Vet Quality Hospital Veterinário 24h Reviews

Rock Amadeu 2024.01.14

     

Não tenho palavras pra agradecer tudo que fizeram pelo Charlie...do manobrista, passando pelas meninas da recepção, meninas da limpeza, fisioterapia, dos médicos e enfermeiros...todos...dos plantonistas....obrigado de coração...infelizmente o Charlie partiu pois ele era muito perfeito pra viver num mundo como o nosso...mas agradeço todo o atendimento nesses quase 20 dias que meu amigo esteve com vocês...muito obrigado de coração. Vocês foram bons demais com a gente. Se eu tivesse conhecido o hospital na primeira internação dele talvez o fim tivesse sido diferente, mas...Deus sabe de tudo. Que Deus abençoe cada um de vocês.

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Claudia Fabiana Raza 2024.01.05

     

PÉSSIMO!!!!! Se preocupam apenas e ganhar dinheiro com cirurgias, medicamentos e exames. Perdi meu bichinho neste hospital Identificamos um cancer de figado no meu bichinho. Passei ele consulta lá pois recebi diversas indicações. Como o cancer já estava avançada a unica opção era a cirurgia. Durante a cirurgia Dr. Rodrigo me liga e pergunta se preferiamos tirar uma parte do tumor ou apenas tirar um pedaço para biopsia. Optamos por tirar parte do tumor mas, o Dr. Rodrigo só sabia dizer: Ele vai morrer na minha mão. Por várias vezes. A preocupação do Dr. Rodrigo era que meu bichinho morresse na mão dele (o que provavelmente traria um resultado ruim para ele) e não a vida no meu filho. Não indinco!!!!! Péssimo!!!!! Vergonhoso e revoltante o atendimento deste hospital.

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Hiago Christe 2023.12.25

     

Excelente qualidade! Ótimos profissionais! Tratam muito bem! Qualidade de primeira! Meus parabéns! E aceita o Plano Pet Love Completo! Quem tem Pet Love, liga lá pra acionar o Completo, para poder ser atendido no Vet Quality, pois vale muito a pena.. tem todas as especialidades.. Além do atendimento dos atendentes, todos sorridentes e recepcionam muito bem! Parabéns

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.12.26

Oi Hiago. Agradecemos pelos seus comentários e excelente avaliação.

Caio Lobo 2023.12.21

     

A doutora stephanie oncologista salvou minha cachorra de um câncer maligno. Sou eternamente grato a ela, e toda a equipe de profissionais médicos. Agradeço emensamente

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2022.12.26

Bom dia Caio. Que bom que tenha gostado do nosso atendimento. Agradecemos a sua avaliação 5 estrelas e com seu feedback sobre a nossa equipe e nossos serviços. O Vet Quality preza por oferecer o melhor serviço e o melhor atendimento todos os dias do ano. Conte sempre conosco.

Julia Dell 2023.12.12

     

melhor hospital que já levei minha cachorra. confio em todos os médicos veterinários de olhos fechados e meu coração fica tranquilo em saber que estou confiando a eles os cuidados da laika.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.12.13

Oi Julia. Ficamos muito contentes com sua palavra e seu voto de confiança. Sempre que precisar estaremos à disposição.

Eliete Schmidt 2023.12.11

     

Medicamentos e shampoos somem do nada. Comprei shampoo para uma chitso faz menos de 1 mês. Quando foi pro banho semana passada disseram que acabou.....absurdo ...e não eh a 2 vez que isto acontece ...da outra vez foi um medicamento que usa no banho agora o shampoo .. comprei no dia 16 e acabou?

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.12.12

Oi Eliete. Conforme contato feito, já esclarecemos o caso com você. Mantemo-nos à disposição.

Evelyn Rodrigues 2023.12.03

     

Após 2 horas aguardando para meu cachorro ser atendimento, fui atendida pela Dra Raissa que foi extremamente grossa, estava claramente irritada, e ao eu responder as provocações dela, ela saiu dizendo que não atenderia meu cachorro. Pedi pra chamar a gerência, disseram que não estava, disse que ligaria pra polícia, daí a gerência Larissa chegou. Que me atendeu mas ficou tentando dizer que a culpa era minha.

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Eugenia Buosi 2023.11.21

     

Pedi algumas vezes um orçamento de exame do meu cachorro idoso e nem tive resposta, mesmo insistindo algumas vezes. A equipe pede pra aguardar e nunca mais retorna. Só mandaram quando eu disse que não tinha mais interesse nos serviços… péssimo atendimento e uma enorme falta de consideração com o cliente. Depois de 3 meses, reforço a não recomendação. Como a clínica tinha sido bem recomendada por uma amiga veterinária, tentei levar meu cachorro hoje em situação de urgência. Ninguém perguntou os sintomas pra saber a gravidade, largaram a gente lá mais de uma hora sem dar previsão de atendimento e sequer se importaram quando eu disse que iria embora. Fui para a Polovet e fui EXCELENTEMENTE atendida! Definitivamente essa clínica não tem interesse em atender aos clientes, uma pena!

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.08.26

Bom dia Eugenia. Agradecemos o eu feedback e lamentamos ocorrido. Caso queira fazer mais alguma observação sobre a sua experiencia por favor entre em contato pelo supervisao.sac@petcare.com.br. O nosso maior propósito é entender as suas necessidades e nos adequar a todas elas.

Diego Gil 2023.11.20

     

2 horas de espera com minha cachorro com dificuldade para andar e desistimos do atendimento. Todos foram atendidos mas pelo visto o estabelecimento não prioriza graus de urgência como dor. Falta de respeito com os animais e com o tutor.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.12.21

Oi Diego. Lamentamos por sua experiência negativa em nossa recepção. Como protocolo, priorizamos os casos críticos que envolvem risco de morte. De qualquer forma, vamos levar em consideração seu comentário. Desde já, agradecemos.

Kelbia Ferreira 2023.11.14

     

Ninguém atende o telefone para agendamentos. Mandei msg no Instagram e direcionam para o mesmo telefone. Tive uma indicação boa do lugar, mas estou começando a repensar, pois estou há dias tentando agendar uma consulta.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.12.21

Oi Kelbia. Agradecemos pelos seus comentários. Estamos em constante evolução e levaremos suas indagações à diretoria.

Contato Milena Tourinho 2023.10.22

     

O atendimento oncológico da dra Stephanie foi decisivo para salvar a vida da nossa cachorrinha!! ❤️❤️❤️❤️❤️ A dra Mariana (Hemato) e ao dr Adriano (nefro) nosso muito obrigado sempre!! queremos parabenizar tb toda a equipe q sempre foram muitos cuidadosos com a nossa cachorrinha!!!

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.11.06

Olá, Milena. Agradecemos pelo seu carinho com nossa equipe e seu tempo para nos avaliar positivamente. =)

Luiz Comar 2023.10.17

     

Sempre bem atendido. uma das minhas pets teve um tumor e o atendimento da Dra. Stephanie foi maravilhoso. Profissionalismo, carinho e cuidado. É o lugar para cuidar de minhas doguinhas. Todas e todos profissionais são excepcionais. Altamente recomendado.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.11.06

Olá, Luiz. Agradecemos pelo seu carinho com nossa equipe e seu tempo para nos avaliar positivamente. =)

bruna zanardo martins 2023.10.06

     

EXCELENTE hospital, precisei utilizar em duas situações de emergência e, nas duas vezes fomos super bem atendidos. Todos os profissionais são super competentes e atenciosos, desde a recepção até o atendimento final. Explicam tudo com muita atenção e clareza, qualquer tipo de alteração de procedimento e valor, eles conversam, explicam e pedem autorização para prosseguir. Na última visita, a veterinária que nos atendeu, nos passou seu celular pessoal para monitorar nosso cachorro pós alta e, foi atenciosa e respondia com prontidão. SUPER RECOMENDO e carrego o endereço comigo todos os dias, em caso de emergência, já sabemos para onde correr. MUITA gratidão!

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.10.09

Olá, Bruna.
Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar positivamente. =)

Luana Demange 2023.09.27

     

Minhas teckels Mia e Lupita são pacientes assíduas do Vetquality há mais de 5 anos, desde que fizeram a cirurgia de castração. São sempre muito bem atendidas por toda a equipe do hospital. O pessoal da recepção é sempre mto prestativo , o André Pinheiro é incrível e proativo e sempre nos atende com muita prontidão. Fazemos nossos checkups anuais lá. Ela fazem fisioterapia/acupuntura com as Dras Miriam e Gislaine e equipe que são super carinhosas. Recentemente uma delas foi operada de retirada de corpo estranho pelo cirurgião dr Gabriel Rhein e equipe. A equipe de internação tb foi mto atenciosa. No último check-up a Dra Gabriela Moreno clínica geral detectou um mastocitoma. Ela foi muito profissional em tudo sempre atenciosa. A Dra Paula oncologista deu um ótimo suporte e acompanhamento. Minha cachorrinha vai ser operada novamente pelo Dr Gabriel, em quem confio 100%. A equipe do hospital está dando mto suporte. Moro no zona oeste da cidade e faço questão de ir até o Vetquality, que na minha opinião, é um hospital veterinário com excelente infraestrutura profissionais e atendimento.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.09.27

Olá, Luana. 😊
Muito obrigado por escolher o Vet Quality e por compartilhar sua experiência tão positiva. Esperamos continuar a oferecer o mais alto padrão de cuidado e atendimento para Mia, Lupita e todos os seus pacientes peludos no futuro. Se precisar de qualquer coisa, estamos aqui para ajudar. Desejamos a sua cachorrinha uma recuperação rápida e saudável! 🐾🏥

Karina Serao Menezello 2023.09.26

     

Hospital com ótima infraestrutura e excelente atendimento desde a recepção. Veterinários, Especialistas, Enfermeiros e Cirurgiões muito profissionais que passam segurança no atendimento ao Tutor. Faço tratamento com meus pets no Vet Quality há mais de 03 anos e nunca tive problema.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.03.01

Oi Karina. Somos gratos por sua avaliação e sua recomendação.

Amanda dos Santos 2023.09.26

     

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.09.27

Oi, Amanda. Somos gratos por sua avaliação e sua recomendação. =)

Isabel Perez 2023.09.25

     

Localização boa, estrutura boa, excelentes profissionais, e tem a facilidade de realizar a imensa maioria dos serviços de medicina veterinária.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.09.27

Oi, Isabel. Somos gratos por sua avaliação e sua recomendação.

Vera Lucia Silva Camargo 2023.09.25

     

Lugar com profissionais competentes e atendimento diferenciado. Minha cachorra Linda está em tratamento prolongado e sempre é muito bem atendida.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.09.27

Olá, Vera. Agradecemos por seu comentário e elogios. 😀

Leila Mazur 2023.09.21

     

Super recomendo a clínica. Profissionais capacitados e feedback rápido. Tenho plano de saúde e sempre o meu dog é bem atendido.Adoro .

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.09.27

Olá, Leila. Agradecemos pelo seu carinho com nossa equipe e seu tempo para nos avaliar positivamente. =)

Bárbara Lima 2023.09.21

     

Dra Maiara é uma ótima profissional, mas minha nota se deve à administração do Hospital. Um exame que foi pago em duplicidade e, pasme, 2 meses depois, solicitando quase que diariamente, ainda não fui ressarcida! Atendentes mandam vc falar com o financeiro, financeiro não responde, agem como se não fizessem parte de uma empresa, péssimo! E é mentira que resolveram como alegaram na resposta abaixo.

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Reply from Vet Quality Hospital Veterinário 24h 2023.09.21

Conforme contatos telefônicos, o fato foi esclarecido e tratado.