Deludente
La mia esperienza con Aladia è stata profondamente deludente.
Durante la fase di orientamento mi sono state fatte molte promesse e rassicurazioni verbali, anche rispetto a clausole contrattuali che avevano sollevato dubbi. All’inizio il percorso ha rispettato quanto dichiarato: sono stata indirizzata verso un istituto scolastico adatto alle mie esigenze e ho conseguito il diploma dei 4 anni.
Con l’avvio del percorso di maturità, però, la situazione è cambiata drasticamente.
Cambio del nome dell’ente e del sito web, piattaforma nuova e chiaramente non pronta, con lezioni non caricate nei tempi previsti. Successivamente cambio della tutor didattica (unica nota positiva).
Il problema più grave arriva a dicembre, pochi giorni prima della chiusura natalizia, quando vengo informata che avrei dovuto sostenere l’esame di maturità come privatista, gestendo in completa autonomia l’iscrizione al MIM entro una data precisa.
Il link fornito da Aladia era errato e rimandava a una pagina non pertinente. Nonostante ripetute segnalazioni, ho ricevuto esclusivamente risposte copia-incolla, inviate da numeri diversi ma sempre riconducibili ad Aladia.
Solo grazie all’aiuto di mio marito sono riuscita ad accedere correttamente al portale MIM, dove mi sono stati richiesti documenti che non possedevo e che avrebbero dovuto essere forniti dall’ente.
Dopo giorni senza supporto, solo il giorno stesso della scadenza, a seguito di una mia email molto dura, sono stata contattata e mi sono stati inviati i documenti necessari.
La situazione è ulteriormente peggiorata scoprendo che l’istituto scolastico presso cui sono stata “obbligata” a iscrivermi non ha alcun collegamento con Aladia. Ora dovrò gestire personalmente i rapporti con il dirigente scolastico e verificare se la preparazione sarà adeguata.
A questo punto è legittimo chiedersi per quale servizio venga richiesto un pagamento mensile così elevato.
Chi si rivolge a enti come Aladia lo fa per essere accompagnato, non per dover gestire tutto da solo all’ultimo minuto.
Non rifarei questa scelta e non consiglio Aladia.
Data dell'esperienza: 12 December, 2025
Azienda verificata
