ATAG keukenapparatuur Recensies

Matthias L 2025.12.12

     

Slechte producten en slechte ondersteuning. Duur topmodel inductie kookplaat gekocht, kan eigenlijk niet meer dan 2 pitten tegelijk gebruiken. Na verschillende klachten gaat hij ook daadwerkelijk stuk op 2 pitten, kosten ter reparatie bijna net zo duur als een geheel nieuw model. Zelfs de 2 pitten die het nog doen kunnen niet eens tegelijk gebruikt worden. Voor zo'n duur en 'topmodel' product na 6 jaar geen eens binnen Consumentenrecht een fatsoenlijk aanbod, beste wat ze konden bieden was 35% korting. Ik zou hier geen kookplaten van kopen. PS Wel een leuke kookcursus bij aankoop, vandaar niet slechts 1 ster

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.12.16

Beste Matthias,


Vervelend om te lezen dat je geen goeie ervaring hebt met jouw ATAG inductiekookplaat. Graag kijken we wat we voor jou kunnen betekenen hierin, wil je ons jouw NAW-gegevens plus een kopie van deze review toesturen? Deze gegevens kun je sturen naar webcare@atagbenelux.com


Met vriendelijke groet,


Marijke
Webcare ATAG 

Mitchell Adriaans 2025.12.11

     

Wat een verschrikkelijk waardeloos bedrijf is dit, geen enkel manier telefonisch contact mee te krijgen en komen hun afspraken niet na. Laten je lekker zitten met je kapotte apparatuur die je dagelijks nodig hebt. 1 ster is nog te veel…

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.12.12

Beste Mitchell, 


Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Dit is echter niet onze bedoeling. Zou je ons een mail willen sturen naar webcare@atag.nl met een screenshot van je review en een korte toelichting over het probleem? Wij kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Henk Jager 2025.12.03

     

Uitstekende service van Expert Neede. Vervanging kookplaat zo gepiept. En het werkt ook allemaal. Dikke pluim.

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.12.04

Beste Henk,


Bedankt voor deze 5 sterren review. Goed om te lezen dat de vervanging van de kookplaat soepel is verlopen. We wensen je veel kookplezier!


Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

Frank Arendsen 2025.11.28

     

Monteur van ATAG heeft onze droger op de 1e verdieping gerepareerd maar, wat later bleek, de afvoerslang voor water naast de afvoer gehangen. Een aantal maanden nadat de reparatie is uitgevoerd bladerde de verf los op ons plafond in de hal begane grond. Uiteraard deze schade gemeld bij ATAG. Wat schetst onze verbazing: "U bent te laat met het melden van de schade" Maar hoe hadden wij deze schade eerder kunnen constateren? De schade is immers pas zichtbaar na een aantal maanden lekkage! Verzekering dekt de forse schade ook niet omdat de schade is aangericht door de reparateur in dit geval dus ATAG. Conclusie: fikse schadelast die we zelf moeten betalen. Zeer beroerde service van ATAG! Ik ben echt verbaasd en gefrustreerd dat een dergelijk prominent bedrijf zo met klanten omgaat. Frank Arendsen Kruisbergseweg 185 Doetinchem.

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.28

Beste Frank,

Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je melding niet is opgelost. Wil je ons een mail sturen naar webcare@atag.nl met een screenshot van je review en je NAW gegevens? Ik kijk graag met je mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

wies fens 2025.11.28

     

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.28

Beste,


Bedankt voor je 4 sterren review! We wensen je veel plezier met je toestel.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Else Dijkstal 2025.11.25

     

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.28

Beste Else

Bedankt voor je mooie 5 sterren! We wensen je veel plezier met je toestel.

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Erna Van den Brink 2025.11.19

     

Super plaat. Handig zonder onzin

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.20

Beste Erna,


Bedankt voor het schrijven van deze 5 sterren review. Goed om te lezen dat je tevreden bent met deze kookplaat. 
We wensen je veel kookplezier!


Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

YL Chan 2025.11.14

     

28 augustus 2025 een nieuwe vaatwasser van pelgrim geïnstalleerd, dat weekend dat we het voor het eerst ingebruik wouden nemen bleef het water er in staan en gaf een code aan dat het water niet wegliep in de machine. 1 sept storing gemeld via mail (je komt telefonisch er niet door heen !) 11 sept kwam monteur en heeft een nieuwe afvoerpomp geplaatst, deed het nog niet. Blijkt wat hij zegt dat het de Electronica ligt en nieuwe gaat bestellen. Daar ga ik niet mee akkoord omdat het een nw vaatwasser is en dat moet goed functioneren. Naar meerdere mails willen ze dat er een monteur langs komt om de onderdeel te vervangen. Daar ga ik niet mee akkoord omdat ik recht heb ( zie artikel 7:17BW) op een nieuw product omdat deze vaatwasser vanaf de eerste keer in gebruik in gebreken bleef en eerste reparatie geen oplossing gaf. Laatste contact gehad 1 november en zou het bij consumenten belang neer leggen. Tot op heden geen reactie gehad. Nu bijna 3 maanden met een kapotte vaatwasser !!Hele slechte service!!!!

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.19

Beste,


Vervelend om te lezen dat het nog niet is opgelost. Zou je ons een mail willen sturen met een screenshot van je review en je NAW gegevens? Dit mag naar webcare@atag.nl. Wij kijken graag met je mee wat wij hier in kunnen betekenen.


Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Олег 2025.11.14

     

Отлично,приехал за полчаса до времени выгрузки,сразу поставили под рампу и оперативно выгрузили

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.14

Beste,


Thank you for your great review! Happy to hear you were helped quickly and efficiently. 🚛👍

Kind regards,
Rosalie
Webcare Pelgrim

Anne 2025.11.03

     

Waardeloos bedrijf.. komen afspraken niet na en je mag er zelf achteraan blijven gaan. Zou hier nooit wat aanschaffen.

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.11.04

Beste Anne,


Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Dit is echter niet onze bedoeling. Zou je ons een mail willen sturen indien wij hier in nog iets kunnen betekenen? Dit mag naar webcare@pelgrim.nl. Graag ontvangen wij hierin je NAW gegevens, screenshot van je review en een omschrijving van het probleem.


Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

johan de Jong 2025.10.27

     

Produkt bevalt erg goed. Installatie verliep prima. Registratie produkt ivm verlengde garantie verliep moeizaam. Instructie ATAG laat te wensen over.

Useful Rapport

Alex Zwart 2025.10.26

     

Inmiddels al meer dan een week bezig om Een afspraak te plannen met een monteur. Ik heb er weinig vertrouwen meer in. Na meerdere keren terugbellen kreeg ik ineens een mail (tijdens mijn telefoongesprek) dat mijn verzoek was doorgezet maar weer een andere partij. Lekker van het kastje naar de muur gestuurd dus.

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.20

Beste Alex,


Vervelend om te lezen dat je lang bezig bent om een afspraak met ons in te plannen. Zou je ons een mail willen sturen met de screenshot van je review en je NAW gegevens? Dit mag naar webcare@atag.nl. Ik kijk graag mee naar een passende oplossing.


Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Hans van den Nieuwendijk (HansvdN) 2025.10.21

     

Ondanks dat de combi-oven niet op voorraad was in Leiden, vanwege 3 oktober actie, is hij redelijk snel geleverd. Levering was prima. Oude apparatuur ingenomen. Maten klopte precies, dus was zo in de kast boven de ijskast ingebouwd. Volgende apparaat komt daar ook weer vandaan!

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.23

Beste Hans,


Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat de levering vlot verliep en het apparaat perfect paste. Veel plezier met je nieuwe combi-oven!

Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

Punit Mehta 2025.10.20

     

****Frauds****. Dont take their service. They put the oven on the floor because my kitchen is not correct. They have cut the wire connected to my old oven despite asking not to do it. They want to get pid in full… ***** Dont Hire them*****

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.24

Dear Punit, 


we are sorry to hear that you did not have a good experience with our service. If there is anything we can do to help, please let us know. Could you email us at webcare@atag.nl with your name and address details and a screenshot of your review?

Kind regards,
Rosalie
Webcare Atag

Jo van Maaren 2025.10.17

     

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.17

Beste Jo,


Bedankt voor je 5 sterren review! Veel plezier met je toestel.


Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag

jos x 2025.10.14

     

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.16

Beste Jos,


Bedankt voor deze 5 sterren review. 
We wensen je veel plezier van je apparatuur!


Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

nel kuilenberg 2025.10.10

     

ATAG komt snel met een alternatief en oplossing.

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.10

Beste Nel,

Fijn dat we snel met een oplossing zijn gekomen.
We willen je bedanken voor het schrijven van deze review en wensen je veel plezier van je apparaat.

Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

alex bij 2025.09.26

     

Telefonische onbereikbaar eindeloos in de wacht wordt niet beantwoord zeer slechte service

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.10.02

Beste Alex,


Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur en onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com?


Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG

Daan Van boxtel 2025.09.15

     

Super tevreden monteur op tijd en professioneel het defect opgelost

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.09.15

Beste Daan,


Dank je wel voor je 5-sterren beoordeling.
Fijn om te lezen dat de monteur de storing naar tevredenheid heeft opgelost.
We gaan er vanuit dat je weer optimaal gebruik kunt maken van jouw ATAG apparatuur.


Met vriendelijke groet,


Marijke 
Webcare ATAG 

Piet Konings 2025.09.09

     

Alles prima gegaan

Useful Rapport

Antwoord van ATAG keukenapparatuur 2025.09.11

Beste Piet,


Bedankt voor het schrijven van deze 5 sterren review. Goed om te lezen dat alles goed is gegaan. 
We wensen je veel plezier van je apparatuur.


Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG