Verified Company
Het nadeel van deze blauwe dozen wat ik heb ondervonden is. Als het met regen wordt bezorgd. En je zet de dozen tegen je nieuw gestucde muur. Dan zijn deze blauw dozen net een stempel en kan je weer gaan verven. (want deze dozen geven met een beetje regel al af)
Tevens bezogd dit bedrijf de dozen met DPD. Nou een groter drama kan je, je niet voorstellen.
Ich habe über die deutsche Webseite umzugskartons.store bei dieser Firma 50 weiße Umzugskartons bestellt und bezahlt. Geliefert wurde zwar schnell, aber es waren nur 40 Kartons, zehn fehlten. Auf meine Mails antwortete niemand und bei Anrufen in Katwijk kam man nicht durch. Es mutete betrügerisch an und ich war sehr ärgerlich. Dabei hätte ich gerne noch mehr von den Kartons bestellt. Sehr schade!
Update: Inzwischen habe ich am Telefon jemanden erreicht und es stellte sich heraus, dass in den Niederlanden ein Feiertag war und daher niemand in der Firma war, um die Reklamation zu bearbeiten. Die fehlenden Kartons werden umgehend nachgeliefert. Danke!
Een ramp! De bestelling gedaan voor verhuizing binnen onze basisschool op dinsdag 27 juni, op donderdag 29 juli betaald. Op vrijdag 7 juli nog geen dozen binnen.
Telefonisch contact mislukt. Driemaal een mail ( noodkreet) verstuurd. Geen reactie!
Uiteindelijk vanwege de tijdsdruk maar bij de GAMMA verhuisdozen gehaald.
Op 7 juli ineens telefonisch contact. De zending was nog niet verzonden.
Geld teruggeëist en dit is toegezegd. Beoordeling : nog geen kwart ster.
The "next day delivery" is not respected.
2 of 3 parcels arrived, ordered tuesday 19h - received friday.
The 3rd part of the delivery has no status, 8 days after order.
They are not replying to emails nor the contact form.
Part of choosing their product was the "next day delivery". So it's really bad. I'll have to move and buy the same boxes elsewhere while I do some moondance to hope the boxes spontaneously will emerge ? Unacceptable.
The 2 parcels I have received are what you'd expect, it came slightly damanged because of very limited packing (cellophane that didn't cover the entire package) but it came in acceptable condition.
Deze webwinkel is aan mijn verhuizer gekoppeld. Het assortiment is uitgebreid. Ze hebben bv goede, stevige boekendozen die ook nog eens makkelijk uitklappen. Geen gepuzzel! Het formaat van de boekendozen is prima: als je de boeken er losjes inlegt en de grepen vrij laat is de doos nog te tillen. Ik heb er 10 extra van besteld, omdat ik in mijn nieuwbouwwoning een half jaar moet wachten met boekenkasten tegen de muren zetten.
Ook erg handig is een hoes om de bank te beschermen. Zodat je aangekomen in je nieuwe huis weer gewoon op een schone en droge bak kunt ploffen.
Toen het bezorgen van mijn bestelling leek te stagneren hebben ze me goed geholpen en ook toen ik de bankhoes miste. Die bleek in een van de boekendozen te zitten en kwam op een gegeven moment vanzelf te voorschijn.
Anderhalf jaar na de verhuizing kan ik nog toevoegen dat de boekendozen zo stevig zijn dat je ze na gebruik aan de volgende kunt doorgeven. Iedereen blij: met een verzameling goed stapelbare boekendozen wordt het uitdunnen en verdelen van een grote verzameling boeken een stuk makkelijker.
Waardeloze service. Op donderdagavond een pallet verhuisdozen besteld waarvan vermeld werd dat deze direct leverbaar was. Op de website wordt aangaande de levertijd beloofd dat bestellingen gedaan op werkdagen voor 17.00 uur nog dezelfde dag met de bezorgdienst mee gaan en dan (uitgezonderd zondagen) de volgende dag geleverd worden. Ik verwachtte mijn bestelling dus op zaterdag en wachtte vergeefs de hele vrijdag op een verzendbevestiging. Tegen de tijd dat ik me realiseerde dat mijn bestelling niet verzonden was (track and trace berichten van dpd komen vaak pas 's avonds) was het bedrijf niet meer bereikbaar. Nu is het zondagavond en heb ik nog altijd geen verzendbericht ontvangen, dus ik ga ervan uit dat mijn bestelling ook morgen niet geleverd gaat worden. Ik had mijn verhuisdozen afgelopen zaterdag echt nodig, en ging er gezien de goede reviews vanuit dat ze ook echt geleverd zouden worden anders had ik ze wel ergens anders besteld. Mijn planning is compleet verruineerd met nog meer emigratiestress tot gevolg. Ik beveel dit bedrijf absoluut niet aan!
Reply from Verhuisdozen.store
2021.11.18
Geachte mevrouw Romkema,
Wij hebben uw bestelling niet donderdagavond, maar vrijdagochtend binnengekregen. Omdat uw bestelling een palletzending betrof, werd deze helaas niet op zaterdag bezorgd, omdat dit met een andere bezorgdienst gaat. Dit hadden wij duidelijker kunnen vermelden op onze website, onze excuses hiervoor. Gelukkig is de zending maandagochtend in goede orde bij u ontvangen. Wij wensen u veel succes met uw emigratie.
Wij hebben uw bestelling niet donderdagavond, maar vrijdagochtend binnengekregen. Omdat uw bestelling een palletzending betrof, werd deze helaas niet op zaterdag bezorgd, omdat dit met een andere bezorgdienst gaat. Dit hadden wij duidelijker kunnen vermelden op onze website, onze excuses hiervoor. Gelukkig is de zending maandagochtend in goede orde bij u ontvangen. Wij wensen u veel succes met uw emigratie.
Via Bol.com heb ik een grote order geplaatst bij verhuisdozen.store en kreeg bijna direct een berichtje dat vanwege de ordergrote bezorging via de normale pakketdienst dan in delen zou aankomen en wij wellicht dus veel thuis zouden moeten zijn. De volgende dag is de bestelling door verhuisdozen.store met eigen vervoer thuis gebracht en op locatie binnen gebracht. Mailcontact met Isa was super vriendelijk en correct. Verzoek om een factuur direct met de factuur als bijlage beantwoord. Gisteren weer een bestelling gedaan en ook die is vandaag alweer afgeleverd. Kwaliteit van de dozen is perfect. Een echte aanrader, misschien iets duurder dan andere maar ik weet zeker dat ik mijn spullen over een jaar onbeschadigd uit de opslag ga krijgen. Top bedrijf!
