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Wächtersbach in Geisa, bis vor kurzen bin ich gerne zu dieser Werkstatt gegangen. Hilfsbereit, Gutes Preis-Leistungsverhältnis und immer nur positive Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht.
Bis vor kurzen als ich dort einen Reifen wechseln lassen habe.
Es war mal wieder etwas kurzfristig bei mir und ich bekam auch super schnell einen Termin für den Wechsel. Ich wollte mir nur ein Reifen umziehen lassen weil der alten Defekt war. Freitagabend hingebracht und Samstagfrüh konnte ich ihn auch schon wieder abholen alles super, doch was mich da erwartete, in meinen Augen nicht Professionell. Ich holte meinen Reifen ab und legte ihn in mein Kofferraum und auf einmal sah ich einen Kratzer um den halben Umfang meiner Felge ( Originale Fordfelge Neupreis 180€) welcher wohl beim auf- oder abziehen passiert sein musste. Als ich wieder in das Geschäft ging und ihm es zeigte schwenkte die Laune. Ich bekam nur die Antwort das das Risiko sei und passieren kann, wobei mich niemand daraufhin gewiesen hat, soweit alles gut. Auf meine Frage hin was jetzt ist bekam ich nur eine schnelle und ruppige Antwort "Da brauchst du mir jetzt nichts für geben" (Was ich gerne gemacht hätte jeder soll für seine Arbeit entlohnt werden wir sprechen hier von 15€) und er knallte mein Kofferraum zu und verschwand in sein Geschäft.
Doch mich hat dies nicht in Ruhe gelassen also bin ich am Montag erneut in das Geschäft um noch mal in Ruhe mit ihm zu reden. Aber es kam keine Einsicht geschweigeden ein entgegenkommen seiner Seits. Nur die selben Antworten das das passensieren kann und so weiter, zudem habe ich noch unterstellt bekommen das die Felge auch schon vorher kaputt gewesen sein könnte. Das Ende war er ist mir nicht weiter entgegen gekommen und hat euch keine Einsicht diesbezüglich gezeigt, für ihn war es erledigt.
Mein Fazit daraus ist das ich zukünftig nicht mehr in diese Werkstatt gehen werde.
Und er mich als Kunden definitiv verloren hat.
