AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad)

www.applefix.cl

AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) Reviews

Excellent rating
4.9
459 reviews Verified
AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad)
%title%

%offer%

Reviews ( 459 ) 4.9

Pablo rojas
Pablo rojas
2024.05.29
Rápido y un servicio de alta calidad, pude ver el procedimiento en la tv de la sala de espera junto a un café, todos muy amables.
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.29
Gracias, Pablo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Contacto PomPom
Contacto PomPom
2024.05.29
Muy buena atención ! Me arreglaron la cámara trasera de mi celular y quedó impecable !!! Muy buen servicio!
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.29
¡Gracias por tus amables palabras, Contacto PomPom! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que la cámara trasera de tu celular quedó impecable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Gabriel Carreño
Gabriel Carreño
2024.05.28
Rápido, buena atención y profesionales Cabe mencionar que el ambiente de la sala de espera es genial. Climatizado
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.29
Gracias, Gabriel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el ambiente te parecieron excelentes. ¡Estamos aquí para servirte!
spectro1g
spectro1g
2024.05.28
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.29
Thank you, spectro1g! We’re thrilled to hear you enjoyed your experience. Your support means a lot to us!
Pedro Laso Donoso
Pedro Laso Donoso
2024.05.27
Puntuales y muy buena atención!
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.27
¡Gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio.
Andrés Castillo
Andrés Castillo
2024.05.27
Llevé mi MacBook Pro para una reparación de flex de pantalla. Una vez que me lo devolvieron, el arreglo duró cerca de un mes, presentando nuevamente los mismos problemas anteriores al arreglo (la reparación costó $199.990 y pagué adicionalmente $54.990 por una limpieza). Cuando volví a la tienda, me dijeron que debía pagar otros $50.000 para que me lo revisaran, sin hacer efecto de la garantía de 3 meses que ofrecen y dando a entender que es mi culpa que haya fallado por un tema de limpieza, siendo que le acababan de realizar una, como mencioné anteriormente.
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.27
Estimado Andres, Lamentamos mucho tu mala experiencia, favor comunicarte directamente con el servicio de post venta para poder brindarte la ayuda necesaria con tu equipo, y resolver la situación a la brevedad.
Camila Eterovic
Camila Eterovic
2024.05.26
La primera vez que llevé mi teléfono para que me cambiaran el vidrio de un lente de la cámara de mi iPhone me dio mucha confianza ya que al momento de cambiarlo podía estar viendo en una pantalla como hacían el proceso. A pesar de que el vidrio de reemplazo claramente no era una pieza original como me habían dicho, ya que era diferente a las demás y se quebró un tiempo después, me comentaron que había quedado un pedacito microscópico de vidrio lo acepté. Pero al llevarlo nuevamente mucho tiempo después, para volver a cambiar el lente, todo fue diferente. Primero ya no pude ver cómo fue el cambio del vidrio de la cámara, a pesar de que le pregunté a la recepcionista me dijo que no sería posible pero que iba a avisar. Nunca lo hicieron y no vi que hicieron con mi teléfono. A diferencia de la primera vez se demoraron de 10 a 15 min en realizarme el arreglo pero esta vez se demoraron 1 hora 30 min. más allá de eso mi reclamo es porque me pidieron la contraseña del teléfono y eso me generó total desconfianza más aún cuando al día siguiente me doy cuenta que mi banco estaba bloqueado, ya que habían intentando entrar a mi cuenta bancaria a las 2:17 de la mañana. Nunca me había pasado algo así en el banco y justo ese día que di mi contraseña del celular. Lo que me pareció extraño también es que cuando me entregaron el celular vi las apps que tenían abierta y habían unas que yo no había abierto en mi teléfono y no tenían porque meterse. No tengo dudas de que ustedes intentaron entrar a mi cuenta bancaria ya que solo a ustedes les entregué la contraseña de mi celular y tienen mis datos personales en mi ficha. Después de leer los comentarios negativos de la página de que se roban las piezas no me cabe duda de que ustedes intentaron robarme entrando a mi banco. El banco está investigando este intento de entrar a mi cuenta. Espero que esto lo investiguen internamente porque nadie sabe mis datos, ni hay forma de saber por otras personas. Obviamente me revisaron completo el teléfono y sacaron información.
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.28
Camila, Lamentamos mucho su experiencia pero es muy grave las acusaciones que expones, acá se deben aclarar ciertas cosas. 1) Nosotros tenemos una agenda, el protocolo es atender primero al cliente que tienen su reserva. Ud no realizó su reserva por lo tanto, no podemos garantizar una espera de 15minutos. 2) Respecto a la grabación del proceso de reparación, solo tenemos 1 cámara disponible, y se le da prioridad a aquellos clientes que tienen su reserva. 3) La contraseña se solicita única y exclusivamente para poder realizar un control de calidad al equipo. Como expuso al principio del comentario, ya había venido anteriormente y el procedimiento fue el mismo, nos entregó la contraseña, que por cierto era la misma que nos entregó esta vez, ahora le devolvemos la pregunta: ¿por qué esta vez si íbamos a “hackear” su equipo? 4) Para aquellos futuros clientes que leen este comentario, a la Señorita Camila se le entregó toda la evidencia visual de las cámaras de la oficina donde pudo ver el estado de su equipo de inicio a fin, y en ningún minuto se puede evidenciar una manipulación extraña por parte de los trabajadores. 5) El diario financiero publica una noticia oficial donde el Banco Santander fue “Hackeado”, y relata, que por medidas cautelarías bloquearon el acceso a varios clientes para evitar fraudes. 6) En el caso “hipotético”, de que nosotros hayamos entrado a su “banco”, que sentido tiene, a quien le vamos a transferir? Obviamente el banco va a saber donde se fue el dinero… 7) Hasta la fecha Ud no tiene ninguna evidencia REAL de las acusaciones que está exponiendo públicamente, es un delito acusar y dañar la imagen de una marca, con este calibre de comentarios. Como equipo nos da mucha pena recibir este tipo de comentarios de una persona que solo trata de buscar al culpable sin tener ningún grado de responsabilidad del daño que está haciendo a una empresa que durante años se ha esforzado para mantener la información y la integridad de todos nuestro clientes bajo 7 llaves. Dado que la persona luego de la investigación se negó a borrar el comentario, nos vimos obligados a defender nuestra postura frente al caso.
Arturo Burotto Sáez
Arturo Burotto Sáez
2024.05.25
Muy buen servicio, rápido, profesional!
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.03.03
Hola Arturo, agradecemos tus amables palabras y nos alegra saber que nuestro servicio te ha impresionado. ¡Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas!
Paula Saiz
Paula Saiz
2024.05.24
Excelente lugar, muy buena atención especialmente de la recepcionista! 100% recomendado
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.25
¡Gracias, Paula! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva y que nuestro equipo pudo atenderte bien. ¡Esperamos verte nuevamente!
rosario castano
rosario castano
2024.05.24
Un placer lograr el arreglo de mi iphone de manera tan profesional.
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.25
Gracias, Rosario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu iPhone. ¡Hasta pronto!
jose ignacio figueroa
jose ignacio figueroa
2024.05.22
Excelente servicio y excelente atención Muy agradable y super recomendable
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.23
Gracias, José Ignacio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y la atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Rebeca Egaña obrecht
Rebeca Egaña obrecht
2024.05.22
Muy buen servicio, muy amables y confiable
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.23
Gracias, Rebeca. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y amabilidad. ¡Esperamos verte pronto!
Maximiliano Andrés Merino Llano
Maximiliano Andrés Merino Llano
2024.05.22
La mejor atencion, excelentes precios!
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.23
¡Muchas gracias por tus comentarios, Maximiliano! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y precios.
Lizeth Daniela Rincón Galván
Lizeth Daniela Rincón Galván
2024.05.22
Excelente servicio. Muy amables con excelente disposición. Cambiaron la tapa posterior de mi Iphone, me dieron garantía sobre su servicio y la entrega fue inmediata.
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.23
¡Gracias, Lizeth! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y que tu iPhone quedó en perfectas condiciones. ¡Esperamos verte pronto!
Javi Gatica Ramírez
Javi Gatica Ramírez
2024.05.20
Súper preocupados, indique un detalle pequeño y lo arreglaron de inmediato, muy buena atención y disposición
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.21
¡Muchas gracias, Javi! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención.
Carlos Ibáñez
Carlos Ibáñez
2024.05.19
Rápido y efectivo
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.20
¡Gracias, Carlos! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
María Cuevas
María Cuevas
2024.05.17
Súper buena experiencia. Arreglaron mi celular de inmediato por un problema de carga. Muy buen servicio
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.18
¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que pudimos solucionar el problema de tu celular rápidamente.
Jennifer Quezada Pereira
Jennifer Quezada Pereira
2024.05.17
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.18
Thank you, Jennifer! We're thrilled to see you enjoyed your experience with us. Your support means a lot!
Ronald Rojas
Ronald Rojas
2024.05.16
Muy buena Atención! Precios son los publicados en la página. Muy recomendados!!!
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.17
¡Gracias, Ronald! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y precios. ¡Esperamos verte pronto!
Diego Rivera
Diego Rivera
2024.05.16
Excelente atencion
Reply from AppleFix SpA - Servicio Técnico Apple (iPhone MacBook iPad) 2024.05.17
¡Gracias, Diego! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros.