Casa Practica Reviews

Buna ziua, Ne bucuram sa aflam ca ati avut parte numai de experiente mai bune in viata dvs. iar daca aceasta este cea mai jalnica sunteti un om cu adevarat norocos. Tinem sa precizam totusi ca aceasta comanda este in termen la momentul plasarii recenziei din partea dvs. iar intre timp dvs ati cerut anularea comenzii si rambursarea sumei, dupa ce in urma cu 24-48 de ore s-a deschis sesizare pentru urgentare. La acest moment coletele sunt incarcate pentru livrare, dar vom face tot posibilul sa le oprim din tranzit asa cum ati cerut, iar banii vor fi rambursati in termenul legal. De asemenea tin sa precizez ca s-a raspuns atat telefonic cat si in scris la orice interpelare din partea dvs. fara ras si barjocura. Va dorim numai experiente placute in continuare!

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.

Buna ziua, Comanda dvs este in termenul precizat. Produsele comandate au fost pregatite si expediate catre dvs. S-au trimis informatii la fiecare operatiune in parte pe email. La telefon nu ati raspuns pentru detalii suplimentare.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50+25 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.

Buna ziua, Din pacate nu identificam o comanda pe numele dvs, Din cate inteleg produsul a fost returnat, iar banii rambursati. Aceste aspecte care trebuie verificate punctual. Va cerem scuze pentru situatia creata, daca a durat mai mult.

Ne cerem scuze pentru inconvenient.

Ok, este o teapa, de aceea azi vom face storno, si rambursare de bani. Termenul este scris la acest produs si mai puneti si pe altii sa va scrie recenzii atat voua, cele bune, si la altii cele rele. Va recomand sa nu ii mai puneti pe altii sa scrie recenzii mincinoase.

Buna ziua, Ne pare rau pentru situatia intampinata, dar prezentati lucrurile nuantat. Asa cum bine stiti si s-a confirmat telefonic si in scris, sesizarea dvs a fost inregistrata. Am propus catre dvs. returul pentru reparatie sau inlocuirea produsului integral, dar ati mentionat ca este deja instalat (desi este defect) si ca este numai un nit indoit. Prin urmare a fost necesar sa comandam piesa necesara care se expediaza din depozit extern, nefiind disponibila in tara. La fel ati primit si pachetul initial. In ceea ce priveste contactul telefonic - numarul este afisat pe site si este disponibil de Luni pana Vineri in intervalul mentionat. Solutionarile se fac pe cale amiabila si de comun acord, insa dvs ati solicitat rezolvarea intr-un singur fel, cel care dureaza cel mai mult timp. Va multumim de intelegere.

Buna ziua, In primul rand va cerem scuze pentru inconvenientul creat. Intr-adevar a fost o problema, dar de aici - pana la "țepari" este cale lunga. In primul rand tranzactia a fost efectuata intre doua societati si s-a emis atat factura fiscala pentru produs, cat si factura de stornare la rambursarea sumei. Factura a fost emisa in momentul in care coletele au fost pregatite de expediere, de aceea ati primit inclusiv numar de urmarire pentru acestea. Intr-adevar s-a constatat ca sunt deteriorate si am preferat sa va anuntam despre acest aspect. Am propus doua optiuni de solutionare - prima fiind rambursarea banilor, cea de-a doua a fost asteptarea urmatorului import - dvs ati agreat-o pe cea din urma. Ulterior confirmarii pentru asteptarea produsului cu urmatorul transport, ati cerut anularea comenzii si rambursarea sumei. Acest lucru a fost confirmat telefonic si ulterior executat. Iar in data de 30.10 - s-a emis factura de stornare si in 31.10 - s-a emis creditarea catre dvs. S-a anulat comanda dvs. conform cererii. Aceasta s-a anulat dupa ce ati cerut inițial sa mai asteptati urmatorul import. Atat anularea, creditarea si stornarea s-au facut in 30 si 31 Octombrie 2023 Factura de stornare si dovada creditarii - au fost atasate si trimise pe email. S-a emis creditarea către dvs.  - conform celor stabilite. S-a  returnat contravaloarea produsului pe contul/cardul de pe care s-a achitat. S-a trimis un email de la Netopia Payments cand creditarea a fost finalizata . In functie de conditiile dvs contractuale cu banca emitenta suma va fi disponibila pe cardul dumneavoastra. Alocarea sumei poate dura intre 48 de ore si 30 zile, in functie de banca emitenta. (Cel mai des in termen de 2-5 zile lucratoare banii se vad pe sold.) Casapractica.ro garanteaza trimiterea e-mailurilor, dar nu poate garanta si recepționarea lor de catre destinatar. Tranzactia cu ID-ul CP57370594  a fost creditata cu succes in data de 31.10.2023, insa in functie de emitentul cardului utilizat in procesul de plata, termenul de alocare al sumei in contul bancar este cuprins intre 48 ore si 30 de zile.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. In Walet aveti acum 105 lei.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, acum aveti 120 lei ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. Multumim mult si pentru pozele prezentate.

Multumim frumos pentru aprecieri.

Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.