le top belle ensemble et de bonne qualité
Passer une commande pour la première fois, l'envoi a été rapide, l'ensemble et de bonne qualité et le prix et raisonnable par rapport à d'autre site, dommage, j'ai dû renvoyer mon ensemble, car il était trop juste au niveau des bras et des cuisses, les élastiques serre, je vous conseille de prendre une taille en dessus si vous êtes un peu fort, site sérieux pas de problème pour l'échange et la communication envoyer un message il vous répond je donne la note de 4 par rapport à la taille , mais je recommande ce site sérieux, allez y
NON COMPRARE SU QUESTO SITO
Abbiamo fatto un ordine online 10 giorni fa,
Alla data odierna NON ABBIAMO RICEVUTO NULLA E NON SAPPIAMO NEANCHE SE LA MERCE SIA PARTITA
Impossibile contattare il servizio clienti
Impossibile avere un contatto telefonico
Impossibile avere una risposta alle VARIE mail indicate
Impossibile avere risposte alle richieste fatte da Facebook e Instagram
ESPERIENZA PESSIMA
RICHEDO IL RIMBORSO IMMEDIATAMENTE
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Beau magasin , accueil chaleureux et tarif très correct
Réponse de Björka
2022.01.15
Merciiiii david ?
A la suite d'échanges par mails afin de ne pas faire d'erreur sur le choix des tailles, j'ai commandé un pack Pack zenith turquoise. Les échanges ont étaient parfaites la réception aussi et je confirme la très bonne qualité de ces vêtements hiver. Seul petit bémol sur la peau ikon un peu juste après 75 km. Merci pour votre qualité.
Réponse de Björka
2021.11.11
Merci Alain pour votre retour ?
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Bonsoir
J’ ai commandé un ensemble cuissard + veste d hiver
Malheureusement j ai renvoyé ces vêtements pour échanger la taille
Depuis plusieurs semaines je suis sans réponse
J aimerais avoir un numéro de téléphone pour téléphoner et m entretenir avec une personne du sav
Personne ne répond à mes mails
Que dois faire pour solutionner mon problème
Et recevoir mes vêtements que j ai payés
Bonsoir
Nous avons suivi vos recommandations :
Nous avons envoyé un mail à votre service après vente en reprenant toutes les étapes De la commande à ce jour, copie de tous les échanges pour vous aider à comprendre ce qui devient un litige… depuis début septembre pour un anniversaire !
Samedi, nous recevons en retour une photo d un document d envoi d’un autre client !!!!
Bien entendu sans explication et envoyé depuis un téléphone.
Malheureusement ce document n’était pas le nôtre
Il suffisait de le lire!
Nous avons de nouveau écrit à votre service sav pour leur montrer l’évidente confusion.
Et nous attendons toujours une explication
Et nous n avons toujours pas ces vêtements, et nous ne voulons rien d’autre que ceux-ci, a moins que dans l’incapacité à nous satisfaire vous préfériez nous rembourser.
Est ce sérieux?
Il serait beaucoup plus simple de nous donner
Un numéro de téléphone pour que l on puisse s’expliquer. Even in english !
Bonne soirée
Sylvain Baroudel
Les coordonnés du document ne correspondait pas
Réponse de Björka
2021.10.20
Bonjour Sylvain ! Très curieux. Nous traitons absolument toutes les demandes. Pouvez-vous envoyer un e-mail à sav@bjorka.fr nous serions ravis de vous aider au plus vite. À très bientôt.
J'ai commandé une tenue d'hiver il y a un peu plus d'un mois, tenue jamais reçue et le SAV ne m'apporte aucune solution. Je ne recommande pas du tout!
Réponse de Björka
2021.10.24
Bonjour Mehdi,
Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises ! Très curieux. Nous traitons absolument tout les sav. N’ayez crainte, vous recevrez votre tenue. Probablement une erreur de livraison.
Sportivement
Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises ! Très curieux. Nous traitons absolument tout les sav. N’ayez crainte, vous recevrez votre tenue. Probablement une erreur de livraison.
Sportivement
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