Geverifieerd Bedrijf
Vandaag Micheal de ATAG monteur gehad en willen hierbij toch even aangeven dat dit een top monteur is en erg kundig met de reparatie van onze ATAG kookplaat. Ook dit mag een keer vermeld worden.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Michel,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Jammer natuurlijk dat er een defect was, maar fijn dat de monteur het netjes en goed heeft kunnen oplossenen jullie een prettige ervaring hebben gehad.
We wensen jullie weer veel kookplezier!
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG
Bedankt voor het schrijven van deze review. Jammer natuurlijk dat er een defect was, maar fijn dat de monteur het netjes en goed heeft kunnen oplossenen jullie een prettige ervaring hebben gehad.
We wensen jullie weer veel kookplezier!
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG
We hebben kort geleden een keuken gekocht bij Jan van Sundert, zeer tevreden over levering en plaatsing. Na het plaatsen ging mijn vrouw de Atagvriezer schoonmaken en constateerde dat er in het ventilatie rekje iets zat wat daar volgens haar niet thuis hoorde. Heeft in 1e instantie contact opgenomen met de serviceafd. van Jan van Sundert en die hebben dit adequaat doorgespeeld aan Atag. Wij kregen per omgaande bericht van Atag (via Jan van Sundert) dat wij een andere vriezer zouden krijgen.
Zeer professioneel opgelost door Atag.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Wim,
Bedankt voor je review. Fijn dat het probleem met je vriezer naar tevredenheid is verholpen.
We wensen je veel plezie van je nieuwe vriezer.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ATAG
Bedankt voor je review. Fijn dat het probleem met je vriezer naar tevredenheid is verholpen.
We wensen je veel plezie van je nieuwe vriezer.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ATAG
Op apparatuur wordt garantie verkocht, maar doe je er een beroep op dan is er binnen 14 dagen nog geen eens een bezoekafspraak gemaakt. Telefonisch kun je geen info opvragen, alles per mail. Gezien onze ervaring is dat wel begrijpelijk. Te triest voor woorden
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Anton,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je een nare ervaring hebt met onze service. Als we nog iets voor je kunnen doen dan mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met je gegevens en een kopie van je review.
Met vriendelijke groet,
Webcare ATAG
Angélique
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je een nare ervaring hebt met onze service. Als we nog iets voor je kunnen doen dan mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met je gegevens en een kopie van je review.
Met vriendelijke groet,
Webcare ATAG
Angélique
Lak van pannen dragers gast er snel af. Moet ontsteking lang actief laten voordat je de knop los kunt laten. Gaspitten hoef je maar naar te kijken of ze vallen om. Bovenplaatje gaspitten snel lelijk door gebruik. Mooie plaat maar kwalitatief niet heel best.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Erik,
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur teleurstellend is. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com?
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur teleurstellend is. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com?
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG
In de gebruikershandleiding van mijn No Frost inbouwvriezer ATAG KD85102CD staat dat ik de vriezer nooit meer hoef te ontdooien. Dat is dus niet waar. Na 2,5 jaar was de ventilator van de no-frost vries-unit defect door massale vorming van glasijs. Met een verlengde garantie betaalde ik alleen de voorrijkosten en niet het uurloon van de monteur (1,5 uur arbeid) en een nieuwe ventilator-unit. Ik vind het niet terecht dat ik €99,- aan voorrijkosten moest betalen en zal reclameren bij ATAG.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er een probleem was met je koelkast.Het advies is om je koelkast 1 x per jaar te ontdooien ondanks dat het een no-frost koelkast is.
Als we nog iets voor je kunnen doen mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met een kopie van je review en je gegevens.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ATAG
Bedankt voor je review. Vervelend dat er een probleem was met je koelkast.Het advies is om je koelkast 1 x per jaar te ontdooien ondanks dat het een no-frost koelkast is.
Als we nog iets voor je kunnen doen mag je een mail sturen naar webcare@atagbenelux.com met een kopie van je review en je gegevens.
Met vriendelijke groet,
Angélique
Webcare ATAG
Triest ,
Monteursbezoek ingepland in tijdsblok van 12:00-15:00.
Zelf nachtdienst gedraaid dus ik lag te slapen en ben 11:00 opgestaan.
Monteur stond blijkbaar eerder aan de deur dan afgesproken tijd.
Word dan door klantenservice gezegd jammer nieuwe afspraak u was niet thuis!!!
Waardeloos!! Kan je wederom gaan wachten op een zogenaamde spoed afspraak wat betekenen de tijdsblokken dan?!!!
Ondertussen zit je dan zonder wasmachine en word je behandeld alsof je gek bent want alleen de monteurs werken blijkbaar???
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Ayla,
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Je mag ons eventueel een mail sturen naar webcare@atag.nl met een screenshot van je review en je NAW gegevens. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Je mag ons eventueel een mail sturen naar webcare@atag.nl met een screenshot van je review en je NAW gegevens. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag
Mooie showroom!
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Jan,
Wat leuk om te horen dat u onze showroom mooi vindt! Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag
Wat leuk om te horen dat u onze showroom mooi vindt! Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Rosalie
Webcare Atag
Twee jaar geleden hebben wij onze Atag oven en vaatwasser gekocht bij onze nieuwe keuken. De oven werkt prima en naar behoren. De vaatwasser was vanaf dag één tegenvallend. Vaat moet grondig voorgespoeld worden, een simpel bakje kwark maakt deze vaatwasser niet schoon. Na ongeveer een maand kwam de eerste foutmelding, een bekende foutmelding vanuit Atag, waar ze helaas klanten niet pro-actief over benaderen waardoor klanten door de trage service zeker een maand zonder vaatwasser zitten. Binnen de garantietermijn van 2 jaar ging de vaatwasser alweer stuk. Ditmaal was het plastic kapje van de onderste sproeiarm geknapt. Atag vroeg om beelden zodat ze het probleem juist konden inschatten. Helaas zijn de beelden niet bekeken en hebben zij een monteur met verkeerde onderdelen op pad gestuurd. Het juiste onderdeel is momenteel niet leverbaar en het is onbekend wanneer dit wel beschikbaar gaat zijn. Of we het hier hebben over dagen, weken of maanden kon de monteur niet vertellen. Hier moet je ook zelf weer achteraan gaan. Na hier achteraan gebeld te hebben zouden zij mij mailen met de termijn, maar ook deze mail is nooit verzonden. Na wederom telefonisch contact ging het om nog minimaal twee weken voordat het mogelijk bij Atag geleverd zou worden. Dat dit betekent dat ik ruim twee maanden mijn vaatwasser niet kan gebruiken, dat begrepen ze dan wel weer dat dit erg vervelend was. Maar ook hier was niets aan te doen.
Al met al weet ik niet wat slechter is, de vaatwasser of de service.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te lezen dat je vaatwasser niet naar behoren werkt en het onderdeel ter reparatie niet op voorraad is.
Graag kijken we na of we je iets voor je kunnen betekenen, wil je ons hiervoor jouw NAW-gegevens plus een kopie van deze review toesturen. Dit kun je toesturen naar webcare@atagbenelux.com.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare ATAG
Vervelend om te lezen dat je vaatwasser niet naar behoren werkt en het onderdeel ter reparatie niet op voorraad is.
Graag kijken we na of we je iets voor je kunnen betekenen, wil je ons hiervoor jouw NAW-gegevens plus een kopie van deze review toesturen. Dit kun je toesturen naar webcare@atagbenelux.com.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare ATAG
Mijn complimenten aan Terry, (van der Pol)
Hij heeft onze nieuwe Atag CV installatie mooi geïnstalleerd. Positieve ervaring en duidelijke uitleg. Top!
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Sebas,
Je hebt een review achter gelaten bij ATAG Benelux keukenapparatuur.
ATAG Verwarmingen is een ander bedrijf en we adviseren je om de review bij hun achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Marijke
ATAG Benelux
Je hebt een review achter gelaten bij ATAG Benelux keukenapparatuur.
ATAG Verwarmingen is een ander bedrijf en we adviseren je om de review bij hun achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Marijke
ATAG Benelux
Geweldig merk
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Stephan,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons merk.
Met vriendelijke groet,
Linda
ATAG webcare
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons merk.
Met vriendelijke groet,
Linda
ATAG webcare
Na 15 maanden nog steeds geen werkende ketel! Werkende oplossing wordt niet geboden, mails en telefoontjes worden genegeerd of af gewimpeld. Ondanks dat wij onze noodzaak voor een goed werkende ketel ivm geboorte van onze baby hebben duidelijk gemaakt. vind het bedrijf het nog steeds niet nodig ons te helpen. Service slecht, installatie slecht blijf weg bij dit bedrijf.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Bas,
Allereerst gefeliciteerd met de geboorte van jullie baby, wat een vervelende situatie.
Je hebt deze review niet geplaatst bij ATAG verwarming Lichtenvoorde maar bij ATAG keukenapparatuur, dit zijn 2 verschillende bedrijven. Wij zouden je dan ook willen vragen deze review te verwijderen.
Met vriendelijk groet,
Linda
Webcare ATAG
Allereerst gefeliciteerd met de geboorte van jullie baby, wat een vervelende situatie.
Je hebt deze review niet geplaatst bij ATAG verwarming Lichtenvoorde maar bij ATAG keukenapparatuur, dit zijn 2 verschillende bedrijven. Wij zouden je dan ook willen vragen deze review te verwijderen.
Met vriendelijk groet,
Linda
Webcare ATAG
Wat een verschrikkelijk bedrijf. Walgelijk. Sinds eind september een wasmachine gekocht. Kreeg hem al defect binnen. Was met 3 weken geregeld. Was iets kleins wat zo gemaakt was.
Nu begin januari stroomt het water uit de wasmachine. Niet een beetje maar heel erg. Kast die in dezelfde ruimte stond kon ik weggooien, ook schade aan de muur en vloer aangezien de hele inhoud aan water op de grond lag.
Reparatieverzoek ingediend. Mediamarkt goed in communicatie! Maar van dit bedrijf geen gehoor. Mediamarkt is er twee keer achteraan geweest voor ik contact kreeg. Bericht? Onderdelen niet op voorraad. Oke, kan. Ondertussen is mn wasmaschine nu 5 weken kapot. Nog steeds niks gehoord. Mediamarkt en weer achteraan gegaan. Krijg ik toch een vrouw aan de telefoon. Jeetje, zoek ander werk. Wat ben jij een chagrijnig persoon. Ze vertelden even dat het nog weken duurt voor de onderdelen op voorraad zijn en dat daarna pas een afspraak wordt ingepland. Ze zijn druk dus kan even duren. Pardon? Wasmachine heb ik nu dus 4 maand, waarvan ik hem alleen van half oktober tot begin januari heb gebruikt. Of ik een leen wasmaschine kan krijgen? Nee mevrouw je moet een beetje geduld hebben. Opruilen? Nee heb geduld. Kosten die ik maak? Is mijn probleem. Als een wasmaschine al zo vaak stuk is in zo'n korte tijd is... en dan dus uit eindelijk zo te horen van januari tot april ofzo zonder zitten? Dag!
Gelukkig is Mediamarkt een stuk behulpzamer en heb ik daar alle keren hele lieve en meedenkende medewerkers aan de telefoon gehad.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Julia,
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur en onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen in een DM of naar webcare@atagbenelux.com? Dan kijken wij graag met je mee voor een oplossing, want wij begrijpen dat je niet zo lang zonder wasmachine kunt.
Met vriendelijke groet,
Linda
Webcare ATAG
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur en onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen in een DM of naar webcare@atagbenelux.com? Dan kijken wij graag met je mee voor een oplossing, want wij begrijpen dat je niet zo lang zonder wasmachine kunt.
Met vriendelijke groet,
Linda
Webcare ATAG
Koelkast gekocht die niet koelt, monteur is geweest maar kan het niet oplossen. Ze nemen nog contact met u op, dus niet!!. Dan maar via de chat die vraagt om te bellen met niet bestaande telefoonnrs of opnieuw het service aanvraag formulier in te vullen. kastje muur verhaal terwijl ik gewoon recht heb op garantie.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
Beste Ruud,
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur en de service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. We betreuren het zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen in een DM?
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de apparatuur en de service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. We betreuren het zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen in een DM?
Met vriendelijke groet,
Kim
Webcare ATAG
Aziar Mohamed Ali rijdt in bus met kenteken VPK-14-J
Hij is zeer agressief , als je hem over de vloer krijgt, stuur hem a.u.b. zo snel mogelijk weg en bel politie! Geen mens is blij met zijn werk
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
2026.01.27
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring hebt gehad.
Wij zullen dit intern verder in behandeling nemen en actie ondernemen indien nodig.
Wij willen u vragen om de review aan te passen en de naam en kenteken te verwijderen i.v.m. privacy.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare ATAG
Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring hebt gehad.
Wij zullen dit intern verder in behandeling nemen en actie ondernemen indien nodig.
Wij willen u vragen om de review aan te passen en de naam en kenteken te verwijderen i.v.m. privacy.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare ATAG
Het is te treurig voor woorden ik heb in mijn koelkast van ATAG een stripje nodig ( stripje van 8 euro ) - Ik bestel dat via de webshop onderdelen van ATAG en betaal - twee dagen later een verkeerd stripje geleverd dus gewoon het verkeerde uit het vak getrokken terwijl juisteonderdeelnummer op de factuur staat let op prijs is 8 euro en nog iets, bel je meneer u hoeft die verkeerde niet terug te sturen wij gaan een nieuwe verzorgen, krijg je een mail of je op de tekening van ATAG even het juiste onderdeelnummer wil aangeven, ja mevrouw dit is het onderdeel maar ze hebben een kompleet ander stripje gestuurd met een ander onderdeelnummer oh - ik geef alles aan met foto's en factuur dus een volledige uitleg, dan wordt het stil en moet je er weer achteraan bellen weer een verkoper aan de lijn die verzorgt een uitlevering en ik krijg weer een factuur, over gebeld dan afgesproken ja hoor meneer we gaan een credit sturen en vandaag krijg ik de vraag of ik even wil aangeven welke factuur het is en of ik dat even wil toesturen.
Dit stripje heeft me nu meer dan 5 uur werk gekost. Nooit meer ATAG
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
2026.01.26
Beste Jim,
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com? Dan kijken even met je mee voor een gepaste oplossing.
Met vriendelijke groet,
Linda
Webcare ATAG
Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met onze service zo teleurstellend is. Natuurlijk is het nooit onze bedoeling geweest om je dit gevoel te geven. Wij streven ernaar dat onze klanten veel plezier mogen beleven aan onze apparatuur en service. We betreuren het dan ook zeer wanneer een klant niet tevreden is. Mochten wij hierin nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Zo ja, zou je dan je contact- en adresgegevens met een kopie van de geplaatste review willen sturen naar webcare@atagbenelux.com? Dan kijken even met je mee voor een gepaste oplossing.
Met vriendelijke groet,
Linda
Webcare ATAG
Mensen, pas op met deze malafide webshop!! Meld alles aan ACM.. hoe meer meldingen acm binnenkrijgt hoe beter. Toen ik belde naar hun om mijn oven te maken, toen heb ik een bedrag afgesproken van 80 euro die ik moet betalen..toen ze bij mij thuis kwamen hebben ze het bedrag ineens veranderd van 80 naar 201 euro. Na meerdere dreig emails die ik gekregen heb van hun, heb ik uiteindelijk betaald omdat ze dreigen met incasso. Doe aangifte bij de politie en meld dit bij ACM. Het feit dat er al zoveel slechte recensies zijn hier dat zegt al genoeg!! Raymond Govaers die hier werkt pas op met hem! Dit is een levensgevaarlijke oplichter. Zijn gedreig is een reden dat we allemaal op moeten staan en deze bedrijf moeten rapporteren aan ACM en politie. Ga niet in zee met deze malafide oplichters bende!
Fantastische oven. Nu gaan we de meest lekkere gerechten maken.
Antwoord van ATAG keukenapparatuur
2026.01.20
Beste Balthazar,
Dank je wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze ATAG oven hebt gekocht.
We wensen je veel bak plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare ATAG
Dank je wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze ATAG oven hebt gekocht.
We wensen je veel bak plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Marijke
Webcare ATAG