Autocaravanas Sierra Nevada

Autocaravanas Sierra Nevada Reviews

Good rating
4.4
26 reviews Verified
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Reviews (26)
Compra autocaravana Fuimos el primer día sin cita previa, vimos lo que tenían pero no era lo que buscábamos, nos recomendaron mirar el la página diariamente para ver las nuevas entradas y cuando nos gustase alguna llamásemos para concertar cita, pasado un mes vimos lo que queríamos, inmediatamente concertamos cita y al día siguiente la vimos y la reservamos y en una semana ya la teníamos en casa!!! Ha sido un equipo de 10, Alejandra, Pedro, Ruben , etc un equipo a nuestra disposición para lo que necesitábamos, llevamos unos días con nuestra autocaravana y estamos súper agradecidos, mil gracias
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Alberto y Olatz Bajamos desde Bilbao solo para verla y nos la compramos. Es una gozada el trato familiar que te da todo el equipo .Sabemos que si hay un problema nos lo van a resolver, igual que todas las dudas de novato que les planteamos. A todos muchísimas gracias, os recomendaremos .....

Date of experience: 07 November, 2023
Buen servicio postventa Compramos la autocaravana en julio de 2023. La compra fue buena; pero la asistencia postventa ha sido magnífica. Hemos tenido un problema con la válvula del desagüe del depósito de aguas grises y Rubén se lo tomó como algo personal: pidió la pieza de repuesto y nos avisó para cambiarla en tiempo record. Nos hizo sentir importantes y escuchados desde el principio. Con empleados así, la empresa lo tiene más fácil para ser un referente en su sector.
Muy buena atención Fuimos sin cita ni nada y nos atendieron super bien, nos enseñaron lo q se adaptaba a lo q estamos buscando. La calidad de los vehículos impecable así como de las instalaciones. Un trato personal y profesional .
Problemas desde el primer momento CREO Q ES UNA RESEÑA ÚTIL PARA LOS CLIENTES. OJO CON LA GARANTÍA Q FIRMAN Y NO SE DEJEN ENGATUSAR CON TAPICERÍAS NUEVAS Y RESEÑAS POSITIVAS, MIREN BIEN,PRUEBEN Y ENTREN EN LOS DETALLES. Como otros clientes q dejan reseñas negativas, coincido en muchos aspectos con ellos. Yo recogí la autocaravana a finales d junio y todo esto ha ocurrido en apenas un mes. La autocaravana es del 2009. Solo en el viaje d vuelta d algo más d 300km tuve dos roturas. Una d ellas la base giratoria del asiento del copiloto, q yendo vacío y con el simple traqueteo de los baches partió la palanca d bloqueo q ya estaba chapuceada, sin muelle y una soldadura q no aguantó, dejando el asiente girando sin posibilidad de bloquear. Esta avería y la del enchufe d 220 el cual tenía los plásticos pasados y rotos el cual los asumí sin darle mayor importancia por la proximidad d las vacaciones,me iba la semana siguiente. Durante la semana preparando el vehículo se rompieron multitud d plásticos y piezas d plásticos q estaban al límite d vida,eso si,cogidos con tornillería nueva pra q no se note. El primer día d viaje nos quedamos sin batería, luego llego la filtración del Poty inundándome d aguas fecales el alojamiento del mismo y dejando un olor fatal en la auto. Empecé a notar una holgura en la dirección con el paso d los días. Nos llovió en alguna ocasión y filtraba agua por dos sitios diferentes d una d las claraboyas, cámara trasera fallaba, dos de los bombines de las cerraduras del garaje se salieron, qedando en la llave al cerrar y ya el colmo fue uno de los días al abrochar a mi niña ,percatándome q el cinturón de seguridad no bloquea. Me sorprende todo esto cuando el lema de esta prestigiosa empresa con más de 18 años de experiencia, es q “revisan más d 30 puntos del vehículo “…pero por supuesto según el dueño d la empresa todo es normal y q es debido a mi desconocimiento y mal uso. Ósea q me gasto 40000€ y voy a conciencia a partir cosas. El caso esq los llamo para al menos solucionar tema baterías ya q estaba d viaje.Me dijeron q tenía q ir a sus instalaciones o me daban 120€ para cambiarlas por estar d viaje y así no tener q ir hasta allí. Evidentemente por 120€ no te ponen nada en ningún sitio, así q aguante unos días y decidí acudir a sus instalaciones no sin antes poner una reseña negativa mostrando mi malestar. Mi sorpresa viene cuando al día siguiente a primera hora me llama el dueño y en tono VACILON y AMENAZANTE diciéndome q a q viene esa reseña….y por lo q voy a contar ahora es por lo q vuelvo a poner otra reseña y pra q los clientes vean las dos caras de la moneda, Me dice: QUE QUITARÁ LA RESEÑA O NO ME PASABA LA GARANTÍA Y POR SUPUESTO, Q COMO YA L HABÍA PUESTO VERÍA Q PASABA Y Q NO. AHHHHH!!!!Y QUE ME DABA UNA HORA…alucinante!!!fue así literal!!!!Asi q por miedo a q no me pasara la quite. Después de reflexionar he decidido asumir yo todas las reparaciones porq he perdido total y absolutamente la confianza en esta empresa y q sirva mi experiencia a futuros clientes a la hora d valorar el producto y su luegar d compra, porq me consta q no soy el único. No se dejen llevar por RESEÑAS POSITIVAS COMPRADAS, me explico. Te regalan unos calzos y un cable adaptador siempre y cuando dejes una…En fin,espero q sea constructivo para el cliente q para eso existen estos medios.
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No recomendable 100% huye. El peor lugar que conozco para comprar autocaravanas. Concierto una cita previamente para ver y comprar una y me dejo tirado. Vamos que pasó, lo cual denota que no es de fiar. Me dice que mire las fotos y que la compre por internet. Lo cual dice muy claramente que es este lugar. Si buscas un lugar para comprar autocaravanas dónde te apoyen y asesoren sin duda no es sierra nevada, es solo un compra venta dónde adecentan autocaravanas y luego te las venden en fotos sin ningún asesoramiento y seriedad. Vamos un fake de compraventa. Si estás pensando comprarte una huye de este lugar, no es serio.
Jesus Rodon
Jesus Rodon
2021.09.10
not recommends
siendo más profesionales. Ni siquiera se dignan en contestarte cuando tienes algún problema
Anna B GD
Anna B GD
2021.08.12
not recommends
Hace menos de 1 año compré mi autocaravana allí. Al mes se le fue la batería.El personal de taller increíble me lo arreglaron a base de muchas quejas. Ahora nos encontramos con el frigorífico ni siquiera enciende y ni siquiera nos dicen de echarle un vistazo. El dueño de la empresa no tiene ni idea de llevar un negocio y mucho menos de tratar con alguien con un problema en un vehículo comprado en su empresa. Por supuesto que la siguiente que me compre, allí NO va a ser. el servicio post venta pésimo y en vehículos de ese precio tener ese postventa... pues como que no
Carolina Cruz
Carolina Cruz
2021.08.06
recommends
Gran equipo y atención preventa y postventa, muy amables. Muchas gracias Juanjo y equipo!
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Pepe Pepone Monroe
Pepe Pepone Monroe
2021.05.14
recommends
mi experiencia muy buena , si quieres ser feliz , ponte en manos de Juan José ,sus hijos y el servicio técnico y todo irá rodando a bien yo ya tengo la mía y tu .
Redonfer Daniel
Redonfer Daniel
2021.04.01
recommends
Profesionales y técnicos excelentes
Miguel Suarez
Miguel Suarez
2021.03.07
recommends
Son un equipo de profesionales excelentes y con un trato muy familiar, las autocaravanas están muy nuevas y revisadas, la entrega perfecta. Encantados con nuestra perfilada. “Muchas gracias por todo “
Isabel Valadez Galiano
Isabel Valadez Galiano
2021.02.19
recommends
conocimos autocaravanas sierra Nevada por casualidad y nos ha encantado todo, un gran equipo tanto humano cómo profesional, todas las autocaravanas muy cuidadas y mimadas, estamos súper encantados, gracias por todo
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Laura Garsol
Laura Garsol
2021.01.31
recommends
Compramos una autocaravana desde Asturias, fuimos a recogerla y era tal cual la vimos anunciada en las fotos. Buena calidad y buen precio. Muy recomendable.
Antonio Guerra
Antonio Guerra
2021.01.23
recommends
Trato excelente. La atención es magnífica y muy profesional. Nos explicaron hasta el último detalle en la entrega. Muy pendientes de que todo estuviese perfecto. Enhorabuena a todo el equipo: Juanjo, Juanjo hijo, Juande... Gracias por hacer nuestro sueño realidad.
Ramos Baltasar
Ramos Baltasar
2021.01.14
recommends
Un equipo fantastico, que lo mostraron no solo en la entrega de nuestra autocaravana con una explicacion detallada y accesible y un trato amigable y personal sino tambien con el soporte telefonico despues de haber sufrido una averia y finalmente su reparacion gratuita en el taller aun cuando su garantia tan solo la cubria parcialmente. Gracias Juanjo padre e hijo, Juanma y Ruben
Catalina Maria Artigues Conesa
Catalina Maria Artigues Conesa
2020.09.21
recommends
muy bien. buen personal. muy familar .para mi sobresaliente. encantada.
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Alfredo Fadrique
Alfredo Fadrique
2020.02.11
recommends
El trato ha sido fantástico, Juan es una persona encantadora, estamos encantados con nuestra nueva autocaravana una mención especial para Ruben que nos explico todo perfectamente a la hora de la entrega. Recomiendo esta empresa.
Ana Fernández
Ana Fernández
2020.02.03
recommends
Muy buenos profesionales y trato excelente familiar maravillosos
Concha Martinez Bueno
Concha Martinez Bueno
2020.01.13
recommends
Trato excelente, grandes profesionales con una atención rápida