Chevalierfreres-serrurier-lyon.fr Avis

Bonjour Loïc Castellon, je vous remercie vivement pour ce retour détaillé concernant le remplacement de votre porte de garage. Je suis ravi de lire que l'intervention a répondu à vos exigences de propreté et de professionnalisme, et que les conseils de notre serrurier vous ont été utiles. Je mets un point d'honneur à assurer un suivi de qualité et des finitions soignées pour chaque prestation réalisée au sein du bassin lyonnais.

Votre recommandation est précieuse pour nous. Si vos proches ou votre entourage ont besoin d'un serrurier de confiance, n'hésitez pas à les inviter à nous solliciter. Je reste disponible avec mon équipe 7 jours sur 7 et 24h sur 24h pour tout type de demande, qu'il s'agisse d'une urgence comme une porte claquée ou une porte fracturée, ou encore pour des travaux de rénovation et d'entretien. Je vous remercie encore pour votre confiance et votre fidélité.

Chevalier Frères - SERRURIER LYON 7

Bonjour Fabien Tortorici, je prends connaissance de votre message concernant le coût de notre intervention et je regrette que vous ayez ce sentiment d'insatisfaction. En tant que serrurier agréé, je tiens à préciser que nos tarifs sont le reflet de l'utilisation de matériaux certifiés A2P et d'une expertise technique garantissant la mise en sécurité de votre domicile. La main-d'œuvre facturée correspond au savoir-faire de nos techniciens qualifiés pour une installation complexe réalisée dans les règles de l'art.

Je reste à votre entière disposition pour échanger sur le détail de votre facture et vous apporter toutes les précisions techniques nécessaires. Malgré cette expérience, sachez que mon équipe se mobilise 7 jours sur 7 et 24h sur 24h pour assurer la protection des Lyonnais. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage pour toute prestation de serrurier, qu'il s'agisse d'une urgence pour une porte claquée ou fracturée, ou bien pour des travaux de rénovation et d'entretien.

Chevalier Frères - SERRURIER LYON 7

Bonjour Lucas M.

Je prends acte de votre retour concernant l'intervention réalisée par mon entreprise. Je tiens à vous assurer que la satisfaction de mes clients ainsi que la transparence de mes tarifs sont des priorités absolues pour moi en tant que serrurier. Bien que ce dossier ait fait l'objet d'une médiation judiciaire et d'un accord de remboursement accepté par les deux parties, je regrette que vous conserviez un ressenti négatif sur la gestion de cette situation d'urgence et sur nos échanges.

Je reste toutefois à votre disposition pour toute précision complémentaire concernant nos méthodes de travail. Je vous invite à recommander mes services 7 jours sur 7 et 24h sur 24h auprès de votre entourage pour toute prestation de serrurier, qu'il s'agisse d'une urgence, d'une porte claquée, d'une porte fracturée, d'une rénovation ou de l'entretien régulier de vos installations de sécurité.

Chevalier Frères - SERRURIER LYON 7

Bonjour Annie, je vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience concernant le changement de votre serrure de porte d'entrée. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme dont nous avons fait preuve lors de notre intervention et que l'installation de votre nouvelle serrure à 5 points renforce significativement votre sentiment de sécurité au quotidien.

Ma priorité en tant que serrurier est de fournir un travail rigoureux en utilisant des matériaux de haute qualité tout en pratiquant des tarifs justes et transparents. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour notre entreprise, et je vous remercie pour vos mots encourageants à l'égard de mon technicien et de moi-même.

Si vos proches ont besoin d'un serrurier de confiance, n'hésitez pas à leur recommander nos services. Je reste disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour toute prestation, qu'il s'agisse d'une urgence pour une porte claquée ou fracturée, ou encore pour des besoins de rénovation et d'entretien.

Chevalier Frères - SERRURIER LYON 7

Bonjour Christophe Demarle, je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant notre récente intervention. Je suis ravi de constater que la réactivité et le professionnalisme de mon équipe de techniciens ont répondu à vos attentes pour ce travail soigné. 🛠️

En tant que serrurier de proximité, j'ai à cœur d'offrir un service de qualité à chaque client. Si votre entourage a besoin d'une assistance, n'hésitez pas à nous recommander pour toute prestation, qu'il s'agisse d'une urgence comme une porte claquée ou fracturée, ou pour des besoins plus spécifiques de rénovation et d'entretien. 🔑

Nous restons disponibles pour vous accompagner 7 jours sur 7 et 24h sur 24h afin d'assurer votre sécurité en toute circonstance. Merci encore pour votre confiance. ✨

Chevalier Frères - SERRURIER LYON 7

Bonjour Mme Gindre,

Votre commentaire nous laisse dubitatif.. En effet celui-ci ne reflète pas la réalité des faits.
Vous vous contentez de parler d'un prix sans préciser la nature de l'intervention.
En effet le 19/07/2023, nous sommes intervenus dans l'urgence à votre domicile au 56, Rue du Lac à Lyon 69003 à 22 heures 07 pour être précis pour l'ouverture destructive d'une porte sécurisée multi-point suite au vol de vos clefs.

Pour information, l'intervenant n'a pas majoré normalement votre facture de dépannage à 100% comme le prévoit notre grille tarifaire après 22 heures, il en va de même pour la main d'oeuvre et du déplacement.

Par ailleurs, dans votre commentaire vous parlez du remplacement d'une simple serrure à hauteur de 2400 euros !
C'est faux !
Ce prix correspond à un dépannage de nuit pour ouverture de porte avec remplacement d'une serrure multi-point et d'un cylindre de haute sécurité.

Les prix pratiqués par l'intervenant dans notre domaine d'activité de dépannage urgent à domicile reste cohérent par rapport à la prestation réalisée dans les règles de l'art.

Aussi le fait de nous réclamer par mail la somme de 1000 euros pour retirer cet avis diffamatoire s'apparente à du chantage et ne correspond pas à nos méthodes de conciliation amiable !

Vous pouvez toujours vous rapprocher de la direction pour trouver un terrain d'entente plus adéquat pour ce type de litige commercial.

Cordialement,
La direction
Chevalier Frères depuis 1994

Bonjour Richard,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et de constater votre déception concernant notre publicité et notre engagement de déplacement en 20 minutes. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous laisser un sentiment de méfiance, et nous tenons à nous en excuser. Nos délais d’intervention peuvent parfois varier en fonction de l’heure, de la circulation ou de la localisation exacte, mais notre objectif reste toujours de vous dépanner le plus rapidement possible avec un serrurier compétent.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions reprendre ensemble le détail de votre intervention, clarifier le malentendu sur les informations annoncées et trouver, si possible, une solution qui vous conviendra davantage. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre organisation et la transparence de nos engagements, et nous espérons que vous pourrez malgré tout parler de notre disponibilité 7 jours sur 7 et 24h sur 24h autour de vous pour toute prestation de serrurier, qu’il s’agisse d’une urgence, d’une porte claquée, d’une porte fracturée, d’une rénovation ou d’un entretien.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Hichem,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec notre service de serrurerie. C'est un plaisir pour nous de savoir que Nicolas a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme, rapidité et efficacité. Votre recommandation est une véritable reconnaissance pour notre équipe et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.

Chez Chevalier Frères, nous attachons une grande importance à la qualité de nos interventions et au bien-être de nos clients. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute future prestation de serrurier à Lyon et à recommander nos services à votre entourage, que ce soit pour une urgence, une porte claquée ou tout autre besoin de serrurerie.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Christian,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir pris le temps de nous évaluer. Chez Chevalier Frères, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, car ils nous permettent d’ajuster nos services afin de répondre au mieux à vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien en tant que serrurier dans le 7e arrondissement de Lyon.

N'hésitez pas à recommander nos services de serrurerie à votre entourage, nous sommes à votre disposition tous les jours, à toute heure, pour toute urgence ou besoin en matière de sécurité, qu'il s'agisse de portes claquées, fracturées, ou de tout autre besoin en rénovation et entretien. Nous serions ravis de vous apporter notre expertise à nouveau.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Camille,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Chevalier Frères. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide et efficace a su répondre à vos attentes, notamment pour le remplacement de votre serrure trois points en urgence. Notre équipe de serruriers s'attache toujours à fournir un service professionnel et de qualité, et nous sommes heureux de constater que le tarif vous a semblé approprié à la situation.

N'hésitez pas à recommander nos services de serrurerie à votre entourage, que ce soit pour des urgences, des portes claquées, fracturées, ou encore des travaux de rénovation ou d'entretien. Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour tout besoin.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Mehdi,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour. C'est un plaisir d'apprendre que notre intervention sur la porte de votre garage a répondu à vos attentes. Nos serruriers s'efforcent toujours de fournir des prestations de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous serions ravis que vous recommandiez nos services de serrurier à votre entourage. Notre équipe reste à votre disposition, prête à intervenir à tout moment pour toute prestation urgente ou planifiée. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Chevalier Frères. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de serruriers vous a paru sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et il est gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité ont répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à recommander nos services de serrurier à votre entourage, que ce soit pour une urgence, une porte claquée ou tout autre besoin en serrurerie. Nous sommes disponibles sept jours sur sept et vingt-quatre heures sur vingt-quatre pour vous garantir un service rapide et professionnel.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Carole,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Chevalier Frères. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du remplacement de votre porte de garage et que notre service a répondu à vos attentes, tant au niveau de la qualité de notre travail que de l'amabilité de notre équipe de serruriers.

Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Nous serions honorés que vous recommandiez notre service de serrurier à vos proches pour toute intervention, qu'il s'agisse d'une urgence, de l'entretien, ou de la rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toutes prestations de serrurerie sur Lyon.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Cecile,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Chez Chevalier Frères, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de serrurerie honnête et professionnel à tous nos clients. Il est clair que dans votre cas, nous n'avons pas répondu à nos standards élevés et pour cela, nous nous en excusons profondément. Nous souhaiterions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise.

Nous comprenons à quel point il est important de pouvoir faire confiance à son serrurier. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à cette situation de la manière la plus satisfaisante possible. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous prouver la qualité de notre travail. Nous vous remercions de nous aider à nous améliorer et vous invitons à recommander notre service de dépannage 24/7 à votre entourage pour leurs besoins en serrurerie, qu'il s'agisse d'urgence ou d'entretien.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le remplacement de votre porte de garage. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. C'est toujours un plaisir de savoir que notre travail vous satisfait.

Nous vous remercions également pour votre recommandation. Notre équipe de serruriers est toujours prête à intervenir pour toute autre prestation dont vous ou vos proches pourriez avoir besoin, que ce soit pour une urgence ou des travaux de maintenance plus planifiés. N'hésitez pas à faire appel à nous à tout moment, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, pour toute intervention de serrurerie.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Antoine,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec Chevalier Frères. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre porte de garage s'est déroulé sans encombre, du premier rendez-vous jusqu'à l'installation. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et d'adaptabilité pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous nous efforçons toujours de fournir des solutions efficaces et personnalisées à nos clients, et vos feedbacks confirment que nous sommes sur la bonne voie.

N'hésitez pas à recommander nos services de serrurerie à votre entourage pour toute intervention spécifique, porte claquée, fracturée, ou autres besoins de rénovation et d'entretien. Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour vous apporter l'assistance nécessaire. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Merci pour ce retour cher Monsieur., Cordialement, Maison Chevalier Frères fondée à Lyon en 1994

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour précieux. Nous sommes ravis de constater que notre prestation de serrurier a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et un tel retour positif nous encourage à maintenir l’excellence de nos services.

N’hésitez pas à recommander Chevalier Frères à votre entourage pour toute intervention de serrurerie, que ce soit pour un besoin pressé, une porte claquée, une fracture de porte, ou des besoins en rénovation et entretien. Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour vous assister.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec Chevalier Frères. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement et rapidement à vos besoins concernant vos serrures Bricard. La confiance que vous nous accordez est une source de motivation pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Notre engagement est d'assurer un service de serrurier fiable et de qualité à tous nos clients sur Lyon. Nous apprécions votre recommandation et serions ravis de continuer à vous accompagner pour toute demande future. N'hésitez pas à parler de nos services de serrurerie à votre entourage, nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute intervention d'urgence ou projet de sécurisation.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994

Bonjour Mag,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Notre objectif est de fournir une prestation de serrurier de haute qualité, et c’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous satisfaire.

N'hésitez pas à recommander Chevalier Frères à votre entourage pour toute intervention de serrurerie. Notre équipe reste à votre disposition 7 jours sur 7, 24h sur 24, pour toute intervention pressée ou besoin spécifique. Votre confiance et votre recommandation sont essentielles pour nous et nous vous en sommes reconnaissants.

La direction Chevalier Frères - Serrurier sur Lyon depuis 1994