Geniales. Nos han hecho una reforma integral y ha quedado perfecto. Son rápidos y profesionales, si surge algún problema lo resuelven enseguida. Aún nos quedan cositas por hacer, los llamaremos sin dudar!
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.08.21
¡Mil gracias Diana! Ha sido todo un placer atenderte. Que tengas un buen día, puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Norali Diaz2023.05.22
Nos han reformado por completo el apartamento. ¡Ha quedado original! Nos han orientado cada vez que algo no se podía hacer para que tuvieramos alternativas interesantes, te ponen domótica si se lo pides. Muy contentos
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.05.22
¡Muchísimas gracias Norali! Nos alegra mucho que te haya gustado el resultado. Puedes contar con nosotros para lo que necesites. Estaremos encantados de atenderte. ¡Cuídate mucho y disfruta de tu nuevo hogar!
Ivanna Diaz2023.05.15
Al principio tenía dudas pero cuando vi como iba quedando todo me gustó. No tienen problema en resolver dudas antes de empezar, y te regalan fotos del final de la reforma si quieres!
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.05.16
¡Muchísimas gracias por tu opinión Ivanna!
Ha sido un verdadero placer ayudarte con tu proyecto. Si más adelante tienes alguna otra duda o podemos ayudarte con algo, no dudes en contactar con nosotros. Te atenderemos con mucho gusto.
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Stephany Alexandra Quintero Hernandez2023.05.05
Han construido la casa de cero, me gustó mucho la cocina sobre todo. Está muy bien, hermosa y luminosa, con gran espacio. Trabajan rápido y con éxito. Gracias!!
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.05.05
¡Muchas gracias por tu reseña Stephany! Ha sido un placer haberte ayudado con tu casa. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Concha Martinez2023.04.30
Cometí el grave error de contratar con Creacivil la reforma integral de mi casa. Con un retraso de 3 meses me entregaron: paredes torcidas, cocina sin salida de humos, armarios en cocina y empotrados de dormitorios de calidad pésima y a medio terminar. En el primer mes de uso: 2 fugas de agua graves por defectos de construcción, cuadro eléctrico ardió, aire acondicionado con unidades interior y exterior incompatibles que no funcionaba y hubo que retirar. Todo esto acreditado en informe de perito judicial contratado.
Curioso que Graciano y su empresa sean tan activos en redes sociales pero no contesten a los requerimientos de mi abogado.
Graciano, entregaste la vivienda y mi abogado la recepcionó pero sin conformidad. Ni se te ocurra decir que todo estaba perfecto cuando te tuve que echar de mi casa, cerrajero mediante. Y tú conocías todos los problemas de la vivienda, al igual que Arsenio. Lo que tienes que hacer es atender los requerimientos de mi abogado y dejar de contestar las reseñas de Google. Intento no expresar mi opinión de tu/vuestro comportamiento pero es difícil.
ACTUALIZACION: estoy deseando que se solucione ante los tribunales, eres tú el que no contesta a mi abogado. La obra la comenzaste con la demolición realizada meses antes, qué problema causa eso?
Te bloqueé por teléfono debido a tus amenazadas.
Respecto al presupuesto te invito a que lo revises y me digas dónde habla de paredes torcidas, cocina sin salida de humos (el extractor que se ve en las fotos no tiene salida a ningún sitio), tuberías con diámetros de medidas y alturas que no cuadran con lavabos y tazas de baño, cuadro eléctrico que arde, aire acondicionado que no funciona, muebles de cocina a medio hacer, armarios empotradros con calidades de vergüenza (sin hablar del color). Y te repito, se firmó la recepción, no la conformidad.
Y deja de publicar reseñas con perfiles falsos o de trabajadores de tu empresa, que se nota mucho.
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.28
Buenas tardes Concha. Estamos en completo desacuerdo contigo.
Nuestro sistema de trabajo se basa fundamentalmente en el visto bueno de nuestros clientes. Elegimos los materiales y calidades del mobiliario en base a tus indicaciones. En el enlace puedes ver las fotografías de los armarios y la cocina una vez acabada la reforma, están correctamente instalados: https://drive.google.com/drive/folders/1l9kYFIh88LJk8Pt4Yqsj2lWQ46cEbFDU?usp=share_link
El retraso de entrega en la obra no fue de tres meses, tardó poco más de un mes por causas ajenas a la empresa. Hubo un retraso por parte del carpintero en el suministro de material para la cocina, y fuiste informada de ello.
Las incidencias sufridas en la vivienda pueden ser debido a un mal uso de las instalaciones, ya que en el momento de entregar la obra funcionaban perfectamente. Es curioso que no nos llamaras si se trataba de una mala instalación por nuestra parte. Lo habríamos solventado de inmediato. Nos comentaste que querías reformarlo para alquilarlo, y, cuando se firmó por ambas partes la conformidad de entrega de la obra, tu abogado y tú disteis el visto bueno a todos los arreglos (hasta fecha de hoy no habíamos vuelto a recibir otra queja por tu parte). Firmaste como que estaba todo a tu gusto y que pagarías la parte pendiente, algo que a fecha de hoy todavía no has hecho.
Estamos a tu disposición en el correo consultas@creacivil.com para que compartas todos los documentos que estimes oportunos y podamos arreglar esta situación lo mejor posible. Un saludo.
ACTUALIZACIÓN: Concha, hemos visto que has editado tu reseña, así que vamos a hacer lo mismo.
En primer lugar, tenemos todo el derecho a contestar todas las reseñas que se escriben en nuestra ficha, y más cuando se pone en entredicho nuestra integridad como empresa.
En segundo lugar, la reforma está realizada según los planos que tú nos entregaste, también en base al presupuesto que firmaste, sumado al hecho de que tuvimos que adaptarnos a la situación de encontrarnos que el piso estaba todo abierto porque otra empresa había empezado la reforma antes de llegar nosotros, tú misma nos lo dijiste. Todo esto demostrado con correos y vídeos que aún conservamos. Si no había conformidad por vuestra parte en el momento de entrega de la obra, nosotros JAMÁS la habríamos firmado, porque contradice nuestra filosofía de empresa.
No vamos a dedicarle más tiempo a esto Concha. No vamos a contestarte más por este medio. Lo solucionaremos todo donde se tenga que solucionar.
ACTUALIZACIÓN (2): Concha, en vez de escribir por aquí, desbloqueanos de WhatsApp, que nos bloqueaste en noviembre del año pasado. Hablando por aquí solo demuestras tus malas intenciones. En las fotos se ve claramente el trabajo bien realizado. Hemos intentado muchas veces hablar contigo y con tu abogado, que es tu cuñado. Ni él ni tú nos contestáis, ni las llamadas ni los mensajes.
Por cierto, deja de hablar con gente para que nos ponga reseñas negativas, que se nota mucho.
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.26
¡Muchísimas gracias! Igualmente, ha sido todo un placer trabajar contigo, estamos a tu servicio para lo que necesites.
Gladys Iriarte2023.04.25
Super contenta!!! Nos hicieron reformas en casa. Muy moderno y ha quedado como lo queríamos. Se han ocupado de todo, nos informaban en todo momento para que estuviera todo correcto.
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.25
¡Muchísimas gracias! Ha sido un placer ayudaros, disfrutad de vuestro nuevo hogar. Estamos a vuestro servicio para lo que necesitéis.
Luz Marina Miraval Arroyo2023.04.24
Les pedimos cambios varias veces en el presupuesto y los hicieron sin costes nuevos, flexibles ante peticiones. Jose esta siempre dispuesto a cambios y ofrece opciones por si no tienes algo claro. Hubo que arreglar cosas al final de la obra y no nos dieron las llaves hasta que todo estaba correcto. ¡Profesionales calificados!
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.24
¡Muchas gracias Jose Manuel! Estamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
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Elisa Martínez2023.04.21
He tenido la oportunidad de ver la vivienda en la que Graciano dice que todo se hizo bien y hasta adjunta fotos. En las fotos no se aprecian los graves defectos en cocina y armarios, sí se ven los colores (la propietaria se quedó estupefacta cuando los vió)...... Tampoco se ven las instalaciones de fontanería y sus deficiencias, ni las deficiencias en pareces, instalación eléctrica y hasta los suelos con desniveles
Jamás trabajaría con una empresa así
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.22
Buenos días Elisa. Como ya hemos explicado, se firmó un acta de entrega de obra (con fecha de octubre de 2022) junto al abogado de Concha, y ambos mostraron su conformidad con los resultados, tal y como aparecen en las fotografías. Meses después de entregar la obra se queja de los desperfectos, los cuales pueden deberse a un mal uso de las instalaciones. No tenemos fotografías de las supuestas incidencias ya que tuvieron lugar después de entregar las llaves. Repetimos lo dicho en la respuesta a Concha: si ella posee algún documento o archivo que muestre que esas incidencias se cometieron por nuestra culpa, pedimos que las adjunte en un correo y lo envíe a consultas@creacivil.com.
En primer lugar, las fotografías que hemos compartido son para demostrar que la Sra Concha no dice la verdad. Por ejemplo, se queja de que la cocina no tenía salida de humos y en la fotografía se puede apreciar una campana de extracción de humos. Lo mismo ocurre con los armarios. En el momento de entrega estaban en perfectas condiciones, montados tal y como ella nos pidió tras aprobar el presupuesto. En caso de haberse roto tras la entrega de llaves, lo habríamos solventado si ella se hubiera puesto en contacto con nosotros, ya que forma parte de nuestro trabajo.
En segundo lugar y con todo respeto, no queremos valorar las críticas de alguien que no ha solicitado nuestros servicios, y menos cuando solo conoce la versión de los hechos de la Sra Concha. Que tenga un buen día.
Keko Moreno2023.04.21
1 mes tardaron en hablarme para enviarme el presupuesto(primero me dijeron que lo enviaran en máximo 2 semanas) les comenté que me urgía bastante el presupuesto y ni con esas..
finalmente tuve que buscar otras opciones.
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.21
Buenas tardes Keko, es cierto que nos hemos retrasado más de lo habitual en la entrega del presupuesto, en parte debido a las pascuas. Te pedimos disculpas por ello. Tratamos de ponernos en contacto contigo para entregártelo pero nos comentaste que ya habías tomado una decisión. Si lo deseas, podemos entregártelo de todas formas, y puedes mandarnos un correo a consultas@creacivil.com indicándonos cómo podemos mejorar el servicio. Que tengas un buen día.
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.04.18
¡Muchísimas gracias por tu reseña Ana! Estaremos a tu disposición siempre que lo necesites para ofrecerte asesoramiento y para aclarar dudas, sin compromiso. Un saludo.
MARIA PILAR CAÑADA2023.02.09
Estoy muy contenta con esta empresa .
la recomiendo son muy formales y los volveria a llamar para posibles reformas en otra ocasion
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2023.02.10
¡Muchísimas gracias Pilar! Ha sido un placer ayudarte con tu reforma. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
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Arsenio Plaza2022.05.31
Fué todo muy bien, trabajadores educados, José atendía a mis peticiones y modificaciones sin ponerme pegas. Supieron entender lo que quería y muy contento con el resultado.
Mi reforma consistió en cambiarme la escalera de sitio, reformarme el baño entero, quitarme el gotele de las paredes, cambiarme el suelo, ponerme aires acondicionados, cambiarme las puertas y pintarme todo. Espero ya no tener que hacer más reformas pero si tuviera que hacerlo los volvería a contratar.
Los recomiendo 100%
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2022.05.27
¡Muchas gracias Estefanía! Estamos a tu disposición para cualquier tipo solicitud o asesoramiento.
Joshua Cabrera Mir2022.05.27
Muy satisfecho con los resultados. Suelos perfectamente acabados, rodapiés bien encajados, sin aristas. En todo momento dispuestos a escucharte si tienes alguna duda o necesidad de transformar o mejorar algo. Se pusieron en contacto conmigo para realizar una visita y supieron identificar muy bien cuáles eran los cambios que quería realizar, además de que me hicieron propuestas que eran incluso mejores de lo que tenía pensado en un principio.
Jose es un gran profesional, atento, serio, y con gran experiencia y conocimiento del sector. Algo que se aprecia de inmediato en cuanto tratas con él y también por la cantidad de trabajos que realiza la empresa. Desde reformas integrales hasta estancias por separado, como fachadas de edificios y viviendas de lujo. En mi caso se hizo una reforma con cambios de todo, el pavimento, cocina, etc, dejando hasta los pequeños detalles perfectos. Siempre buscando mi total satisfacción. Además apoyado por un gran equipo que te atiende en cuanto lo solicitas, y todo con buenos precios. Al acabar la reforma comprobaron una última vez que todo estuviera a mi gusto antes de entregarme las llaves, e incluso puedes contar con ellos una vez acabadas las obras. Lo recomiendo al 100%.
Si buscas una empresa que ofrezca un resultado de calidad, a buen precio y con rapidez, Creacivil es lo que necesitas.
Te incluyen todos los servicios y puedes contactar con ellos directamente, sin intermediarios. Muy recomendable si buscas un equipo de profesionales que te asesore y esté siempre a tu disposición. Me alegro de haber confiado en ellos para hacer la reforma, los volvería a llamar en caso de necesidad sin duda.
Respuesta de Creacivil Construccion en Valencia2022.05.27
¡Muchísimas gracias Joshua! Para nosotros fue un verdadero placer ayudarte a transformar tu hogar.
Nos sentimos honrados cuando nos contactaste y nos comentaste que querías transformar tu casa pero que no sabías como hacerlo y que confiabas en que pudiéramos ayudarte. Ha sido muy placentero trabajar para ti, porque siempre estabas abierto a propuestas y depositabas en nosotros la futura imagen de tu hogar. Pese a los pocos imprevistos que hubo en tu proyecto, siempre ponías de tu parte, esa predisposición nos motivaba a seguir dándolo todo para ti.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Estamos a tu completa disposición para todo lo que necesites, disfruta de tu nuevo hogar.
Alicia Mir2022.05.27
Contacté con la empresa para solicitar un sevicio y me respondieron de inmediato. Veo que la atención y trato es muy profesional.
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