Anima Animal Veterinary Reviews

Foi muito bom equipe de parabéns Deus abençoe CVS.

nao recomendo a ninguem, o vendev o vendedor do pet shop da fontinha que soube identificar o que minha cachorra tinha ,e nisso eu so gastando dinheiro com exames e consulta pior clinica da regiao.

Muito ruim quase metaram minha cachorra. Por sorte consultei uma segunda opiniao

Boa tarde Sr Oziel Silva, meu nome é Salomão sou o veterinário que a dra Bruna indicou para operar sua gata. O Dr Raphael estava fazendo um favor para mim e para a dra Bruna recebendo a sua esposa e a sua gata para acelerar o processo de internação e cirurgia, assim como o mesmo aceitou operaremos a sua gata na clínica dele devido a estrutura que tem na cirurgia e na internação. Quanto aos valores ele só repassou o que eu e minha equipe cobrariamos (segundo cirurgião, anestesista, material e equipamentos). Sendo assim toda precificação foi passada por mim para o Dr Raphael, sinto muito que na tentativa de ajudar a dra Bruna tenha antecipado a vinda delas sem passar os valores porque eu estava em cirurgia em outra clínica. Mas que bom que tudo foi resolvido e a clínica anima animal não tem nada haver com o caso clínico, somente em alugar o centro cirúrgico e forneceria o suporte pós operatório.

Sou atendido a anos pela dra Milene e pelo dr Raphael. Sempre me atenderam prezando pela saúde dos meus animais com muito amor, seriedade e ética, me passando segurança com tratamentos que sempre deram certo. Indico eles de olhos fechados.

Minha esposa esteve neste estabelecimento veterinário, foi tratada com imensa falta de ética médica, parece que esqueceram de tudo que aprenderam ao longo dos anos de estudos. Ela foi atendida pelo próprio dono da clínica o Rafael ( me recuso a tratar como doutor), ele examinou nossa pet, aplicou medicação, minha esposa em desespero por temer a morte da nossa pet, "ele" veio até a ela e iniciou a conversa sobre os custos, as palavras usadas por ele e os valores estipulados pelo mesmo, deixou bem claro que o maior amor ali naquele "estabelecimento veterinário" é pelo dinheiro. Ainda fez um comentário mal intencionado e antiético , disse: " quem tem iPhone tem dinheiro"; levando a crer que ela poderia pagar já que tem um iPhone. Esse tipo de comentário deixa bem claro que os preços praticados são formulados conforme o cliente se apresenta e pelo que têm. Sinceramente, nós podemos pagar sim; mas não pagamos. A abordagem foi extremamente infeliz e tocou no íntimo da minha esposa e quem mexe com minha esposa, mexe comigo também. Ela saiu de lá, foi para uma outra clínica em Irajá, ela e nossa pet foram recebidas com carinho, e com muita cautela, com todo bom tratamento que o conselho de ética exige dos profissionais, foi falado sobre os devidos valores e nos orientaram a levar no dia seguinte, dia que aconteceu a cirurgia e tudo foi resolvido de forma humana e bem profissional. Detalhe, não foi gasto nem a metade do valor sugerido pelo proprietário da referida clínica aqui avaliada. Gente, se você ama seu pet; nunca leve a este lugar. Ali realmente o dinheiro está acima de tudo. Ali são gratuitos a arrogância, a falta de sensibilidade, a falta de amor pela profissão, a falta de empatia pelo tutor do pet. Enfim, não quero que isso tudo pareça uma celeuma, apenas é um desabafo e uma orientação para os amantes de seus pets não caírem nas mãos desse profissional. Att, O. Souza

A palavra é: EXCELENTE

Eu conheci o trabalho do Dr Rafael por indicação da minha veterinária durante uma emergência... minha gatinha acabou de ter alta pelo dr. Marcelo um dos anjos da internação... um dos melhores profissionais que tenho certeza foi enviado por São Francisco de Assis... atencioso, carinhoso e competente...acolheu minha gatinha e nossa família...tenho certeza que a Mel não voltaria para casa se não fosse pelo olhar atento do dr Marcelo. Agradeço muito ao auxiliar da internação Jackson... o anjo das mãos competentes que garantiu que minha gatinha ficasse segura e calma em diversos procedimentos. Nossa família é muito grata a vcs

Infelizmente minha experiência foi péssima. Senti muuuuita falta de um atendimento mais humanizado e atencioso. Coisa que esperamos receber em momentos de aflição, numa emergência com nosso bichinho. Graças a Deus não era nada grave, mas pasmem: Fui, pela madrugada, super nervosa e expliquei que meu cão estava tendo um choro incomum e super agitado. Cheguei e fui embora sem me sentir acolhida em momento algum. O médico de plantão não pediu nenhum exame (só depois de muuuita insistência, mesmo que fosse pra me tranquilizar sabe? Só pra checar mesmo. Mas aferiu a temperatura, tocou no intestino dele, tudo ok. Atendimento básico mas o restante me incomodou demais. Já fui em outras clínicas com meu cão e NENHUMA foi tão seca no atendimento quanto essa. Deus me livre! Me senti mais uma idiota por estar ali, com o médico tempo todo me respondendo de forma arrogante como se eu tivesse levado meu cão atoa. Parecia que não fazia sentido estar ali! Mesmo que não fosse nada demais, eu estava nervosa e preocupada com meu bichinho, a última coisa que eu esperava/ precisava era de um atendimento grosseiro desse. A gente não tem como saber, amamos nossos animais e em momentos de tensão como estes, com certeza esperamos ser acolhidos e tranquilizados. Enfim, o médico de plantão disse que meu cão estava com ansiedade, até aí tudo bem. Mas não soube me orientar o que fazer pra amenizar ou resolver. Só me disse que não poderia me receitar remédios, calmantes e etc, sendo que eu nem pedi nada disso, o mínimo de acolhimento não teve. Nenhum momento! Abordagem super seca, sem amor nenhum. Não recomendo ir se quiser um atendimento atencioso e com amor que seu bichinho merece. Entrei: nervosa. Sai: com raiva :)

Atendimento rápido! Parabéns pelo serviço prestado!

Há anos atrás fui indicado pela minha tia que levava seus dois cachorros Romeu e Petus nessa veterinária. 5 anos atrás, tive uma mestiça de labrador chamada Bella. Sempre foi muito bem atendida nesta clínica. Infelizmente ela teve uma infecção no útero, tivemos que internar as pressas e veio a óbito, mas sempre com bom atendimento do Dr Rafael. Hoje, esta clinica tem um novo paciente. Simba está vacinando com a Dr Pamela (muito atenciosa) e cuidando da sua saúde, fazendo o preparatório para castração..

Ontem levei meu gatinho para consulta a noite, quem estava de plantão era o doutor Gabriel, ótimo profissional, um dos melhores que já vi nessa clínica, foi super atencioso, prestativo e me explicou tudo que eu precisava saber.

Excelente!!!

Como sempre, prestaram um excelente atendimento a cadelinha da família. Recomendo!

Sempre atendida. Experiência boa

Clínica conta com boa estrutura e excelentes profissionais para atendimento, vacinas, internações e cirurgia. Nosso pet já foi internado, passou por tratamento e operou na clínica.