Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços

Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços Reviews

Excellent rating
4.5
148 reviews Verified
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Reviews (148)
Jose Carlos Neves
Jose Carlos Neves
2024.04.08
Excelente serviço e apoio.
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.04.08
Obrigado pelo seu feedback, Jose Carlos! Ficamos satisfeitos que aprecia nosso serviço e apoio. Esperamos continuar a encantá-lo com nossos aromas e cogumelos! 🍄
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Jaime Simoes
Jaime Simoes
2024.04.08
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.04.08
Olá Jaime, Obrigado pela avaliação, é muito bom saber que teve uma boa experiência na Aromas e Boletos
Leonardo Santos
Leonardo Santos
2024.04.06
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.04.06
Olá Leonardo, Obrigado pela sua avaliação.
Afra Martins
Afra Martins
2024.04.02
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.04.02
Obrigado pela avaliação
herminia milheiro
herminia milheiro
2024.04.01
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.04.02
Hello Herminia, Thank you for your feedback! We're glad to know you are satisfied. If you have any suggestions regarding our aromas e boletos or produção de cogumelos, don't hesitate to share. 🍄 Best regards!
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Belarmino Gonçalves
Belarmino Gonçalves
2024.03.30
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.13
Obrigado pelo sua avaliação.
Ana Ribeiro
Ana Ribeiro
2024.03.29
Extremamente desiludida e acho que devia ter lido as reviews antes de encomendar Fiz a minha encomenda no dia 16 de Fevereiro, no dia 14/03 entrei em contacto por email e indicaram-me que o substrato estava a incubar. A encomenda chegou hoje, o substrato está parcialmente inoculado com a data da inoculação de 12/03 e de 14/03 (a mesma data do meu email) e no site diz que o período de incubação é de 3 a 4 semanas e nao passaram nem duas semanas da inoculação. A encomenda vinha também sem instruções! Já comprei muito melhor em sites que não são sequer da especialidade. Visto não dar para responder à resposta da empresa, até agora instruções nem ve-las e como não responderam ao meu ultimo email e vi-me forçada a fazer uma review no google. Enviei varios emails aos quais nunca obtive resposta.
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.28
Olá Ana, Como lhe foi explicado por email os substratos não podem ser enviados completamente incubados porque corriam o risco de frutificar no transporte. Por outro lado o Djamor não fica branco como o Ostra e por isso aparenta estar menos incubado. Relativamente á data de produção, as encomendas são processadas por data de chegada e a sua foi processada na data que consta no kit. Relativamente às instruções, as mesmas são enviadas por e-mail de forma a minimizar impactos ambientais. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor e que tenha ficado desiludida. Caso pretenda, pode entrar em contato com o nosso apoio técnico para resolver a questão.
Elsa Rocha
Elsa Rocha
2024.03.28
Foi uma experiência muito positiva, curso com conteúdo, apresentado com clareza e o formador esteve sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida. Obrigada e até Maio para mais uma formação! Elsa Rocha
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.28
Olá Elsa, Obrigado pela avaliação.
Nuno Chacoto
Nuno Chacoto
2024.03.28
muito bom
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.28
Olá Nuno, Obrigado pela avaliação, muito bom saber que a sua experiência na Aromas e Boletos foi boa.
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Elisabetta
Elisabetta
2024.03.28
Tendo em conta a minha experiência que inclui tanto as fases pré e pós-chegada do meu pedido, expresso a minha completa decepção com o nível de atendimento ao cliente fornecido pela empresa. No momento da compra do kit de cultivo de cogumelos, recebi um e-mail automático que previa um prazo máximo de duas/três semanas para a entrega do pedido. No entanto, apesar de ter feito o pedido em 17 de janeiro, no final de fevereiro ainda não havia recebido nada, com a absoluta falta de comunicação com o cliente por parte da empresa. O envio ocorreu apenas em 28 de fevereiro, após inúmeros pedidos meus para obter informações sobre esse atraso considerável. A resposta do serviço de apoio ao cliente, no caso do telefone, é vaga ou imprecisa, e no caso do correio eletrónico nem sequer respondem. Posteriormente, apesar de minhas tentativas de entrar em contato com a empresa para relatar um problema de mofo encontrado em um dos kits de produção, enviando também fotos de suporte, não recebi resposta, nem por e-mail nem via WhatsApp. Considero tudo isso extremamente desagradável e totalmente desnecessário. Não é preciso um grande esforço por parte da empresa para satisfazer e fidelizar um cliente e, neste caso, é requerida uma comunicação clara e oportuna, juntamente com um suporte adequado para resolver quaisquer problemas encontrados. Espero que essas observações sejam levadas a sério para melhorar os vossos serviços e garantir uma experiência de cliente mais satisfatória e confiável.
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.28
Olá Elisabetta, Lamentamos o sucedido relativamente ao atraso, mas dado o elevado número de pedidos de alguns artigos, os mesmos podem sofrer atrasos. Relativamente à sua questão colocada por e-mail, entre em contato connosco pois não o estamos a conseguir localizar. Obrigado pela sua recomendação, pois estamos sempre aelhor os nossos processo e serviços.
Wender Rodrigues
Wender Rodrigues
2024.03.25
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.22
Obrigado pela sua avaliação, é muito bom saber que teve uma boa experiência na Aromas e Boletos.
Joao Macedo
Joao Macedo
2024.03.24
Expedição rápida. Informação constante e atualizada do estado da encomenda. Enviado material informativo adequado à compra efetuada. Recomendo!
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.24
Obrigado pela avaliação, ficamos muito satisfeitos com a sua boa experiência na Aromas e Boletos
Daniel Vaz
Daniel Vaz
2024.03.23
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.23
Obrigado pela avaliação é bom saber que a sua experiência na Aromas e Boletos correu bem.
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Paulo Fernandes
Paulo Fernandes
2024.03.23
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.23
Olá Paulo, obrigado pela avaliação, gostaríamos que entrasse em contato com o apoio técnico através do número 244 025090 para podermos saber o que não terá corrido melhor na sua experiência na Aromas e Boletos.
Helena Alberto
Helena Alberto
2024.03.21
Os cogumelos em pó são excelentes para usar em molhos, especialmente de bifes e não se encontram facilmente à venda. A empresa Aromas e Boletos fornece uma grande variedade de cogumelos em pó, o que permite experiência gastronómicas interessantes. Fiquei fã!
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.21
Olá Helena, muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos muito felizes por saber que gostou da nossa variedade de cogumelos em pó. Esperamos continuar a contribuir para as suas experiências gastronómicas! 😊
João Camilo
João Camilo
2024.03.19
Produto como o anunciado, bem embalado e recebido muito tarde após a encomenda, e sem acompanhamento de instruções.
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.01.30
Olá João, ficamos contentes que você gostou do nosso produto e do tempo de entrega! Obrigado por sua avaliação. 😊
Luis Sabino
Luis Sabino
2024.03.19
As Bétulas chegaram de boa saúde, têm um bom tamanho e já estão instaladas e a reagir bem. Recomendo, serviço de qualidade.
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.21
Olá Luis, estamos muito satisfeitos em saber que suas bétulas estão reagindo bem. Agradecemos pela sua recomendação e continuaremos fornecendo um serviço de qualidade. 🌳🙂
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Pedro Cota
Pedro Cota
2024.03.19
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.21
Hello Pedro, We're thrilled to see your 5-star rating! Thanks for enjoying our "aromas e boletos" and loving our production of mushrooms (produção de cogumelos). Keep savouring! 😊. Best regards.
Hamilton Seiroco
Hamilton Seiroco
2024.03.18
Boa introdução com conteúdo muito consolidado e organizado. Penso que teve pouca interatividade, algo que poderia melhorar a experiência com o provável custo temporal! Sumarizando, Muito boa!
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.21
Olá Hamilton, agradecemos o feedback! Ficamos felizes que tenha gostado do conteúdo. Vamos trabalhar para proporcionar mais interatividade. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😊
Milton Martins
Milton Martins
2024.03.18
Reply from Aromas e Boletos - Cogumelos, Produtos e Serviços 2024.03.18
Obrigado pela sua avaliação, é sempre bom saber que teve uma boa experiência na Aromas e Boletos