Villa Spa und Wellness

Villa Spa und Wellness Reviews

Good rating
4.4
314 reviews Verified
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Reviews (314)
Angela Da Silva Viana
Angela Da Silva Viana
2024.04.08
Wir wurden am Empfang sehr freundlich begrüßt.Die Dame erklärte uns die Räumlichkeiten und zuerst hatten wir eine Massage. Die Massage war sehr entspannend . Die Räumlichkeiten waren sehr sauber und gepflegt . Nach der Infrarot Kabine konnten wir mit Kaffee und und Snacks auf der Terrasse sitzen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank für den schönen Nachmittag.
Nina V
Nina V
2024.04.08
Es war ein sehr schöner und entspannter Nachmittag. Zuerst wurde ich ~40 Minuten massiert. Die Masseurin ist super freundlich und hat das sehr gut gemacht. Danach konnte man 45 Minuten in die Infrarotkabine gehen. Die Mitarbeitenden sind alle sehr freundlich. Abschließend konnte man noch mit Kaffee und Gebäck im Aufenthaltsraum entspannen. Gelungener Nachmittag
He. MuttiGutti
He. MuttiGutti
2024.04.04
Meine Tochter und ich haben gestern einen schönen Nachmittag dort verbracht. Erst waren wir in der Infrarot Kabine und danach gab es eine Entspannungsmassage. Wir wurden freundlich begrüßt und nach dem umziehen hat uns die Mitarbeiterin die Räumlichkeiten gezeigt. Wir wurden eingewiesen und es war ein schöner Tag. Auf den Toiletten fehlen Kleiderhaken für den Bademantel und ein Ruheraum mit Liegen für nach den Behandlungen wäre schön. Und getrennte Umkleide Räume für Männlein und Weibchen wären wirklich ratsam. Ansonsten waren wir sehr angetan
Güley Cimic
Güley Cimic
2024.03.20
Dieter Tigges
Dieter Tigges
2024.03.19
Man hat sich mit der Datumsbestätigung per WhatsApp vertan. Ich sollte nach telefonischer Rücksprache einen neuen Termin bekommen. Nach drei Tage später kam keine Antwort ! Nach erneutem Telefonat sicherte man mir einen Termin zu. Der Empfang war freundlich. Man zeigte mir alle Räumlichkeiten. Eine Umkleide für Männlein und Weiblein zusammen empfanden einige Frauen aber als extrem störend ( verständlich ) Die Snacks waren genießbar. Ein Kaffeeautomat defekt. Eine Angestellte lief in ausgetretenen Schlappen, ausgeleierter Jogginghose und Schlabberthirt rum. Mein „ Masseur“ gab sich redlich Mühe, aber mit Entspannungsmassage hatte es nur wenig zu tun. Die Dame vom Empfang, im Pailettenkleid, massierte einen anderen Mann auf der Nachbarliege. Nach knappen zwei Stunden verlies ich dieses Unternehmen. Nie mehr wieder, garantiert! Ich bedanke mich im Nachgang für Ihre heutige Anmerkung auf meine Rezension. Ich empfinde es jedoch extrem befremdend mit welcher Behauptung auf Kritik umgegangen wird. Letztendlich wünsche ich Ihnen dauerhaften Erfolg mit Villa Spa & Wellness Dortmund, jedoch erlaube ich mir Zweifel daran zu äußern !
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.03.19
Schade dass Sie nicht zum Entspannen gekommen sind! Sondern um die Mitarbeiter zu kritisieren!Anscheiend waren Sie für was anderes da!
Erlebnis Spa der anderen Art Fangen wir mit dem positiven an: -schöne Räumlichkeiten -schöner Standort am Phönix See leider weniger zu empfehlen: - schon die Reservierung war eine Herausforderung. Ich bekam das Gefühl, das ich stören würde und als ich den Termin um eine Std verschieben wollte, hatte ich aufgrund des ersten Telefonats schon Hemmungen mich nochmal dort zu melden. - Zu Beginn wurde ich in die Rotlichtkabine gebracht und leider nicht aufgeklärt, wie sie zu bedienen ist, die Frau am Empfang war dann schon wieder weg. Also saß ich sage und schreibe fast 45 Minuten im dunkeln in dieser Kabine, da ich das Schild mit den Sicherheitswarnungen nicht lesen konnte (da ich natürlich meine Lesebrille nicht dabei hatte). Nach 10 Minuten im dunkeln sitzen, drückte ich den Musik Knopf: ein Rauschen war zu hören, den Sender musste ich leider auch suchen. Nach 22 Minuten fand ich durch mutiges ausprobieren, dann auch den Lichtknopf und saß dann den Rest im Licht :) und konnte auch die Sicherheitshinweise endlich lesen. - Im Aufenthaltsraum standen Kekse, Studentenfutter, Banananchips und Bounty. Eine kleine Auswahl von Kuchen stand auch im Kühlschrank. Gläser waren auch da, aber leider keine kühlen Getränke. Nur warme Getränke am Automaten standen zur Verfügung. Eine Kundin hatte allerdings ein Sektglas mit Sekt. Ich nicht. Auf meine Frage woher sie dieses hätte, sagte sie, das ich dafür zur Rezeption gehen müsste. Da die Frau am Empfang, es sich aber gerade auf einer Liege mit ihrem Handy bequem gemacht hatte, wollte ich sie lieber nicht stören. Die beiden Zeitungen im Aufenthaltsraum, deckten das Specktrum Elternzeitschrift und Frauenmagazin ab. Ein Schrottwichtelbuch lag auch aus. Hier geht ganz klar die Empfehlung raus, das man sich selbst etwas zum lesen mitbringen sollte. -Mir wurden vier Massagearten vorgestellt: Aroma, schwedische Massage und Bambus. Die vierte war offenbar geheim und durfte nicht genannt werden. Zu Art und Darbietung der Massage wurde mit mitgeteilt, dass Aroma mit Gerüchen (Orange, Lavendel und Lemongras) funktioniere. Schwedisch sein "wie klassisch, nur härter. Bambus sei "mit Bambusstäben, aber noch härter". Ich entsied mich für Arome. Aus Gründen. Die Massage war okay, leider aber mehr auch nicht. Die Aroma Massage war an meinem Nacken und Schulterpartien ziemlich heftig. Zwischenzeitlich dachte ich, mein Genick knackt gleich durch. Zu diesem Zeitpunkt, war ich dankbar für meine Weitsicht, nicht dIe Bambusstöcke gewählt zu haben. - die Entspannungsmusik, man darf eher Enstpannungslied sagen, war eine Schleife aus ein und dem selben Klang und wiederholte sich drei Std lang. Am Anfang war das okay, aber nach drei Std konnte ich das leider nicht mehr hören. - in diesem drei Aufenthaltsstd meinerseits,es war ein Samstag Nachmittag, gab es nur drei weitere Kunden dort. Spricht für sich. Fazit: es ist mir wichtig zu sagen, dass ich auch noch im Nachgang einen mega Spaßfaktor mit nach Hause nehmen konnte, da ich mich sehr über den Aufenthalt und die Gegebenheiten amüsieren konnte. Eine wirkliche Empfehlung ist das allerdings nicht. Wer auf der Suche nach Wellness ist, ist dort falsch. Wer was zum lachen haben möchte.....kann sich hier austoben. Allerdings nur im Nachgang.

Date of experience: 16 March, 2024
Ursula Jankewitz
Ursula Jankewitz
2024.03.16
Meine Freundin und ich hatten diese Woche das Vergnügen, an einem Wellness-Event teilzunehmen, das unsere Erwartungen bei Weitem übertraf. Das Ambiente war einfach großartig, und die Sauberkeit war wie erwartet sehr positiv. Wir wurden herzlich begrüßt, was uns sofort ein Gefühl von Willkommen vermittelte. Die wohltuende Massage war genau das, was wir gebraucht haben, und die Entspannung in der Rotlichtsauna war einfach himmlisch. Die Auswahl an leckeren Kleinigkeiten zur Stärkung hat unserem Gaumen sehr gefallen und die Tatsache, dass eine Kaffeemaschine und Wasser zur Verfügung standen, rundete das Erlebnis perfekt ab. Wir haben uns während des gesamten Events unglaublich wohlgefühlt und freuen uns bereits darauf, bald wiederzukommen. Vielen Dank an das gesamte Team für dieses unvergessliche Erlebnis!
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.03.19
Vielen lieben Dank für Ihre Nachricht
Sandra Peters
Sandra Peters
2024.03.13
Wir hatten ein Gutschein über Groupon zu Valentinstag für 2 Personen. Der Empfang von der super netten Dame war hervorragend. Wir durften uns erstmal in Ruhe umziehen, dann zu den Massagen. Ich habe mir eine Entspannungsmassage auf dem super warmen Tisch ausgesucht ( direkt nach der Arbeit ) ;) mein Mann auch, allerdings hat er Schwindelprobleme und auch da wurde drauf geachtet, der Masseur war sehr behutsam. Dafür würde ich ihm gerne einen Stern oben drauf geben.. Danach ging es 45 min in die Infrarotkabine, die man sich selber einstellen konnte mit der Wärme bis zu 60 Grad. Da hab es auch Wellnessliegen, um danach zu entspannen. Wir sind etwas rum gelaufen und haben uns andere Räumlichkeiten angeschaut, ich kann dazu nur sagen, sehr schön ruhig, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Wir hatten über eine Stunde noch Zeit und sind zum Kaffee und Kuchen. Es gab Donuts, Kuchen, Kekse, Weintrauben. Ein Kaffeevollautomat. Ein Wasserspender. Der Blick abends auf der Phönixsee ein Traum. Wir werden wieder kommen.. Vielen lieben Dank an das gesamte Team und die netten Gespräche.
Sandra Peters
Sandra Peters
2024.03.13
Wir hatten ein Gutschein über Groupon zu Valentinstag für 2 Personen. Der Empfang von der super netten Dame war hervorragend. Wir durften uns erstmal in Ruhe umziehen, dann zu den Massagen. Ich habe mir eine Entspannungsmassage auf dem super warmen Tisch ausgesucht ( direkt nach der Arbeit ) ;) mein Mann auch, allerdings hat er Schwindelprobleme und auch da wurde drauf geachtet, der Masseur war sehr behutsam. Dafür würde ich ihm gerne einen Stern oben drauf geben.. Danach ging es 45 min in die Infrarotkabine, die man sich selber einstellen konnte mit der Wärme bis zu 60 Grad. Da hab es auch Wellnessliegen, um danach zu entspannen. Wir sind etwas rum gelaufen und haben uns andere Räumlichkeiten angeschaut, ich kann dazu nur sagen, sehr schön ruhig, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Wir hatten über eine Stunde noch Zeit und sind zum Kaffee und Kuchen. Es gab Donuts, Kuchen, Kekse, Weintrauben. Ein Kaffeevollautomat. Ein Wasserspender. Der Blick abends auf der Phönixsee ein Traum. Wir werden wieder kommen.. Vielen lieben Dank an das gesamte Team und die netten Gespräche.
Sandra Müller
Sandra Müller
2024.03.04
Perfekt immer wieder gerne.Hätte ehrlich nicht so viel erwartet aber hat meine Erwartungen komplett übertroffen die Mitarbeiter sehr nett und professionell.Musste kaum warten konnte direkt die anderen sachen machen.Die massage war sehr angenehm und hab mir schon mein nächsten termin geholt empfehle ich jeden.
Mathias Dürer
Mathias Dürer
2024.03.04
Die Massage war super hat sich vollkommen gelohnt immer wieder gerne.Das Kuchen allgemein die snacks waren super die Mitarbeiter waren sehr nett und professionell.Wurden sehr gut behandelt wurden garnicht gestört von den anderen paaren.Mein mann meinte auch das der Mitarbeiter sehr gut war.
Charlotte Koscielniak
Charlotte Koscielniak
2024.03.04
Um so länger ich darüber Nachdenke, desto Wütender werde ich. Mein Freund hat mir zum Geburtstag einen Gutschein für dieses Spa geschenkt. Wir waren pünktlich da, doch mussten über 20 min warten an der Rezeption, weil kein Mitarbeiter frei war. Nachdem jemand da war und uns zeigte wo wir uns umziehen können mussten wir wieder warten. Ich bin dann selbst den Gang entlang und habe eine Mitarbeiterin gesucht, diese meinte wir sollen in den Raum und Kaffee und Kuchen essen. Also saßen wir da und wussten nicht wirklich weiter. Was das "Spa" anging, 45 min in einer kleinen infrarotkabine sitzen war leider das beste. Die "Massage" schießt den Vogel völlig ab, völlig unprofessionell, absolut keine Ahnung von Anatomischen Gegebenheiten (massiert das Schlüsselbein und Sehen) fragt nicht nach körperlichen Erkrankungen und schmiert 1liter Öl auf den kompletten Körper. Selten habe ich mich so eklig gefühlt. Wir sind so schnell es ging aus dem"Spa&Wellnes" gegangen. Für die jenigen, die es als gut empfinden freut mich es sehr. Aber für uns war es eine reine Zeit und Geld Verschwendung. Für das Geld hätten wir 3 Thaimassagen haben können...
Jens Weber
Jens Weber
2024.02.19
Ich habe nichts auszusetzen. Die Massage, die Sauna, das Essen und der Kaffee und der Service waren super
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.20
Vielen lieben Dank für Ihre Feedback
Tobias Werner
Tobias Werner
2024.02.14
Gutschein wird nicht mehr anerkannt !!! Sehr schlechte Kulanz und schlechter Service. Telefonisch nicht zu erreichen, nur über WhatsApp App. Und da wird erst nach langer Zeit kurz und abweisend geantwortet 🙄. Nie wieder !!!!!!!!
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
Tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Gutschein von 2018 nicht akzeptieren konnten.!Da diese Gutscheine aus dem Gutschein System storniert werden.
Antonia Müller
Antonia Müller
2024.02.13
Ich habe heute einen Geschenkgutschein eingelöst. Die Massage war sehr entspannend. Sehr ruhiges, sauberes und angenehmes Ambiente. Es gibt leider nur eine einzige Dusche. Hat heute gereicht, weil es nicht zu voll war.... Die Infrarotkabine war ebenfalls angenehm. Hier könnte ich mir gut 2 Einheiten zu je 20 Minuten vorstellen, anstelle von 45 Minuten am Stück. Ich hatte Glück - konnte noch zum Abkühlen in der Sonne auf dem Balkon sitzen. Insgesamt eine angenehme kleine Auszeit.
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
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Silke Schwab
Silke Schwab
2024.02.05
Ich war bereits das fünfte mal dort, die Atmosphäre animiert mich zum Abschalten. Ich genieße meine Auszeit und fühle mich dort wohl. Besonders gut gefällt mir die Massage auf der Liege mit dem erwärmten Sand. Der Blick auf den Phönix See beruhigt. Das Personal ist sehr freundlich.
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
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Nina Urban
Nina Urban
2024.01.16
Leider konnten wir aus gesundheitlichen Gründen den Termin nicht war nehmen.Kein Entgegenkommen, keine Antwort auf Emails und unfreundlich am Telefon, weil man versucht noch etwas zu regeln, damit ein Gutschein nicht verfällt. Ich werde hier kein Kunde mehr.
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
Tut uns sehr Leid das wir kurzfristige Terminabsagen aus zeitlichen Gründen nicht akzeptieren können.Lg
Melanie Lindemann
Melanie Lindemann
2023.12.18
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
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Metin Sahin
Metin Sahin
2023.11.26
Es war insgesamt sehr gut. Tolle Ambiente , sehr sauber und das Personal war sehr nett. Ich habe schon etliche Massagen gehabt und das war leider keine richtige Massage. Es war sehr erholsam aber anscheinend habe ich eine härtere Massage erwartet. Trotzdem habe ich 5 Sterne gegeben.
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
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Sabine Oymann
Sabine Oymann
2023.11.10
Tolle Ambiente super Massage sehr freundliches Personal super Erholung kommen gerne wieder
Reply from Villa Spa und Wellness 2024.02.14
Vielen lieben Dank für Ihre Feedback