Je viens de les contacter pour une demande de prolongation, pas possible selon eux.
Pas très compréhensible par rapport à certaines situations....
Reply from CLUB OPHYS - SERVICEO
2024.04.23
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Soyez assuré que si nous avions la possibilité de prolonger vos billets, nous l'aurions fait avec plaisir.
Malheureusement, les conditions fixées par les prestataires ne nous permettent pas d'allonger la durée de validité des billets.
Depuis votre commande en Juin 2023, les billets sont valables près d'un an. Ils sont d'ailleurs encore valables jusqu'à la fin du mois de mai.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Club Ophys.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Soyez assuré que si nous avions la possibilité de prolonger vos billets, nous l'aurions fait avec plaisir.
Malheureusement, les conditions fixées par les prestataires ne nous permettent pas d'allonger la durée de validité des billets.
Depuis votre commande en Juin 2023, les billets sont valables près d'un an. Ils sont d'ailleurs encore valables jusqu'à la fin du mois de mai.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Club Ophys.