afspraak zo als de klant zijn offerte niet overeenkomst weigert mogen wij als bedrijf ook Weigeren wij doen ook niet met iedereen zaken ook niet met klanten waar wij geen goed gevoel bij hebben mensen zijn bij ons vrijblijvend maar wij dakdekker Gerards Ook wij gaan met jou geen zaken doen en er is geen afspraak met Julie geweest je kan ons niet dwingen er zijn zoveel dakdekker waarom blijf je bij ons proberen??? En bedankt voor je reactie Fijn weekend dakdekker Gerards
Emad Khatibzadeh
Emad Khatibzadeh
2021.10.01
Critical
Professionalism
Ik heb twee keer afspraken gemaakt, twee keer vrij genomen van mijn werk om thuis te zijn voor een dak inspectie, maar er is niemand gekomen. De eerste keer zeiden ze dat er een misverstand was en de afspraak was voor een andere datum, op de tweede afspraak gaven ze geen duidelijk antwoord en moest ik wachten om teruggebeld te worden. Absoluut onprofessioneel bedrijf
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.10.01
Geagte heer eMac Khatibzadeh , Ik heb u naam bij ons in bestand op gezocht maar u kom bij ons niet voor met deze naam Dat er misverstanden voor kommen dat kan wij zijn allemaal mensen maar 2 x lijk ons zeer waarschijnlijk Wij doen dit vak 35 jaar lijk mijn onwaarschijnlijk dat dit voor kom maar als u dat zegt u ben niet in de war met Een ander bedrijf ? Als dat zo is onze excuses voor het ongemak onprofessioneel zijn wij zeker niet wij zitten 2 jaar Vol wegens vreeslijke drukten sorry klaagde mensen schijven graag review als ze goed geholpen worden bijna nooit , Mvg dakdekker Gerards
Christine Van Gend
Christine Van Gend
2021.09.05
Positive
Professionalism
Punctuality
Fantastische service. Op vrijdag een offerte voor een spoedreparatie ontvangen en op zaterdag stonden de mannen al op het dak. Nette werkers, hoog tempo. Binnenkort wordt ook het andere platte dak overlegd met nieuw bitumen. Zeer tevreden.
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.09.09
Tot ziens Christine Van Gent bedankt voor u leuke reactie groeten dakdekker Gerards
Advertisement
Tom Kok
Tom Kok
2021.05.28
21-08-2012 Vandaag is de laatste hand gelegd aan onze dak renovatie. Pannendak en brandwerk. Het betrof een beschermt dorpsgezicht en voor ons was het erg belangrijk dat de uitstraling authentiek zou zijn. Dakdekker Gerards heeft hier goed naar geluisterd en met moderne materialen dit gerealiseerd. ook het overleg tijdens de werkzaamheden was goed en er was ook ruimte voor aanpassingen wat erg fijn was. Verbeterpunten zijn er ook altijd. Er waren toch wel wat vraagtekens over het verloop van de klus wat, wanneer, wie, en waar. uiteindelijk heeft dit zich zelf opgelost, maar het zou super zijn als dit puntje verbeterd wordt. Al met al prima werk geleverd en gemaakte afspraken zijn nagekomen. Bedankt Tom en Esmée 10-04-2021 Beste Johan, De papieren zijn ontvangen en het is gelukt met het certificaat. Bedankt gr. Tom
Reply from Gerards Dakdekkers 2019.12.28
Geachte Tom Kok 26-03-2021 Ik heb begrepen van meneer Gerards dat het in dat het opgelost is factuur en certificaat voor u dak isolatie ? 2019 Beste tom kok 01-04-2021 U heb u papieren compleet heb ik begrepen Graag even u reactie u mág uiteraard ook mail sturen maar ben wel benieuwd of alles naar wenst is naar de miscommunicatie Groetjes Johan Gerards
Sanne Meijer
Sanne Meijer
2021.03.20
Positive
Professionalism
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.03.20
Bedankt
Brigitte Rouvoet
Brigitte Rouvoet
2021.02.16
Niet goed gerepareerd werd vervolgens elke keer afgewimpeld. Na een half jaar heb ik ze een laatste kans gegeven met een aangetekende brief . Toen werd ik wel snel geholpen . Erg jammer op deze manier.
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.02.16
Beste Brigitte Rouwvoet Jammer dat u het zo ervaren heeft en dat u liegt. Het is echt niet netjes van u. Wij hebben nog nooit een aangetekende brief van u ontvangen. Wij hebben een balkon van 10 m2 bitumen overlaagd i.v.m. De lekkages die u had. En nu probeert u ons aansprakelijk te stellen voor u voorgaande schade. Ik heb u mail hier in mijn scherm met de foto’s die u ons heeft gestuurd waarin u vermeld dat het door onze werkzaamheden is gekomen maar helaas is u dat niet gelukt. Jammer dat u niet een advocaat heeft inschakelt want ik had het er niet bij laten zitten om zomaar afgewimpeld te worden! Maar gelukkig zit u nu warm en droog! Jammer dat ik geen recht heb om een foto van u binnenshuis te plaatsen dan had ik een beeld kunnen geven van deze rare review te plaatsen . Ondanks alles wens ik u veel succes. Met vriendelijke groet, Dakdekker Gerards
Ron de pakwerker
Ron de pakwerker
2020.11.09
Positive
Professionalism
Punctuality
Responsiveness
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.02.16
Bedank Ron Pakwerker ??
Advertisement
Mo Aoulad
Mo Aoulad
2020.11.04
Nadat het keihard gewaaid heeft moest ik noodgedwongen meteen reparaties aan de dak uitvoeren. De dakdekkers hebben het uitstekend gedaan!
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.02.16
Bedankt voor u reactie ??
Khalid Aoulad
Khalid Aoulad
2020.11.04
Ik heb dakdekkers benaderd over mijn dak. Ben zeer tevreden over de werkzaamheden die voor m'n dak verricht zijn. Daarom een 5 ster!
Reply from Gerards Dakdekkers 2021.02.16
Bedankt voor de reactie ??
Kemphaan X
Kemphaan X
2020.10.05
Gerards dakdekker gevraagd om een offerte te maken. 1x niet op komen dagen, de 2e keer veel later dan afgesproken. Bij binnenkomst meteen vermelden hoe veel offertes ze wel niet uitgeschreven hebben die dag (lees: "dit gaat een dure worden"). Daarna veel groter dakoppervlak aanhouden dan het daadwerkelijke oppervlak (dat bevestigt ook een andere dakdekker die de opdracht wel heeft gekregen). Maar dan komt de prijs, die lag maar liefst EUR2.000 hoger dan de huidige (erkende) dakdekker vraagt. De offerte werd niet schriftelijk gestuurd, ik moest maar bellen. Mooi geprobeerd, maar ik trap er helaas niet in. Ik kan geen oordeel geven over uitgevoerde werkzaamheden maar de eerste indruk was niet best.
Reply from Gerards Dakdekkers 2020.10.05
hallo Kemphaan met deze naam kom u niet voor in onze offerte bestand ? als nog blij voor u dat u een goede en goedkope partij heeft gevonden zo als u ziet hebben wij veel tevreden klanten u ben geen klant van ons anders gebruik u geen fake naam het prijs verschil zit in matriaalen !!!! en wij gaan niet met elke klant in zee net als niet elke klant met ons in zee gaat maar als nog ben ik blij dat u zo goed heeft gezocht naar een goede partij die bij u past. vriendelijk groet dakdekker gerards
Kat Ja
Kat Ja
2020.07.14
Critical
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Gekozen voor dit bedrijf vanwege de goede recenties online (inmiddels weet ik dat slechte recenties verwijderd worden, evenals de mijne op enkele review sites). Echter... enorm slechte ervaringen met dit bedrijf; - werkzaamheden die een week zouden duren waren pas na 4 maanden af. - bij commentaar op het geleverde werk opmerkingen als "nou, als het je niet bevalt, dan stoppen we toch gewoon" (als je dak al helemaal open ligt) - werklieden kwamen niet opdagen op de afgesproken dagen - start van werkzaamheden zonder overleg uitgesteld - continue klagen over dat de klus hem alleen maar geld kost - er wordt niet gereageerd op mails - na maanden "zeuren" nog steeds geen factuur ontvangen voor bouwdepot. - verwijderen reviews. Als het werk dan goed gedaan zou zijn, zou dat allemaal nog niet zo erg zijn, maar wij hebben nadat zij "klaar" waren, een deel van de werkzaamheden opnieuw moeten doen. Onder het mom van "maar je hebt 10 jaar garantie, je kan altijd op ons rekenen" proberen ze je vertrouwen te winnen, maar aan garantie heb ik niks als er vanaf het begin af aan prutswerk geleverd wordt. Voor haastwerk zijn ze vast snel ter plekke want dat is snel geld verdienen, maar klanten die een afspraak gemaakt hebben mogen daarvoor boeten. Maanden de tijd gegeven om de zaken op orde te brengen, steeds slechte excuses gekregen. Als ik dit van te voren geweten had, had ik liever iets meer geld uitgegeven en voor een ander bedrijf gekozen.
Reply from Gerards Dakdekkers 2020.01.14
Beste Kat ja, Beste Katja. U heeft inmiddels 10,000 van ons ontvangen wil u dat ook even vermelden Met vriendelijke groet, Gerards Dakdekkers
Advertisement
Dudu E
Dudu E
2020.05.27
Critical
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Komen de afspraken niet na. Maken ander schade en repareren of vergoeden dit niet eens. Update 27 mei 2020 Je gooide tegels van 8 meter hoog naar beneden en maakte hierbij mijn tuintegels kapot. Dit hadden jullie niet eens aangegeven maar uit de camerabeelden zag ik precies wat er gebeurde. Gaat er een belletje rinkelen?
Reply from Gerards Dakdekkers 2020.05.27
hallo Dudu ik heb nu al 3 x gereageerd op deze review ? ik heb u nog steeds niet gehoord is dit een Fake review !!!!! ik kan u allen op deze manier benaderen ? als u wat te goed heb van ons zullen wij dit graag met u oplossen maar als u dit op een fake naam doe en ons niet bel of mail .kunnen wij hier niks mee als groot bedrijf gaan echter niet weglopen voor een tegel ? en u zeg van 8 hoog naar beneden gooien dat kan echt niet bij ons stel dat daar mensen lopen ik hoop dat u contact opneem dat zal ik als eigenaar zeer op prijs stellen ? dan zal ik mijn personeel direct ontslaan beste Dudu E leuk dat je Reactie plaats zal graag willen weten wie u ben ik heb namelijk geen klacht van schade/vergoeding graag een reactie van u wand met deze naam kan ik u niet vinden in mijn klanten bestand zal u aub een mail met u gegevens willen sturen naar info@dakdekkergerards.nl met vriendelijke groet dakdekker gerards
Luna El-Khadri
Luna El-Khadri
2020.05.26
Positive
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Reply from Gerards Dakdekkers 2020.01.23
??bedankt
Ynes Veigas
Ynes Veigas
2020.03.06
Positive
Professionalism
Quality
Responsiveness
Naar aanleiding van een lekkage in de woonkamer contact opgenomen. Snel en professioneel geholpen. Doordat de 2 mannen verder gekeken hebben kwamen ze erachter dat de schade groter was dan dat we in 1e instantie dachten. Ze hebben dit vervolgens super opgelost. We gaan ervan uit dat het nu is opgelost en anders weten we wie we kunnen bellen! Stefan en Kees, top gedaan!!
Reply from Gerards Dakdekkers 2020.03.06
Bedankt voor de review wij wensen u veel woon plezier