ATAG keukenapparatuur Recensies

Berend Van Rhijn 2026.06.11

     

3e inductie kookplaat nu met interne afzuiging. Plasma filter nog niet geïnstalleerd, ivm ontbrekende onderdelen.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.06.12

Hallo Berend,

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. We wensen je veel plezier van
je inductiekookplaat. Leuk dat je weer voor ATAG hebt gekozen.

Met vriendelijke groet
Webcare ATAG 😀

Henk van Beers 2026.06.09

     

Na 1,5 klagen en veel aan de telefoon hangen. Steeds weer gegevens opsturen. Hebben we een koelkast die bij tijd en wijle 74 db produceert. In een nieuwe inbouw keuken in een living. ATAG vind dat normaal en doet niets. Dus wil je goede en stille apparatuur, koop hier niets van. Maakt veel kabaal, service is uren chatbot geneuzel en 1000 internet formulieren en uiteindelijk nul niks nada… u leest het goed 74 db voor een inbouw koelkast is normaal.

Nuttig Rapport

Marco Gianotten 2026.06.05

     

Totale ramp met de oven (nog geen twee maanden oud) en ATAG speelt "computer says no" bij de garantie omdat er maar één keer een monteur langs zou zijn gekomen volgens hun eigen systeem. Volgens Expert (waar we de oven hebben gekocht) is dat niet waar en is er twee keer een monteur fysiek langsgeweest op 24 april en . Bij de derde aanvraag voor een monteur kreeg ik de tip de oven te resetten. De dame van de klantenservice zegt dat ik lieg. Zelden zo iets meegemaakt. Pas na drie monteurbezoeken zouden ze overgaan tot terugbetaling. Lekker wel. Nieuwe oven gekocht: nooit meer ATAG. Zo zonde dat een Nederlands merk zo acteert.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.06.05

Beste Marco,

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren met de oven. Dat is niet onze bedoeling. Als we wat voor je kunnen doen mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.coim met je gegevens en een kopie van je review.

Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ATAG

hans kazan 2026.05.28

     

Helaas heb ik ZEER slechte ervaring met de klantenservice van ATAG sinds ik een defecte vaatwasser heb. LET OP; het gaat enkel om een defecte aan-uitknop vervangen! Ik heb apparatuur overgenomen vanaf de vorige bewoner, waaraan ik gevraagd heb om facturen te overhandigen van de apparatuur. Helaas heeft de vorige bewoner geen gehoor hieraan gegeven. Met deze informatie naar ATAG gegaan en gelijk vermeld dat er 4 apparaten van ATAG in mijn keuken hangen, waardoor ik 'verlengde garantie' van 8 jaar kan krijgen. Dit gaat dus alleen met factuur, welke ik NIET heb. Dit verhaal telefonisch en via mail verteld met de servicedesk. Niet in mindere maten om dat de vaatwasser van dienst maximaal 7 jaar oud KAN zijn omdat de productie gestart is in 2019. Ook hierin wil ATAG nul keer meedenken en zeggen ze mij niet te kunnen helpen. Als een vaatwasser maximaal 7 jaar oud kan zijn en ik 8 jaar 'verlengde garantie' moet krijgen, dan klopt de rekensom bij ATAG niet. Toch leggen ze de verantwoording volledig bij mij (begrijpelijk dat dat in de voorwaarde staat) maar meedenken is er NIET bij bij de servicedesk, nul procent beweging vanuit ATAG en nul procent het gevoel geven dat ik goed geholpen word. Helaas kan ik geen 0 sterren geven

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.28

Beste Hans,

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een minder prettige ervaring hebt met
onze service. Dat is niet de bedoeling. Als we wat voor je kunnen doen mag je een mail
sturen naar webcare@atagbenelux.com.

Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ATAG

Igor Nikolic 2026.05.26

     

Pozdrav kolegama koji dovoze robu za Atag. Da nema tuša,aparata za kafu,i toaleta ni ovu jednu zvezdicu nebih dao. Stižete na utovar,prijavljujete se ne za istovar ,već agoniju čekanja,prvo vas s jedne na drugi rampu šetaju da istovarate,a onda vrhunac kada istovarite čekate na cmr 1,2h...valjda toliko treba da se izbroji 30 frižidera. Jedna od najlošije organizovanih firmi u NL.Ukoliko možete da izbegnete,ne preporučujem vam da vozite za njih...pa koliko god da plate prevoz.

Nuttig Rapport

Iggy van der Wielen 2026.05.22

     

UPDATE: ---------- Onverwacht vandaag wel de monteur op bezoek. Deze persoon gelukkig gewoon kundig en probleem snel verholpen. Advies dus aan ATAG om te investeren in de planning en service medewerkers aan de telefoon. ----------- Onze oven is na een tijdje kapot gegaan. Gelukkig hebben we vanuit ATAG 8 jaar garantie. Op 7 april melding gemaakt. ATAG geeft aan dat onderdeel waarschijnlijnlijk niet op voorraad is. Zelf op 30 April contact moeten zoeken omdat ik nog niks gehoord heb. Ze gaven aan dat het onderdeel rond 12 mei zou komen. Positief verast dat ik eerder al een bericht kreeg dat ik op 12 mei een afspraak on inplannen. Helaas die ochtend gebeld door ATAG dat de monteur ziek is. Dit kan gebeuren wachten op een nieuwe afspraak. Week later kon ik hem inplannen voor vandaag en nu vanochtend weer gebeld dat de monteur het onderdeel niet kan vinden. Ze kunnen al wel een nieuwe afspraak inplannen voor morgen. Zeer benieuwd of ze nu het onderdeel wel kunnen vinden. Ik acht de kans groot dat ik morgen weer gebeld word dat er iets anders fout is gegaan. We hebben juist voor ATAG gekozen omdat deze vanuit de keukenleverancier werd aangegeven als betrouwbaar met 8 jaar garantie. Hopelijk kunnen jullie dit process verbeteren.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.21

Beste Iggy,

Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met het proces en onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com?

Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

Machteld Papegaaij 2026.05.14

     

Deze magnetron/over past prima in onze keuken. Deze hebben we gekocht om de vorige Atag te vervangen, die na ruim 23 ineens poef zei. Wat even wennen is, is dat er geen deurtje in zit maar een klep. Verder lijkt hij iets minder vermogen te hebben dan de vorige, waardoor het koken ietsje langer duurt. Daar was het aanzetten, 30 seconden knop een of meer keren indrukken en hij ging aan de gang. Hier moet ik even wachten op het opstarten, dan magnetron kiezen, dan het vermogen omhoog zetten en dan nog de tijd instellen. Een beetje omslachtiger, maar ik ga nog verder in de handleiding zoeken of dat makkelijker en sneller kan. Ik heb de indruk dat dit primair een oven is met een magnetronfunctie in plaats van andersom. Al met al een prachtig apparaat met veel mogelijkheden, zoals gewone oven met onder- en bovenwarmte, heteluchtoven en zelfs een airfryer-functie en een thermometer waarmee de oven automatisch uitschakelt als je vlees op de gewenste gaarheid is. Ik heb nog veel te ontdekken en uit te proberen.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.15

Beste Machteld,

Bedankt voor deze mooie 5-sterren beoordeling.
Wat leuk om te lezen dat je opnieuw voor ATAG hebt gekozen bij het vervangen van jou magnetron/oven. We wensen je veel plezier met het ontdekken van alle nieuwe mogelijkheden van jouw nieuwe toestel.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Webcare ATAG

Marlies Gielkens 2026.05.13

     

Heel erg blij met de kundige monteur,die heeft het goed opgelost, een 10 verdiend.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.18

Beste Marlies,

Dank je wel voor het schrijven van deze review. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent met het werk wat de monteur heeft verricht.
We wensen je nog vele jaren plezier van jouw apparatuur.

Met vriendelijke groet,

Marijke
Webcare ATAG

sandro v 2026.05.11

     

Wat een bende is het bij dit bedrijf!!! Voor onze nieuwe Pelgrim kookplaat via Maintain Life(onderdelen site van Atag/Pelgrim) onderdelen besteld voor de afzuiging naar onderen weg te werken. 1x bocht, 2x buis, 2x koppelstukken. Op 17-3-26 besteld en €219,- betaald, stond op voorraad en 3 dagen levertijd. 08-4-26 niets ontvangen, gebeld met KS en krijg te horen wordt morgen verzonden! 10-4-26 ontvang ik 1x bocht! Weer bellen ja wordt na verzonden…alles! 19-4-26 2x buis ontvangen, maar geen koppelstukken. 11-5-26 weer gebeld, ja ze zijn verzonden en hadden al bij u moeten zijn. Moet u zelf even met PostNL bellen…ik zeg ik moet bellen??? Moet u dat niet doen? Nee zelf! Apart…. PostNL gebeld, weer keartier verder, ja deze staan op afgeleverd, dan moet u 2 dagen wachten en als u niets hoord contact opnemen met Atag dat ze een onderzoek instellen???? Dit is eg absurd!!! Van 3 dagen naar maanden….spijt dat ik van Siemens af ben gestapt voor mijn keuken, volgende keer weet ik t wel weer. Triest……

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.11

Beste Sandro.

Bedankt voor je review. Heel vervelend dat de levering van de onderdelen die je besteld hebt niet goed verlopen is. We willen je graag verder helpen. Wil je een mail sturen met je gegevens en een kopie van je review naar webcare@atagbenelux.com en de onderdelen die je nog mist. Dan kunnen we kijken hoe ew dit voor je op kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare ATAG

F&L Trouw 2026.05.07

     

Sinds november 2025 6 apparaten van Atag in huis. Ze zeggen juiste en goede service te hebben. Jammer maar helaas is dit anders. Vriezer werkt niet, eerst moet er driemaal een servicemonteur langskomen voor er een nieuwe vriezer wordt geplaatst. Gemiddeld een week wachten, waarbij de tweedekeer de monteur nieuwe elementen heeft geplaatst maar helaas niet werken. Maar weer gebeld zou worden terug gebeld worden maar helaas. Maar weer gebeld en klacht ingediend nee u moet met uw klacht bij de keukenleverancier zijn, waar sta ik nu met de service van atag en mijn garantie. Ja al vierweken geen vriezer. In December 2025 ook al aangegeven dat die veel herrie maakt, ach meneer Trouw dat is de nieuwigheid. Nee dus. Jammer dat ik dit zo moet vermelden over Atag, maar zie helaas geen oplossing als deze. Is dit goede garantie!! Familie Trouw

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.11

Beste meneer Trouw,

Bedankt voor je review. Wat naar om te lezen dat je een vervelende ervaring hebt met onze service.
Dat is zeker niet de bedoeling. Als we nog iets voor je kunnen doen dan mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met je gegevens en een kopie van je review.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare ATAG

Kees Machielsen 2026.05.01

     

Fijne apparatuur met heel veel mogelijkheden.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.05.01

Beste Kees,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je blij bent met je apparatuur.
We wensen je veel plezier van je apparatuur.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Webcare ATAG😀

Marcel Beringer 2026.04.15

     

4 Weken(!) geleden een ATAG oven gekocht. Na een paar keer gebruiken ging deze stuk. Lijkt op kortsluiting in het apparaat want de stoppen vliegen eruit als de oven aan wordt gezet (ook op een andere groep). Online een afspraak gemaakt op de website voor vandaag (15 april 2026), tussen 08:00 uur en 11:00 uur zou de monteur komen (email bevestiging). Om 09:00 krijg ik een mail dat ik een nieuwe afspraak moet maken? Ik bellen met ATAG, krijg ik eerst te horen dat het onderdeel wat nodig is niet op voorraad is, ik zeg tegen de beste mevrouw dat het raar is dat ze al weten welk onderdeel het is zonder ernaar gekeken te hebben. Dat beaamde ze ook en ze ging het uitzoeken. Wordt ik een klein half uurt later terug gebeld met de melding dat de monteur ziek is, ik stond nog wel ergens op een lijstje om gebeld te worden... Dus ze sturen eerst de mail uit dat je een nieuwe afspraak moet maken, en daarna gaan ze een lijstje afbellen _als_ dat lijstje al bestaat. Maar goed, ik heb 23 vakantiedagen per jaar, nu nog 22. En nu maar hopen dat a.s. 20 april de monteur niet ziek ik. Wat uiteraard altijd kan gebeuren, maar los het dan wel goed op qua communicatie. Ik verwacht meer van ATAG.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.04.16

Beste Marcel,

Bedankt voor je review. Vervelend dat je niet tevreden bent over onze service. Helaas is een zieke monteur voor ons onmacht. Uiteraard hadden wij je hiervoor beter moeten informeren. Excuses hiervoor. Indien wij hier in nog iets kunnen betekenen horen wij het uiteraard graag en mag je ons een mail sturen naar webcare@atag.nl.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Edwin Reijgwart 2026.04.14

     

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.04.15

Beste Edwin,

Bedankt voor je mooie 5 sterren review. We wensen je veel plezier met je toestel.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

tiny duijnker 2026.04.09

     

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.04.10

Beste Tiny,

Bedankt voor deze 5 sterren review. We wensen je veel plezier van je apparatuur!

Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare

miloraddivac_@gmail.com branko 2026.04.05

     

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.04.07

Beste,

Bedankt voor het geven van deze mooie 4 sterren review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop.

Met vriendelijke groet,
Linda
Webcare ATAG

a back 2026.04.03

     

prachtige goed functionerende oven

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.04.03

Beste,

Fijn om te horen dat de oven zo goed bevalt! Veel kookplezier ermee 🔥

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Golnaz Taghavi 2026.04.01

     

Mijn vaatwasser (ETNA/ATAG) is binnen één jaar na aankoop defect geraakt door roestvorming rond het zoutreservoir, wat heeft geleid tot lekkage. Dit is een ernstig gebrek dat bij normaal gebruik niet mag voorkomen. Tijdens het monteurbezoek werd mondeling aangegeven dat het probleem onder de garantie zou vallen. In het rapport en de verdere communicatie wordt dit echter ineens aangemerkt als “gebruikersfout” door corrosie van onthardingszout. Ik heb het apparaat normaal gebruikt en uitsluitend geschikt vaatwasserzout toegepast. Er is door de fabrikant geen concrete of technische onderbouwing geleverd waaruit blijkt dat er daadwerkelijk sprake is van onjuist gebruik. Daarnaast wordt er verwezen naar de handleiding, maar deze waarschuwt alleen voor verkeerd gebruik (zoals gemorst zout laten liggen). Er is niet aangetoond dat dit in mijn geval is gebeurd. Ondanks dat het product nog geen jaar oud is, wordt garantie afgewezen en wordt er zelfs een factuur gestuurd voor het monteurbezoek. Ook wordt geadviseerd om de schade via de inboedelverzekering te claimen, wat naar mijn mening niet passend is voor een product dat simpelweg ondeugdelijk blijkt. Ik ervaar de afhandeling als onredelijk en niet in lijn met de wettelijke garantie. Als consument mag je verwachten dat een vaatwasser langer dan één jaar probleemloos functioneert. Ik hoop dat ETNA/ATAG hun verantwoordelijkheid alsnog neemt en tot een passende oplossing komt.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.04.01

Beste,

Het spijt ons te horen dat je dit zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen je frustratie goed.

Roestvorming zoals je beschrijft kan niet worden veroorzaakt door het vaatwasserzout zelf bij normaal en correct gebruik. Mocht je hierover een nadere, duidelijke technische onderbouwing willen ontvangen, dan kun je gerust contact opnemen via webcare@atag.nl
. We kijken dan graag opnieuw met je mee.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

dave h 2026.03.27

     

Top super snelle levering en vriendelijke monteur

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.03.30

Beste Dave,


Bedankt voor deze 5-sterren review. 
We wensen je veel plezier met jouw nieuwe ATAG apparatuur.


Met vriendelijke groet,


Marijke
Webcare ATAG 

Michel Stoks 2026.03.25

     

Vandaag Micheal de ATAG monteur gehad en willen hierbij toch even aangeven dat dit een top monteur is en erg kundig met de reparatie van onze ATAG kookplaat. Ook dit mag een keer vermeld worden.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.03.26

Beste Michel,


Bedankt voor het schrijven van deze review. Jammer natuurlijk dat er een defect was, maar fijn dat de monteur het netjes en goed heeft kunnen oplossenen jullie een prettige ervaring hebben gehad.
We wensen jullie weer veel kookplezier!


Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

Wim Wennekes 2026.03.24

     

We hebben kort geleden een keuken gekocht bij Jan van Sundert, zeer tevreden over levering en plaatsing. Na het plaatsen ging mijn vrouw de Atagvriezer schoonmaken en constateerde dat er in het ventilatie rekje iets zat wat daar volgens haar niet thuis hoorde. Heeft in 1e instantie contact opgenomen met de serviceafd. van Jan van Sundert en die hebben dit adequaat doorgespeeld aan Atag. Wij kregen per omgaande bericht van Atag (via Jan van Sundert) dat wij een andere vriezer zouden krijgen. Zeer professioneel opgelost door Atag.

Nuttig Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2026.03.25

Beste Wim,


Bedankt voor je review. Fijn dat het probleem met je vriezer naar tevredenheid is verholpen.
We wensen je veel plezie van je nieuwe vriezer.


Met vriendelijke groet,


Angélique
Webcare ATAG