Geverifieerd Bedrijf
!Attention escroquerie!
9 chemises comptées alors que seules 5 ont été reellement repassées. Je contacte dans l'heure la centrale pour leur signifier l'erreur. Madame vérifie la caméra de sécurité pour me confirmer que ce ne sont pas des chemises mais qu'elles ont été comptabilisées comme telles. Et voilà! Ah, j'oubliais, les vêtements étaient un peu secs. Donc, ça a pris plus de temps. Au final, 60€ pour une manne de T-shirt et de vêtements d'enfant.
Antwoord van 1st Belgium Service
2026.08.05
Bonjour Monsieur Wauters,
Votre message est honteux. Nos repasseuses font 1500 heures par mois de linge sans aucun problème. Vous vous êtes présenté une fois dans notre centrale et avez remis nos prix et notre fonctionnement en question, sans écouter notre employée, qui vous a clairement demandé de revenir et de compter les pièces avec vous. Nous avons tout sur caméra et pouvons donc démontrer que le nombre de pièces était bien correct. Il suffisait de revenir, mais il est évidemment plus courageux de publier un message sur Google. Nous sommes heureux de ne pas vous compter parmi nos clients !
Belle journée.
Votre message est honteux. Nos repasseuses font 1500 heures par mois de linge sans aucun problème. Vous vous êtes présenté une fois dans notre centrale et avez remis nos prix et notre fonctionnement en question, sans écouter notre employée, qui vous a clairement demandé de revenir et de compter les pièces avec vous. Nous avons tout sur caméra et pouvons donc démontrer que le nombre de pièces était bien correct. Il suffisait de revenir, mais il est évidemment plus courageux de publier un message sur Google. Nous sommes heureux de ne pas vous compter parmi nos clients !
Belle journée.
Korzystałem ze sprzątania standardowego i jestem zadowolony! 🧹 Świetna jakość za przystępną cenę. Polecam! ✨👍
Si la travailleuse est agréable, polie et ponctuelle, la société 1st Service vous fait signer un contrat et, un an plus tard, exige un supplément de près de 10% pour ses "frais administratifs"... ; elle met fin au contrat en cas de refus.
Vérifiez donc bien ce que vous signez (sans garantie...).
Antwoord van 1st Belgium Service
2026.08.05
Bonjour monsieur Baltus,
Nous vous avons clairement expliqué que l’augmentation du cout était liée à une augmentation salariale de vôtre aide ménagères.
Si vous ne souhaitez pas y souscrire, il est en effet impossible de continuer à l’employer par notre société.
Belle journée
Nous vous avons clairement expliqué que l’augmentation du cout était liée à une augmentation salariale de vôtre aide ménagères.
Si vous ne souhaitez pas y souscrire, il est en effet impossible de continuer à l’employer par notre société.
Belle journée
Ik maak al vele jaren gebruik van hun diensten en ben altijd zeer tevreden. Ze werken uiterst professioneel en bieden uitstekende ondersteuning, zoals poets- en huishoudhulp, strijkservice en retoucheatelier. Een echte aanrader!
Bedrijf rekent geen bijkomende kosten aan, maar ik moet mijn review herzien. Vanaf 1/1/2026 zijn er kosten
Sinds de start-up van de firma ben ik klant bij hen. Nog nooit problemen mee gehad. Heb al die jaren.steeds dezelfde poetshulp gehad.
Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme de cette agence.
Depuis le départ de mon aide-ménagère début juillet (il y a trois mois), je n’ai eu que trois prestations en plus de trois mois, malgré mes nombreux appels et messages. En août (il y a six semaines), une de leurs employées a cassé un lustre chez moi — j’ai immédiatement envoyé photos et vidéos — mais à ce jour, aucune réponse concrète ni prise en charge du dommage.
Le service est désorganisé, la communication inexistante, et la gestion du suivi client laisse à désirer.
C’est regrettable, car le système des titres-services peut très bien fonctionner quand il est géré avec sérieux.
Un service rapide, soigné et le tout, avec le sourire du personnel. Je recommande les yeux fermés.
