%title%
%offer%
Reviews ( 28 )
Robert Batstra
2024.06.03
We zijn hier jaren klant geweest en redelijk geholpen in verzekeringen en bijbehorende tips. Je betaald daar dan ook aardig voor. Dan is het toch vreemd dat, vooral de afdeling schade, je echt bijzonder onbeschoft en ongeïnteresseerd te woord staat. Nog los van het het touwtrekken bij onze 2 kwesties (in 5 jaar?).
Ook moet je zelf alles uitzoeken en ondernemen, en daarna maar hopen dat een gekozen bedrijf bij ze aangesloten zit. Geen enkele hulp hierin of initiatief.
Ze zijn wel weer heel creatief in het afschuiven, negeren en afwimpelen.
Maar zoals ik zei, vooral het onfatsoenlijke, en de desinteresse is erg kwalijk. Er zitten mensen achter die geïncasseerd premies.
Tip: Hou op tegen elke ontevreden klant "we vinden het heel vervelend" te zeggen. Of verander de klemtoon, dan ben je tenminste eerlijk en geef je toe dat je het werk heel vervelend vindt.
Reply from Van Campen & Dijkstra
2024.06.20
Beste meneer Batstra,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Van Campen & Dijkstra, ook al heeft u deze niet als positief ervaren. Naar aanleiding van deze review hebben wij nogmaals een gesprek met elkaar gehad waar we naar elkaar geluisterd hebben. Voor nu kunnen wij uw gevoel niet veranderen. Dat spijt ons.
Wij nemen iedere feedback serieus en deze dus ook. Het is belangrijk voor ons om onze service te verbeteren en de klant de ruimte te geven zich gehoord en gewaardeerd te voelen. Zodat we klachten zoals die van u in de toekomst kunnen voorkomen.
Als u nog vragen heeft, dan staan wij u graag persoonlijk te woord.
Met vriendelijke groet,
Van Campen & Dijkstra
Elma
2023.10.25
Zeer slecht, onprofessioneel en niet klantvriendelijk. Een probleem bij hun in het systeem bij anderen neerleggen en niks aan willen doen. Gewoon te beroerd om te willen helpen. Gillend terug naar de Rabobank. Wat een vreselijk kantoor dit!!!
Jeanet Noord
2022.04.04
Vorige week een schade gemeld van een reiskoffer die was beschadigd!Vandaag bericht gekregen dat de schade wordt vergoed.Een snelle reactie binnen 1 week tijd.Complimenten voor kantoor Steenwijk(Tom)
Reply from Van Campen & Dijkstra
2022.04.04
Beste Jeanet, bedankt voor dit mooie compliment en deze review. Wat fijn om te lezen dat jullie blij zijn met de afhandeling.
Andre Reinders
2021.07.15
Jolanda Wassenaar
2021.05.07
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt Jolanda voor jouw beoordeling!
Douwe Oosterveen
2021.04.26
Voor ons bedrijf waren we op zoek naar een aantal verzekeringen. Dankzij de deskundige en vriendelijke ondersteuning van Van Campen 7 Dijkstra hebben wij een goede keuze kunnen maken.
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Fijn dat we je hebben kunnen helpen Douwe. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Pier Zuidema
2021.04.22
Fijn medewerkers en goede service tegen scherpe tarieven👍
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Wat een mooie review, bedankt hiervoor Pier!
Ineke B
2021.04.19
De schade was keurig geregeld en netjes afgehandeld
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt voor deze goede beoordeling Ineke. We helpen je graag!
Bart van der Graaf
2021.04.16
Super fijn contact, korte lijntjes. Bij vragen altijd snel antwoord. Hypotheek was snel geregeld. Bedankt Pauline! Erg tevreden.
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Beste Bart, we krijgen een glimlach van deze mooie beoordeling. Bedankt!
Louis
2021.04.07
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons hier te beoordelen. En natuurlijk bedankt voor de goede score!
Freddy Haak
2021.04.07
Goede communicatie, scherpe tarieven, goede service
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Freddy, bedankt voor deze mooie beoordeling!
Kees Broersma
2021.03.30
Goede zakelijke verzekering partner. Tevreden!
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Beste Kees, bedankt voor deze mooie review. Wij zijn erg blij met jou als klant!
Mindert De Vries
2021.03.26
Top service, klantvriendelijk, meedenkend en altijd nuttig advies. Wij hebben de laatste jaren regelmatig een beroep op hun moeten doen en ze staan direct klaar. Alle zaken zijn keurig afgehandeld. Wij zijn dik tevreden!!
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Wauw, hier gaan we toch wel van blozen. Wat een mooie beoordeling. Bedankt voor het delen Mindert!
Arina Bult
2021.03.22
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt voor deze mooie beoordeling Arina!
Gilbert
2020.12.30
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt voor deze mooie beoordeling Gilbert!
Paulie The man
2020.11.21
Zeer netjes en goed geholpen door Mervin
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Goed om horen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor deze mooie review!
Tjalle
2020.11.17
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt voor deze mooie score!
Bernard Postma
2020.11.11
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Bedankt voor deze mooie score!
conny poelman
2020.11.11
Fijn en deskundig geholpen!
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Conny, bedankt voor deze mooie review!
Harry Roelfsema
2020.11.11
Prima ervaringen .Behulpzaam,Vriendelijk.
Reply from Van Campen & Dijkstra
2021.05.10
Beste Harry, wat mooi om te lezen dit. Bedankt!