Imobiliária Vivenda Imóveis Reviews 2025 | Trustindex.io

Alisson Silva 2024.05.03

Quero expressar minha imensa gratidão pela incrível experiência que tive com a atendente Tuane do setor de locação durante o processo de aluguel do nosso apartamento. Sua abordagem humanizada e atenção aos detalhes tornaram nossa mudança muito mais tranquila e agradável. Em um momento que poderia ser agitado e estressante, ela se destacou por sua gentileza e profissionalismo, sempre disposta a nos ajudar em cada etapa do caminho. Sua dedicação e cuidado verdadeiro fizeram toda a diferença para nós. Não poderíamos estar mais felizes com o serviço excepcional que recebemos. Muito obrigado por tornar essa transição tão suave e positiva. Recomendaremos seus serviços a todos que conhecermos!

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Giovani Meneghel Grupo Oxa 2024.02.15

Agora sim, a imobiliária merece um comentário. Ainda não havia feito, pois nenhuma organização deve ser avaliada pelas atitudes um profissional isolado, embora seja responsável pelo mesmo. Cliente há aproximadamente um ano, sempre fui absurdamente mal atendido pela antiga gestora, cobranças indevidas, ameaças de desocupação por motivos de divergência entre condomínio e proprietário, grosseria, falta de educação, gritos, telefonemas desligados na cara, descontrole emocional total. Comunicação extremamente difícil, parece exagero, mas a pessoa não era civilizada rs. Com certeza, deve ser justo por causa dessa colaboradora em especial, que felizmente não faz mais parte da empresa que vemos tantos relatos negativos aqui. Recemente um novo profissional assumiu a gestão da imobiliaria e tem a conduzido com ética e profissionalismo impecáveis. Atencioso, solicito, educado e muito profissional, nunca mais tive problemas, aliás, alguns pequenos problemas normais no imóvel que foram resolvidos prontamente. Agora sim, recomendo a imobiliária e parabenizo o novo gestor e a direção, que mesmo tendo demorado bastante, colocou um profissional de verdade a frente da empresa.

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.03.06

Giovani!
A Vivenda imóveis agradece seu comentário, pois com ele conseguimos sempre estar melhorando e desenvolvendo nossos processos e colaboradores para melhor atender! Conte conosco para o que precisar!

R S 2024.02.04

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.03.06

Obrigado por sua avaliação!

Denise Kloss Fernandes 2024.01.13

Péssima experiência com essa imobiliária!! Valores indevidos foram cobrados. Mesmo fazendo toda a pintura e limpeza do imóvel, ainda foram capazes de cobrar, como se nada tivesse sido feito. Sem falar que os reparos solicitados por eles, já constavam na vistoria inicial por fotos, sendo mal feito, e não feito. Infelizmente não há como recomendar esse tipo de trabalho realizado por eles. Insatisfeita!!

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.01.17

Denise, vamos responder aqui e usar a mesma resposta nos comentários que se referem ao mesmo contrato de locação. Lamentamos pelo seu descontentamento! É importante falarmos do procedimento de vistoria, onde o estado de todos os itens do imóvel na ocasião da sua SAÍDA são comparados com o laudo inicial da sua ENTRADA. Nesse procedimento, somente os itens que estão em não conformidade com a entrada são cobrados para serem reparados/consertados. O inquilino tem a liberdade de optar por fazer os consertos por conta própria, passando assim por mais uma avaliação em vistoria, que pode ser reprovada até que os reparos sejam entregues com qualidade aceitável. Outra possibilidade, é o inquilino contratar o serviço da imobiliária para efetuar o reparo do imóvel, mediante a aprovação de um orçamento. Nesse caso fica a imobiliária responsável pela entrega e qualidade dos consertos perante ao proprietário do imóvel. Salientando que o inquilino não tem a obrigatoriedade de fazer o reparo pela imobiliária, fica a seu critério aprovar ou não o orçamento. Não aprovando, o reparo pode ser feito por conta própria como já descrito, ou por um prestador de serviços contratado pelo inquilino.
Todo o procedimento do seu encerramento está correto e previsto no contrato de locação, e os itens não conformes estão assinalados em vistoria de entrada assinada pelas partes, não ocorrendo assim cobrança indevida de espécie alguma. Permanecemos a disposição caso ainda tenham alguma duvida em relação ao procedimento. Obrigado!

Flaviane Kloss Fernandes 2024.01.13

Não recomendo

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.01.17

Bom dia Flaviane!
Embora você não seja nossa cliente, agradecemos o comentário. Gostaríamos de entender os motivos pelos quais você não recomenda nossos serviços, para verificar onde poderíamos melhorar!

DHIOVANE LUIS 2024.01.13

Não recomendo

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.01.17

Bom dia Dhiovane,
Embora você não seja nosso cliente, agradecemos seu comentário.
Gostaríamos de entender os motivos pelos quais você não recomenda nossos serviços, para sabermos onde podemos melhorar.

Claudio Mendes 2024.01.13

Não recomendo. Fiz toda a pintura e limpeza. Mesmo assim tivemos que desembolsar um valor absurdo.

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.01.17

Trata-se do mesmo contrato de locação já comentado. Lamentamos pelo seu descontentamento! É importante falarmos do procedimento de vistoria, onde o estado de todos os itens do imóvel na ocasião da sua SAÍDA são comparados com o laudo inicial da sua ENTRADA. Nesse procedimento, somente os itens que estão em não conformidade com a entrada são cobrados para serem reparados/consertados. O inquilino tem a liberdade de optar por fazer os consertos por conta própria, passando assim por mais uma avaliação em vistoria, que pode ser reprovada até que os reparos sejam entregues com qualidade aceitável. Outra possibilidade, é o inquilino contratar o serviço da imobiliária para efetuar o reparo do imóvel, mediante a aprovação de um orçamento. Nesse caso fica a imobiliária responsável pela entrega e qualidade dos consertos perante ao proprietário do imóvel. Salientando que o inquilino não tem a obrigatoriedade de fazer o reparo pela imobiliária, fica a seu critério aprovar ou não o orçamento. Não aprovando, o reparo pode ser feito por conta própria como já descrito, ou por um prestador de serviços contratado pelo inquilino.
Todo o procedimento do seu encerramento está correto e previsto no contrato de locação, e os itens não conformes estão assinalados em vistoria de entrada assinada pelas partes, não ocorrendo assim cobrança indevida de espécie alguma. Permanecemos a disposição caso ainda tenham alguma duvida em relação ao procedimento. Obrigado!

Natieli Da Silva 2024.01.03

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2024.01.17

Obrigado por sua avaliação, continue contando conosco!

Helio Cesar Tomio 2023.11.23

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.11.24

muito obrigado por sua avaliação

Arlete Maus 2023.10.31

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.11.03

Agradecemos por sua Avaliação, Sra Arlete

Josilene Dias 2023.10.30

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.11.03

Muito obrigada Josilene por sua avaliação, estamos sempre querendo atender mais e melhor

Adhemar Duro 2023.10.27

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.11.03

Boa tarde Sr Adhemar, sempre estamos buscando melhorar nossos serviços e ficaríamos muito gratos em saber o motivo pelo qual sua avaliação foi de uma estrela para com nossa imobiliária. Caso puder relatar para tenhamos como saber onde erramos e pudermos melhorar, ficaremos gratos.

Luciana Leite 2023.10.25

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.10.26

Agradecemos por sua avaliação Luciana!!!! estamos sempre a disposição

Rodrigo Medeiros 2023.10.17

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.10.19

agradecemos muito por sua avaliação

Cezar Varnier 2023.10.03

Eu estava procurando um imóvel à mais de 2 anos e claramente perdi alguns negócios por causa de algumas imobiliárias da cidade. Encontrei uma oportunidade e o dono do imóvel fez questão de envolver a Imobiliária Vivenda na negociação. Esta imobiliária fez eu mudar minha opinião sobre a necessidade de termos uma imobiliária intermediando a negociação: se não fosse pelas flexibilizações que eles providenciaram e por todo o suporte que eles têm dado (antes, durante e depois da negociação), eu ainda estaria procurando um novo lar.

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.10.19

Olá Cezar, muito obrigada por seu feedback.. esse tipo de comentário faz a gente sempre querer atender mais e sempre melhor.

Ingridy sassi 2023.09.28

Não recomendo. Não realizaram a vistoria de entrada (a qual solicitei mais de uma vez) e não se manifestaram para consertar alguns reparos necessários. Além disso, estou no aguardo há mais de 4 meses do ar condicionado que constava no anúncio do imóvel e no contrato assinado, problema este que também venho questionando sem receber retorno. Imobiliária sem compromisso com o cliente.

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.10.19

Boa tarde Ingrid, tudo bem? A respeito da vistoria, a mesma foi entregue e colhida assinaturas no dia da entrega das chaves, caso tenha acontecido algo com sua via, temos como fornecer outra. Na referida vistoria, o ar condicionado não constava pois realmente a proprietário o retirou, (conforme você verificou na visita "in loco" no imóvel), por isso a divergência nas informações do anúncio e do contrato. No entanto, nosso pessoal entrou em contato com você para verificar e sugerir um desconto no valor do aluguel para compensar essa eventualidade. E ficamos no aguardo de um retorno. Estamos a disposição

Rodrigo Camarda 2023.08.27

Imobiliária com ótimos imóveis e muita rapidez no processo de locação. Todos funcionários muito atenciosos assim como Sheila que me auxílou no processo de locação.

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Reply from Imobiliária Vivenda Imóveis 2023.09.04

Nós que agradecemos o reconhecimento! Queremos sempre estar prontos para atender as necessidades de nossos clientes. Muito obrigado.