CityWater.hu

CityWater.hu Értékelések

Kiváló értékelés
4.8
399 vélemény Hitelesített
%title%

%offer%

Értékelések (399)
Zsolt
Zsolt
2022.09.10
Akcióban rendeltem tőlük egy purepro ec105 fordított ozmósis vízszűrőt. Telefonban a kérdésemre készségesen válaszoltak, a termék gyorsan meg is érkezett, minden rendben volt. Ajánlani tudom őket.
Hirdetés
Dóra
Dóra
2022.03.07
2021 decemberében az aktuális szűrőcsere alkalmával elvitték megszerelni a hibás készüléket. Amikor visszaszerelték pár nap múlva, állítólag nem tapasztaltak szivárgást. Ennek ellenére, mire mi 3 nap múlva észrevettük, a mosogató alatti konyhaszekrényben már állt a víz és teljesen megszívta magát a bútorlap, most nem lehet becsukni már az ajtaját. Reklamációnkra annyi választ kaptunk, ho... Tovább » gy ők körültekintően jártak el, anyagfáradás történt, nem tehetnek róla. Érdekes, hogy az anyagfáradás éppen a cég által történt szereléskor következett be, nyilvánvalóan nem helyesen szerelték vissza, nem a megfelelő anyagot használva, amit később a visszaérkező külsős profi szerelő meg is erősített. Tehát reklamáció esetén nem vállalnak felelősséget... Pedig ott kezdődik az igazi vevőgondozás, amikor problémák merülnek fel.
CityWater.hu válasza
Kedves Dóra! Mint ahogy megírtuk, körültekintően jártunk el és legalább 15 percig teszteltük a rendszert. Ez idő alatt nem állt fenn vizszivárgás. A berendezés csatlakozólűnál tapasztalaható anyagfáradás sajnos nem volt előre látható probléma. Tehát természetesen felelőséget vállalunk, de olyan dologért nem tudunk, ami 15 perces tesztelés alatt nem látszik. (nem tudunk napokra beköltözni a felhasználókhoz) Mimd ezek mellett természetesen megértük a felháborodását, de részünkről, szakmailag nem tudtunk mit tenni a probléma kialakúlása megelőzése érdekében.
Mátyás
Mátyás
2021.12.07
Nagyon gyors, profi és rugalmas kiszolgálás. Nagyon felkészülten érkezett, aki beépítette a vízszűrőt. Elfelejtettem mondani, hogy nagyon kicsi a helyem a konyhában és nem biztos, hogy elfér a megrendelt rendszer a konyhánkban ott, ahol mi szerettük volna, de ezt azonnal megoldotta a helyszínen. Láthatólag nagyon felkészült és profi szolgáltató. Kitűnő tájékoztatást kaptunk. És a l... Tovább » egjobb szolgáltatás valaha, hogy nem kell figyelnem arra, hogy mikor piszkolódik el a szűrőm, erre ők figyelnek és évente jönnek cserélni, hogy nehogy szennyezett vizet igyunk, ha elfelejtenénk cserélni a szűrőt. A legjobb a legjobbak között, hogy nem kell többé ásványvizeket cipelnem és az új víztisztító 5 hónap alatt megtérül, és jóvel kevesebb lesz a kiadásom. Mindenkinek ajánlom! !
Kati
Kati
2021.11.27
6 éve vásároltuk a férjemmel a víztisztítónkat (PurePro 106 BIO), azóta is teljesen meg vagyunk vele elégedve, valamint a kiszolgálással, hozzáállással, termékekkel is. A csere szűrőbetétek, membrán, fertőtlenítő mindig elérhető náluk, ami nagyon fontos szempont számunkra és persze rendszeresen rendeljük is őket! Egyszer úgy küldtem el a rendelést, hogy kifelejtettem belőle az ezüst kol... Tovább » loidot és telefonhívásra (elsőre felvették) hozzáírták. Nagyon szépen köszönöm még egyszer a segítséget és rugalmasságot! Köszönöm szépen a fekete pénteki akciókat is, melyek során szintén szoktunk rendelni és mindig rendben le is zajlott! Éppen az előbb küldtem el a mostani fekete péntek akciós rendelést is. A továbbiakban is számítunk Önökre : )
Gábor Ronkó
Gábor Ronkó
2021.03.17
ajánlja
Nagyon korrekt csak ajánlani tudom ✌️?
Hirdetés
Nc
Nc
2020.12.01
Nov 27. -én megrendelésünkről a mai napig semmi hír, telefonáltam a kiírt ügyfélszolg-i időben - nem vették fel. írtam emailt - semmi válasz. Elhiszem, hogy év végén sok a megrendelés de hogy majd 2 hét alatt egy emai-ig sem jutnak el nemhogy szállításig az nonszensz. Két csillag azért, mert már rendeltünk Tőlük korábban, ajánlottuk ismerősöknek oldalukat - de ennyire erőlködni nem ... Tovább » fogok, hogy Náluk költsem el a pénzt.
CityWater.hu válasza
Kedves Sándor, Sajnos ez igaz! A Fekete Péntek-i akción annyira sikeres volt, hogy lapadlózott a logisztika. Erre az eshetőségre felhívtuk a figyelmet a hírlevelünkben...
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2020.06.18
Minden rendben ment.
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2019.07.19
Elégedett vagyok a termékkel
justcallmeal
justcallmeal
2019.04.04
Vásároltam Önöktől egy Sparta Water asztali víztisztítót 2018 05. 04-én. Szűrőbetétet szeretnék rendelni hozzá, de nem találtam a termékek között. Kérem segítsenek! Köszönettel...
Hirdetés
annag
annag
2019.01.06
Kicsit hosszabb írás lesz, hátha segít azoknak, akik még bizonytalanok a döntésben. 4, 5 évvel ezelőtt vásároltam ozmózisos víztisztítót, átfolyó rendszerűt ennél a cégnél. 6 fős család vagyunk, napi főzéssel, iskolába minden nap visznek vizet, teát a gyerekek. A vízről: A tisztított vízzel sokkal finomabb a tea, a leves, sokkal szívesebben issza mindenki. A vízforralót és a ká... Tovább » véfőzőt nem kell pár hetente ecettel átmosni. A berendezésről: Az elején meg kellett szokni, hogy lassabban jön a víz, ma már teljesen természetes. Három év után kellett cserélni a membránt, ez hosszabb idő volt, mint amennyit előre mondtak. Mivel rengeteg vizet használunk, én félévente cserélem a szűrőbetéteket. A cégről: Az első pillanattól fogva végtelen türelemmel válaszoltak az összes létező kérdésemre. Menet közben is, bármilyen kérdés, probléma felmerült, mindig segítettek. Egyszer egy szűrőbetét hibás volt, azt vita nélkül, azonnal cserélték. Egy szódagéppel és pár jó kulaccsal kiegészítve a víztisztítót, mondhatom, hogy évek óta nem vettünk ásványvizet. Nagyon jó szívvel ajánlom a céget is és a termékeiket is mindenkinek!
Mária
Mária
2018.09.24
segítettek a választásban ☺gyors, ☹Két zöld színű tartályt kaptam. így nem tudom, hogy jó sorrendbe tettem be a patronokat.
Laci
Laci
2018.07.23
Elégedett vagyok a vásárlással.
Daru Bálint
Daru Bálint
2018.07.20
Gyors pontos ☺Saját tapasztalat alapján döntöttem ☹Nem tapasztaltam
Hirdetés
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2018.07.17
minden rendben ment-volt ☺Teljesen korrekt bolt. ☹Nem szeretem a tolakodó e-maileket mert éppen nem válaszoltam egy héten belül
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2018.07.14
jó. ☺gyors. ☹-
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2018.07.12
Gyors korrekt kiszolgálás.
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2018.07.08
Szuper a termék, segítőkész személyzet
Hirdetés
Gyula
Gyula
2018.07.07
Korrekt, gyors! ☺Precizitás és a kommunikáció minősége kielégítő ☹Sok felugro ablak nagyon zavaró!
roefi
roefi
2018.07.04
Le a kalappal az ügyfélszolgálat felkészültségével és hozzáállásukkal.. Ilyen vevőcentrikus szolgáltatást ritkán találni. ☺Mindegyik vásárlásnál olyan hozzáállást tanúsítottak ami egy igazi jó kereskedőre vall. ☹Nincs hátrány. Nem kell semmin változtatni, csak így tovább a jövőben is!
A bolt vásárlója
A bolt vásárlója
2018.07.01
Szuper és gyors.