AjándékGuru.hu - Ajándék Ötletek Személyre Szabva Reviews

Minden rendben volt

Sajnos nem néztem meg az értékeléseket, mielőtt rendeltünk. Gyerkőcöm kérte, hogy segítsek neki megrendelni valamit, amit ő szeretett volna a családban ajándékba adni. A futárszolgálat ma hozta ki a rendelést. A külső csomagolás teljesen rendben volt, a csomag belsejében lévő áru állapotát semmiképp nem okozhatta a szállítás. A szállító dobozt kibontva egy mocskos, de tényleg, annyira mocskos - eredetileg díszdobozban - voltak a termékek, hogy a nedves törlőkendő, amivel letakarítottuk, feketéllett. A megtisztított “díszdobozt” felnyitva pedig az alábbi látvány tárult a szemünk elé (fénykép mellékelve). Az acél tárgyakról itt azonnal kiderült, hogy nem rozsdamentesek, mert korrodáltak voltak. A díszdoboz belseje szakadt volt. Nem is értem, hogy lehetett egyáltalán ilyen állapotban feladni a csomagot. Szegény gyerekem vigasztalhatatlan volt, amiért a zsebpénzén rendelt ajándék ilyen rettenetes állapotban érkezett. Hogyan adja így ezt oda? Átcsomagolni is értelmetlen, mert használhatatlan. Ronda. A mellékelt képen látható, hogy a “díszdoboz” belseje szakadt és sáros (!). Hívtam az ügyfélszolgálatot a megadott telefonszámon. Természetesen azonnal kisípol. Természetesen munkaidőben - az általuk megadott nyitvatartási időben. Küldtem e-mailt, eddig választ nem kaptam. Sajnos ez így igénytelen. Holnap elmegyek a gyerekemmel, és veszünk ehelyett a halom hulladék helyett rendes ajándékot. Sajnálom, mert azt hitte, olyan szép lesz minden, mint a webáruházban a fényképen. Külön feketepont a nem létező ügyfélszolgálatért.

Nagyon tetszett

Rendeltem gravírozott figurát, 1 hét alatt semmi hír, telefonáltam, semmi. Tiszta szégyen a cég, senkinek nem ajánlom. Nem mellesleg máshonnan, 3 nap alatt megjött ugyanez, 10x olcsóbban. Undorító cég.. 1 csillag..

Megbízhatatlanok. Készleten lévő, átvehető termékek nem állnak rendelkezésre. 3 nappal az átvehető email után mentünk a csomagért. Nem találta meg az eladó. De nem is nagyon izgatta magát hogy nincs meg.

Mindamellett, hogy az oldal teljes mértékben használhatatlan, még a kiszolgálás és a panaszkezelés is minősíthetetlen.. Véleményem szerint, ha egy webshopon megrendel valaki egy terméket, az a legkevesebb, hogy végül át is tudja venni. A megrendelt csomagom állapotáról kaptam egy e-mailt, miszerint a megjelölt átvételi ponton attól a naptól kezdve átvehető. Két nappal később bementem a csomagomért, ahol kb 35 percet álltam sorba (az csak hab a tortán, hogy minden vásárló képes volt feltenni a szájmaszkot, de a "kedves" eladó ezt inkább hanyagolta). Sorra kerültem, ismét 10 percet vártam, ameddig a korábban említett "kedves" eladó 3 kulccsal a kezében láthatóan fogalmatlanul keresgélt a raktárban, majd közölte, hogy HÁT A CSOMAGOD NINCS MEG. Az még csak hagyján, hogy egy "bocs" sem csúszott ki a száján, de mikor megkérdeztem, hogy ez mégis hogy lehetséges, közölte, hogy KÉSZLETELCSÚSZÁS történt. Akármit is jelentsen ez, nem gondolom, hogy egy webshopon ilyen történhet. Vagy ha történik, miért kapok e-mailt, hogy vegyem át a csomagom? És ha kapok is e-mailt, de közben felismerik a "készletelcsúszást", miért nem kapom még egy e-mailt, hogy "figyu már, ne gyere inkább mert bénák vagyunk"? Mindezt a "kedves" eladó lerendezte annyival, hogy "ezzel ő nem tud mit csinálni". Ja, hogy nem tud mit csinálni? Értem :) Akkor köszönöm ezt a fantasztikus lehetőséget, hogy a jövőben még véletlenül se ajánljam senkinek ezt a "szolgáltatást".

A készleten lévő több hete rendelt termékkel kapcsolatban még azt sem tudják megmondani,hogy mikor tudják feladni. Még jó,h nem fizettem ki. Soha többet.

Gyorsan/hiánytalanul megkaptam a megrendelt termékeket, és még egy kis meglepetés is volt a dobozban ? Mindenkinek ajánlom!

2019 November 29-én rendelt karácsonyi külső világítást, hosszas igérgetés után december 23-án sikerült volna kiszállítaniuk! Már nem vettem át, jövőre másik boltból rendelem meg. Számomra megbízhatatlanok sajnos.