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Note de 1 sourire : 4.7 sur 5 d'après 749 avis

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Ce que les clients disent de 1 sourire

Avis récents

Camille Garcia
Camille Garcia 2026.10.06
Attention ! Personnes absolument odieuses et irrespectueuses. J’ai appelé pour demander des renseignements avec douceur et gentillesse. J’avais un bon offert chez eux pour un shooting à 89€ je leur ai demandé s’il était possible de faire des photos d’identité (15€) à la place pour mon petitou. Du coup c’était plutôt en ma défaveur et en leur faveur à eux… Mais ils m’ont dit que ce n’était pas possible et que les clientes comme moi étaient des « profiteuses » !? Ils m’ont insultée (d’aller me faire voir) et m’ont raccroché au nez ! Je tombe des nues…. Je suis abasourdie par un tel manque de professionnalisme et de respect surtout ! Je déconseille quiconque d’aller chez eux. Ce ne sont visiblement pas de bons professionnels ni des personnes bien éduquées…. Et finalement quand on voit leur travail, il va de paire avec leur personnalité exécrable.
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Réponse de 1 sourire 2026.10.06
Cette personne avait un bon gagné dans une kermesse qui était périmé depuis plus de quatre mois, et voulait venir faire des photos d’identité gratuitement, sous prétexte qu’elle avait gagné ce bon sur lesquels nous ne gagnons rien puisqu’ils étaient offerts, et nous a fait un scandale car nous ne voulions pas lui offrir des photos d’identité je lui ai donc dit d’aller se faire voir effectivement, je n’ai pas besoin de ce genre de clientèle pour qui tout doit être gratuit, pour ceux qui lisent ce commentaire, et qui avait la même façon de penser, vous pouvez passer votre chemin, les 800 avis positifs que nous avons montre à quel point notre travail est sérieux
line cabal
line cabal 2026.07.13
Super moment en famille ! Merci
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Benjamin Darmon
Benjamin Darmon 2026.07.12
Très belle expérience en famille
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Philippe Izquierdo
Philippe Izquierdo 2026.07.06
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Severine Lescoul
Severine Lescoul 2026.05.26
Personne vraiment très sympathique
Rapport
Soso A
Soso A 2026.02.16
2 ème visite 1 chaque année!😛 Ma fille se régale! Ma chienne Maisy a joué le jeu chouette photos d'elle. Cette fois ci nous étions 3 avec notre chienne ! Bonne séance et bon coaching avec Yulia merci d'ailleurs pour ce bon moment d'amusement et d'avoir pris du temps pour nous coacher pour de belles poses nous nous sommes amusées! Très professionnelle patiente ! Nous avons plus éte coaché cette fois ci par Yulia. Olivier travaille différemment donc après à vous de voir avec qui vous êtes plus le plus à l'aise et avec qui le feeling passe bien mais il est aussi pro! Je suis ravie des photos ! Yulia a pu cacher mon gros bobo au visage fait 1 semaine avant j'avais un peu peur et je ne pensais pas le faire avec des points au visage ! 😛 Merci Yulia d'avoir pris le temps de les retoucher ! En attendant le prochain shooting j'ai hâte d'avoir les tasses pour offrir aux grands parents. Merci bien et à la prochaine séance !
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jonathan Negro
jonathan Negro 2026.02.08
Super shooting photo le photographe est top il c est mettre à l aise et connais bien sont métier merci pour tout
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coralie gasset
coralie gasset 2025.12.07
Nous avons passé un superbe moment
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Agnes NAZON
Agnes NAZON 2025.12.07
Nous sommes guidés tout au long de la séance sur diverses postures. La photographe a pris le temps. Le rendu est super. Ca permet d'avoir de belles photos de famille. Contents du résultat.
Rapport
chriss
chriss 2025.12.07
Rapport
A. L.
A. L. 2025.12.06
Pas du tout patiente avec les enfants, mon fils de 1 an c'est mis a pleurer mais on s'en fiche faut vite continuer, super pour les photos d'avoir son regard tout triste... sans parler des "retouches" trop blanc, trop de flash ... heureusement que c'était un shooting gagné a la kermesse de l'école, même si j'en regagné un je n'irais pas !
Rapport
Réponse de 1 sourire 2025.12.07
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour un shooting gagné à la kermesse (donc entièrement gratuit, rappelons-le gentiment).
Concernant la « patience » : photographier un enfant de 1 an qui pleure, c’est le quotidien. On attend, on joue, on calme… mais oui, parfois il y a deux secondes de larmes. C’est un enfant, pas un robot souriant à la commande. Vous semblez considérer que c’est ma faute : c’est votre droit, mais ce n’est pas ma vision du métier.
Pour les « retouches trop blanches » et le « trop de flash » : la photographie, c’est « écrire avec la lumière » (l’étymologie même du mot). Sans lumière – et donc sans flash en studio quand il n’y a pas de fenêtre –, on obtient du noir, pas une photo.
Le rendu que vous critiquez aujourd’hui, vous l’avez validé sur place sur un écran calibré en disant « c’est parfait ». C’est seulement rentrée chez vous, sur un écran non calibré, que ça devient soudain « trop blanc ». Classique.
Petit détail qui a son importance : sur notre site et sur Google, nous n’avons que des avis 5 étoiles (plus de 700), laissés par des familles ravies, souvent revenues plusieurs fois. Votre avis est littéralement un des seul négatif en 18 années d’activité.
Ça en dit long : soit on est soudain devenues nulles uniquement le jour où vous êtes venues… soit c’est une question de mauvaise foi et d’attentes irréalistes. Je penche plutôt pour la deuxième option.
Bref, nos styles et nos attentes sont clairement incompatibles.
Je travaille avec plaisir avec des familles qui font confiance et qui acceptent que leurs enfants soient… des enfants. Vous cherchez autre chose.
Du coup, même si vous regagnez un jour un nouveau shooting, gardez-le pour une autre photographe : ça nous évitera à toutes les deux de perdre notre temps.
Je vous souhaite sincèrement de trouver la perle rare qui saura photographier sans lumière et faire sourire un bébé de 1 an à 100 % du temps.
Belle continuation !
Perline PROUST
Perline PROUST 2025.11.16
Bon accueil, indications claires, shooting sympa, très efficace avec 2 enfants en bas âges, un bon moment !
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Sophie Murillo
Sophie Murillo 2025.10.21
C'est la troisième fois que je fais un shooting chez-eux et à chaque fois, c'est toujours aussi agréable... Très professionnel et aimable Je recommande vivement
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Rémy Hellec
Rémy Hellec 2025.10.18
Au top comme toujours ! Je recommande fortement ce studio photo
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Marina B
Marina B 2025.09.27
Des années que l'on fait des shootings avec 1 Sourire. Toujours au top !
Rapport
LLinarès Yannick
LLinarès Yannick 2025.09.09
Depuis 13 ans nous faisons confiance à Olivier pour mettre notre histoire familiale sur papier glacé. S’il est vrai que cela représente un certain budget, il est certain que les souvenirs n’ont pas de prix et nous sommes jamais déçus …
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Houda Azzazi
Houda Azzazi 2025.08.30
Excellent moment La photographe est top Je recommande
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Fabrice Gaudillier Herbalife
Fabrice Gaudillier Herbalife 2025.07.24
Très bonne expérience
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Francisco Saez
Francisco Saez 2025.07.04
Rapport
Amandine
Amandine 2025.06.11
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Questions fréquentes sur 1 sourire

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