Bâtisseurs Bourguignons Reviews 2024

2024.05.23

A FUIR! L'entreprise ne doit pas avoir besoin de clients! Après une bonne heure d'entretien avec une commerciale, nous n'avons JAMAIS eu de retour / devis / proposition! Deux mois plus tard une de ses collègue nous téléphone en nous disant qu'un architecte va se pencher sur nos plans, la commerciale serait en congé maternité et rien n'a été fait en deux mois. Depuis, PLUS AUCUNE NOUVELLE! Lamentable.

2024.02.05

NE RECOMMANDE PAS! À l'heure où j'écris mon commentaire mon placo est en train de moisir alors que nous n'habitons toujours pas dans notre maison que nous avons commencé en 2021 !! Faute à la saison et au retard de chantier.. paraît il que c'est un phénomène normal en hiver d'avoir une maison toute moissit... Tout le monde se rejette la faute, rien n'avance, aucune communication avec le terassier ! Conséquences de ce manque de communication : faire le travail du terassier/batisseurs bourguignons en louant une pompe et en vidant l'eau accumulé tout autour de la maison nous même et à nos frais, des murs qui moississent et toujours pas de date de livraison prévu! Le personnel a cependant toujours était agréable, accueillant, et disponible en revanche question travail et réalisation des travaux c'est une catastrophe. Notre premier conducteur de travaux à plus que négliger le chantier et la communication avec les autres artisans, ne voyant pas d'inconvénient a laisser une maison sous l'eau pendant plusieurs mois! Le second conducteur de travaux à l'air plutôt sérieux, disponible, mais malheureusement nous n'avons plus confiance et sommes plus que déçu. Ce qui devait être notre plus beau projet est finalement notre pire expérience... Nous allons de mauvaises surprises en mauvaises surprises... nous n'en voyons pas la fin ...

Reply from Bâtisseurs Bourguignons 2024.03.07

Madame, Nous sommes surpris par votre avis posté, malgré vos commentaires positifs sur le personnel (sérieux, disponible et accueillant). Toutefois, nous comprenons vos préoccupations concernant l'avancement des travaux sur votre maison individuelle. Permettez-nous de clarifier certains points pour dissiper toute confusion. - La construction a démarré le 23/01/2023 et non en 2021 avec un délai de réalisation de 12 mois. D’autre part, nous vous demandons depuis le mois de novembre 2023 de réaliser avec votre terrassier les remblaiements au pourtour du pavillon, lot que vous avez souhaité garder à votre charge. Afin que nous puissions réaliser les crépis et poser le groupe extérieur de la pompe à chaleur. Ce sont les seules interventions qui nous restent à faire, mais malheureusement, nous dépendons de votre terrassier. Terrassier que vous avez choisi et engagé. Nous avons été contraints de vous notifier un arrêt de chantier depuis le 22/12/2023 car aucune avancée n’a été faite. Votre conducteur de travaux vous a proposé de trouver rapidement un terrassier sérieux et expérimenté afin de débloquer la situation, proposition que vous avez déclinée... Les tâches de moisissures apparentes dans votre pavillon ne sont ni anormales ni alarmantes du fait que les crépis ne soient pas réalisés. Ce phénomène a été amplifié par les intempéries hivernales. Une fois les crépis réalisés et les finitions effectuées, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour traiter ces taches de manière appropriée, afin de vous donner entière satisfaction. A aujourd’hui, la situation n’a pas évolué de votre côté malgré nos différents échanges. Il est bien dommage que le nom de Batisseurs Bourguignons soit impacté alors que comme vous, nous subissons les négligences de votre terrassier. Nous continuons à vous accompagner comme nous l’avons toujours fait. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour mener à bien votre projet. Nous restons disponibles et à votre écoute Bien à vous, Christophe Ghidinelli

2024.01.10

2023.11.14

2023.11.07

Très bonne expérience pour la construction de notre 1ère maison

2023.06.27

Critical

Professionalism

Responsiveness

Nous avons choisi pour la 2ieme fois de faire confiance aux bâtisseurs bourguignon et nous sommes EXTRÊMEMENT déçu ! Autant notre première maison il y a 8 ans tout c'était bien passé dans l'ensemble, autant pour notre 2 ieme maison c'est un fiasco! Votre marque se dégrade avec les années et c'est bien dommage. Il aura fallu attendre 7 mois pour avoir la maison hors d'eau ! Chantier à l'abandon(photo du devant de la maison en témoigne on dirait une poubelle!),conducteur de travaux M.SASSI inexistant (il faut envoyer 4 à 5 mails de suite pour enfin avoir une réponse). Le choix de faire appel à des sous traitant nous ne sommes pas contre mais encore faut-il prendre des personnes compétentes votre image est en jeu! Petit clin d'œil à votre sous traitant plaquiste choisi. Tout est à enlever et refaire.Encore du temps de perdu. Les materiaux(placo, elec)sont dehors depuis plus d'un mois(bâcher comme on a pu par nos soins).l'orage est passé depuis et le placo est bon à recommander! Notre fin de contrat arrive à échéance dans 1mois et demi et il manque encore 3 fenêtres + porte entrée à changer car arrivée cassée, tout le placo à refaire/faire, l'électricité, la plomberie, les dalles,les chéneaux, le crépis et j'en passe.

2022.12.24

Les bâtisseurs bourguignons ne sont peut être pas les plus mauvais mais ne sont certainement pas les meilleurs . Contrairement à leur plaquette commerciale ils utilisent beaucoup de sous traitants . Ne respectent pas les DTU . Sont très rapides pour attraper le client , moins de 24 h mais mettent près d'un an pour résoudre les réserves . Le lot peinture plafond est à fuir absolument. Et pour la propreté de la maison et du terrain lors de la remise des clefs c'est inadmissible . Société à ne pas fuir forcément mais à suivre de très prés avec de sérieuses connaissances dans le bâtiment. Signaler

2022.09.27

Il y a des avantages et des inconvénients, je pense que que le constructeur reste sérieux vis à vis de ses concurrents car il a ses propres salariés cependant délai d attente non respecté aucune indemnités versé pour retard de livraison difficultés voir impossibilité de de projeter dans la construction maison livrée sans ménage avec taches de coles donc impossible de faire un netat des lieux déchet de briques et tuiles non.ramasse plaques de placos dehors deux mois avec baches. Certaines finitions sont bien.faites par exemple les enduits sinon joints de fenetres nuls je ne reprendrais pas ce constructeur et je ne recommande pas malgré les bons de parainage, j ai perdu trop de temps avec eux devplus les suppléments sont asez chere. Le conseil n est pas bon.compare à d autres constructeurs qui souhaitent vendre et accordent du temps aux clients, la c est standard ! J ai quand même une belle maison mais l entreprise ne communique absolument pas !

Reply from Bâtisseurs Bourguignons 2022.10.12

Bonjour M GUERIN. Nous sommes désolé de constater la mauvaise perception de notre relation. Votre chantier a été réceptionné, sans réserves, le 07/10/2021 en présence d'un expert, toutefois, en cas de désordres constatés, vous bénéficiez toujours de la garantie biennale et la garantie dommages-ouvrage de votre CCMI. Nous restons évidemment à votre écoute si besoin. Belle journée à vous, L'équipe Bâtisseurs Bourguignons.

2022.09.12

Tout s'est bien passé. Du devis et plan que nous avons pu concevoir avec Franck qui a été à notre écoute et qui a eu de bons conseils, en passant par Nathalie à l'administratif qui a toujours été présente en cas de besoin, jusqu'à Romain qui a conduit les travaux et qui a lui aussi toujours été présent et à notre écoute. Sans oublier les hommes de l'ombre sur le terrain et l'accueil téléphonique toujours agréable. Je ne savais pas dans quoi nous nous lancions au moment de construire, mais aujourd'hui nous ne regrettons pas. En espérant que tout aille bien pour les 10 ans à venir. Mais à ce jour, je recommande!

Reply from Bâtisseurs Bourguignons 2022.09.13

Bonjour M CONTENOT, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour ce beau projet. Toute l'équipe Bâtisseurs Bourguignons vous remercie pour votre confiance. Très belle journée à vous.

2022.09.08

Bonjour C est honteux faite attention notre maison a 19 ans et toute la charpente le toit et les plafonds sont à refaire , et à l heure d aujourd'hui on me dit on ne peux rien faire la garantie est passé, ben bravo .😡😡😡😡

Reply from Bâtisseurs Bourguignons 2022.09.13

Bonjour Mme LETHIER. Effectivement, lors d'une construction de maison individuelle, vous disposez de 3 garanties : une biennale, une décennale et une dommages-ouvrage. La responsabilité décennale assure en effet votre maison pour une durée de 10 ans maximum. Belle journée à vous. L'équipe Bâtisseurs Bourguignons.

2022.06.16

2022.03.31

Après avoir eu déjà quelques complications et difficultés relationnelles pendant la construction, voilà maintenant un SAV NUL. 3ans qu'on est dans la maison, 1 an que l'on demande un passage pour des malfaçons, et au dernier appel "on viendra quand on pourra, quand on aura le temps...", oui la vente de ccmi rapporte plus que le service après vente 🤔😒 je ne recommande vraiment pas.