ATAG keukenapparatuur Reviews

Vaatwasser net 5 jaar oud, inmiddels al 6x een monteur over de vloer gehad. Nooit meer een pelgrim vaatwasser. Tevens zijn ze alleen van ma tm vrij bereikbaar, waardeloos!

Had een storing in mijn vaatwasser uit 2018. Servicebezoek aangevraagd en een paar dagen later gebeld om te vragen of e.e.a. goed was ontvangen. Zeer vriendelijk geholpen door een dame die mijn mail er bij nam en direct een mail stuurde met de beschikbare data. Daarnaast maakte zij mij er ook op attent dat ik, als eigenaar van 4 ATAG apparaten, door deze apparaten alsnog te registreren een garantie van 8 jaar kon ontvangen en dat er op het oplossen van een storing zeer gereduceerde tarieven gelden! Wat een topper!!!

ATAG is het moederbedrijf van het merk ETNA. Twee jaar geleden schafte ik keukenapparatuur van ETNA aan. Het ging om een kookplaat, een combi-oven en een afzuigkap. De kookplaat is nu voor de tweede keer kapot. De oven is al een keer vervangen, een keer gerepareerd en er moet nu voor de derde keer een reparatie worden aangemaakt. De afzuigkap maakt vooral heel veel herrie, maar zuigt niet echt. Vooralsnog nog niet kapot. Mijn conclusie: uitermate slechte kwaliteit keukenapparatuur, die ik niet kan aanbevelen. Coolblue hoef je verder ook niks van te verwachten... Wat een teleurstelling zo.

De nieuwe Atag combi magnetronoven bevalt uitstekend, bedieningsgemak is 100% top.!!!

Een van de duurste modellen kook plaat gekocht met afzuiging in een. De motor hiervan zou de grootste en sterkste zijn. Afzuigen zou geen probleem zijn. Helaas als ik een simpel eitje kook stijgt de rook naar boven en niet naar beneden. Monteur langs geweest nooit meer wat gehoord van ATAG.

Prima ik ben dik tevreden, ook met de klantenservice van Atag.

Woensdag de Vaatwasmachine geplaatst, twee monteurs die van de hoed en de rand wisten, de machine keurig gemonteerd, zelfs de plint op maat gemaakt, ter plaatse van de machine moest er een stukje af. de machine nog niet gebruikt maar het ziet er goed uit

Vreselijk bedrijf! We zitten al 2 weken met een kapotte koelkast met garantie. Telefoonlijn 9/10 keer gesloten. Ze hadden beloofd om contact op te nemen maar gebeurd niet, kortom rampzalig bedrijf

Super slecht! Ik had de knop van de oven kapot. Na 3 maanden en meerdere afspraken zijn ze eindelijk geweest. De knop hersteld koste 278 euro. Na een week ( 3 keer gebruikt) was hij weer kapot. Gelukkig zit er bij Arag 1 jaar garantie op een reparatie Weer gebeld, een monteur geweest, die kreeg de knop niet goed gemonteerd ( helemaal scheef en de wekkerfuntcie deed het niet. Weet een monteur gehad, die concludeerde dat de knop niet goed was, en heeft een nieuwe besteld. Een week later weer een afspraak , en de oven werkt nu weer. Ik had ook nog een kapotte knop mee besteld, maar na 2 keer de verkeerde meegenomen te hebben, verwacht ik niet dat de juiste ooit nog komt. Nu wordt ik steeds gemaild dat ik de factuur van an 278 nog moet betalen. Netjes een mail gestuurd, en uitgelegd dat deze betaald is, maar dat de oven nog steeds niet hersteld was en er volgens de monteur een jaar garantie op de reparatie zat, kwamen er geen kosten meer. Iets wat logisch is. Hier nog een mailtje achteraan gestuurd met mijn telefoonnummer voor eventuele vragen, maar in plaats van een telefoontje sturen ze een tikkie van 278 euro. Na 7 maanden gedoe en ellende zijn we er nog steeds niet vanaf. Advies: bel een plaatselijke installateur, bespaart je een hoop ellende en tijd. Update: Beste Femke, ik heb de desbetreffende medewerker een mail teruggestuurd, met de mededeling dat ik niets betaal, en ook niet meer op mails vanuit jullie ga reageren. O p een gegeven moment ben je er wel klaar mee. Ook heb ik deze mail doorgestuurd naar de debiteuren administratie. Voor mij is het hiermee klaar.

Atag is onbereikbaar via de telefoon vorige keer bijna week moeten wachten voor er een monteur kwam..voor een defecte vaatwasser. De verwarmingafdeling is wel met een duidelijk telefoon nr bereikbaar????

Pas 2x gekookt met de ATAG inductie kookplaat. Het is even wennen, maar werkt prima. Het zou alleen helpen als er net als bij een gootsteen een zaagmal bij zou zitten. Verder geen spijt van onze aankoop. En met een inductiebeschermer van Topdoek is het helemaal af.

Wat een bedrijf zeg, wachttijd is 8 minuten, Na 40 minuten nog geen contact. Daar wordt je toch niet blij van. Wat een service. Koop nimmer bij Atag, apparatuur komt overeen met een lelijk eend. Koop liever een Bos doe doet wat je wil.🤢🤬

Dutch: Ontiegelijk ontevreden. We hebben onze keuken laten ontwerpen door iemand die met ATAG werkt. We hebben allemaal top of the bill ATAG producten er in. We konden onze vriezer niet openen omdat die te hard zuigde en dat was makkelijk opgelost om er een klein onderdeel tussen te plaatsen. Dit was een veel voorkomend probleem echter moest dat onderdeel dan nagestuurd worden pas na dat dit probleem gemeld was. Belachelijk. Daarnaast hebben we een vaatwasser die constant open gaat omdat. Dit gaat weer om een "bekend probleem" . ATAG in geschakeld , 2 weken later kan een monteur komen. Nu moeten we hem handmatig 20 á 25 keer per beurt dicht doen om een programma te draaien. Belachelijk, wij hebben gebeld met onvreden en nu komen ze na 1.5 week. Ik neem nooit meer ATAG producten. English: Absolutely unhappy. We've created a kitchen full of high-end ATAG products since our designer works with them. We could barely open the freezer, which with a simple new part was fixed a common problem but that part doesn't come with it automatically (??) Our dishwater keeps opening constantly, we have to close it 20-25 times to fulfill with a quick program and more with a normal program, also common problem but we need to wait 2 weeks for it to be fixed by a mechanic by ATAG. We called very unhappy and now it's 1.5 weeks. Never ever again ATAG products.

Wij maakten gebruik van een ATAG Inductiekookplaat HI9271SV. Door een onherstelbaar defect, met bemiddeling van de klantenservice, zijn wij in de gelegenheid gesteld om een overstap te maken naar de ATAG Inductiekookplaat model HI 29571SVM. Deze Inductiekookplaat werkt boven onze verwachtingen, prettig en makkelijk te bedienen. Onze dank hiervoor.

Mooie strakke apparatuur. Inductiekookplaat, afzuigkap, combimagnetron en vaatwasser gekocht. Wij gaan hier zeker van genieten!

alle keukenappratuur van atag. Bevalt goed alleen menu van inductieplaat van dit specifieke type was niet duidelijk genoeg bij veel licht van buiten. Wordt kostenloos omgewisseld

2x een half uur in de wacht (niet normaal, en elke x zelfde "smoes" dat het zo giga druk is...). Ik moest Atag foto's van het onderdeeltje wat kapot is mailen. Zo gezegt, zo gedaan krijg je na 1 week wachten een mail. UW onderdeel hebben wij gevonden! Stond boven aan in de mail. Ik helemaal blij...nou dat was van korte duur nadat ik de mail met link naar de boodschappenlijstje open. SCHIK! Een rekening van bijna €300! Een plastic onderdeeltje ter grote van een halve pink in rietje vorm? (ZIE BIJLAGE) Zo duur?! Oh ik zag het...een geheel nieuwe motor voor me ijsblokmachine...ATAG, dat kan toch niet!!! Ik ATAG bellen, Weer half uur in de wacht met een iritant deuntje....zegt mevrouw doodleuk; we konden uw onderdeel niet bestellen, dus vandaar een kompleet nieuwe motor... Dat gaan we niet doen! HOEZO SERVICE..... Schaam je ATAG!

Registratie verliep heel erg gemakkelijk

Stoomoven gaf kortsluiting. Dan komt er een monteur die vervangt een onderdeel. Opgelost zou je denken. Niet dus. Bij ieder programma krijg ik foutmeldingen of een oven die zichzelf uitschakelt, vergrendeld en blijft piepen. Atag, kunnen jullie de oven vervangen? Nee, we mogen 4 pogingen doen om de oven te repareren. Dat is toch geen service. Ik vertrouw het apparaat niet meer..... En dan neem je contact met Atag op en moet je genoegen nemen met een Service Afspraak. Hebben we al gehad een Servive Afspraak maar heeft niet mogen baten . De oven is amper gebruikt, nog geen jaar geleden geinstalleerd, kortsluiting en het ene probleem na het andere. Vervangen lijkt mij de enige optie. NEE, ik ga niet mee in eerst 4 pogingen. En alweer kortsluiting. Atag geeft niet thuis. Het ene standaard antwoord na het andere. Ik moet een Service afspraak maken. Nul inlevingsvermogen een chatbot heeft meer empathie. Het apparaat is niet betrouwbaar en gaat het ook niet meer worden. Niet voor mij thans, bang om het te gebruiken. Spijtig de starre houding van Atag In een productieproces kunnen er fouten gemaakt worden, maar troep ruil je om (zeker als je reputatie je lief is).

Als het eenmaal geinstalleerd is. En je gaat even goed de gebruiksaanwijzingen lezen. Dan zie je pas goed hoe ATAG doordacht, slim en goed in elkaar zit. Echt met een visie en duidelijk gemaakt om heel lang mee te gaan. Erg mooie kwaliteit, en heel stil bovendien. Maakt kwalitatief echt een goede indruk.