CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA

CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA Reviews

Excellent rating
4.6
223 reviews Verified
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Reviews (223)
Una garanzia Sempre disponibili e professionali... si avverte subito l'amore e la dedizione che hanno verso il loro lavoro e gli animali che curano. Mi permetto di dire che leggendo le recensioni negative penso si trovino molti lupi da tastiera. Per carità le esperienze negative ci stanno ma ricordate che nessuno ha la bacchetta magica per risolvere ogni problema. L'importante è come si prova a farlo. Per quanto mi riguarda con il mio bulldog francese che ha avuto molte piccole disavventure ho trovato sempre la massima disponibilità e professionalità. Qualche giorno fa ad esempio, con il cane che stava male, ho telefonato a mezzanotte. Mi hanno risposto e con grande gentilezza mi ha consigliato il da farsi per gestire il problema fino alla mattina dopo quando lo hanno visitato subito. Per me sono una garanzia

Date of experience: 19 March, 2024
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Evitate dottoressa Elena Campesi La dottoressa ha fatto diagnosi sbagliata per molte visite facendomi fare molti esami che sono risultati inutili
Evitate Elena Campesi Attenzione all'"esperta" in animali esotici Elena Campesi. Non ha mai voglia di far niente, non si sposta mai, è molto cara come costi, la stessa cura per ogni cosa e il weekend è sempre irreperibile! Vergognati!! Essere un medico implica la disponibilità sempre!! Invece qui si tratta solo di guadagnare sugli animali! Se non volete subire la perdita che ho subito io evitatela come la peste!!
antonella pantano
antonella pantano
2023.06.01
Antonella Pantano
Antonella Pantano
2023.06.01
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A
A
2023.06.01
Ottimo Centro a Bellaria. Staff preparato e attento alle cure de* pelosett* Consigliato!
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.06.01
🤩 grazie
Valentina S.
Valentina S.
2023.06.01
Non hanno dimostrato nè professionalità nè empatia nella cura del mio cane. Vivamente sconsigliato. Aggiungo che Io faccio parte del nucleo familiare di Anubi, quindi la mia esperienza è stata indiretta. Ciò che mi hanno raccontato è stato confermato nel momento che lo hanno portato a casa e ho potuto constatare le condizioni del cane.
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.06.01
Salve immagino che si riferisca ad Anubi, avete fatto tre recensioni negative di fila, lei nemmeno era presente quindi scrive la recensione per sentito dire o per interposta persona?
Carlo Capponcini
Carlo Capponcini
2023.05.31
Probabilmente siamo di fronte all'ennesimo abbaglio da social media si perché in questo posto si accettano pazienti che non si è in grado di gestire solo per far lievitare il conto. A noi avevano prescritto una degenza di tre giorni in day hospital per una pancreatite, preventivo 1129€. Consegnamo il cane il primo giorno dopo un'iniezione di antidolorifico per calmarlo e calmare il suo dolore, il cane aveva già indossato collare elisabettiano e museruola, ci danno appuntamento per andarlo a prendere alle 18:30 dello stesso giorno, arriviamo due ore prima perché eravamo veramente agitati poiché il modus operandi dei medici non ci era piaciuto affatto, non riuscivano nemmeno a trovare la vena nella zampa posteriore nonostante la rasatura e continuavano a bucare in vano il nostro cane che ad un certo punto si è girato male...e ci credo. Nonostante le due ore di anticipo nessuno ci ha informato su quali fossero le condizioni del nostro animale, facevano finta di non vederci. Arriva l'orario e magicamente appariamo nel loro campo visivo e ci consegnano un cane visibilmente stordito e fradicio di feci nella parte posteriore con ancora addosso il collare elisabettiano e la museruola completamente fradicia di bava, segno che non era mai stata tolta. La scusa è stata che "il cane ha provato a morderci" spiegatemi come sia fisicamente possibile con addosso una museruola, un collare elisabettiano e strafatto di tramadolo (farmaco oppiaceo). In conclusione, ci siamo infuriati, ci siamo fatti fare la cartella, abbiamo pagato l'obolo (600€) e ad oggi ci domandiamo come sia possibile che persone chiaramente cinofobe possano fare i veterinari. Un po' come fare il vigile del fuoco e avere paura del fuoco. Non portate qua i vostri animali a questi personaggi non importa nulla di loro, gli importa solo del vostro portafoglio.
Raffaella Senatore
Raffaella Senatore
2023.05.30
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.05.30
Non ha nemmeno il coraggio di commentare vedo e si nasconde dietro una stella senza raccontare il perché… in effetti è meglio non commentare oltre! Delle persone che lanciano il sasso e nascondono la mano sapendo di essere in torto non c’è molto da commentare.
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Sara Giannini
Sara Giannini
2023.05.27
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.05.27
🤩
Antonio A
Antonio A
2023.05.26
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.05.26
Grazie 🤩
Patrik Faja
Patrik Faja
2023.05.25
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.05.26
🤩 grazie
Claudia Tangari
Claudia Tangari
2023.05.24
Non posso che provare un'infinita riconoscenza per il super dottor Abbondanza e il suo stupendo staff: anni fa salvarono la mia dolcissima Fendi da un'ostruzione uretrale, intervenendo in maniera tempestiva e con tecniche a dir poco all'avanguardia, ed ora si è verificata la stessa cosa con il mio Brandon, uno splendido birmano di 7 anni, salvato da un'inspiegabile e grave infezione intestinale. Con loro ho imparato cosa significa insufficienza renale con tutti i suoi stadi, ma anche sirs e insufficienza d'organo, ho imparato a fare flebo di ringer lattato, ad alimentare il mio micio con una siringa tramite un sondino gastrico, a somministrare ranitidina e antibiotici manco fossi un'infermiera provetta...questo perché Sergio, Antonella e Marianna, con la loro gentilezza e pazienza, mi hanno sempre spiegato e insegnato tutto (oltre a rispondere al telefono ad ogni ora). Tutto lo staff è un concentrato di professionalità, passione, empatia e amore per gli animali ed io, che adoro infinitamente i miei mici, con loro mi sento al sicuro e li consiglio vivamente!
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.05.26
Grazie infinite Claudia per le tue parole, noi siamo felicissimi di aver aiutato ancora una volta un tuo micio e ci riempie il cuore di gioia sapere che Brandon sta bene! Siamo orgogliosi di essere i tuoi alleati di ferro che ogni giorno sono al tuo fianco per ogni piccolo o grande problema che può capitare 😃✌🏻
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Elisa Conti
Elisa Conti
2023.05.24
Veniamo da Misano Adriatico, la strada è tanta, ma non importa se ad aspettarti c’è professionalità, disponibilità, accoglienza, sorrisi ma soprattutto competenza. Sergio ed il suo Staff fanno sempre l’impossibile e l’impossibile riesce solo se ci metti il cuore. E voi ne mettete tanto❤️grazie per esserci per noi siete famiglia! Elisa Erika Silvana Sante e loro Teo e Poldo🐶
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.05.24
Grazie mille Elisa, e noi siamo super felici di essere i vostri veterinari di famiglia <3 Sergio e il suo Team
Francesco Di Cosola
Francesco Di Cosola
2023.04.30
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.04.30
🤩 grazie
simona casal
simona casal
2023.04.18
la peggior esperienza mai capitata e in più carissimi
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.04.18
Salve Simona, mi dispiace di quanto accaduto e mi sorprende oltremodo la sua recensione. Lei è venuta da noi per una seconda opinione La sua Gatta di 13 anni ha un probabile tumore intestinale occludente. Con i colleghi precedenti non ha voluto indagare oltre e ha fatto cortisone e dopo 2 giorni ha avuto crisi convulsive. In visita le abbiamo dedicato tutto il tempo e anche di più, abbiamo ripetuto ecografia e confermato quanto visto dai colleghi. Visto lo stato di estrema malnutrizione e magrezza della gatta le ho detto che se voleva far altro bisognava farla rinvigorire un attimo perché così sarebbe morta dopo poco e non avrebbe superato nessuna anestesia. Abbiamo fatto un emogas analisi e l'abbiamo ricoverata. Per una questione anche di Budget non ha voluto rifare esami Abbiamo fatto terapia sintomatica per inappetenza e di supporto con:fluidi endovena, vitamine gruppo B e Vitamina C, Hepagen, Glutathione e Ademetionina, gastroprotezione e la mirtazapina per stimolare appetito, poi l'abbiamo nutrita con siringa perchè non mangiava. Dopo 24 ore l'emogas era un po' migliorato, la gatta aveva ripreso a mangiare da sola le crocche e se alimentata ingeriva la dose di nutrimento necessaria. Eravamo d'accordo per 48 ore e poi si vedeva, e le abbiamo spiegato molto bene cosi poteva accadere in un gatto di 13 anni con un tumore occludente l'ìntestino. Le ho dato per casa un protettore gastrico che toglie la nausea e la mirtazapina, un farmaco noto per stimolare l'appetito nel gatto, tanto che ne è registrato l'uso veterinario Dopo un giorno ha richiamato dicendo alla nostra Infermiera che la gatta stava male. La dott.ssa Fucili l'ha richiamata appena fosse possibile, era Sabato e arrivavano urgenze e ci ha aggredito telefonicamente con isteria accusandoci di voler uccidere la sua gatta. La dott.ssa è stata gentile e le ha ripetuto più volte che la micia purtroppo era messa molto male, ma ci avremmo provato... Ci ha anche accusato di aver intossicato la gatta perchè ha letto su internet che la mirtazapina nell'uomo è usata come antidepressivo.... Ovviamente siamo molto dispiaciuti per la sua micia, e quando è venuta a ritirarla ci ha riempito di complimenti per come abbiamo curato la sua micia. Inoltre per quanto riguarda il pagamento aveva fin da subito il preventivo in mano, e sapeva prima di fare tutto quanto avrebbe speso. e anzi dal preventivo abbiamo poi tolto un esame che le era stato messo ma che non essendo fatto non glielo abbiamo fatto pagare. Per cui oltre a dispiacere per la situazione della sua micia ci stupisce oltre modo la sua recensione negativa.
Endo Kanina
Endo Kanina
2023.04.04
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.04.04
Grazieeee 🤩🤩🤩
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Patrik Faja
Patrik Faja
2023.03.25
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.03.25
🤩 grazie
mauri mauri
mauri mauri
2023.03.24
Intervento chirurgico al cavo orale per un infezione, rientrato a casa il mio gatto non si è più ripreso dall' anestesia, a mio parere sovradosata, come ubriaco per diversi giorni, in realtà non si è mai più ripreso, a loro dire un embolo post intervento...... è morto ieri😢 Secondo me un errore nell' anestesia che gli ha compromesso il sistema renale.... Traete voi le conclusioni.... Portereste in questa clinica il vostro caro amico domestico? Non penso... È stato proprio da voi circa 4 mesi fa....nessun errore da parte mia, da parte vostra invece un errore fatale🤬
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.03.20
Guardi che ha sbagliato centro veterinario.... non abbiamo fatto nessuna chirurgia del cavo orale in un gatto da almeno due mesi, quindi controlli meglio la prossima volta quando lascia una recensione negativa. E se puo cancellarla, grazie P.S. Cioè è successo 4 mesi fa ed il suo gatto e morto ieri è da la colpa a noi del perché è morto? Si rende conto di quello che ha scritto? In questi 4 mesi se si era accorto che qualcosa non andava come mai non ce lo ha fatto sapere? Io credo che che questa recensione e fuori luogo e descrive bene la sua persona!
dbbx71
dbbx71
2023.03.06
Reply from CENTRO VETERINARIO SANTA LUCIA 2023.03.20
Grazie :)