water shop Reviews

Har under hösten varit i kontakt med tre olika poolleverantörer för att diskutera vårt kommande poolbygge och inhämta offerter för att se vilka som har bästa pris. I slutändan föll dock valet inte enbart på pris utan på den fina service vi genomgående fått genom hela poolplaneringsprocessen. (Att de sedan även var bra i prisjämförelsen var också en anledning till vårt beslut att köpa poolen hos Vattenbutiken.) Det har under hösten blivit ett flertal mail, telefonsamtal och besök i butiken för att diskutera och kika på allehanda poolval. Hela tiden har vi fått riktigt bra service vilket gjort att det känts bra, varit kul och trevligt hela processen igenom. Nu ser vi fram emot poolbad 2022! Det har någon gång varit lite svårt att komma fram per telefon, men bor du i närheten så rekommenderas ett besök i butiken. Då kan man t ex få poolfunderingar förklarat för sig samtidigt som man kan kika på de aktuella prylarna på plats i butiken och lättare förstår hur allt fungerar. Har flera gånger blivit bjuden på glass, kaffe och annan dryck när vi varit där. Bra engagerad personal och väldigt trevligt! PS I butiken går det även att betala med AmEx. (Bra om t ex man likt mig samlar SAS eurobonuspoäng …)

Aldrig mer

Från fem till 1. Om något är fel så är man inte längre så intresserade av kunden, då är det hopplöst att få vettiga svar. Återkoppling lika med noll.

Kunnig personal och humana priser.

Väldigt trevlig och kunnig personal men mycket verkar vara gömt på lagret så du måste fråga och veta lite vad du behöver.

Pooltillbehör mm. Bra utbud

Oproffsigt företag. Saknar kund fokus. Försökte få hjälp med poolen men ingen har återkommit. Säljar produkter där utgångsdatum har gått ut. Inget att ha, satsa på en annan poolfirma om ni vill handla eller söka hjälp med er pool

Tyvärr jättedålig erfarenhet av oproffsig kundtjänst efter att de först skickat fel, sedan insett att de sålde en produkt de inte ens hade på lager. För att slutligen skicka trasigt....Kunde inte sina egna returregler och när jag bad om kompensation för fyra veckors mail, klagomål och massa spring hos ombud för att hämta/lämna paket slutade de svara mig.

Fantastiskt bra service. Blixtsnabb hemleverans av trevlig butikspersonal ger 5 stjärnor.

Super nöjd med spabadet och trevliga personaler. Kommer att fortsätta handla hos Vattenbutiken. Tack grabbar!

Jättetrevlig och kunnig personal . Dom räddade pool säsongen med en ny värmepump

Bra butik ?

Trevliga och lösningsorienterade