Ich bin fassungslos. Nach einer so hervorragenden Beratung und der mustergültigen Einhaltung aller Termine und Pünktlichkeit (dafür gibt es die einzigen zwei Sterne), hätte ich niemals mit einem derart katastrophalen Ergebnis gerechnet. Dies war mit Abstand die schlechteste Handwerksleistung, die ich jemals erlebt habe. Man kann es nicht anders sagen: Alles andere war eine einzige Katastrophe!
Die Verlegung selbst: Ich habe eher das Gefühl, mein Boden wurde in einem Wutanfall verlegt, nicht von einem Profi. Fugen stehen ab, an den Übergängen sieht es aus, als hätte man mit einer zerbissenen Schere gearbeitet. Von einer geraden Linie war man so weit entfernt wie die Erde vom Mond. Es gibt unschöne Spalten und an einer Stelle knirscht der Boden jetzt schon beim Betreten.
Die Sockelleisten: Diese wurden derart schlampig und mit klaffenden Spalten zur Wand hin angebracht, dass man meinen könnte, sie wurden aus dem Gedächtnis montiert. Anstatt die Ecken sauber zu gehren, wurden sie einfach lieblos aufeinandergeklatscht – mit Fugen, die man mit dem Finger auskratzen könnte.
Die Mannschaft ist drei Mal zum ausbessern gekommen! Weil ich Ihnen als "leie' ihren Murks zeigen musste.
Schlussendlich wurde alles ausgebessert.
Von der Beratung bis Abwicklung war alles tadellos. Ein freundliches Unternehmen mit kompetenten Mitarbeitern.
Bei der Terminvergabe wurde auf unseren Bedürfnissen Rücksicht genommen.
Es gab eine kurzfristige Lieferschwierigkeit bei der bestellten Parkettboden, daraufhin wurde uns ein hochwertigesParkett ohne Aufpreis angeboten. TOP!
Der gute Eindruck des Internetauftritts wurde durch die schnelle und freundliche Kontaktaufnahme bestätigt. Unser 31 Jahre alter sehr vernachlässigter Massiv-Holz-Parkettboden wurde sehr sorgfältig abgeschliffen und geölt und sieht aus wie neu! Ein freundlicher Mitarbeiter der uns die Arbeitsschritte auch erklärt hat und ein fairer Preis - der Boden Mann ist sehr zu empfehlen!!
Zu 80% super zufrieden, 20% waren leider nur ausreichend deswegen 4 Sterne.
80% positiv - Warum?
- Super Chefs, wir hatten in erster Linie mit Nils zu tun, immer erreichbar, sehr flexibel und absolut zuverlässig.
- Wir haben u.a. Parkett abschleifen lassen und auch ca. 3m2 ergänzen lassen, dass Ergebnis ist der Hammer, siehe Fotos.
- Sehr sauber und ordentlich gearbeitet.
- Fairer Preis
20% negativ - Warum?
- Wir haben bei einer Wohnung (ca. 60m2) Schüttung einbringen lassen um den alten Untergrund auszugleichen. Hier gab es leider teilweise auf 2 Meter, ca. 1,5 cm Gefälle. Zudem wurden teilweise die Ränder/Ecken schlecht ausgearbeitet und auch Holzbalken, die eigentlich hätten bündig sein sollen, waren zum Schluss oberhalb des Verlegereifen Untergrunds. Trotz einem sehr hochwertigen Vinylboden den wir als Oberbelag verlegt haben, merkt man leider immer noch beim darüber laufen, die Stellen wo die Schaltung uneben ist. Letztendlich haben wir uns auf einen Preisnachlass eingelassen, schöner wäre gewesen wenn das Ergebnis von vornherein zu 100% gepasst hätte.
Fazit:
Parkett jederzeit wieder und vermutlich auch alle sonstigen Aufgaben rund um das Bodenlegen....
Schüttung hingegen, nein danke, hier würden wir uns zukünftig einen alternative suchen.