Verified Company
Hirdetés
Hirdetés
Azért rendeltem innen, mert 2 fajta terméket nem kapok a fizikai boltokban. Itt megtalálható volt és olyat tudtam hozzátenni, amire valóban szükségem volt.
A rendelés és kiszállítás rendben volt. Az öröm az már nem.
☺Nagyon sokféle áru van, jól lehet kombinálni. Marketplace az oldal, sok beszállítóval.
☹Egy fajta terméket 2 változatban rendeltem. Az egyik változat nem volt elérhető és mindenféle kommunikáció nélkül törölték a rendelésből. Mivel pont azért fizettem ki egy szállítási költséget, hogy ne rohangáljak boltról boltra, és szükségem volt a t... Tovább » ermékre, ezért nagyon kellett volna felajánljanak opciót. Vagy többet rendelek a másik változatból, vagy várok míg beérkezik, vagy valamit helyette, de mindenképp módosítási lehetőségre lett volna szükség.
Nem volt köztes kommunikáció
Hirdetés
Hibás terméket kaptam, amit az ügyfélszolgálat kérésére visszaküldtem. Mivel 2 hét múlva sem kaptam újat, írtam nekik, amire azt válaszolták, hogy nemsokára kapnak, és akkor küldik. Ennek már több mint 2 hónapja, az utolsó e-mail-emre már nem is válaszoltak!
Első rendelésünk volt. A termékeket igen sokára és hiányosan kaptuk meg, annak ellenére, hogy előre fizettünk és a teljes rendelés ki lett fizetve.
BestOffice - Az irodaszer webáruház válasza
2024.01.16
Kedves Zsidek Istvánné,
Elnézést kérünk! Kérem jelezze az ügyfélszolgálatunk számára hogy, kivizsgálhassuk az esetet.
Elnézést kérünk! Kérem jelezze az ügyfélszolgálatunk számára hogy, kivizsgálhassuk az esetet.
Hirdetés
Hirdetés