%title%
%offer%
Reviews ( 95 )
Paul Janssens
2024.10.11
Ik kwam naar Voss Berchem na de lectuur van de vele positieve reviews op internet. Die zijn helemaal niet overdreven, integendeel. Hier vindt men nog echte vakmanschap en een zeer degelijke dienstverlening (inclusief verwittiging per mail zodra de kleding kan afgehaald worden).
Advertisement
Christel Wilmet
2024.09.14
Voor welke reden ook was het papier van een hemd gevallen. Bij afhalen bleek hemd onvindbaar. Na een tijdje dook het toch nog op. Heb zelfs naar de winkel moeten bellen om merk te vragen en foto laten zien. Gaf niet echt een veilig gevoel.
Reply from Voss Textielreiniging
2024.09.14
Hi Christel
Bedankt voor je review.
Ik vind het spijtig om te horen dat u dit gevoel kreeg bij de situatie.
Wij werken inderdaad met gepersonaliseerde labels om de kledingstukken van klanten te markeren. Het komt soms voor dat deze loskomen tijdens het reinigen.
Helaas was dat nu gebeurd met de label van uw hemd.
Hierdoor konden wij uw order niet meteen afwerken en liep deze vertraging op.
Toen u nadien terug kwam informeren, stelde ik enkele vragen om het hemd toch te kunnen identificeren. Dit doen we bijvoorbeeld via het merk, stijl en stof,... . We willen zeker zijn dat het juiste kledingstuk bij de juiste klant terecht komt.
Aan de hand van de beschrijving "een dikkere gewoven / linnen, witte stof " heb ik 1 hemd erbij genomen dat opzij hing (zonder label) en aan u getoond.
Echter was er nog twijfel of dit het juiste hemd was en heeft u daarop, ter bevestiging, de winkel gebeld en een foto gezocht.
Deze kwamen volledig overeen.
Vanuit mijn perspectief was de situatie daardoor snel en correct opgelost.
Vriendelijke groeten,
Matthias - zaakvoerder.
Breyten R
2024.08.16
Yoko Selleslags
2024.08.14
claire faure
2024.07.09
Advertisement
Bronxh
2024.06.27
Zeer gemotiveerde zaakvoerder, heeft ons spoedig geholpen, correct gehandeld en goed gecommuniceerd en is ongelooflijk vriendelijk, bedankt nog eens om ons te helpen! -Milan
Paula k
2024.05.26
Delicate kleding binnengebracht met vet en kleur vlekken. Perfecte staat teruggekregen,
Heel erg blij met deze professionele service.
Anne-Pascale Houtekie
2024.03.08
Excellent! Très bon service, personnel serviable et délais respectés. Je recommande vivement
Armand Mertens
2024.02.14
Toen we 6 jaar geleden verhuisden van Hoboken naar Wilrijk, moesten we op zoek naar een nieuwe droogkuis. We kwamen terecht bij wasserij Vos in Berchem en van het eerste moment voelden wij er ons thuis. Intussen nog maar eens van adres veranderd en niettegenstaande we een droogkuis hebben in de Heistraat, blijven we VOS trouw en blijven we onze lakens en lange broeken daar naartoe brengen. Top service.
Advertisement
Erti H
2023.11.22
First time here,very satisfied!took both of my canada goose jackets for a dry cleaning ,they were professional enough to call me and warn me about a possible fading of one of the two jackets due to color and material(black).I told them to go on with result to receive some very clean jackets!the fading was extremely light on the edges but its natural to happen on a 6years old jacket considering the material too.Very happy,thank you
Simon Brouwsel
2023.10.23
Top!
Koen Telen
2023.10.23
Martine Bayens
2023.10.07
Zeer goede service
Advertisement
Greet Tuyteleers
2023.09.07
vanasschedirk
2023.08.02
eerste keer delicate kledij binnengebracht ( werk kledij met hondenharen op ) , alles zeer zuiver terug gekregen , , klantvriendelijk en goede uitleg , een aanrader! en een tevreden klant bij
mvg van assche dirk
berchem
Stanislas De Nijs
2023.07.22
Erg vriendelijk en snel geholpen
Werner van Rijsbergen
2023.06.23
Al jaren een tevreden klant. Steeds vriendelijk en mijn beddengoed is altijd netjes afgewerkt.
Advertisement
Chiara San Giorgi
2023.02.20
Ik werd hier zeer goed geholpen! Een nieuwe jeans had blauwe kleurstof afgegeven op mijn nieuwe wollen jas. En dat hebben ze er probleemloos uitgekregen. De eigenaar was erg behulpzaam en responsief via whatsapp.
Mayra Reyes
2023.02.12
GREET GOOVAERTS
2023.01.15