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Gute Präsentation

Sehr kompetente Beratung und sehr freundlich.

Nach großer Skepsis bin ich überrascht über das gute und angemessene Angebot

Nice experience with PV consultation.

Sehr gute Beratung

Alle 2 Wochen schriftliche Werbung von der Firma Enpal "hallo Nachbar". Auch regelmäßige Anrufe. Ich habe kein Interesse an eine Photovoltaik Anlage schon garnicht von der Firma Enpal. Ich bitte die Werbung endlich zu unterlassen und ein NEIN zu akzeptieren, persönliches Schreiben an Geschäftsführer wird einfach nicht angenommen. Eine Postanschrift gibt es nicht, dies ist meiner Meinung nach eine unseriöse Firma die sich verstecken muss. Antwort auf Antwort: Die Belästigung hört nicht auf, aif die Löschung meiner Daten wird nicht reagiert. In meiner Dienststelle melden sich viele unzufriedene Kunden.

Die Handwerker wußten was sie zu tun hatten und die Anlage hat sofort funktioniert! Schwierig waren nur, die Verständigung, da keiner der Arbeiter deutsch verstand oder Sprach.

ich bin Total Glücklich und zufrieden mit Enpal . Alle Termine wurden eingehalten.Die Handwerker waren auch alles super nett und sehr schnell . Wir hatten in drei Wochen die Komplette PV Anlage auf dem Dach und alles war angeschlossen . Seit 1 Woche läuft die Anlage und es ist alles super . Die App ist auch toll da sieht man alles . Die Kundenhotline ist etwas schwierig aber geht auch . Man muss eben ein wenig warten bis man zurück gerufen wird . Aber alles in allem war es echt super .

Telefonterror des Grauens...

Zuerst war ich sehr begeistert, jetzt lässt die Begeisterung im freien Fall nach. Die Anlage wurde pünktlich installiert und ich hatte immer einen Ansprechpartner. Die Anlage läuft reibungslos. Jetzt kommt der Knaller...Kunden die nach dem April 2023 ihre Unterschrift geleistet haben bekommen von Enpal 16 Ct für die eingespeiste Kilowattstunde, wir haben unsere Anlage erst Ende Juni installiert bekommen, haben einen ferngesteuerten Wechselrichter mit Antenne, aber weil die Unterschrift so früh gegeben wurde, werden wir nicht berücksichtigt ..unfair, obwohl alles nötige vorhanden ist. Die Hotline wurde dann als nächstes abgeschafft, nur noch so ein schwer bescheidener(nett ausgedrückt) Chat ist geblieben, den ich einfach nur verfluchen kann. Darüber hinaus zahlen wir sehr viel für die Miete und es gibt mittlerweile , nicht einmal ein Jahr später, so viel günstigere Anbieter mit Chinabauteilen. Wir fühlen uns sehr enttäuscht ...

Na początku współpraca była w porządku, natomiast jak przeszliśmy do etapu fakturowania zaczęły się schody. Część należności została opłacona, ale na ten moment od kilku tygodni bezskutecznie próbujemy skontaktować się z firmą w temacie zaległej płatności. Nikt nie odpowiada na nasze maile, telefony i wiadomości. Brak kontaktu jest bardzo nieprofesjonalnym podejściem do kontrahenta i mocno rzutuje na ewentualne możliwości przyszłej współpracy

Für mich funktioniert nichts bei Enpal,der Müll wurde immer noch nicht abgeholt,der Monteur war nicht da und die Schadensregulierung würde auch nicht gemacht

Es begann chaotisch und hat sich seit dem leider nicht geändert... Im Oktober 2021 hatten wir den ersten Kontakt zu einem Kundenberater und im September 2022 durften wir die Anlage in Betrieb nehmen (daran war nicht Enpal Schuld!) Allerdings ist unsere Anlage nun seit 8 Wochen außer Betrieb und Enpal bringt es nicht fertig sie zu reparieren. Es ist bekannt wo der Fehler liegt, aber es werden Handwerker geschickt die diesen nicht beheben können. Dazu kommt dass wir jedes mal Urlaub nehmen müssen wenn sich Enpal ankündigt. Der Service lässt schwer zu wünschen übrig! Sollte die Anlage mal wieder funktionieren werde ich die Rezession ändern... Update 2024: Seit kurzem läuft die Anlage reibungslos und wir sind zufrieden!

Das telefonische Beratungsgespräch war sehr informativ, gut vorbereitet, meine Beraterin war sehr kompetent und hat alle meine Fragen sehr souverän beantwortet. War ein super Gespräch 👍 danke sehr nochmals an dieser Stelle 🙏🏻

Nach unserer Erfahrung mit Enpal ist diese Firma auf jeden Fall zu empfehlen: von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Aktivschaltung der Anlage fühlten wir uns jederzeit kompetent beraten. Das Projekt wurde innerhalb kurzer Zeit geplant und ausgeführt; inzwischen produzieren wir unseren eigenen Strom und die Option der Miete können wir ebenfalls nur begrüßen.