TenSpa Hot Tubs Reviews

TenSpa Hot Tubs Reviews

4.9

Excellent - based on 26 reviews

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Reviews (25)
Ma Ha
Ma Ha
2023-10-23
Von der Bestellung bis zur Lieferung des Hot Tub lief alles perfekt (inkl. der Berücksichtigung von Sonderwünschen bei der Positionierung der Anschlüsse für die Filteranlage). Die Verarbeitung scheint hochwertig (genaueres weiß ich dann in ein paar Jahren). Leider wurden bei der Lieferung die Anschlussnippel für die Filteranlage vergessen und diese wurden trotz Zusage von Herrn Krause nicht nachgeliefert. Angeblich wurden sie verschickt, aber das ist nun schon 3 Wochen her. Auf meine letzte Rückfrage kam dann keine Antwort mehr. Das ist sehr schade und trübt den insgesamt sehr guten Eindruck. Update 23.10.2023: Die Anschlussnippel wurde heute geliefert und Herr Krause hatte sich in der Zwischenzeit ebenfalls gemeldet. Verzögerungen können passieren, somit ändere ich meine Bewertung von 4 auf 5 Sterne. Danke und weiter so!
Johannes
Johannes
2023-09-07
Kleiner Nachtrag: Leider das erste Mal Probleme mit dem Fass. Trotz Verwendung der empfohlenen Reiniger nach Anleitung - Es bildet sich Rost unter dem Heißwasserauslass in dem Fass. Erster Lösungsansatz war Industriereiniger und Edelstahlpflege, seitens TenSpa zur Verfügung gestellt (oberflächliche Behandlung). Das Problem hat das leider nicht gelöst. Aktuell leider kein konstruktiver Lösungsansatz. Hr. Krause hängt sich rein, aber Litauen scheint auf Zeit spielen. Langzeittest kommendes Jahr (genau außerhalb der Garantie) wird zeigen, ob die geworbene Herstellerqualität hält was sie verspricht. Vom Angebot bis Lieferung lief alles ziemlich unkompliziert. Sehr kompetenter Kundenberater, der auch nach Kauf mit Rat zur Seite steht. Uneingeschränkt zu empfehlen. Nachtrag: Kleines Problem mit dem Deckel gehabt, mit TenSpa kommuniziert und eine kulante Lösung angeboten bekommen. Ohne viel Diskussion. Fühle mich nach wie vor gut aufgehoben. Der Hottub selber macht auch viel Spaß, den Ofen richtig zu handeln lernt man schnell. Bei der "kleinen Version" bleibt am Ende leider etwas Wasser nach dem Entleeren unten im Becken, aber das geht mit etwas sportlichem Einsatz und Handtüchern auch raus. Die Verarbeitung ist super, das Holz hat bereits einige Stürme, Schnee, Regen und Matsch gut weggesteckt. 5/5
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-01-29
Hallo Johannes, freut mich sehr, dass du zufrieden bist! Vielen Dank für das Lob.
Bogdan Dobrowolski
Bogdan Dobrowolski
2022-11-22
AWESOME !!!📸🎞️📽️🌅🏞️
Benjamin Baehr
Benjamin Baehr
2022-10-21
Kann den Hot-Tube uneingeschränkt empfehlen. Er funktioniert einwandfrei und ohne Probleme bisher. Herr Krause ist auch sehr zügig beim Antworten und versucht jedes Problem zu beheben und ist sehr hilfsbereit dabei. L.g aus Bornheim
Thomas Klausen
Thomas Klausen
2022-10-12
Nach der Lieferung hatten wir Probleme mit den Schläuchen, die sich mehrmals von den Schaltern für das Licht und Sprudeldüsen lösten. Das Problem wurde dann von den Technikern aus Litauen professionell gelöst, jetzt funktioniert alles wie es soll. wir sind zufrieden.
Gary Sexton
Gary Sexton
2022-08-16
Dom was fantastic. Really nice bloke. Kept me updated on my order. Would recommend.
AlpenAlpakas
AlpenAlpakas
2022-07-06
Absolutes Top Produkt, wir sind sehr zufrieden auch die abwicklung über TEN SPA und Herrn Krause funktioniert wirklich reibungslos! Klare Kaufempfehlung ! LG aus dem Allgäu
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-07-11
Das hört man doch sehr gerne. Vielen Dank und liebe Grüße zurück!
Rainer Zimelka
Rainer Zimelka
2022-07-05
von der Beratung bis zur Lieferung 5 Sterne. Das Badefaß ist super verarbeitet und macht uns viel Freude.
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-07-11
Vielen Dank für die Top Bewertung! Das gesamte TenSpa Team wünscht viele schöne Badestunden.
Joerg Zumbach
Joerg Zumbach
2022-07-04
Super Spa - etwas rustikal in Produktion und Lieferung, aber jederzeit wieder. Ich liebe meinen HotTub…
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-07-04
Vielen Dank für Ihre Bewertung, freut uns zu hören, dass Sie den Kauf nicht bereuen!
Andreas Ballmann
Andreas Ballmann
2022-07-04
Pünktliche Lieferung, gute Qualität. Tub ist seit 6 Monaten ohne Probleme im Einsatz.
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-07-04
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass alles einwandfrei funktioniert. Falls doch mal Probleme auftauchen sollten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen gerne!
Mark Dixon
Mark Dixon
2022-06-01
5 stars Great selection of wood fired hot tubs , spoke to Dom there he seem really knowledgeable and happy to help! Highly recommended.
Peter Bramberger
Peter Bramberger
2022-05-04
Super bin sehr zufrieden
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-05-04
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leah Cooper
Leah Cooper
2022-04-19
Top quality tub and superb service, we couldn’t be happier. Would highly recommend TenSpa!
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-04-20
Thank you so much, it means a lot!
Stephan Lange
Stephan Lange
2022-03-06
Professioneller Badespass, schnelles aufheizen mit wenig Holz möglich.
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-03-06
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
N. S.
N. S.
2022-03-03
Super Bearbeitung, von Bestellung bis Auslieferung, selten so unkompliziert. Bin total begeistert. Aufbau erfolgt erst noch. Gebe dann nochmals Information zur Ware. Sieht aber von außen schon sehr vielversprechend aus😊😊. Kann ich bisher nur weiterempfehlen. Vielen Dank an TenSpa und macht weiter so👍👍
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-03-03
Das liest man doch gerne! Wir wünschen dann schon mal ein tolles erstes Badeerlebnis 😍
Kathrin Berrisch
Kathrin Berrisch
2022-02-19
Toller Service besonder Herr Krause Schnelle Lieferung und ein besonders cooler hottube Vielen Dank
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-02-19
Vielen Dank für die netten Worte und das wunderschöne Foto. Wir haben bereits viele begeisterte Reaktionen dazu vernommen :)
thomas ignatzy
thomas ignatzy
2022-01-31
Sünddeutschland Oberschwaben Man kann es nur weiterempfehlen! Die Beratung sowie der Informationaustausch lief schnell und reibungslos ab. Auch spezielle Wünsche wie die Positionierung des Ofens zum Filtergehäuse waren kein Problem. Die Verarbeitung ist qualitativ hochwertig. Bei den Wasserstrahldüsen könnte man eine etwas stärkere Pumpe einsetzen. Die Luftblubber Düsen sind mehr als ausreichend (Stark und effektive). Auch die Lautstärke hält sich wirklich in Grenzen. Da habe ich live schon andere hotubes gesehen-gehört, diese hörten sich an wie Düsenjäger. Also auch Abends-Nachts kein Problem! Man hätte den Ofen beim Schweißen innen formieren können, dann hätte man eine längere Lebensdauer des Edelstahls 1.4404 (316). Aber dies geht dann schon sehr in den hochwertigen Bereich. Alles in allem Top👍 Jetzt wird die Zeit zeigen ob die Qualität auch über die Jahre konstant bleibt.
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-02-03
Vielen herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung und die konstruktive Kritik. Ich leite Ihre Verbesserungsvorschläge gerne an die Produktion weiter und wünsche Ihnen viele Jahre lang Spaß an unserem Hot Tub!
Anita Kohlmaier
Anita Kohlmaier
2022-01-06
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-01-29
Super Lösung! Wir wünschen weiterhin viel Badevergnügen.
Herbert Dauerer
Herbert Dauerer
2021-12-09
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung, die lediglich 3 Wochen dauerte. Der Ansprechsprechpartner Herr Krause ließ keine Fragen und Wünsche offen. Der Hot Tub von TenSpa ist super verarbeitet, aus hochwertigen Materialien und funktioniert ausgezeichnet. Ein perfektes Wellness-Erlebnis für Zuhause, besonders in der kalten Jahreszeit.
Reply from TenSpa Hot Tubs 2021-12-10
Das hört man doch sehr gern! Vielen Dank.
Den Brantov
Den Brantov
2021-12-03
Amazing quality product, professional approach, fast delivery, definitely will recommend it. Both neighbours bought the same product after they have tried it at my place. No issues, everything works as it should, all the materials are high quality, after 1 year of usage looks as a new.
Reply from TenSpa Hot Tubs 2022-04-19
Thank you so much, your feedback is greatly appreciated!