Casa Practica

Casa Practica Reviews

Excellent rating
4.5
154 reviews Verified
%title%

%offer%

Reviews (154)
luminita ciobotaru
luminita ciobotaru
2024.04.17
Am făcut Conanda , am plătit si au trecut 3 săptămâni - nu pot vb cu nimeni este doar un robot inclusiv in timpul programului . Și nu a venit Conanda pe care am plătit o cu credit . Plătesc deja rata si nu am produsele ,
Reply from Casa Practica 2024.04.13
Buna ziua, Comanda dvs este in termenul precizat. Produsele comandate au fost pregatite si expediate catre dvs. S-au trimis informatii la fiecare operatiune in parte pe email. La telefon nu ati raspuns pentru detalii suplimentare.
Doru Ciobanu
Doru Ciobanu
2024.04.17
Mulțumit de produs pret calitate,e ok
Claudiu Pîrvuțoiu
Claudiu Pîrvuțoiu
2024.04.14
Recomand cu încredere. Profesionalism în tot ceea ce fac ! Consultanță de înaltă calitate, livrare conform celor declarate, produs calitativ. ( Tigaie din fontă rotundă 30 cm ).
Reply from Casa Practica 2023.11.16
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.
Ciprian Constantin
Ciprian Constantin
2024.03.19
Last edit: Pentru Casa Practica, sotia mea a dat comanda (de aceea nu imi gasiti numele), iar pentru raspunsul dumneavoastra legat de procesul de returnare si rambursare, vreau sa mentionez ca ati comunicat telefonic ca vor intra banii in 2-3 zile, pe scurt in continuare procesul nu este finalizat. In schimb nu pot sa nu apreciez felul in care raspundeti, ca si cum totul este in regula. Daca nu reveneam cu telefoane peste telefoane la dvs, nu s'ar fi intamplat nimic, va rog frumos sa aveti bunul simt si sa recunoasteti cand o dati de gard, fara sa incercati sa va acoperiti cu textul banal (nu gasim comanda pe numele dvs...) Original edit: Am achizitionat de la ei un dulap, pe langa faptul ca dulapul a sosit dupa 1 luna si putin (in urma a cel putin 3-4 sesizari catre ei), produsul era deteriorat. Am trimis poze la departamentul de comenzi, am sunat tot eu, ca mnah, ei sunt "ocupati tare" nu au ei timp sa rezolve problemele, au confirmat ca e in regula sa trimit produsul inapoi catre ei. Din nou aceeasi problema, au uitat de mine si de solicitarea mea sau mai bine zis nu le pasa. Am insistat cu apeluri, mi'au confirmat ca se va rezolva, au trecut cele 14 zile de cand trebuia sa primesc banii, am sunat din nou, de abia dupa acel telefon, am primit pe mail ca au anulat comanda si mi'au spus ca banii vor intra in 2-3 zile. Tin sa mentionez ca am facut comanda pe 27 decembrie 2023, iar astazi 19 martie 2024, nu am primit banii inapoi dupa produs. Produsul nu mai este in posesia mea de aproximativ 1 luna. Am depus o plangere la ANPC. Scriu acest review pentru a fi de folos viitorilor potentiali clienti, consider ca aceasta companie nu merita sa mai aiba clienti, poate in acest fel isi schimba politica de functionare.
Reply from Casa Practica 2024.03.19
Buna ziua, Din pacate nu identificam o comanda pe numele dvs, Din cate inteleg produsul a fost returnat, iar banii rambursati. Aceste aspecte care trebuie verificate punctual. Va cerem scuze pentru situatia creata, daca a durat mai mult.
Silviu Blajut
Silviu Blajut
2024.03.14
Dupa o luna de zile de la efectuarea comenzii si a platii suntem informati despre anularea livrarii. Succes in afaceri, stimabililor!
Reply from Casa Practica 2024.03.15
Ne cerem scuze pentru inconvenient.
Fadi Abuhassan
Fadi Abuhassan
2024.02.15
Nu va recomand…! Niste oameni mincinosi, care mint non-stop. Mi-au spus acum doua saptamani ca va fi livrata comanda “zilele astea”. Deja au trecut doua saptamani si produsul inca nu a fost fabricat, mare grija!!! , este o teapa mare site-ul asta de dropshipping.
Reply from Casa Practica 2024.02.15
Ok, este o teapa, de aceea azi vom face storno, si rambursare de bani. Termenul este scris la acest produs si mai puneti si pe altii sa va scrie recenzii atat voua, cele bune, si la altii cele rele. Va recomand sa nu ii mai puneti pe altii sa scrie recenzii mincinoase.
Ionut daniel voinea
Ionut daniel voinea
2024.01.27
Am cumparat de la ei produsele au fost ambalate bine nu au ajuns lovite dar cand am desfacut coletul ce credeti bineinteles ca a fost un produs cu un nit rupt si structura indoita. Am trimis video departamentul de comenzi, m au sunat foarte draguti dupa care au uitat ca mai exist. Am insistat cu vreo 2-3 mailuri, m au sunat spunand ca se va rezolva. In final la aproximativ o luna si ceva nu s a rezolvat nimic bineinteles la numarul de pe site nu raspunde nimeni, am facut plangere la opc si las si acest review poate ajuta pe altii inainte sa dea o comanda sa vada cat de seriosi sunt.
Reply from Casa Practica 2024.01.27
Buna ziua, Ne pare rau pentru situatia intampinata, dar prezentati lucrurile nuantat. Asa cum bine stiti si s-a confirmat telefonic si in scris, sesizarea dvs a fost inregistrata. Am propus catre dvs. returul pentru reparatie sau inlocuirea produsului integral, dar ati mentionat ca este deja instalat (desi este defect) si ca este numai un nit indoit. Prin urmare a fost necesar sa comandam piesa necesara care se expediaza din depozit extern, nefiind disponibila in tara. La fel ati primit si pachetul initial. In ceea ce priveste contactul telefonic - numarul este afisat pe site si este disponibil de Luni pana Vineri in intervalul mentionat. Solutionarile se fac pe cale amiabila si de comun acord, insa dvs ati solicitat rezolvarea intr-un singur fel, cel care dureaza cel mai mult timp. Va multumim de intelegere.
Andreea Marinela Pop
Andreea Marinela Pop
2023.11.16
Nu intenționez sa fac rău voit, dar mi-ați oferit o experiență urata și dezamăgitoare. Regret și îmi pare rău că nu am citit recenziile despre voi. Comandă plasată pe 16 august, o comoda, astept 30 de zile specifice pentru livrare, pe 28 septembrie primesc mesaj ca se va livra cat de repede comanda. Perfect pana acum. Trece o săptămână, si nimic, trec 2 săptămâni și nici o livrare si nici in measaj. Contactez eu echipa si mi se spune ca a fost defecta comoda și sa mai aștept următoarea livrare încă vreo 2 săptămâni. Zic, Ok, astept! La data de 20 octombrie ,eu nu aveam livrata comanda si nici explicati de la CASA PRACTICA. Desigur trimit e-mail si cer sa anulez comanda și sa primesc bani înapoi . Bineînțeles ca nu mi-au dat bani inapoi, Azi 16 noiembrie încă aștept rambursarea banilor. SFATUIESC SA AVETI GRIJA La acest site, nu sunt serios, niște țepari!
Reply from Casa Practica 2023.11.18
Buna ziua, In primul rand va cerem scuze pentru inconvenientul creat. Intr-adevar a fost o problema, dar de aici - pana la "țepari" este cale lunga. In primul rand tranzactia a fost efectuata intre doua societati si s-a emis atat factura fiscala pentru produs, cat si factura de stornare la rambursarea sumei. Factura a fost emisa in momentul in care coletele au fost pregatite de expediere, de aceea ati primit inclusiv numar de urmarire pentru acestea. Intr-adevar s-a constatat ca sunt deteriorate si am preferat sa va anuntam despre acest aspect. Am propus doua optiuni de solutionare - prima fiind rambursarea banilor, cea de-a doua a fost asteptarea urmatorului import - dvs ati agreat-o pe cea din urma. Ulterior confirmarii pentru asteptarea produsului cu urmatorul transport, ati cerut anularea comenzii si rambursarea sumei. Acest lucru a fost confirmat telefonic si ulterior executat. Iar in data de 30.10 - s-a emis factura de stornare si in 31.10 - s-a emis creditarea catre dvs. S-a anulat comanda dvs. conform cererii. Aceasta s-a anulat dupa ce ati cerut inițial sa mai asteptati urmatorul import. Atat anularea, creditarea si stornarea s-au facut in 30 si 31 Octombrie 2023 Factura de stornare si dovada creditarii - au fost atasate si trimise pe email. S-a emis creditarea către dvs.  - conform celor stabilite. S-a  returnat contravaloarea produsului pe contul/cardul de pe care s-a achitat. S-a trimis un email de la Netopia Payments cand creditarea a fost finalizata . In functie de conditiile dvs contractuale cu banca emitenta suma va fi disponibila pe cardul dumneavoastra. Alocarea sumei poate dura intre 48 de ore si 30 zile, in functie de banca emitenta. (Cel mai des in termen de 2-5 zile lucratoare banii se vad pe sold.) Casapractica.ro garanteaza trimiterea e-mailurilor, dar nu poate garanta si recepționarea lor de catre destinatar. Tranzactia cu ID-ul CP57370594  a fost creditata cu succes in data de 31.10.2023, insa in functie de emitentul cardului utilizat in procesul de plata, termenul de alocare al sumei in contul bancar este cuprins intre 48 ore si 30 de zile.
Simon Bumbu
Simon Bumbu
2023.11.16
A ajuns ceva bun!
Reply from Casa Practica 2023.11.16
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.
Vaidean Florin
Vaidean Florin
2023.11.10
Produse de calitate
Reply from Casa Practica 2023.11.10
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. In Walet aveti acum 105 lei.
Iuliana David
Iuliana David
2023.10.30
Magazinul are constant superoferte si personalul de la serviciul suport clienti au fost foarte promti.
Reply from Casa Practica 2023.10.31
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.
Luci Bob
Luci Bob
2023.10.18
Am achizitionat un aparat de taiat polistiren cu fir cald si sunt foarte mulțumit de calitatea produsului, e usor de ansamblat, simplu de utilizat si cu putina grija din partea utilizatorului, este o investitie de lunga durata. Poti face cu usurinta taieturi pe latimea polistirenului, pe lungime, diverse unghiuri, si cel mai important lucru, e faptul ca scapi de "rumegus" In ceea ce priveste relatia vanzator-client, pot spune ca voi reveni cu siguranta pe site pentru noi achizitii
Reply from Casa Practica 2023.10.21
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, acum aveti 120 lei ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. Multumim mult si pentru pozele prezentate.
Corina Gruescu
Corina Gruescu
2023.10.13
Am achiziționat prin Casa Practica mai multe piese de mobilier. Sunt foarte mulțumită de achiziție. Obiectele de mobilier arată exact ca în imaginile de pe site, iar caracteristicile dimensionale, de aspect, culoare, textură etc sunt conforme cu cele din specificațiile afișate pe site. Am primit toate elementele de îmbinare necesare, precum și schițele de montaj. Recomand cu căldură Casa Practică.
Reply from Casa Practica 2023.10.13
Multumim frumos pentru aprecieri.
Iustica Rosca
Iustica Rosca
2023.09.28
Sunt f mulțumită de colaborarea cu dl Emanuel Lemnaru si de promptitudinea la retur
Reply from Casa Practica 2023.10.09
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.
Roxana Toderas
Roxana Toderas
2023.09.11
👌
Reply from Casa Practica 2023.09.12
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, acum aveti 120 lei ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. Multumim mult si pentru pozele prezentate.
so s
so s
2023.09.09
Incompetenti. Astepti pentru o comanda, 30 de zile. Inadmisibil. Sa puna naibii si termenul de livrare pe site. Dupa 10 zile intrebi de comanda si-ti raspunde ca un robot. Dezamagitor, nu recomand. Cine stie cat astept sa mi se faca plata facuta...probabil, cat as fi asteptat sa mi se faca si livrarea, poate se mai amana rambursarea sumei din cauza vremi.. :-))))) Penibili. Nu recomand. Sper sa nu ii vad mult timp pe piata
Reply from Casa Practica 2023.09.09
Noi avem un nume dvs aveti? Pentru care comanda ati asteptat? Pe site scrie termenul de livrare la fiecare produs, si poate sa intarzie din motive independente de noi. Va ascundeti dupa un pseudonim si aruncati cu vorbe. Sa ne si prezentam Sonia Parvan , comanda in 31 august 2023, Termenul de livrare este scris in dreptul produsului. Dupa 6 zile suntem incompetenti, pentru ca i-am rapuns civilizat. Nu putem garanta nici daca vom mai trai pana maine, dar incercam intotdeauna sa facem tot ce se poate pentru clientii nostri.
Emilia Badulescu
Emilia Badulescu
2023.09.06
O firma serioasa. Au asigurat o buna comunicare si sunt multumita de produsele comandate, respectiv Mobila dormitor Velvet stejar rustic.
Reply from Casa Practica 2023.10.09
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. Asteptam sa ne anuntati cand doriti sa faceti urmatoarea achizitie.
Valentin Munteanu
Valentin Munteanu
2023.08.24
Comanda făcută,magazie pt instrumente de grădină,a fost trimisă în timpul promis,iar piesele componente au fost toate,pana la șurub.Felicitări!
Reply from Casa Practica 2023.08.25
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 75 de lei, acum aveti 105 lei ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni. Multumim mult si pentru pozele prezentate.
Mihaela Stoinescu
Mihaela Stoinescu
2023.08.23
Seriozitate! A existat o buna colaborare și comunicare cu operatorul, iar problema a fost rezolvata într-un timp scurt
Reply from Casa Practica 2023.08.23
Va multumim mult pentru feedback, incercam sa fie clientii cat mai multumiti. V-am adaugat in Walet 50 de lei, ii puteti folosi la urmatoarea comanda, in maxim 6 luni.
Ana
Ana
2023.07.31
Loterie. Produsele sunt vidaXL, adică niște chinezării ieftine. Poți sa ai norocul sa fie ok, sa poată fi asamblate (dar sa vedem cât rezista) sau poți sa nimerești unele care au găurile date prost si după ce te chinui sa-i dai de cap realizezi ca nu se pot monta sub nicio forma. Iar altele sunt atât de proaste încât trebuie returnate in secunda 2. Urmează partea 2: returul. Dacă săptămâna asta luni am făcut cererea de retur, curierul a venit sa le ia de abia săptămâna viitoare miercuri. Asta după ce am insistat cu telefoane si mailuri, bineînțeles. Iar după ce a luat produsele, Dumnezeu cu mila. Nu mai auzi nimic de la ei, nicio informație. După 15 zile de la predarea produselor, tot eu ii sun (pentru ca la mail nu raspunde nimeni) si mirați îmi raspund ca “daa, se pare ca a fost înregistrat returul acum 15 zile cum ați zis, o sa trimitem factura etc”. Pai chiar era nevoie sa va frec atât la cap? Intr-un final, după ce ameninț cu ANPC, primesc si banii si îmi raspund si la mail :)) Oricum, nu recomand. Mai bine va cumpărați mobila de la hypermarket.
Reply from Casa Practica 2023.07.31
Buna ziua Ne cerem scuze pentru inconvenient 1. Nu toate produsele sunt marca vidaxl 2.Returnarea banilor nu are legatura cu amenintarile dvs cu ANPC, avem niste pasi de urmat si cateodata merge mai greoi. In final nici un client nu ramane pagubit.