Verified Company
Advertisement
Manzara muhteşem. Masaların büyük çoğunluğunda atmosferi hissedebiliyorsunuz bu kıymetli. Lezzet ortalama ve altı. Servis bu fiyat skalasında bir restorana kıyasla zayıf. Fiyat alınan hizmete kıyasla yüksek. İstanbul’da fiyat/ performans olarak daha iyi tercihler mevcut ancak Çengelköy’deyseniz de güzel bir tercih olacaktır.
Advertisement
Advertisement
Mekana ilk defa gelmiyoruz, ancak genellikle öğlen saatlerini tercih ettiğimiz için bugüne kadar her şey gayet normaldi.
Bugün ise ilk kez farklı bir deneyim yaşadık. Girişte bizi bir hanımefendi karşıladı. Dışarıda oturmak istediğimizi söylediğimizde, karşılamacı kişinin yüz ifadesinden hoşnutsuzluğunu hissetmemize rağmen bozuntuya vermedik.
Daha sonrasında masamızla neredeyse hiç ilgilenilmedi. Defalarca şal istememize ve servis beklememize rağmen oldukça geç dönüşler aldık. Yine de deniz kenarındaki atmosferin keyfini bozmamaya çalıştık.
Ancak hafif bir yağmur başlayınca içeri geçmek zorunda kaldık. Normalde tabaklarımızın hemen içeri alınması gerekirken, yaklaşık 10 dakika sonra yanımıza gelen garson, mezelerin su aldığını söyledi. “İsterseniz mezelerden biraz takviye ederek yardımcı olabiliriz.” gibi bir ifade kullanıldı. Oysa bu durum bize hissettirilmeden, servis düzgün şekilde yapılmalıydı. Henüz ikinci kadehimizi yeni almışken mezelerimizin kaybolması kabul edilebilir değildi.
Böylesine güzel bir konumda bulunan işletmenin, müşterilerine fiyat veya kişi ayrımı gözeterek farklı davranması oldukça üzücü. Bir müşteri yalnızca o gün yemek yemek için değil, belki her gün gelmek isteyebilir. Bu olasılık düşünülerek hizmet verilmeliydi.
Kısacası; fiyat, kalite ve hizmet açısından yaşadığımız deneyim tamamen hayal kırıklığıydı.
Advertisement
Advertisement