Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.05.18
Bedankt voor je mooie woorden, Ymte! Ik ben blij dat ik kon helpen met de gamecomputer van je zoon. Als je in de toekomst hulp nodig hebt, weet je me te vinden.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.04.30
Bedankt voor je mooie feedback, Ramses! Ik ben blij dat we je goed hebben kunnen helpen. We staan altijd klaar om advies te geven dat het beste bij je past.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.04.17
Bedankt voor je fijne reactie, Wessel! Ik ben blij dat alles naar tevredenheid is opgelost en je ervaring positief was. Als ik in de toekomst kan helpen, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Abel B.2026.04.14
Enige pakketpunt zonder geneuzel of chagrijnig personeel. Altijd keurig netjes en vriendelijk. Chapeau!
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.04.17
Beste Abel,
Bedankt voor je fijne reactie! Wat leuk om te horen dat je onze service waardeert. Ik blijf mijn best doen om ervoor te zorgen dat iedereen zich hier welkom voelt.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Estela Gutiérrez Rodriguez2026.03.05
No recomiendo a nadie dejar paquetes en este lugar son todo problemas. Malísima experiencia, tuve que incluso hablar con la empresa de mensajería para abrir una investigación ya que según ellos mi paquete no se encontraba allí, cosa que no era cierta ya que llevaba días allí. Fue una pesadilla, nunca mas volveré a usar este punto de recogida.
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.03.05
Beste Estela Gutiérrez Rodriguez,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bezoek aan ons pakketpunt als vervelend is ervaren.
Wij doen er samen met ons team dagelijks alles aan om iedereen zo snel mogelijk zijn of haar pakket te overhandigen. Door de grote hoeveelheid pakketten die wij verwerken kan het helaas in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een pakket niet direct vindbaar is op het moment dat een klant zich meldt. In zulke situaties zoeken wij uiteraard verder en proberen wij het pakket alsnog te lokaliseren.
Wanneer een pakket na nader onderzoek niet direct kan worden gevonden, adviseren wij om via de verzender een onderzoek te laten starten bij de vervoerder. Dit is de officiële procedure die nodig is om het pakket in het systeem te traceren en de situatie op te lossen.
We begrijpen dat dit voor u frustrerend kan zijn geweest en dat is uiteraard nooit onze bedoeling. Desondanks hopen we dat u begrijpt dat wij binnen de procedures van de vervoerders moeten werken en altijd proberen om klanten zo goed mogelijk te helpen. Het staat u uiteraard vrij om een ander pakketpunt te gebruiken.
Met vriendelijke groet, Marc - ComputerPlus Leiden
DENNIS .O2026.02.26
Had ineens geen beeld meer op mijn pc.
Ben langs gegaan is netjes nagekeken en vandaag was de pc weer gefixed keurig netjes volgens afspraak binnen de prijs gewoon geweldig aan te raden bedrijf helemaal top.
Zeer professioneel en een no nonsense aanpak super.
Nogmaals hartelijk dank voor de genomen moeite,tijd en aandacht.
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.27
Dank je wel, Dennis, voor je uitgebreide complimenten! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Hopelijk doet je pc het weer helemaal naar wens.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Marijke van den Berge2026.02.26
Erg knap hoe ze het hier allemaal gestroomlijnd hebben om op die paar vierkante meters mensen te helpen hun pakketjes te ontvangen en versturen. Ik heb het zien groeien van alleen de eigenaar zelf naar een locatie met een heel stel jonge hulpen erbij.
Er gaat heus wel eens wat fout, maar zeg nou eerlijk, dat ligt toch eerder aan DHL/mundialrelay en al die andere aanbieders?
Vooral een oproep aan alle ophalers; zorg dat je al je (qr)codes en je id gewoon paraat hebt zodat het lekker snel gaat. En, heb je al je DPD-pakketje bestikkerd of je DHL-verzendcodes in de mail, dan kan je de rij voorbij en direct naar de DHL-bus of DHL-scanpaal lopen..
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.27
Bedankt voor je mooie woorden en je praktische tips, Marijke! Fijn om te horen dat je onze groei hebt opgemerkt en waardeert. We blijven ons best doen om alles soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Patty Zoet2026.02.25
Inmiddels vaste klant bij ComputerPlus. Laptop besteld: Marc zet in een dag al je data over en herinstalleert je programma's. Je hoeft zelf niets meer te doen.
Marc denkt mee en kijkt altijd of producten te bestellen zijn die hij niet zelf in de winkel heeft liggen. Top!
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.25
Beste Patty,
Hartelijk dank voor je mooie woorden en vertrouwen! Het is altijd fijn om te horen dat mijn aanpak wordt gewaardeerd. Ik help je graag ook in de toekomst verder.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.24
Bedankt, Rose! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze vriendelijkheid en expertise. Ik sta altijd klaar om je te helpen als je iets nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
K Turist2026.02.19
I will never order a parcel there again. First I receive the parcel with only my ID card without any problems. A few days later the same man claims that he will not find my parcel if I do not show him the email. He spoke to me in a bad tone. When I cannot find the email he suddenly takes my ID card and brings my parcel. However, it works just like the first time. If you are having a bad day, do not take it out on people! Why did you add to my stress. It was an older gentleman with glasses.I'm replying to your comment. As you can see, you give me a parcel just for my ID, then you claim you can't find it after I have my ID, and then you take my ID again and bring me the parcel. I see that I'm not the only one with such problems. I will never order a parcel from you again, but unfortunately, my parcels are redirected to you because there are full lockers elsewhere. Unfortunately,
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2025.04.20
Hi K Turist, how annoying that I was not able to help you properly. Due to the large number of packages and different package services, it is practically impossible for me and my employees to search for the package by your name alone. To find your package, we always need the package service plus the pick-up PIN or QR code. We also clearly indicate these pick-up instructions (in two languages) at the entrance. If that is not workable for you, I would certainly appreciate it if you had the package delivered somewhere else.
Of course, we are happy to help you if you want to pick up a package and can tell us the package service and show the pick-up PIN/QR code.
Greetings, Marc - ComputerPlus Leiden
M Jorna2026.02.19
Prima pakketpunt! Ik wordt altijd vriendelijk geholpen en aangezien er bijna altijd een rij tot aan de weg staat begrijp ik volkomen dat er strikt aan de duidelijke openingstijden gehouden wordt. Let goed op het ophalen van je pakketje vóór de deadline want daarna wordt het echt teruggestuurd. Ik ben blij met zo’n uitgebreid pakketpunt in de buurt!
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.20
Dank je wel voor je fijne woorden, M! Ik waardeer het dat je onze service en duidelijke processen opmerkt. Ik hoop je nog vaak te mogen helpen met je pakketten.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Gezinshuis De Verwisseling2026.02.10
Goed, snel en vriendelijk geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe laptop.. Wij komen hier zeker terug.
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.04
Bedankt voor je positieve reactie, Frank! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen na de overstap naar je nieuwe iPhone. Als ik nog ergens mee kan helpen, laat het gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.02
Bedankt voor je positieve woorden, Maurits! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Ik sta altijd klaar om te helpen bij toekomstige vragen of behoeften.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.02.02
Bedankt voor je positieve review, Rory! Ik waardeer het dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan help ik je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Antwoord van ComputerPlus Leiden - smartphone en computerreparaties2026.01.22
Bedankt voor je positieve review, Basil! Ik ben erg blij om te zien dat je tevreden bent. Als ik in de toekomst ergens mee kan helpen, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Marc - ComputerPlus Leiden
Verhoog je verkoop met klantbeoordelingen. Geen code nodig.
Geverifieerd Bedrijf
