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Finger weg ich sehr schlechte Erfahrungen gehabt ich habe extra Rabatt schutz Vertrag abgeschlossen trotzdem meine SF klasse 8 auf SF 2 abgestumpft
Antwort von Verti
2025.12.10
Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen etwas detaillierter per E-Mail an google@verti.de schildern. Wir möchten uns stetig verbessern und sind deswegen über jedes Feedback dankbar. Liebe Grüße, Ihr Verti Team
Die schlimmste Versicherung in ganz Deutschland – Verti
Ich kann niemandem und unter keinen Umständen empfehlen, sich mit der Versicherung Verti einzulassen. Das ist mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe.
Ein Kunde von Verti hat mein Fahrzeug beschädigt. Der Unfall wurde auf Video aufgezeichnet, es liegen also eindeutige Beweise vor. Eigentlich ein klarer Versicherungsfall.
Doch damit endet jeglicher „Service“.
🔹 Beim ersten Kontakt musste ich 40 Minuten in der Warteschleife verbringen, bevor ich überhaupt jemanden erreicht habe.
🔹 Mir wurden Formulare zugeschickt, die ich noch am selben Tag vollständig ausgefüllt und zurückgesendet habe.
🔹 Seitdem sind bereits 3 Monate vergangen – ohne Ergebnis, ohne Rückmeldung, ohne Lösung.
Jeder weitere Anruf ist reine Schikane:
über eine Stunde Wartezeit,
keine Auskunft,
kein Fortschritt,
und am Ende wird der Anruf einfach abgebrochen.
Das ist keine Versicherung, sondern eine reine Scheinorganisation.
Keine Verantwortung, keine Kommunikation, völlige Ignoranz gegenüber dem Geschädigten. Es wirkt so, als sei die Strategie, Kunden durch endlose Warteschleifen zu zermürben, bis sie aufgeben.
❗ 3 Monate ohne Entscheidung, ohne Entschädigung, ohne Erklärung.
❗ Enorme Zeitverschwendung, Stress und völlige Enttäuschung.
Verti ist für mich der absolute Tiefpunkt unter den Versicherungen.
Wenn Ihnen Ihre Zeit, Ihre Nerven und Ihr Geld wichtig sind – halten Sie Abstand von Verti.
Für mich ist Verti ganz klar die schlechteste Versicherung in Deutschland.
Selbst ein Stern ist noch viel zu viel für diesen Laden.
Ich war selbst jahrelang Verti Kunde und eigentlich soweit zufrieden.
Ich bin dann vor 2 Jahren gewechselt aus Kostengründen.
Meine Frau hat jetzt jedoch reichlich Ärger wegen irgend einem Hobby-Versicherungskaufmann bei Verti der nicht weis was er dort macht.
Meine Frau wollte auch den Versicherer wechseln und hat die ADAC Versicherung über Check 24 ausgesucht.
Der Wechselservice kümmert sich um die Formalitäten.
Ja.
Einige Zeit später kam dann Nachricht von der Verti dass der Wechsel nicht statt finden kann wegen Vertragslaufzeit bis 1.7.26.
O.k.
Also ADAC informiert dass der Wechsel erstmal nicht statt findet.
Jetzt letzte Woche kam ein gelber Brief des Landkreises dass Ihr Auto still gelegt wird.
Meine Frau telefonierte gleich mit dem Landkreis um die Sache zu klären.
Daraufhin hat meine.Feau wieder.mit Verti telefoniert um eine EVB an den Landkreis zu veranlassen.
Gestern dann Nachricht von Verti dass die Versicherung zum 1.11.25 gekündigt ist.
Was ist das für ein dilettantischer Affenstall?
Das wird definitiv Konsequenzen nach sich ziehen für Verti!!!!!!
Nie wieder.........
Als Bestandskunde wurde mir von Verti leider nicht aktiv der Wechsel in den günstigeren Tarif angeboten, dafür war Aktivität von meiner Seite gefordert, als bei Check24 dann der günstigere Tarif angezeigt wurde. Da fühlt man sich doch eher abgezockt und soll dann hier noch sein Verti Erlebnis bewerten. Da habe ich leider kein Foto für Dich, Verti.
Grottenschlechter Kundenservice. Auf Mails wird gar nicht geantwortet. Telefonisch bitte immer 45 Minuten Warteschleife einplanen. Unfassbar inkompetent! So etwas schlechtes. Ich habe zur DEVK gewechselt. Da geht alles fix und ich kann auch telefonisch schnell jemanden erreichen.
Ich muss den einen Stern geben, sonst kann ich nicht posten
