JDNE Sarl Reviews

Bonjour Monsieur ROBBE-DADY, Nous sommes ravis de recevoir votre retour si positif et nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Chez JDNE, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Encore une fois, merci de votre confiance et de nous avoir choisis.

Votre commentaire nous a apporté beaucoup de joie. Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de mettre en avant la qualité de nos produits et de nos hommes qui font la vraie valeur de notre société ! 🙂 Très belle journée à vous. Au plaisir.

Bonjour Mr KESSLER, Nous tenons à vous remercier de ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant pour votre confiance.

Merci 🤩

Bonjour Madame BESSEL, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis très détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de notre établissement n'ait pas été positive. Cependant nous sommes très surpris par certaines informations que vous nous communiquez. Chronologie de votre chantier : Pose en octobre 2021 de votre chantier procès-verbal de réception de travaux signé sans réserve, début 2022 SAV réglage de votre porte d’entrée exécuté, avril 2023 appel de votre part pour un SAV, après vérification de notre technicien c’est la pièce de la gâche qui était cassée comme le prouve la photo. Gâche que nous avons commandé tout de suite. Nous sommes intervenus le jour de votre commentaire, certes pas entre 9h et 10h mais après 11h. Nous étions en attente de la pièce cassée qui était en commande. Lorsque nous sommes en tort, nous en assumons l'entière responsabilité, et nous ne laissons pas nos clients. Nous essayons au mieux de répondre à leur attente quelquefois longue à leur gout. Nous vous assurons que nous sommes entièrement mobilisés. Cordialement, Nadia Cécile ESSERTEL Gérante

Merci 🤩

Monsieur PETIT, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous remercions de votre confiance.

Merci 🤩 pour votre avis Bien à vous

Merci Monsieur BOURQUIN d'avoir pris la peine de nous laisser un avis. Bien à vous

Merci pour votre avis

Bonjour M.HALM, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Au plaisir.

Bonjour Monsieur GOKCE, Merci d'avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Si nos souvenirs sont bons votre chantier date du 27/10/2015 (réception de chantier), cela fait déjà 6 ans. Effectivement, après la pose de votre fenêtre de salle de bain, vous nous avez fait part par mail d'une fissure sur le receveur de douche. La société ainsi que son expert en assurance avions été convoqués à votre domicile afin de déterminer si notre responsabilité était susceptible d'être engagée ou pas, après ce fût le travail des assurances..... Nous restons à votre disposition et à votre écoute Bien à vous Nadia ESSERTEL 0381318310

Bonjour Madame CALAND, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour le bon fonctionnement et le bon déroulement de notre entreprise dans les meilleurs conditions. Manifestement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis désolée. Après avoir fait une recherche dans notre base de données, je constate que votre commande Portail date du 10/09/2020 pour une pose effectuée le 03/12/2020 sans réserve de votre part sur notre procès-verbal de réception de travaux. Suite à l'entretien téléphonique de ce matin, vous avez rendez-vous avec un technicien JDNE mardi le 29 juin à 9H00. Espérant répondre à vos attentes Bien vous Nadia ESSERTEL Gérante

Bonjour Madame et Monsieur Arnold, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très heureux que vous appréciez notre travail et nous vous remercions encore pour votre confiance.