HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES

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HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES Reviews

Good rating
4.4
26 reviews Verified
HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES
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Reviews ( 26 ) 4.4

Lucien EHRHART
Lucien EHRHART
2024.02.20
Très bonne entreprise, très bon conseil pour l’aménagement et l’équipement pour la piscine à l’écoute du client Équipe qui vient pour l’entretien de la piscine et des espaces verts des vrais pros et très sympa
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2024.02.20
Bonjour M EHRHART, Waouh ! Quel plaisir de lire votre satisfaction à travers cette note de 5/5 et ce commentaire ! Notre promesse est et restera la même : 1 seul interlocuteur pour tous vos projets extérieurs ! Merci et à bientôt, Lucas RICHERT Gérant
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Stephane Gaudefroy
Stephane Gaudefroy
2024.02.02
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.07.24
Stéphane, à notre tour de vous remercier pour cet avis 5 étoiles !
Nicolas Hanssen
Nicolas Hanssen
2023.10.09
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.10.09
Merci pour votre avis. Au plaisir de pouvoir à nouveau vous servir 👍
Guillaume Zinck
Guillaume Zinck
2023.10.03
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.10.12
Bonjour Mr ZINCK, Merci pour votre avis ! Nous espérons pouvoir continuer à vous proposer nos services et surtout atteindre les 5 étoiles lors de notre prochaine prestation. Cordialement, Lucas RICHERT Gérant Hanau Paysage
claudia KIEFER
claudia KIEFER
2023.09.06
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Entreprise très sérieuse, à l'écoute du client. Une équipe sympathique, créative, rapide et efficace. Le top👍! À recommander sans hésiter 😊
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.09.06
Bonjour Claudia, Merci à vous ! Profitez bien de votre aménagement 🏖️ Merci pour votre commentaire et votre notation 5/5 ! Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet et de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver, Lucas Richert Gérant de Hanau Paysage
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Redj H
Redj H
2023.08.07
Positive
Professionalism
Fourniture de pouzzolane et conseils concernant l'installation d'un bassin d'agrément. Nous avons également fait appel à cette entreprise pour une terrasse bois.
Véronique BENTZ
Véronique BENTZ
2023.07.23
Aménagement de notre entrée, sauna et spa, merci pour les conseils, la réalisation et l’installation 👌
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.07.24
Bonjour Véronique, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à travers cet avis Google. À notre tour de vous accorder 5 étoiles pour votre accueil et votre confiance à l'occasion des travaux réalisés chez vous. A bientôt ! Lucas, Gérant de Hanau Paysage
ZigZag Spa
ZigZag Spa
2023.07.20
Positive
Professionalism
Equipe réactive et professionnelle. Que ce soit pour la partie "Espaces verts" ou pour la partie "Piscine et Spa", ils maitrisent, et nos clients communs sont ravis ! Merci pour votre professionnalisme.
AB CARS SARL
AB CARS SARL
2023.06.24
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Entreprise a conseiller. Nous a installé des potagers sureleves à titre privé. Des prestations d'entretien de nos espaces verts. Toujours à l'écoute et de nons conseills. Nous allons continuer avec cette entreprise à l'avenir. Prestations faites sur Niederbronn
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Laetitia MARXER
Laetitia MARXER
2022.11.14
Critical
Professionalism
Que diriez-vous si vous retrouviez votre voiture dégoutante, complètement recouverte de terre et d'herbe après avoir fait vos courses au supermarché ? Ce matin, au super U de Hoenheim, il y avait une équipe pour l'entretien des espaces verts au niveau du parking. J'ai discuté avec les 3 employés qui étaient de mauvaise foi. Ils avaient l'air de trouver normal que les voitures soient sales suite à leur passage. On m'a dit "Il y a en a qui sont encore plus sales que la vôtre !" J'ai demandé pourquoi il n'y avait pas de panneau indiquant les travaux de jardinage en cours... Soit-disant le Super U n'est pas d'accord. Or le responsable du magasin m'a dit qu'il n’était même pas au courant du jour de ces travaux... J'ai dit que ce serait la moindre des choses de s'excuser. Celui qui avait passé la débroussailleuse s'est excusé mais en rigolant ! J'ai téléphoné et la secrétaire m'a dit que ce sont de bons éléments et qu'ils plaisantaient... Pour moi, de bons éléments font un travail propre et sont respectueux des clients ainsi que de leurs biens. Moi je n'ai pas envie de rigoler et j'espère vraiment que le chef de cette entreprise mesure le manque de professionnalisme de ses jardiniers et le manque d'écoute de sa secrétaire.
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2022.11.18
Bonjour Mme MARXER, Nous avons bien reçu votre message et nous regrettons vivement cet incident pour lequel nous vous présentons nos plus sincères excuses. Ces travaux d’entretien sont régulièrement menés pour assurer la sécurité des usagers et la bonne tenue des végétaux installés. Nous avons la volonté d’apporter le même niveau de professionnalisme à tous nos contacts : clients, passants, partenaires, etc.. Cet événement relate d’un caractère très exceptionnel et nous saurons prendre les mesures nécessaires pour assurer que cela ne se renouvelle jamais. Je vous invite à me contacter personnellement si vous souhaitez poursuivre cet échange. Bien cordialement, Lucas RICHERT, Gérant
Louis W.
Louis W.
2022.09.17
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.05.09
Merci :)
Ferronnerie d'Art STRIEGEL STRIEGEL
Ferronnerie d'Art STRIEGEL STRIEGEL
2022.06.11
Top, de très belles réalisations
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.05.09
Merci à vous 👍
Fabrice Hébert
Fabrice Hébert
2022.06.08
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christine Mikale Morlang
christine Mikale Morlang
2022.04.01
Service très correct, compétent, et rapide. J'avais besoin de beaucoup de terreau et finalement acheter en gros revient beaucoup moins cher chez eux, pour une qualité largement meilleure. Superbe À recommander.
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.05.09
Merci pour votre avis, à bientôt
Nathalie LEFEVRE
Nathalie LEFEVRE
2021.11.13
Impeccable pour tous nos travaux de jardinage et entretien extérieur
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2023.05.09
Merci pour votre avis 👍
Stephane Weiland
Stephane Weiland
2021.07.30
Jordan Schnepp
Jordan Schnepp
2021.05.28
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
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Alizée Robert
Alizée Robert
2021.05.07
Critical
Professionalism
Responsiveness
Manque de professionnalisme du gérant. Dans un premier temps, j'ai eu la visite d'un ami pour notre projet d'aménagement avec prise de mesures et détails du chantier. Puis quelques jours plus tard, je reçois le devis par mail du gérant, nous sommes surpris car cela ne correspond pas à notre demande. En effet, après discussion par téléphone avec le gérant il s'avère qu'il s'est trompé dans les coordonnées. Je patiente pour la rédaction de notre devis... et aujourd'hui je reçois un mail du gérant pour m'informer de la fin de la collaboration avec mon ami, cela ne regarde en rien, avec explication que le chantier ne pourra pas se faire car trop éloigné... Je suppose donc que cette entreprise doit vraiment être débordée pour se permettre de refuser des chantiers assez conséquents
Reply from HANAU PAYSAGE & TEP SERVICES 2021.05.18
Merci pour votre commentaire (ainsi que votre commentaire sur facebook). Nous tenons à rappeler le contexte. Votre ami (ne faisans plus partie de l'entreprise aujourd'hui) traitait effectivement votre secteur. Pour garder un rapport qualité/prix convenable et cohérent pour nos clients, nous choisissons effectivement de ne pas dépasser notre zone de chalandise permettant un prix cohérent, une prestation et un suivi de qualité. Quand à l'erreur d'envoi, nous avons présenté nos excuses pour ce désagrément, et pensons qu'une erreur humaine est de temps en temps possible. Nous aurions également pu ne pas répondre et ne pas vous informer de la situation (comme fond par exemple d'autre entreprises).
Fabrice Fuchs
Fabrice Fuchs
2020.01.01
Fabrice Fuchs
Fabrice Fuchs
2019.10.12
La secrétaire est vraiment tres sympa.