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Reviews ( 19988 )
Harald Schomburg
2024.07.26
Sehr Gute und qualitativ hochwertige Beratung und Ausführung der Montage.
J. E.
2024.07.26
#sinnloserposteinwurf #sinnloseressourcennutzung
Wenn ich bei euch Kunden werde wollte, dann hätte ich auf die letzten beiden Zettel reagiert...
Hallo J.E.
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen konstruktive sehr, da wir uns stetig verbessern möchten. Vielen Dank für Ihr Engagement.
Mit besten Grüßen,
Ihr Enpal-Team
Stefan Lauck
2024.07.26
Sehr unseriöses Auftreten
Ich habe meine Telefonnummer zweckes Interesse an einer Solaranlage bei Enpal hinterlassen. Daraufhin erfolgte der erste Anruf den ich aber leider nicht annehmen konnte da es zeitlich nicht passte der zweite Anruf einen Tag später war genauso zu einer unpassenden Zeit weshalb ich ihn weg drückte. dann kam der Hammer am Tag darauf klingelte erneut mein Handy als ich grade am Rangieren mit mejnem Lkw. also drückte ich ihn wieder weg da der Zeitpunkt unpassend ist. keine 5 Sekunden später klingelte es erneut wo ich auch sofort den Anruf beendete. wieder 5 Sekunden später der 3. 4. und 5. Anruf von Enpal dann 2x mit unterdrückter Nummer. als ich dann da dran gegangen bin meldete sich ein Enpal Mitarbeiter. also das ist reinster Telefonterror. traurig das eine Firma wie Enpal das nötig hat.
Hallo Stefan Lauck,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, kompetente und zielorientierte Beratung anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich informiert sind. Wir schätzen konstruktive Kritik und Feedback, damit wir uns stetig verbessern können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Enpal-Team
Tobias van der Ploeg
2024.07.25
Samuel Simoes Mesquita
2024.07.25
Einfach zu erreichen, ist auch bis jetzt alles online passiert
Ute Maxi
2024.07.25
Gil “Birds Eye View” Holten
2024.07.25
Bis zum Vertragsabschluss läuft alles super. Danach geht es steil bergab. Seit über einem Jahr bekommt es Enpal nicht auf die Reihe unseren Zählerwechsel dem Netzbetreiber ordentlich zu melden. Dies macht es uns unmöglich einen genauen Zählerstand an unseren Stromanbieter zu melden! Service Hotline wurde auch abgeschafft. Jetzt darf man Berge an Mails verfassen und wochenlang auf Antwort warten. Einen so katastrophalen Service habe ich noch nie erlebt!
Hallo Gil Holten,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Erreichbarkeit unzufrieden sind. Das entspricht in keiner Weise unserem Servicegedanken. Damit wir Ihr angesprochenes Anliegen nachhaltig aufarbeiten können, würden wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit Verweis auf Ihre Rezension und Ihr Anliegen an feedback@enpal.de zu senden. Vielen Dank im Voraus.
Mit besten Grüßen,
Ihr Enpal-Team
Thomas Leitermann
2024.07.24
Vorweg:
das erste Beratungsgespräch war inhaltlich und fachlich hervorragend. Der Enpal Berater ist kompetent und konnte fast alle Fragen beantworten. Und wenn er einmal etwas nicht wusste, sagte er das einfach und klärte es im Nachhinein. Genau diese Offenheit schafft Vertrauen bei mir.
Kleines (nervendes) Manko:
Die Termindung war ein wenig verwirrend, zeitraubend. Deshalb - nur deshalb - keine fünf Sterne.
Wenn es aber so professionell weiter geht--> dann gibt es die Fünf.
Hans Kreil
2024.07.24
Freundliche, sehr kompetente Beratung durch den Mitarbeiter.
Schnelle Terminfindung und pünktliche Durchführung des Termins vor Ort.
Kann ich jederzeit weiterempfehlen.
N Striker
2024.07.24
Horst 89
2024.07.24
Schlechteste Firma die ich jeh erlebt habe. Katastrophe. Bloß nichts unterschreiben. Habe jetzt seit 14 Tagen nach Wartungstermin die Dachrinne verstopft und Wassser läuft ins Haus .
Aber das geht Enpal als Verursacher nichts an . Es meldet sich niemand auf meine Meldungen. Schlechter geht nicht.
Hallo Horst 89,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, kompetente und zielorientierte Beratung anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich informiert sind. Wir schätzen konstruktive Kritik und Feedback. Wenn Sie Anregungen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an feedback@enpal.de zu senden. Vielen Dank im Voraus für Ihr Engagement.
Mit besten Grüßen,
Ihr Enpal-Team
Peter Stürken
2024.07.24
Sehr saubere Arbeit. Nach telf. Ankündigung waren sie zur Stelle. Trotz Regenschauer war das Dach zum Feierabend mit den Platten ausgelegt, im Keller alle Aggregate installiert, alle Kabel fein verlegt. Erstaunlich wenig Dreck trotz einige Mauerdurchbohrungen. Ich kann nur sagen: Top Arbeit.
Uwe Franke
2024.07.24
Das Angebot von Enpal ist sehr gut und die Online Präsentation war sehr informativ.
Hans-Peter Westenburger
2024.07.24
Ich kann hier nur die Präsentation bewerten.
Meine Gesprächesparterin hat diese vorbildlich und Sovereign dargestellt. Meine Fragen wurden sehr gut beantwortet.
Es ist noch erwähnenswert das meine Gesprächesparterin vor dem eigentlich Videogespräch schon wesentliche Vorarbeit geleistet hat.
Als nächstes steht ein persönliches Gespräch an, ich bin gespannt.
Ich werde dann wieder berichten.
Frank Overkamp
2024.07.24
Maria Hölle
2024.07.23
Sehr professionell und sehr gute Präsentation.
Maurice de Coulon
2024.07.23
Das ENPAL-Angebot ist bestechend. Die Beratung und Abklärung des Bedarfs und der sich bietenden Lösungen, noch bevor es zu einer Ortsbesichtigung kommt, ist sehr gut und erlaubt es, sofort klar zu haben, ob und welche Variante der Finanzierung zum vorliegenden Bedarfsfall passt. In meinem Fall wurde durch die ehrliche und fachkundige Abwägung aller Faktoren mit dem Berater, ohne Umschweife und unnötigen Aufwand bald klar, dass die Installation einer PV-Anlage für meine Verhältnisse nichts bringen würde. Sollte sich aber unerwarteter Weise irgendwann die Installation einer PV-Anlage für mich rentieren, wäre ENPAL auf jeden Fall mein erster Ansprechpartner.
Bernd Jürgens
2024.07.23
Beste Information während eines ausführlichen und sehr freundlichen Gesprächs!
Markus Probst
2024.07.23
Informationen über meine Anfrage wurden schnell und kompetent erklärt. Man braucht sich um nichts kümmern. Bin bis jetzt sehr zufrieden
Axel Biesenbaum
2024.07.23
Ich würde Enpal jederzeit weiterempfehlen.