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Écoute et compréhension de la demande, une réponse concordante au besoin exprimé, une prise en charge rapide et efficace de mon dossier : voilà l'expérience très positive que je retiens du cabinet de courtage en assurance Assfi.
Réponse de Assfi
2024.08.23
Bonjour, Merci pour votre commentaire et le partage de votre experience, vous résumez les valeurs d'ASSFI
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Ca y est, l'histoire se termine entre ASSFI et moi-même, à mon grand regret.
Je vous remercie tous et tout particulièrement Mme DEXANT Stéphanie. Merci à elle d'avoir su mener à bien mon dossier d'assurance prêt immobilier alors que je ne trouvais pas de solution (dossier complexe), merci de m'avoir tenu informé et d'avoir répondu rapidement à toutes mes sollicitations tout au long de notre collaboration.
Je continurai à vous recommander.
Une entière satisfaction !
Un grand merci.
BEN-JOUILILI Nabil.
Réponse de Assfi
2022.04.28
Merci beaucoup pour votre retour sur le suivi de votre dossier. Nous tenons à accompagner nos clients pour leur apporter le meilleur conseil.
J'ai eu Stéphanie au téléphone qui a été très désagréable, limite à me faire renvoyer balader. Aucune envie d'aider ni d'écouter ma demande. Aucune explication claire pour me dire que ça ne vaut pas le coup de renégocier mon prêt. Sûrement que cette dame était dans un mauvais jour. Un petit rappel à l'ordre de la part de sa direction ne lui fera pas de mal. La politesse et la courtoisie ne mordent pas.
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Réactivité et efficacité. En moins de 48h j'ai eu deux propositions beaucoup plus intéressante que celle de ma banque. Merci à Stéphanie pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et surtout son efficacité.
Réponse de Assfi
2024.08.23
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous serons ravie de vous accompagner à nouveau dans d'autre projets...
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