Pad kvalitete
Za razliku od prošle godine, desio se osjetljiv pad kvaliteta hrane, urednosti prostorija (soba), te susretljivosti personala. Ovaj hotel sam izabrao iz razloga što sam bio zadovoljan uslugom prošle godine. međutim, tako isto ću i izbjeći ga iduće godine. Nadam se da će novom menadžmentu koristiti sugestije i prijedlozi gostiju, jer postoji velika šansa da izgube goste povratnike, a također i nove goste ukoliko se stanje ne poboljša..
Extremely Unprofessional Management
I made a reservation through Hotels.com for my stay at the property from 09-July-2021 to 11-July-2021 with Hotels.com reservation number - 9188570921493. During online reservation, I was charged my credit card for the full amount.
However, during my check-in at the property, I was informed that the charged amount has not been received by the property from Hotels.com, hence I was charged again.
I was informed by the property, that they shall settle the matter and I shall get a refund for the double payment. However, after multiple calls to the property, the matter remains unresolved. I was informed by the property to contact Hotels.com to resolve the issue.
I reached out to Hotels.com customer support multiple times and explained the situation. I was informed by Hotels,com customer support that the property shall refund the amount they charged during check-in. However, even with their best effort, the issue remains unresolved.
During one of my conversation with the property, I was requested to send them an email with all the charge receipts (Hotels.com and at the property). Even after sending them, they have not responded to the email.
There has been multiple times, when the property assured of a certain date for refund, which was never respected.
Reaching over whatsapp number, mentioned in their website, was blocked after sending them reminders.
Overall, the general condition at the property is OK. It has seen better times.
Tatil Gibi Tatil
12 gün geçirdiğimiz tatilde tüm her şey ile yakından ilgilenen Ceylan Hanım, Zafer Bey ve Melisa Hanıma çok teşekkür ederim. Kadınlar Denizi'nin girişinde bulunması denize yakınlık açısından avantaj oluşturan bu otelde fiyatlar dışarıya göre çok uygun. Mezelerini çok çok özleyeceğim yemek kısmı içinse Halit ve Zafer Beyin ekstra hizmeti ve neşesi için çok çok teşekkürler. Genellikle ailelerin kalıyor olması da otelin tercih edilebilirliğini arttırmakta ve rahat bir alan sunmakta. En yakın zamanda tekrar burada bulunmak dileğiyle. Bir de Snack Bar'da mutlaka kokteylleri deneyin, Ceylan Hanımın sunumundan.
Sevgiler
Ayma Resort memnuniyetim hkk
Ýönetici ve personeller müşteri ile çok ilgili ve güler yüzlü idi. Yemekler muhteşemdi ve otel müşterilerine özel yapılan organizasyonlar da keyifliydi. Bazı okuduğum kötü yorumlardan dolayı tereddüt etmiştim ama gayet memnun kaldım. Daha sonraları bunun sebebinin de otelin yeni el değiştirmiş olması ile ilgili olduğunu öğrendim ve yakınlarıma da tatil için burayı önerdim
One of the most horrible experience
On the chek day, we waited 3 hours longer to enter into the room under the excuse they conducting deep anti-virus cleaning while in the lobby there were few dozens of guests waiting without any social distance. For 11 days we didn't get any dezincification for a room. While we didn't have decent maintenance we had cockroaches all over the room! We got sheet change just once, towels three times and that was on our insist. None of the hotel personals spoke proper English or any other language besides Turkish, including the main manager of the hotel. For 11 days we had the same breakfast and dinner with a smaller variation of four similar dishes. Eleven days of boiled eggs, cheese and olives for breakfast and potato variations for dinner. The restaurant and the entire hotel is full of cats some of them were sick, nonetheless, they were circling during meals and we may presume even during meal preparation!?! Many of the children got diarrhoea and end up in the infirmary.
The hotel is understaffed same ppl were all the time in the hotel. The same person worked at the reception and serving the food, they look exhausted and disoriented one guy told us that he didn't sleep for two days.
The only good thing is close to the Ladies beach.
At best this hotel may be classified as a 2 stats hotel good only for one-two days.
Şahane bir tatil en yakın zamanda görüşmek üzere Ayma!
Otel yönetimi komple değişmiş, aşırı keyifli bir tatil yaptık çalışanlardan öncelikle otel müdürü Tahsin beye çok teşelkür ederiz ilgi ve alakaları için onun dışında tüm personel çok ilgi alakalı ve güleryüzlüydü. Kahvaltı ve akşam yemeklerinde pandemi kurallarına uygun olarak hazırlanıp açıp büfe de bulunan personel tarafından veriliyordu ve oldukça lezizdi. Tüm gün havuz başında güzel müzikler eşliğinde Güleryüzlü personeller sayesinde güzel bir tatil geçirdik. Odalar çok temiz ve Deniz manzaralı odaları şahane. Denize girmek isterseniz de beş dakikalık mesafede kadınlar denizinde ücretsiz halk plajını kullanabiliyorsunuz. Gelmek isteyenler hiç şüphe etmesin çok huzurlu 4 günlük bir tatil geçirdik. Herşey için teşekkür ederiz
Büyük değişim
2019 da konakladığım bu otelde bir çok sorunla karşılaşmama rağmen uygun fiyatlı olması beni yine buraya gelmeme ikna etti otel el değiştirdiğini öğrendim ve bu yıl tekrar şans verdim başta otel müdürü Tahsin beyin misafir perverliği hoş sohbeti melisa hanımın ilgi ve alakası Halit beyin bizimle yakından ilgilenmesini sonsuz teşekkürler..kısa bir sürede bu otelin bu kadar olumlu yönde değişmesi ben çok saşırttı kurban bayrami 2.gün tekrar görüşmek dileği ile
Israrla tavsiye ediyorum
Sevgili AYMA oteli yönetimi ve çalışanları öncelikle kendimizi evimizde hissettirdiğiniz ilgi alakanız için sonrada otelinizin temizliği rahatlığı ile misafir ağırlama geleneği ile hareket ederek bizleri hem fiziksel hemde manevi olarak rahatlatarak yoculadınız tekrar en kısa zamanda görüşmek dileğiyle tekrar tekrar teşekkür ediyorum başarı ve iş prensibi ile aile sıcaklığını kaybetmeden uzun yıllar devam etmesini diliyorum
Yorum
Iki cift(aile) olarak herşey dahil diye geldik.Makarna yemekten ö geldi.Raki bir gün vardı. Üç gün yok.Onun da ne marka olduğu belirsiz. Bira skol marka kapaklar kapanmıyor asitsiz. İlk gün vardı. Sonra kalmadı. Biz birdaha semtinden geçmeyiz. Ayma adını duymak istemeyiz.
rezalet
hangisinden baslasam bilemedim reklamlara aldandim ilk gun esimle gittik oda iki tek kisilik yatakli bizi doluluk var diye 1 gece boyle yatirdilar odalar basik bazen temizlik bile yapilmadigi oldu carsaflar 3 gunde bir siz soylerseniz degisiyor hijyen sifir yemekler berbat santiye yemegi bile daha iyi mecbur yedik ac kalmamak icin ondada 1 saat kuyrukta bekliyorsunuz sira halinde yemekleri onlar dağıtımı yapiyor ogle arasin2 cesit yemek makarna tavuk baska bisey yok bi aksam yemeği yiyebilirsiniz oda sevdiginiz bisey varsa havuz iyi bir tek bar kismi da eksikler cok iceceklerin cogu bulunmuyor yada bitiyor hemen alinmiyor bi tek su eksilmedi sukurer olsun vericeginiz paraya yazik hersey dahil diye gittik hep disarda zaman gecirdik yemek yedik kusadasi carsi sahilde guzel mekanlar var yeme icme eglenme olarak oaralari degerlendire bilirsiniz bir tek oteli hic oneermiyorum
normalde 1 yıldız 2. yıldızı personele veriyorum
otel konum olarak güzel odalarıda güzel ama inanılmaz derece kotu yonetılıyor bır otel muduru olarak bunu soyluyorum. bır otel ancak bu kadar kotu yonetılebilnir hiç kimsenin bişeyden haberi yok.personel elinden geleni yapıyor cocuklar sabah resepsiyonda aksam yemekhanede gece barda onlarda inanılmaz bıkmıs durumda ama yapabıleceklerı pek bısey yok onlarda sıkayetci.herşey dahil diye geliyorsunuz ama aslında ogle yemegı yok dıyebılırız sadece makarna salata 2 cesıt yemek cıkıyor kahvaltı ve aksam yemegı idare eder diyebilriz.kırmızı et hak getire sadece beyaz et mevcut.içeçek kısmına hıç girmiyorum çünkü girersek çıkamayız.bir otelde su kola bira nasıl olmaz bunu açıklayamayız o yuzden bu konuya girmiyorum.havlular buyuk problem 2 3 gun aynı havlu ıle duruyorsunuz temizlikciler bizde de yok dıyor bebek yatagı yok denecek kadar az ılk gece hıc uyuyamadık parayla rezil olmak demeyelimde parayla mahcup olmak diyebliriz buradaki deneyimmize allah rızası için resepsyona güler yüzlü 2 insan koyun ve sadece orda çalıssınlar resepsiyon sizin vitrininizdir musteriyi orada kazanır yada kaybedersiniz ve siz hep kaybedıyorsunuz ellerinde hazır oda varken vermediler 2 saat bos yere bebekle bekledık uyuyordu bebek bide güzel bir oda verilercekti sözde 15 gun onceden 3 kez aradım aralıklarla en kotu odayı verdiler otobuslere bakıyordu seslerinden hiç uyutamadık cocugu har har har hor hor hor turist kafilesi vardı.son olarak eger yardıma ihtiyaç duyarsanız mail atmaktan çekinmeyin belki seneye için yardımım dokunabilir bu oteli daha iyi bir hale getire biliriz elinizdeki elmasa komür muamelesi yapıyorsunuz.umarım bu yapıcı yorumum sizlere ışık olur ve bazı hatalarınızı daha iyi anlaya blirsiniz. resepsiyondakı bayan cok hos karsılamıyor ınsanları soguk ve sert bır tavrı var ters cevaplar veriyor misafirlerinize buna biraz dikkat etmesi lazım insallah daha iyi yerlere gelirsiniz
Parasını çöpe atmak isteyenler buyursun
Yemekler kötü, oda servisi kötü, düşünün havlu bile yok otelde. Sürekli kurutmada diyip aynı havluyu 2-3 gün kullanmamiza sebep oldular. Alkol seçenekleri sadece bira :) vodka günde 1 şişe geliyor bir bardak içenler çok şanslı.yani daha ne kadar insanı tatilden bezdirebilirler diye kafa yormuslar sanki. Ucuz olduğuna aldanmayın sakın cezbetmesin. İyi forumlar
Kötü Tatilin Adresi Ayma
Paranızı çöpe atmak istiyorsanız kesinlikle buraya gelmelisiniz. Yemekler çok kötüydü sınırsız alkol olan otelde günlük bir şişe vodka geliyor eğer yetişebilirseniz içiyorsunuz. İlk defa bir otelde biranın bittiğine şahit olduk bizi şok etti otel. Havlu için önden resepsiyona sipariş vermeniz gerekiyor çünkü sürekli havlular yıkanıyor cevabını alıyorsunuz. Bizi bu kadar pişman ettiğiniz için çok teşekkürler.
BUNA VERECEĞİN PARAYI GRAM ALTINA BAS DAHA DUA EDERSİN BANA.
İlk girdiğimizde ilgi hiç yoktu. Yani ilgilenecek kimse yoktu. Resepsiyondaki arkadaş hem yemekhane hem bardaydı. Personeli yetersiz ve umursamazdı. Yemeklerin sürekli aynı çıkması mı desem. Günde sadece 1 şişe votka olması mı? Müdür hanıma ve beye söylediğimizde aa evet benimde yeni haberim oldu yolda geliyor demesi bu oteli özetler sanırsam. Buraya verilen parayı galatasaray başakşehir maçında galatsaraya bas antalyada tatile git kaybetsen bile üzelme. Çünkü buraya gelirsen daha fazla üzüleceksin. GELMEYİN..
Berbat
Pandemi sürecinde full kapasite çalıştıkları yetmiyormuş gibi hiçbir kurala da uyulmuyordu. Çalışanlar maskesiz eldivensizdi. Otele girerken ateşimiz bile ölçülmedi. Hijyen resmen yoktu odada kirli çarşaf ıslak havlular ve leş gibi kokan bir tuvaleti vardı. 1 gece zor sabrettik ve sabahında çıkmak zorunda kaldık. Yemekler tek kelimeyle berbattı. Her yerde böcekler vardı. Hayatımda gördüğüm en rezil işletmeydi.
TAVSİYE ETMİYORUM
Net söylüyorum biraz daha fazla verin başka otele gidin
Aman ne olacak kalacak yer olsun yemek çıksın diye gittik gitmez olaydık ne yemek yedik ne otelde durduk.
Fiyat uygun herşey dahil diye heves ettik ama tatilimin son üç gününü geçirdiğim bu otel sayesinde;
2020 de zaten hiçbir yerin tadı olmadığı şu dönemde maalesef ki tatilim de ortalamanın da altında kaldı
200-300 daha fazla verin başka otele gidin
Ayma Beach Resort and Spa
Hotel se nalazi malo uveceno od same ulice, nije bucan, prekoputa hotela nalazi se igraliste za decu, na 2 minuta nalazi se market Migros, restorani, bankomati i sto je najvaznije na 5 minuta od Ladies Beach plaze je. Sobe sa pogledom na more imaju losiji interent u odnosu na sobe koje imaju pogled ka bazenu, postoje sefovi u sobe koji se naplacuju 1 e na dan,lezaljke pored bazena su besplatne...Osoblje slabije pricaju engleski,sto se tice higijene, malo je losija, morali smo da trazimo peskire svakodnevno, 2 puta za 10 dana nam je spremacica sredjivala sobu, verovatno jer ona sama radi na celom hotelu, hrana je uglavnom slicna nasoj, ranije je bio svedcki sto i sami ste uzimali sta ste hteli sad zbog epidemije covid19 je i dalje svedski sto, ali ti sipaju u tanjir zaposleni koji rade u hotelu.
Dobar i uredan hotel sa pristupačnim cijenama
Bio sam ovdje na ljetovanju prije nekoliko dana i sveukupno sam zadovoljan. Sobe su uredne, reovno se čiste , i mjenjaju se peškiri. Kreveti su udobni, kupatilo je pristojno. Hrana je dobre kvalitete i raznovrsna. Razmišljao sam o ocjeni zbog nedovoljnog broja kuhinjskog i trpezariskog osoblja što je u ovogodišnjim uslovima posluživanja stvaralo gužve. Međutim, zbog sveukupne situacije ovaj puta ću to zanemariti. Bazen je čist i ima dovoljno ležaljki. Ljudstvo na recepciji je uslužno i trude se da nabadajući više jezika pomognu svakom gostu. Ovo je moja subjektivna ocjena, tako ako neko da drugačiju ocjenu moramo je prihvatiti kao njegovo viđenje kvalitete ovog hotela. U svakom slučaju, ako ne bude baš neke kvalitetne prihvatljive ponude za iduće ljeto, planiram ponovo odsjesti u ovom hotelu.
Güzeldi
Yemekler hep aynı tür ama personeller çok güler yüzlü özellikle Aslan, Şenol, Ercan bey ve Halit bey candır Fiesta team olarak memnun kaldık ? teşekkür ederiz çok sağolun memnun kaldık . Seneye görüşürüz
Personel Memnuniyeti
Yemekler hep aynı tür ama personelleriniz çok güler yüzlü işlerinde de çok iyiler özellikle Şenol, Aslan, Halit emeklerine sağlık :))Bar kısmını biraz daha canalandırıp daha aktif hale getirebilirsiniz..
Verified Company
Verified
